1、藥品與保健品的搭配銷售,謝寶玲,主要內(nèi)容,保健品的知識(shí) 保健品的市場現(xiàn)狀 藥品、保健品的搭配銷售,保健品的知識(shí),保健品定義：保?。üδ埽┦称肥鞘称返囊粋€(gè)種類，具有一般食品的共性，能調(diào)節(jié)人體機(jī)能，即適用于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以治療為目的的食品。,藥品定義：藥品指具有藥品的基本特征（選擇性、適應(yīng)癥、不適應(yīng)癥、禁忌癥、毒副反應(yīng)），有計(jì)量，療程，及用藥注意事項(xiàng)的限制在醫(yī)生監(jiān)督指導(dǎo)下使用，目的是防治疾病，治病救人，使用對象是病人。,保健品的范圍： （1）保健食品、飲品 （2）醫(yī)療保健器械設(shè)備及健康器材 （3）功能性化妝品、美容品 （4）保健用品 （5）醫(yī)藥保健品生產(chǎn)設(shè)備、包裝材料、原材料、

2、添加劑及配料等。,保健品三大要素： （1） 它不能脫離食品，是食品的一個(gè)種類； （2） 它必須具有一般食品無法比擬的功效作用，能調(diào)節(jié)人體的某種功能； （3） 它不是藥品，不是為治療疾病而生產(chǎn)的產(chǎn)品?？梢哉f保健食品是介于食品和藥品之間一種特殊的食品。,保健食品的功能一共有28個(gè)（如增強(qiáng)免疫力功能、抗氧化功能、對輻射危害有輔助保護(hù)功能、減肥功能、祛痤瘡功能、祛黃褐斑功能、輔助降血糖功能、營養(yǎng)補(bǔ)充劑功能等等），其中每個(gè)產(chǎn)品申報(bào)的功能不能超過2個(gè)。,保健品與藥品的區(qū)別與聯(lián)系,你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)常吃保健品的人可以不吃藥，但吃藥的人一定要吃保健品。,保健品的市場現(xiàn)狀,第一，在嚴(yán)峻的全球金融危機(jī)形勢下，2009年第

3、四季度我國GDP同比增長將超過10，全年增長率將超過8，2010年仍將繼續(xù)保持高速增長的趨勢，全年增速達(dá)8以上。 第二，新醫(yī)改方案把預(yù)防和控制疾病放在了首位。,第三，繼食品安全法之后，政府相關(guān)部門積極開展促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的調(diào)研，保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例、保健食品注冊管理辦法、保健食品原料安全標(biāo)準(zhǔn)等一系列重要的法規(guī)文件將陸續(xù)出臺(tái)，保健食品監(jiān)管體系構(gòu)架將進(jìn)一步完善。 國家穩(wěn)定的政策保障、市場的強(qiáng)大需求現(xiàn)狀以及人們保健意識(shí)的提高有這三大因素為保健品的發(fā)展保駕護(hù)航，保健品市場廣闊前景由此可見。,雖然目前國內(nèi)保健品的市場很廣闊，但想從這么廣闊的市場分一杯羹是一件非常困難的事，每個(gè)公司都在尋找一條更好的出路，并且

4、新醫(yī)改對藥品零售行業(yè)的影響很大，在新醫(yī)改環(huán)境下，藥品保健品零售企業(yè)都在尋求突破。在經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的洗禮后，藥品零售企業(yè)已進(jìn)入到品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)的時(shí)代，零售藥店面對競爭壓力，都在想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)銷售增量，提升服務(wù)質(zhì)量，培育和發(fā)展忠誠的消費(fèi)群體。在這樣的環(huán)境下提出了一個(gè)雙贏的解決辦法，那,就是藥品+保健品的搭配銷售。,藥品與保健品的搭配銷售,“藥品+保健品”的搭配銷售，不單單可以提高銷售和利潤，而且更容易被消費(fèi)者接受，關(guān)鍵是，可以為藥房未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這一雙贏方法被很多藥房所接受。對于為什么要搭配保健品，一定、必須要給顧客一個(gè)購買的理由。但你絕對不能說保健品治病，那會(huì)引起顧客的反感，盡管它真的能

5、治病。,那么在推薦保健品的時(shí)候就可以向顧客提到以下三點(diǎn)： 1、可以讓你的病好得快一點(diǎn)。 2、可以讓你更舒服一點(diǎn)。 3、可以讓你以后生病少一點(diǎn)。 這三點(diǎn)從服務(wù)顧客的角度出發(fā)，想顧客所想，那么就可以建立客戶對銷售人員的信任，從而購買產(chǎn)品。,舉個(gè)例子說一下，如果中老年人患了高脂血癥，就需要長期服用降脂、降壓藥。目前臨床最常用的降脂藥有他汀類、貝特類和煙酸類。汀類主要用來降低低密度脂蛋白膽固醇（LDL-C），貝特類和煙酸類主要以降低甘油三酯為主，這三類藥物都有輕微的提高高密度脂蛋白的作用。這時(shí)候如果配合使用魚油+卵磷脂會(huì)達(dá)到更好的治療效果的。魚油含豐富的多不飽和脂肪酸，可以降低人體血液中的低密度脂蛋白

