1、,好心態(tài) +好方法 = 快速提分 主講人：張照坤,北京師大國(guó)內(nèi)首屆心理咨詢碩士； 人社部國(guó)家首批高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師； 陽(yáng)光心理熱線創(chuàng)辦者兼首席主持； 心理在線網(wǎng)站創(chuàng)辦者兼首席專家； 中科院心理函大山東輔導(dǎo)站原站長(zhǎng)； 鳳凰網(wǎng)、鳳凰衛(wèi)視特邀訪談心理專家； 北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道特約訪談心理專家；北京婚姻家庭咨詢師特邀首席督導(dǎo)專家。,專家簡(jiǎn)介,CONTENTS,第一部分：贏在心態(tài) 心態(tài)及其價(jià)值 心理健康及其標(biāo)準(zhǔn) 如何調(diào)整心態(tài),SEVEN,（三）自我療愈,（一）心理資本,文科的學(xué)習(xí)方法？,SIX,理科的學(xué)習(xí)方法？,如何確定方法？,（二）壓力管理,第二部分：成在方法,SEVEN,EIGHT,第一部分 贏在心態(tài)

2、你是你的所想！,簡(jiǎn)單的說(shuō)，心態(tài)就是指心理狀態(tài)，即人對(duì)各種人、事、物的想法或看法,就是怎么想、怎么看的問(wèn)題。 專業(yè)一點(diǎn)說(shuō)，就是人在面對(duì)各種人、事、物的刺激時(shí)所產(chǎn)生的一種相對(duì)穩(wěn)定的情緒反應(yīng)狀態(tài)，總抱有一種特別的比較穩(wěn)定的態(tài)度或觀點(diǎn)：滿意或不滿意；愉快或不愉快；積極或消極。它與一個(gè)人的理想、信念、價(jià)值觀有關(guān)系，更與他（她）的成長(zhǎng)背景密不可分。 心態(tài)有積極或消極、正面或負(fù)面之分；也有正?；蚍钦?、健康或非健康之別。從某種角度來(lái)說(shuō)，我們每一個(gè)人對(duì)某種人、事、物的心態(tài)都不盡相同。 下面，我們來(lái)具體感覺(jué)體驗(yàn)一下什么是心態(tài)：,一、什么是心態(tài)？,比如： 我們?nèi)绾螌?duì)待失業(yè)？失戀？離婚？再婚？婚外情？還有，同性戀？

3、 我們?nèi)绾螌?duì)待親子教育：如孩子厭學(xué)、網(wǎng)癮、早戀、逆反、叛逆,甚至同性戀？ 我們?nèi)绾翁幚砀鞣N關(guān)系：情侶關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、婆媳關(guān)系、還有同學(xué)關(guān)系、同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系？ 等等。 還有，由于各種壓力導(dǎo)致的適應(yīng)不良或心理障礙，比如：焦慮？抑郁？強(qiáng)迫？恐懼？甚至各種心身疾病、人格障礙，等等。 如此等等，您對(duì)上述問(wèn)題的看法、態(tài)度和感覺(jué)如何，就反應(yīng)了您的心態(tài)怎么樣！ 那么，你目前的心理狀態(tài)如何呢？,【心態(tài)體驗(yàn)】,美國(guó)哈佛大學(xué)著名精神病學(xué)家弗列曼教授認(rèn)為：“人們患病的原因，心理因素占了很大比例（其中，壓力占90%以上）?！?世界衛(wèi)生組織認(rèn)為心理健康比軀體健康的意義更重要。 下面我們先來(lái)做一個(gè)心理小測(cè)試

