1、廣饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院2012年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃上半年，廣饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，積極落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生方針、政策，結(jié)合工作實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，統(tǒng)籌做好醫(yī)療服務(wù)、基本藥物制度、公共衛(wèi)生服務(wù)、新農(nóng)合、村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)等重點(diǎn)衛(wèi)生工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、上半年工作開展情況（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平。以“三好一滿意”活動(dòng)的開展為切入點(diǎn)，深入開展以 “處方點(diǎn)評(píng)”、 “醫(yī)院感染控制”等活動(dòng)的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，以執(zhí)業(yè)醫(yī)師法

2、、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。（二）鞏固完善國(guó)家基本藥物制度，減輕病人負(fù)擔(dān)自2011年實(shí)行藥品零差率，推行基本藥物制度以來，衛(wèi)生院和村

3、衛(wèi)生室所有臨床用藥全部使用國(guó)家基本藥物目錄內(nèi)的藥品，根據(jù)上級(jí)要求，共配備基本藥物358個(gè)品種，其中國(guó)家基本藥物目錄品種225種、省增補(bǔ)目錄品種133種，市級(jí)增補(bǔ)53種。所有藥品全部由省統(tǒng)一集中招標(biāo)網(wǎng)上采購(gòu)和統(tǒng)一配送，統(tǒng)一藥品零差率價(jià)格，并全部納入新農(nóng)合藥品報(bào)銷目錄。今年1至6月份網(wǎng)上基本藥物采購(gòu)金額共計(jì)240.72萬元，其中采購(gòu)國(guó)家基本藥物114.46萬元，占48%；采購(gòu)省增補(bǔ)藥物占75.42萬元，31%；采購(gòu)市級(jí)增補(bǔ)藥物50.84萬元，占21%。目前我院基本藥物采購(gòu)正按照全省“五個(gè)統(tǒng)一”（統(tǒng)一組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一招標(biāo)平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)范操作，統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送）的要求正有序推進(jìn)。創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢

4、查。為確?；舅幬镏贫鹊捻樌麑?shí)施，我院嚴(yán)格按照廣饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、樂安街道村衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥品制度績(jī)效考核工作方案標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)對(duì)對(duì)衛(wèi)生室實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，針對(duì)實(shí)施過程中存在的問題，及時(shí)的有效落實(shí)，按時(shí)兌現(xiàn)藥品零差率補(bǔ)貼，1-4月份共為全區(qū)34處村衛(wèi)生室發(fā)放藥品零差率補(bǔ)貼39.12萬元。保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生收入不下降，極大調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生工作積極性。堅(jiān)定實(shí)施基本藥物制度的決心，確保醫(yī)改工作的順利進(jìn)行。基本藥物制度實(shí)施以來，逐步改變了醫(yī)生的用藥習(xí)慣，確保用藥安全，降低了患者負(fù)擔(dān)，藥品價(jià)格普遍下降40%左右，有效緩解了長(zhǎng)期以來制約衛(wèi)生發(fā)展的“看病貴”問題。（三）實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)服務(wù)均等

5、化經(jīng)過近兩年的努力，全區(qū)居民建檔工作基本完成，截至目前，共建立紙質(zhì)居民健康檔案45227人，建立居民電子檔案43088人，建檔率達(dá)96%。今年以來，我院及時(shí)調(diào)整工作思路，把提高建檔人群覆蓋率為主轉(zhuǎn)變到完善檔案質(zhì)量和重點(diǎn)人群隨訪、干預(yù)上來，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)慢病等特殊人員隨訪，每季度至少隨訪1次，提供用藥、運(yùn)動(dòng)、飲食、心理等健康指導(dǎo)，并及時(shí)做好隨訪人群健康檔案的信息更新。制定了切實(shí)可行健康教育工作計(jì)劃和干預(yù)策略，及時(shí)更換健康教育宣傳內(nèi)容，深入開展健康教育講座與宣傳活動(dòng)，提高群眾的知曉率與認(rèn)同率。半年來，結(jié)合“3.25結(jié)核病防治日”、“4.25免疫規(guī)劃宣傳周”、“5.30世界禁煙日”等主題活動(dòng)日的開展，舉

6、辦健康教育講座共20次，受益群眾累計(jì)3000多人；發(fā)放宣傳資料3715份。啟動(dòng)65歲以上老年人每年一次的免費(fèi)體檢工作，為全區(qū)近4600名老年人免費(fèi)進(jìn)行內(nèi)、外科常規(guī)檢查和“6+1”檢測(cè)項(xiàng)目（血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、空腹血糖、血脂、心電圖），此項(xiàng)工作累計(jì)投資約30萬元。截止目前共體檢1218人。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)傳染病監(jiān)測(cè)，全力做好手足口病等重點(diǎn)傳染病防控。一是認(rèn)真做好傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報(bào)告、監(jiān)測(cè)和處置工作。二是全力做好手足口病防控工作，及時(shí)做好手足口病個(gè)案調(diào)查、疫點(diǎn)消毒，突出重點(diǎn)隔離、重點(diǎn)人群、托幼機(jī)構(gòu)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控，采取包村入戶方式對(duì)發(fā)生聚集性病例社區(qū)村莊實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控措施，防止疫情流

