1、,極效團隊訓(xùn)練營,請大家以積極的心態(tài)參與本次課程的學(xué)習(xí)，因為本次訓(xùn)練課程十分特別，我們最終能學(xué)到多少，絕大部份的情況下將取于我們自己主動參與或配合的程度； 請自覺維護課堂公德，不要隨意走動、不故意喧嘩，尊重講師、助教及工作人員的勞動； 請將手機暫時關(guān)閉，將BP機調(diào)到振動檔，特別強調(diào)一下，上課期間禁止打手機、回BP機；（現(xiàn)在給大家10秒鐘時間做一下處理） 為了維護課程的最佳秩序，保證訓(xùn)練的絕對品質(zhì)，請不要在課程正在進行時進入教室，請不要敲門。每隔一至一個半小時，我們都有一次課間休息，如果遲到，請在室外耐心等待，至下一節(jié)課前再進來。,有 約 在 先,學(xué)習(xí)為什么？2W&1H,Why ？,為什么要學(xué)習(xí)

2、,Why ？ 為什么要學(xué)習(xí),農(nóng)業(yè)時代,前喻時代,工業(yè)時代,信息時代,同喻時代,后喻時代,Why ？ 為什么要學(xué)習(xí),時代需要速度與加速度 (Learning by Speed & Acceleration) 競爭需要強度與遠度 (Learning by Intension & Vision) 自我需要深度與廣度 (Learning in Depth & Width),學(xué)習(xí)不只是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是一種意識 學(xué)習(xí)是一種態(tài)度 學(xué)習(xí)是一種溝通 學(xué)習(xí)是一種銷售 學(xué)習(xí)是一種激勵 學(xué)習(xí)是一種尊重 學(xué)習(xí)是一種行動 學(xué)習(xí)是一種趨勢 學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣 學(xué)習(xí)是一種快樂,學(xué)習(xí)是一種覺醒 學(xué)習(xí)是一種突破 學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)造 學(xué)習(xí)是一

3、種文化 學(xué)習(xí)是一種運動 學(xué)習(xí)是一種重生 學(xué)習(xí)是一種革新 學(xué)習(xí)是一種動員 學(xué)習(xí)是一種學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)是一種升華,學(xué)習(xí)不只是學(xué)習(xí),What ？,學(xué)什么,生存訓(xùn)練,知識訓(xùn)練,技能訓(xùn)練,態(tài)度訓(xùn)練,精神訓(xùn)練,?,企業(yè)教育訓(xùn)練的 五個基本層次,How ？,怎樣學(xué),How ？怎樣學(xué),參 與 放 松 空 杯,企業(yè)文化三大核心,改變習(xí)慣,一個人95%以上的行為是因為習(xí)慣,認(rèn)識習(xí)慣,習(xí)慣是逐漸養(yǎng)成的 習(xí)慣是可以改變的 改變習(xí)慣是一件不舒服的事情 改變習(xí)慣是一個過程 改變是一種高層次的享受,習(xí)慣改變的過程,第一階段 0-7 天 刻意、不自然 第二階段 7-21天 刻意、自然 第三階段 21-90天 不經(jīng)意、自然,共同空間

4、,一、入 場,進場音樂 背手站立 深呼吸靜聽 感受畫面,共同空間,二、問 好,回答：好！ 要求：大聲熱情 真切感受,共同空間,三、掌 聲,愛的鼓勵,熱力掌聲,YES掌聲,共同空間,四、覺 醒,回答：非常好！,要求：極限大聲 感同身受,問候：感覺怎么樣？,共同空間,五、靜 心 最高境界 靜悄悄 要求：聽心跳,共同空間,六、隊 呼,齊呼口號三遍 哈 哈 哈 哈！,要求：響亮、整齊 創(chuàng)意、極限,極效團隊的信念系統(tǒng)“七度成長空間”,正,彩盤圖,“七度成長空間” 體系對照表,“七度成長空間” 量化表,“七度成長空間” 量化表,成功?,達 成 預(yù) 期 目 標(biāo),心靈凈度SPD,成功,達成預(yù)期目標(biāo),1. 必須