4、：【心理健康自測(cè)】（問(wèn)卷需要提前印刷發(fā)放給聽(tīng)眾，以節(jié)省時(shí)間） 現(xiàn)將【心理健康自測(cè)】發(fā)下去，你不妨來(lái)測(cè)測(cè)看： 指導(dǎo)語(yǔ)：就你最近一段時(shí)間里的情況進(jìn)行自我測(cè)驗(yàn)，請(qǐng)你對(duì)照每一問(wèn)題所列的情況，如果你的情況大體是這樣，就記2分；如果基本未出現(xiàn)過(guò)，記0分；如果是介于二者之間，則記1分。,【心態(tài)測(cè)試】,【心理健康自測(cè)】（一） 1.想事情或做事時(shí)常常無(wú)故走神，注意力難以集中，腦子里胡思亂想，記憶力下降。 2.出門后常想門或抽屜是否鎖好；信寄出后總懷疑是否有差錯(cuò)；常強(qiáng)迫自己想或做一些無(wú)意義的事情，明知不必要卻又無(wú)法控制。 3.常常失眠，或入睡困難，或淺睡多夢(mèng)，頻頻醒來(lái)，次日感到精力不足。 4.處于敏感、緊張、焦慮

5、的心境之中，懼怕并盡可能回避某人、某地、某物，漸漸失去信心，心情抑郁。 5.最近看什么都不順眼，心煩，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣、摔東西、罵人甚至想找人打一架。 6.有時(shí)常常不明原因地感到疲勞，精力不足，渾身乏力，肢體有麻木感。 7.情緒低落，感到生活道路上有太多的挫折和困難，前途悲觀，工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)都提不起精神和興趣。 8.感到身體有某種不適或疼痛，覺(jué)得身體有病，但檢查結(jié)果說(shuō)沒(méi)病，懷疑是誤診或漏診，心中老想著此事，非常煩惱。,9.無(wú)法控制自己的情緒和行動(dòng)，常不分時(shí)間和場(chǎng)合地發(fā)脾氣，易興奮，想到好笑的事就笑，控制不??；或心情不好時(shí)會(huì)暈倒，甚至突然失語(yǔ)、失明、胸悶、抽搐，發(fā)脾氣后又后悔。 10.對(duì)一些聲音

6、和強(qiáng)光等敏感，影響情緒和睡眠，怕出門，怕?lián)頂D，認(rèn)為自己是敏感多疑膽小怕事的人。 11.好思慮，好幻想，做事過(guò)于認(rèn)真，要求十全十美，喜歡諸事刨根問(wèn)底，別人評(píng)價(jià)自己主觀、固執(zhí)、刻板。事情沒(méi)做好便耿耿于懷。 12.害怕高處、險(xiǎn)處，害怕異物、血液、傳染病，害怕親人突然離去，害怕拋頭露面。 13.別人說(shuō)自己有病、自己不對(duì)，但自己卻認(rèn)為是別人不理解自己、別人不對(duì)、都在嘲笑自己、故意與自己作對(duì)，事后雖然覺(jué)得可能是自己錯(cuò)了，但又不愿多反省。 14.獨(dú)處時(shí)，竟聽(tīng)到了有人講話的聲音，大白天曾見(jiàn)過(guò)死去的人，認(rèn)為周圍的人跟蹤自己，或想害自己，覺(jué)得自己想的事似乎別人都知道。 15.最近什么也不想干，非常煩惱，但又沒(méi)有明

7、確原因，即使做一些事也常常不能使煩惱分散或減輕，煩惱如陰魂附身，難以擺脫。,【心理健康自測(cè)】（二）,各項(xiàng)所加而得的分為總分。 1)總分如果在3分以內(nèi)，說(shuō)明你的心理是比較健康的，但可以注意加強(qiáng)心理資本與潛能方面的開(kāi)發(fā)。 2)總分如果在48分之間，就需要注意了，要注意心態(tài)調(diào)整，要加強(qiáng)壓力和情緒方面的管理。如有必要的話，最好去做一下心理咨詢。 3)總分如果在8分以上，就要注意認(rèn)真對(duì)待了，就應(yīng)該去看心理醫(yī)生了！,評(píng)價(jià)參考,圣經(jīng)曰：“你是你的所想”，你的結(jié)果是由你的想法造成的！ 佛家言：“境由心造”，“病由心生”。“種瓜得瓜，種豆得豆”! 道家說(shuō)：“禍兮福所倚，福兮禍所伏”。“塞翁失馬，焉知非福！” 成