7、行。截止目前，全區(qū)共發(fā)生手足口病住院病例98例，未出現(xiàn)重癥病例。三是加強(qiáng)腸道傳染病防治工作，啟用腸道門診，認(rèn)真做好以霍亂為重點(diǎn)的夏秋季節(jié)腸道傳染病防治工作，對(duì)腹瀉病人進(jìn)行嚴(yán)格篩查、登記及標(biāo)本采集。繼續(xù)做好重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、補(bǔ)服葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。優(yōu)化項(xiàng)目管理方案，規(guī)范和簡(jiǎn)化服務(wù)流程，做好信息收集，項(xiàng)目監(jiān)督審核，實(shí)行項(xiàng)目信息旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)制度，確保項(xiàng)目健康運(yùn)行。項(xiàng)目啟動(dòng)以來，共為144名農(nóng)村婦女發(fā)放住院分娩補(bǔ)助7.2萬元，為1040名孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)及ic卡，為1005名待孕婦女發(fā)放葉酸，篩查高危妊娠婦女47人，均給予孕期指導(dǎo)及轉(zhuǎn)診治療。為28

8、31名0-6歲兒童進(jìn)行定期體檢，篩查體弱兒共104例，并給予喂養(yǎng)指導(dǎo)及治療。（四）創(chuàng)建規(guī)范化村衛(wèi)生室，提升村級(jí)醫(yī)療服務(wù)能力今年我院把18處村衛(wèi)生室列入首批規(guī)范化村衛(wèi)生室創(chuàng)建，參與創(chuàng)建衛(wèi)生室將推行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)牌”的管理模式，為做好此項(xiàng)工作我院成立了規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)督導(dǎo)小組，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理力度，督促創(chuàng)建村衛(wèi)生室對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行整改落實(shí)，對(duì)就診流程不合理村衛(wèi)生室，進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，同時(shí)要求各村衛(wèi)生室認(rèn)真落實(shí)服務(wù)規(guī)范、門診、消毒、醫(yī)療垃圾處理等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生制度，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查，結(jié)合日常管理實(shí)施動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化的檢查巡視督導(dǎo)方法

9、，采取定期與不定期方式結(jié)合進(jìn)行全方位督導(dǎo)檢查，對(duì)存在問題的村衛(wèi)生室要進(jìn)行重點(diǎn)管理，限期整改。整改不到位的，給予停發(fā)相應(yīng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。（五）完善新農(nóng)合制度，提高醫(yī)療保障水平。2012年，新農(nóng)合財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年275元，個(gè)人繳費(fèi)提高到60元，總體籌資標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到335元/人，全區(qū)參合人數(shù)41663人，參合率達(dá)96.49%。衛(wèi)生院住院費(fèi)用報(bào)銷比例90%，門診和村衛(wèi)生室費(fèi)用報(bào)銷比例基藥45%（其他35%），二級(jí)醫(yī)院住院75%；醫(yī)藥費(fèi)用在3萬元以上的在常規(guī)報(bào)銷的基礎(chǔ)上，還可以享受縣、市級(jí)級(jí)大病補(bǔ)償，補(bǔ)償金額可達(dá)到總醫(yī)藥費(fèi)用的75%。1-6月份累計(jì)補(bǔ)償566.43萬元實(shí)施了新農(nóng)合“精細(xì)

10、化管理年”活動(dòng)，以完善制度、細(xì)化管理為核心，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序，深化管理細(xì)節(jié)，規(guī)范基金使用管理；加強(qiáng)日常網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和實(shí)地督查，加大對(duì)村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督查力度，做好補(bǔ)償信息公示，確保新農(nóng)合資金安全運(yùn)行。（六）深入開展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。一是結(jié)合績(jī)效工資實(shí)施認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，征求意見和建議，有針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)。二是繼續(xù)以開展民主評(píng)議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾正工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動(dòng)參與民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，以評(píng)促糾、注重整改。充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問題，努力讓社會(huì)滿意。三是全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一

11、步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。二、下半年工作打算下半年，我院將以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì)，以開展“三好一滿意”活動(dòng)、“能力提升年”活動(dòng)為主線，全力做好公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物制度、新農(nóng)合、規(guī)范化村衛(wèi)生室建設(shè)等重點(diǎn)工作，不斷加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化管理，內(nèi)保質(zhì)量，外樹形象，抓好醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安全，努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。 （一）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，全面落實(shí)醫(yī)療核心制度：制訂評(píng)價(jià)細(xì)則、督導(dǎo)考核方案，切實(shí)抓好以首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度、查對(duì)制度、疑難病例討論制度等為內(nèi)容的

12、醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫，病案質(zhì)量管理，落實(shí)對(duì)病案全程質(zhì)量監(jiān)控，評(píng)價(jià)、反饋制度，提高病例質(zhì)量。（二）深入開展“三好一滿意”、 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，全面推行規(guī)范服務(wù)、院務(wù)公開、績(jī)效考核、優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范、志愿者服務(wù)、出院病人隨訪、新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療等措施，進(jìn)一步提高人性化、規(guī)范化醫(yī)療服務(wù)水平。（三）繼續(xù)大力加強(qiáng)對(duì)手足口等傳染病防控力度，進(jìn)一步提高應(yīng)急處置能力，確保我區(qū)不出現(xiàn)大面積的爆發(fā)流行和危重病例。這項(xiàng)工作離不開政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持及各部門村的配合，下一步我們要大力加強(qiáng)宣傳防控力度，密切監(jiān)測(cè)疫情，積極貯備防控物資。同時(shí)做好上級(jí)按排的其他應(yīng)急性工作。（四）實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)精細(xì)化管理，加大對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的管理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化考核機(jī)制，完善績(jī)效考核辦法，強(qiáng)化對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理，重點(diǎn)做好特殊人員、老年人管理隨訪，全力做好65歲老年人免費(fèi)體檢，力爭(zhēng)10月底完成體檢任務(wù)。（五）結(jié)合基本藥物制度和藥品