5、先有目標(biāo),2. 目標(biāo)必須達成，否則就叫“不成功”,3. 目標(biāo)必須量化，模糊目標(biāo)無法計劃,4. 成功是中性概念,5. 成功有三大標(biāo)準(zhǔn),自己的標(biāo)準(zhǔn) 他人的標(biāo)準(zhǔn) 社會的標(biāo)準(zhǔn),心靈凈度SPD,成功,是因為什么?,心靈凈度SPD,成功是因為什么,虛 心 決 心 進取心 雄 心 愛 心 恒 心 信 心,不怕失敗 肯動腦筋 人格魅力 強烈愿望 不折不撓,真 誠 氣 魄 果 斷 勇 敢 熱 情,主 動 忍 耐 寬 容 信 念 努 力 樂 觀 有目標(biāo),口才 遠見 能力強 計劃性 人際關(guān)系,運氣 環(huán)境 漂亮 天賦 背景,心靈凈度SPD,成功是因為什么,7%,13%,虛 心 決 心 進取心 雄 心 愛 心 恒 心

6、信 心,不怕失敗 肯動腦筋 人格魅力 強烈愿望 不折不撓,真 誠 氣 魄 果 斷 勇 敢 熱 情,主 動 忍 耐 寬 容 信 念 努 力 樂 觀 有目標(biāo),80%,態(tài)度 其 技 它 巧,口才 遠見 能力強 計劃性 人際關(guān)系,運氣 環(huán)境 漂亮 天賦 背景,心靈凈度SPD,規(guī)律一:,成功是因為態(tài)度,心靈凈度SPD,我是誰？ Who Am I ？,期望強度EXD,自我認(rèn)知 周哈里窗,期望強度EXD,自我認(rèn)知 周哈里窗,期望強度EXD,內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),外在表現(xiàn),自我改變的軌跡,期望,信念,態(tài)度,行為,結(jié)果,期望強度EXD,自我意像(Self-image)心理學(xué),You Are What You Think!,

7、期望強度EXD,內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn),外在表現(xiàn),自我改變的軌跡,期望,信念,態(tài)度,行為,結(jié)果,期望強度EXD,規(guī)律二:,我是我認(rèn)為的我,期望強度EXD,我 是 我 認(rèn) 為 的 我,請分析有下列思維方式的每一類人的“改變的軌跡”：,成功是少數(shù)人的事情 槍打出頭鳥 人心是險惡的 對得起這份工資就行了 不要太勉強自己了,別人行，我為什么不行 命運在自己的受里 不成功，便成仁 成功者找方法，失敗者找借口 付出皆有回報,ABC情緒理論,創(chuàng)始人：艾利斯 Ellis Albert,自尊強度SRD,基本假設(shè)：,我們的情緒主要根源于 我們的信念以及我們對 生活情境的評價與解釋,自尊強度SRD,基本內(nèi)容： ABC,Antec

8、edent 前因 Belief 信念 Consequence 后果,自尊強度SRD,A,B1,C1,B,C,B2,C2,自尊強度SRD,結(jié) 論,事物本身并不影響人， 人們只受對事物看法的影響。,自尊強度SRD,規(guī)律三:,我是一切的根源,自尊強度SRD,覺醒程度AWD,規(guī)律四:,決心決定成功！,智商級度IQG,智商級度IQG,智商級度IQG,智商級度IQG,Impossible = Im possible！ 讓不可能成為我可能 ！,規(guī)律五:,不是不可能,智商級度IQG,成功公式,100%,成功,意愿,方法,行動,=,100%,100%,100%,逆商級度AQG,成功公式,逆商級度AQG,規(guī)律六:

9、,逆商級度AQG,每天進步一點點,規(guī)律七:,山不過來， 我就過去！,情商級度EQG,太棒了 !,這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上, 又給了我一次成長的機會； 凡事的發(fā)生必有其因果, 必有助于我。,如何與人相處游戲,生命之旅,生命之旅啟示,合作 倚賴 責(zé)任 信任 扶持 互助,真誠 默契 溝通 感恩 珍惜 愛心,如何與人相處,基本法則一:,用心做人,而非用“腦” ( 用腦做事,不僅用“心” ),如何與人相處,基本法則二:,用耳傾聽 非用嘴說服,如何與人相處,如何傾聽?,基本法則三:,熱 情,如何與人相處,如何表達熱情?,基本法則四:,看人的優(yōu)點 與對方的優(yōu)點相處,如何與人相處,暈 輪 效 應(yīng),T 型

10、表,X X X:,1. 2. 3. 4. 5. ,1. 2. 3. 4. 5. ,缺 點:,優(yōu) 點:,基本法則五:,如何與人相處,贊 美,贊美?, 他希望你欣賞的地方,把下列對方身上確實 存的東西說給對方聽:, 優(yōu)點, 長處, 你欣賞他的地方,如何贊美?,1.務(wù)必真實,不可虛構(gòu),2.出自真誠,不假惺惺,3.具體例證,不可模糊,4.恰倒好處,不可夸張,5.角度獨到,不落俗套,指責(zé)人時,咬住舌頭 贊美人時,高聲表達,贊美?,游戲:,游戲規(guī)則,親愛的 X X X 我非常的欣賞你， 因為 ,游戲啟示,贊美的力量,1. 2. 3. 4. 5. ,贊美的力量,激勵他人 非?？鞓?拉近距離 消除隔閡 增強自

11、信 更喜歡彼此 凈化心靈 合法興奮劑 找到進步方向,團隊間增加凝聚力 形成積極的價值觀 提高工作效率 最廉價有效的激勵 可以營造公司積極 的氛圍 看到他人長處,發(fā)現(xiàn) 自己的不足 讓人身心愉悅,變得 年輕,團隊激勵游戲,盲導(dǎo),一、信號含義,掌聲鼓勵、肯定、贊美、支持、幫助 噓聲批評、否定、指責(zé)、嘲弄、打擊,游 戲 啟 示,1.積極的肯定：令人身心愉悅； 消極的否定：令人備感壓力 與喪失信心,二、游戲感悟,游 戲 啟 示,2.正面的鼓勵：可以幫助他人快速達 至終點（成功） 正確的批評：也可以幫助他人快速 達到終點（成功）,二、游戲感悟,游 戲 啟 示,3.該被肯定時，卻給予否定：會讓人迷失方向；

12、該被否定時，卻給予肯定：會讓人誤入歧途； 既有人肯定，又有人否定：易讓人無所適從；,既沒人肯定，又沒人否定： 即使事前他已被告知全盤計劃，知道所 有的“成功路標(biāo)”，他也難有一個成功的過程， 更難以獲得成就。,游 戲 啟 示,三、面對“贊美”與“批評”的心態(tài),1.給予：贊美人時，高聲表達； 批評人時，咬住舌頭。,游 戲 啟 示,2.接受贊美時，要看看對方是否真誠 （頭腦要冷靜） 接受批評時，要看看對自己是否有幫助 （心態(tài)要擺正）,三、面對“贊美”與“批評”的心態(tài),游 戲 啟 示,快樂時空,人際溝通游戲,1 M原則,1 Meter （1米范圍內(nèi)）,1 Minute （1分鐘以上）,人 際 準(zhǔn) 則,

13、別人怎樣對待我， 我就怎樣對待別人,人 際 準(zhǔn) 則,我怎樣對待別人， 別人就怎樣對待我,希望別人怎樣對待我， 我就怎樣對待別人,人 際 準(zhǔn) 則,人 際 準(zhǔn) 則,別人怎樣對待我， 我就怎樣對待別人 我怎樣對待別人， 別人就怎樣對待我 希望別人怎樣對待我， 我就怎樣對待別人,快樂時空,游戲啟示,頭腦風(fēng)暴,頭腦風(fēng)暴 常見案例,1 如何激勵員工（部屬）？ 2 如何增加公司的凝聚力？ 3 應(yīng)該有哪些好的觀念？ 4 有哪些是不好的觀念？ 5 有哪些激勵成員向上的“游戲規(guī)則”？ 6 如何全面提高員工素質(zhì)？ 7 公司如何提高溝通效率 8 如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？,頭腦風(fēng)暴 常見案例,9 公司如何提高溝通效率？ 10