8、功學(xué)認(rèn)為：“心想則事成”！你心理想要什么你就會(huì)得到什么！ 心理學(xué)家：美國(guó)“著名心理學(xué)家、近代心理學(xué)之父、積極心理學(xué)的創(chuàng)立者”威廉.詹姆斯說(shuō)：“認(rèn)知決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)?！?也就是說(shuō)：一個(gè)人如果在日常生活中能夠始終有一個(gè)好心態(tài)，并且能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持的話， 就會(huì)形成一個(gè)好習(xí)慣，好習(xí)慣就會(huì)形成一個(gè)好性格，這樣的人也會(huì)經(jīng)常有好運(yùn)氣，好運(yùn)氣積累多了，最終就會(huì)有一個(gè)好人生即好命運(yùn)！ 一言以蔽之就是：好心態(tài)好習(xí)慣好性格好命運(yùn)! 總之，心態(tài)表示一個(gè)人的精神狀態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)，對(duì)他的人生成長(zhǎng)與發(fā)展會(huì)有很大的影響。好的心態(tài)不但可以讓人更好的取得成功，還能更好的享受生活，提高人的幸福指數(shù)！

9、反之，會(huì)使人會(huì)使人敏感、多疑、焦慮、不安、恐懼、抑郁、悲觀、絕望，甚至走向崩潰和失敗 。 因此，心態(tài)決定一個(gè)人的目標(biāo)、方向和結(jié)果，甚至決定一個(gè)人的性格和命運(yùn)!,二、心態(tài)的價(jià)值：心態(tài)決定命運(yùn),你是你的所想！ 你心里想什么，你就會(huì)變成什么！ 你的結(jié)果是由你的想法造成的！,圣經(jīng)說(shuō),境由心造，病由心生。 心生萬(wàn)物，萬(wàn)法唯心。 惡有惡報(bào)，善有善報(bào)。不是不報(bào)，時(shí)候不到。,【佛家】言,“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”。 “塞翁失馬，焉知非福。”,【道家】言,心想則事成！ 沒(méi)有做不到，只有想不到。 只要你敢想敢干，就一定會(huì)得到！ 我行，我一定行！ 我能，我一定能！ 我是最棒的！我是最好的！,【成功學(xué)家】說(shuō),美國(guó)

10、“著名心理學(xué)家、近代心理學(xué)之父、積極心理學(xué)的創(chuàng)立者”威廉.詹姆斯說(shuō)： “認(rèn)知決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)?！?也就是說(shuō)：一個(gè)人如果在日常生活中能夠始終有一個(gè)好心態(tài)，并且能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持的話， 就會(huì)形成一個(gè)好習(xí)慣，好習(xí)慣就會(huì)形成一個(gè)好性格，這樣的人也會(huì)經(jīng)常有好運(yùn)氣，好運(yùn)氣積累多了，最終就會(huì)有一個(gè)好人生即好命運(yùn)！ 一言以蔽之就是：好心態(tài)好習(xí)慣好性格好運(yùn)氣好命運(yùn)!,【心理學(xué)家】言,總之，心態(tài)表示一個(gè)人的精神狀態(tài)。一個(gè)人的心態(tài)，對(duì)他的人生成長(zhǎng)與發(fā)展會(huì)有很大的影響。 好的心態(tài)不但可以讓人更好的取得成功，還能更好的享受生活，提高人的幸福指數(shù)！反之，就會(huì)使人敏感多疑、焦慮不安、恐懼抑郁、悲

