1、蘇州華納精密模具有限公司績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案目 錄第一章：總則第二章：考核對(duì)象第三章：考核目的第四章：考核原則第五章：考核用途第六章：考核內(nèi)容第七章：考核方法及程序第八章：起訴及處理第九章：附則附錄一 設(shè)計(jì)部考核體系附錄二 注塑部考核體系附錄三 工程部考核體系附錄四 采購(gòu)部考核體系附錄五 后勤部門考核體系附錄六 生產(chǎn)部考核體系附錄七 部門的考核體系附錄八 員工考核申述表附錄九 員工考核申述記錄表 1 總則1.1 為促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化，建立科學(xué)的管理制度，充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性，現(xiàn)依據(jù)先進(jìn)的考核方法，并結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本方案。2 考核對(duì)象2.1 本方案適用于華納模具有限公司各部

2、門全體人員（除一線操作工）。3 考核目的3.1 通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略；3.2 建立良好的公司價(jià)值評(píng)價(jià)體系，努力實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估、合理分配價(jià)值，從而驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán)；3.3 基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)，考核的目的不僅僅是根據(jù)結(jié)果獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，更重要的是不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)地改進(jìn)工作；3.4 通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。4 考核原則4.1 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；4.2 定性與定量考核相結(jié)合；4.3 公平、公正、公開。5 考核用途5.1 薪酬分配；5.2 職務(wù)調(diào)動(dòng)；5.3 崗位調(diào)動(dòng)；5

3、.4 員工培訓(xùn)。6 考核內(nèi)容6.1 考核方式：采取“KPI+360”方法6.2 考核標(biāo)準(zhǔn)。6.2.1 部門月產(chǎn)值、年產(chǎn)值6.2.2 客戶投訴、客戶因質(zhì)量問題流失 6.2.3 按計(jì)劃時(shí)間完成工作任務(wù)6.2.4 工作過程中的各項(xiàng)成本的控制6.2.5 溝通、判斷和決策能力；6.2.6 計(jì)劃和執(zhí)行能力；6.2.7 知識(shí)能力；6.2.8 執(zhí)行能力；6.2.9 學(xué)習(xí)能力等。6.3 加減分項(xiàng)（附加項(xiàng)）6.3.1 加分項(xiàng)：6.3.1.1 對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議的數(shù)量；6.3.1.2 為公司節(jié)約成本，或?qū)矩?cái)產(chǎn)保護(hù)等。6.3.2 扣分項(xiàng)：6.3.2.1 沒有達(dá)到公司規(guī)定任務(wù)；6.3.2.2 工作態(tài)度不良

4、；6.3.2.3 違反公司制度等。6.4 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)6.4.1 第一級(jí)為A級(jí)（超出目標(biāo)）6.4.2 第二級(jí)為B級(jí)（達(dá)到目標(biāo)）6.4.3 第三級(jí)為C級(jí)（接近目標(biāo)）6.4.4 第四級(jí)為D級(jí)（低于目標(biāo)）6.4.5 第五級(jí)為E級(jí)（遠(yuǎn)低于目標(biāo)）7 考核方法及程序7.1 考核周期：7.1.1 公司各部門所有人員的考核周期均為月度考核，年底對(duì)每月的考核作總結(jié)。7.1.2 月度考核于次月元月110日完成。年底總結(jié)適時(shí)、及時(shí)完成。7.2 考核組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)劃分：7.2.1 考評(píng)小組（成員有：公司各高管及績(jī)效專員） 7.2.2 考評(píng)小組是公司考核的最高考評(píng)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：7.2.2.1 考核制度及相關(guān)制度修訂的

5、審批；7.2.2.2 年底考核總結(jié)結(jié)果的評(píng)議和審批；7.2.2.3 員工工資的調(diào)整和考核等級(jí)比例的確定； 7.2.2.4 員工考核申訴的最終處理。7.3 考核數(shù)據(jù)的獲?。?財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、后勤部、資材部等相關(guān)部門的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。7.4 考核結(jié)果評(píng)定： 由各部門考核體系對(duì)應(yīng)指標(biāo)評(píng)定，數(shù)據(jù)由非本部門人員提供。7.5 考核用途：7.5.1 每月考核7.5.1.1 根據(jù)考核結(jié)果獲得對(duì)應(yīng)的考核工資。7.5.1.2 連續(xù)三個(gè)月超目標(biāo)完成任務(wù)者，公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，7.5.2 職務(wù)升降7.5.2.1 年度考核為“杰出”的員工，列為人才梯隊(duì)的后備人選及職務(wù)晉升對(duì)象。7.5.2.2 管理干部7.5

6、.2.3 連續(xù)3個(gè)月考核為“差”的員工、連續(xù)半年考核為“較差”的員工將被解除勞動(dòng)合同。7.5.3 工資等級(jí)升降7.5.3.1 年度績(jī)效考核為“杰出”的員工，崗位工資上調(diào)7.5.3.2 年度考核為“差”的員工，崗位工資下調(diào)7.5.3.3 其他員工的具體晉升和下降比例由公司高管層根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r決定。7.5.4 年度獎(jiǎng)金分配7.5.4.1 年度考核結(jié)果為“杰出”的員工，除了全額發(fā)放年終獎(jiǎng)，另外獎(jiǎng)勵(lì) 元7.5.4.2 年度考核結(jié)果為“差”的員工，扣除年終獎(jiǎng) 元7.5.4.3 全年獲得3個(gè)以上“E”或“D”的，罰款500元/人、300元/人7.5.5 培訓(xùn)7.5.5.1 年度績(jī)效考核為“杰出”的員工，

7、來年可享有外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)7.5.5.2 年度績(jī)效考核為“優(yōu)”的員工，來年可享有帶薪假期機(jī)會(huì)。7.5.5.3 年度考核為“一般”和“差”的員工，由考評(píng)小組結(jié)合其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)，幫助員工改善績(jī)效 7.5.5.4 年度績(jī)效考核為“最差”的員工，公司考慮接觸其勞動(dòng)合同。8 投訴及處理8.1 提交申訴8.1.1 被考評(píng)人如對(duì)考評(píng)結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向考評(píng)小組提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。8.2 申訴受理機(jī)構(gòu)8.2.1 考評(píng)小組是員工考評(píng)申訴的最終機(jī)構(gòu)。8.3 申訴受理8.3.1 考評(píng)小組接到員工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答

8、復(fù)。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。8.3.2 受理的申訴事件，首先由人事部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)處理。8.4 申訴處理答復(fù)：8.4.1 考評(píng)小組在接到申訴申請(qǐng)書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。8.4.2 考評(píng)小組在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。8.5 詳細(xì)流程見附錄三申訴流程圖。9 附則9.1 說明9.1.1 考核過程文件（考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。9.1.2 本方案由人力資源部制定，由考評(píng)小組修改并負(fù)責(zé)解釋。9.1.3 本辦法實(shí)施后，原有考核規(guī)章制度自行終止。如另有與本辦法相抵觸的規(guī)定，一律以本辦法為準(zhǔn)。9.1.4 本辦法自頒布之日起實(shí)施申述流程圖員工對(duì)考核結(jié)果有異議提交申述表部門領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)調(diào)查否解釋原因受理否？是否