14、 如何提高市場份額？ 11 如何提高顧客滿意度？ 12 如何快速得到顧客的信任？ 13 如何不花大錢快速提升公司形象？ 14 如何形成良好的工作習(xí)慣？ 15 如何向上司推銷建議？ 16 公司作哪些改變，你將很高興？,頭腦風(fēng)暴 常見案例,17 公司及產(chǎn)品存在哪些問題？ 18 如何與同事或上司相處的更好？ 19 如何使自己讓人喜歡？ 20 如何提高自己在公司的收入與待遇？ 21 如何改進各部門的協(xié)作關(guān)系？ 22 如何使生產(chǎn)效率最大化？ 23 怎樣的_公司才是理想？ 24 請盡量列出公司或產(chǎn)品的缺點？,頭腦風(fēng)暴 類型,個人式頭腦風(fēng)暴 集合式頭腦風(fēng)暴 輪問式頭腦風(fēng)暴 小組集中式頭腦風(fēng)暴 全員集中式頭腦

15、風(fēng)暴,頭腦風(fēng)暴 游戲規(guī)則,規(guī)則一：自由奔放 規(guī)則二：集中思想 規(guī)則三：延遲評判 規(guī)則四：以量求質(zhì) 規(guī)則五：組合運用,頭腦風(fēng)暴 方式,面對圍坐式 背對圍坐式 頭對圍躺式 室內(nèi)自由式 戶外自由式,頭腦風(fēng)暴 游戲細則,1. 選一到兩位寫字速度快的組員作記錄； 2. 寫明序號, 以掌握進展, 并說出被記 錄方案； 3. 快速“蹦”出方案, 快速記錄；,4. 對所有方案保持“只述不評”,無需解釋, 無需討論,直到進入“組合運用”階段； 5. 要求方案具體, 越具體越有價值； 6. 鼓勵參與, 保持熱烈的氣氛, 以助頭腦 “發(fā)熱”起風(fēng)暴.,頭腦風(fēng)暴 游戲細則,創(chuàng)造一種解決問題的方式 創(chuàng)造一種積極思維的習(xí)慣

16、 增加思考的深度及廣度 增強團隊凝聚力與個人信心 增強員工的責(zé)任感與歸屬感 激發(fā)頭腦的靈感，批量生產(chǎn)靈感 節(jié)省解決問題的時間，集中解決問題 拋磚引玉，使點子成為可行性方案 杜絕權(quán)威，照顧全面，使領(lǐng)導(dǎo)更輕松 發(fā)現(xiàn)組織中人才并加以利用,頭腦風(fēng)暴 的功用,你將組織的“頭腦風(fēng)暴”?,針對問題: 參加對象: 參加人數(shù): 組織時間:,有話還要說,印象最深的是什么？ 學(xué)到了些什么？ 以前怎么做？ 現(xiàn)在怎么做？ 將來怎么做？ 談?wù)劸C合感受,回頭想一想,只言片語,成功是因為態(tài)度，失敗也是因為態(tài)度 成功不是因為快，而是因為有步驟 不是不可能，只是暫時還未找到方法 目標(biāo)刻在水泥上，計劃寫在沙灘上 一日之計在于昨夜 每一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情 把重要的事情變成緊急 做對的事情，而不僅僅是把事情做對,只言片語,如果你今天不活在未來，那么你的未來必將活在過去 如果你用過去的觀念，現(xiàn)代的裝備，去打未來的仗，必敗無疑 不是別人比自己聰明，而是他們比自己更會問聰明的問題 成功就是簡單的事情重復(fù)去做。 成功是簡單的，但不容易達成。因為