11、觀絕望，甚至走向崩潰和失敗 。 美國(guó)心理學(xué)家希爾博士指出，人與人之間只有很小的差異，很小的差異會(huì)導(dǎo)致很大的差異。這里，“很小的差異”就是指人的心態(tài)是積極的還是消極的，而“巨大的差異”就是成功或失敗。 因此，心態(tài)決定一個(gè)人的目標(biāo)、方向和結(jié)果，甚至決定一個(gè)人的性格和命運(yùn)!,【總結(jié)】,“秀才趕考”的故事 從前，有一位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的旅店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜；第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘；第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟自己心愛(ài)的姑娘背靠背的躺在一起。 這三個(gè)夢(mèng)似乎有些寓意，秀才第二天就趕緊去找算命先生解夢(mèng)。算命先生一聽(tīng)，連拍大腿說(shuō)：“你還是回家吧，你想

12、想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？與心愛(ài)的人背靠背睡在一起，不是沒(méi)戲嗎？” 秀才聽(tīng)了，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問(wèn)：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就走了？” 秀才如此這般說(shuō)了一番，老板樂(lè)了，說(shuō)“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺(jué)得，你這次一定要留下來(lái)。你想想，墻上種菜，就是高種（中）呀；戴斗笠還打傘說(shuō)明你這次是有備無(wú)患?。桓膼?ài)的人背靠背躺在一起，就是說(shuō)你要翻身的時(shí)候到了啊！” 秀才聽(tīng)了，覺(jué)得很有道理，于是精神振奮，留了下來(lái)，后來(lái)去參加了考試,居然中了個(gè)探花！ 由此看來(lái)，想法決定做法，也決定結(jié)果的成敗。有什么樣的想法，就有什么樣的結(jié)果和未來(lái)！心態(tài)決定結(jié)果和命運(yùn)

13、！,【心態(tài)故事】,王極盛教授是北京大學(xué)心理系畢業(yè)、中國(guó)科學(xué)院博 士生導(dǎo)師、中國(guó)著名心理學(xué)家、高考研究專家、國(guó)務(wù)院 特殊津貼獲得者，是一位被媒體廣泛關(guān)注的高考問(wèn)題研 究專家，為“中國(guó)高考心理輔導(dǎo)第一人、中國(guó)高考狀元 研究第一人?！?王極盛教授近20年來(lái)潛心研究高考，深入高考第一線，調(diào)查了300余所中學(xué)，對(duì)400名北大清華高考狀元進(jìn)行了面對(duì)面、一對(duì)一的訪談，訪問(wèn)了100多名高考狀元的家長(zhǎng)，對(duì)40000多名中學(xué)生進(jìn)行了心理健康測(cè)試，從而掌握了大量的第一手資料，總結(jié)出高考成功規(guī)律，在社會(huì)上頗有影響，已使眾多考生和家長(zhǎng)獲益匪淺！ 其研究結(jié)果表明，在20個(gè)影響高考成功的因素中，排在第一位的是考生考試中的心

14、理狀態(tài)；第二位是考生考試前的心理狀態(tài)；第三位是學(xué)習(xí)方法；第四位是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。而以前備受關(guān)注的記憶力僅排在第17位。 由此可見(jiàn)，在每年一度的高考這個(gè)人生大賽中，心態(tài)是成功的首位要素。心態(tài)+實(shí)力=成功。只要心態(tài)好，高考就成功了一半！,【高考狀元研究】,1、念力的實(shí)驗(yàn)：拳王阿里的故事。 1974年，與世界重量級(jí)拳王喬治.福爾曼在金沙薩舉行的“叢林之戰(zhàn)”7個(gè)星期前，阿里練拳時(shí)都是一副漫不經(jīng)心的樣子，只是偶爾用幾記重拳擊打他的陪練。他大多數(shù)時(shí)候靠在繩邊，任由對(duì)手從四面八方向他揮拳，只偶爾像是要趕走蒼蠅般還擊。 在他拳擊生涯后期這段時(shí)間里，阿里把很多訓(xùn)練時(shí)間花在練習(xí)怎樣挨拳，練習(xí)在間不容發(fā)的一剎那閃過(guò)來(lái)拳，