6、膽固醇；卵磷脂可以降低血中的膽固醇。,另外一方面我們要提高銷售人員的營養(yǎng)知識(shí)和疾病的相關(guān)知識(shí)才能更好的替顧客解決問題，從營養(yǎng)學(xué)角度講： 1、人體健康需要什么營養(yǎng)素？ 2、各種營養(yǎng)素有什么作用？ 3、各營養(yǎng)素在那些食物中含量豐富？ 4、疾病的發(fā)生與哪些營養(yǎng)素有關(guān)？ 5、日常銷售的保健食品含有哪些營養(yǎng)素？ 解決上面幾個(gè)問題就能夠從根本上提高銷售人員的銷售量，也可以真真切切的為顧客解決問題，增加顧客的回頭率。,高血壓患者：卵磷脂+潤通,高血壓是一種以動(dòng)脈壓升高為特征，可伴有心臟、血管、腦和腎臟等器官功能性或器質(zhì)性改變的全身性疾病，它有原發(fā)性高血壓和繼發(fā)性高血壓之分。常用的治療藥物有利尿劑、鈣離子拮抗

7、劑等。利尿劑的應(yīng)用可以引起低鉀血癥、脂代謝異常（輕度的膽固醇升高），卵磷脂的應(yīng)用可以降低膽固醇。鈣離子拮抗劑通常會(huì)引起便秘，這是因?yàn)樗幬镉绊懩c道平滑肌鈣離子的轉(zhuǎn)運(yùn)所致，為鈣拮抗劑比較常見的副作用，因此可以用潤通來緩解。,潤通,腳氣病患者：螺旋藻,腳氣病即維生素B1或硫胺素缺乏病。硫胺素是參與體內(nèi)糖及能量代謝的重要維生素，其缺乏可導(dǎo)致消化、神經(jīng)和心血管諸系統(tǒng)的功能紊亂。治療腳氣病的治療主要是給予口服維生素B1。搭配給予螺旋藻可以改善腸道功能，實(shí)驗(yàn)證明喂飼螺旋藻的老鼠，體內(nèi)乳酸桿菌含量比對照組增加了3倍。在老鼠飲食中加5%的螺旋藻，飼喂100天，結(jié)果為：盲腸的重量增加13%，乳酸桿菌增加327%，

8、盲腸內(nèi)維生素B1增加43%。,螺旋藻沒提供這額外的維生素B1，而是改善了整個(gè)維生素B1的吸收。說明食用螺旋藻使體內(nèi)的乳酸桿菌增多，并使機(jī)體從飲食中吸收維生素B1和其他維生素的效率提高。同時(shí)螺旋藻對胃還有一個(gè)保護(hù)作用。,螺旋藻,糖尿病患者：螺旋藻+蜂膠,糖尿病是由遺傳因素、免疫功能紊亂、微生物感染及其毒素、自由基毒素、精神因素等等各種致病因子作用于機(jī)體導(dǎo)致胰島功能減退、胰島素抵抗等而引發(fā)的糖、蛋白質(zhì)、脂肪、水和電解質(zhì)等一系列代謝紊亂綜合征，臨床上以高血糖為主要特點(diǎn)，典型病例可出現(xiàn)多尿、多飲、多食、消瘦等表現(xiàn)，即“三多一少”癥狀。,治療常用口服降糖藥有5大類：磺脲類、雙胍類、胰島素增敏劑、葡萄糖苷酶抑制劑和餐時(shí)血糖調(diào)節(jié)劑。這些藥物有的是通過刺激胰島細(xì)胞產(chǎn)生和釋放胰島素來降糖，長期使用會(huì)引起自身胰島素的分泌枯竭，最終不得不注射胰島素；有的是改變腸胃功能降低食欲、減少糖的吸收、抑制糖類分解來達(dá)到降糖的作用，短期病人出現(xiàn)厭食、腹泄，長期會(huì)造成胃腸無法逆轉(zhuǎn)的病變，甚至造成肝腎功能嚴(yán)重?fù)p傷。,治療時(shí)可以搭配螺旋藻、蜂膠，螺旋藻對胃有保護(hù)作用，提高免疫力。蜂膠不僅對糖尿病的并發(fā)癥有著很好的防治作用，在消除降糖藥副作用方