15、或是學(xué)習(xí)控制心靈，讓自己在身體被擊中時(shí)不會(huì)感覺(jué)太痛。他不是訓(xùn)練自己的身體如何取勝，而是訓(xùn)練自己的腦子不要輸?shù)簦⑾朕k法在大多數(shù)拳擊手早已疲憊不堪的第十二回合撐下去。他最重要的練習(xí)不是在拳擊臺(tái)上進(jìn)行，而是坐在扶手椅上進(jìn)行。他是在腦子里打拳擊。 阿里是一個(gè)念力大師。他發(fā)展出一套心靈技巧，最終改變了自己在拳擊場(chǎng)上的表現(xiàn)。比賽前，他總使用各種方法自我鞭策，包括自我暗示、可視化和心智復(fù)演。其中，最重要的大概是這句有力的公開(kāi)宣言：“我是最棒的”。他也會(huì)把一些打油詩(shī)掛在嘴邊，這些打油詩(shī)看似無(wú)聊，卻也暗含著特殊意圖，例如：“我打包票，阿奇.穆?tīng)?，第四回合，必然倒地。”“我一閃身，右拳一擊，大熊挨轟，飛出場(chǎng)外。

16、” 上場(chǎng)比賽前，阿里都會(huì)念咒似的念這些押韻小詩(shī)（對(duì)自己念、對(duì)媒體念、對(duì)對(duì)手念），直到自己完全相信那是事實(shí)為止。,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,福爾曼比阿里小7歲，是拳壇歷來(lái)最兇猛的斗士之一。金沙薩之戰(zhàn)的2個(gè)月前，僅兩個(gè)回合，他就用五記重拳把對(duì)手肯.諾頓打得不省人事了。 媒體預(yù)測(cè)福爾曼與阿里的勝算是二比一。但阿里卻改寫(xiě)了福爾曼-諾頓之戰(zhàn)的歷史，幾乎把他對(duì)記者預(yù)言過(guò)的話逐字逐句的變成了現(xiàn)實(shí)。 “他拳頭很猛，卻打不著人?！卑⒗镆辉贀]舞著拳對(duì)記者這樣說(shuō)，“福爾曼只會(huì)推人。他出拳慢吞吞，拳頭要一年的時(shí)間才到得了我的身體。你們以為他能讓我心煩？這將會(huì)是拳擊史上最無(wú)聊的一場(chǎng)比賽。” 阿里的念力讓他穿過(guò)了金沙薩的“叢林”。同

17、一年晚些時(shí)候，他又在菲律賓打敗喬.弗雷澤，那大概是有史以來(lái)最殘酷、最精彩的一場(chǎng)比賽。 這一次，他還使用了巫毒人偶。他隨身帶著一只塑料小猩猩，每逢遇到記者采訪，他就把塑料猩猩拿出來(lái)，當(dāng)著攝影師鏡頭用右手把玩具猩猩打到：“這只大猩猩在馬尼拉碰到我之后準(zhǔn)會(huì)屁滾尿流，死得很慘?！钡雀ダ诐勺詈笊系饺瓝襞_(tái)，他已經(jīng)相信自己不過(guò)是玩具猩猩而已了。 除了語(yǔ)言念力，阿里也使用心靈念力。在腦子里一再彩排出比賽時(shí)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。他會(huì)想象自己大腿疲憊不堪的感覺(jué)、腰部疼痛的感覺(jué)、臉上瘀傷的感覺(jué)、新聞?dòng)浾哝V光燈的閃光、觀眾興奮的叫聲、甚至?xí)胂蟛门信e起他的手臂宣布獲勝的情景。他發(fā)送得勝的意念給身體，而他的身體則會(huì)聽(tīng)命行事。,

18、【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,心靈的威力可以達(dá)到多大程度？ 最有啟發(fā)性的例子來(lái)自體育界?，F(xiàn)在，幾乎所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的選手都會(huì)練習(xí)所謂的“心智復(fù)演”，又稱“隱性練習(xí)”或“偷偷摸摸彩排”。事先想象比賽過(guò)程，如今被認(rèn)為是提升運(yùn)動(dòng)員不可或缺的環(huán)節(jié)。游泳選手、滑雪選手、舉重選手和美式足球運(yùn)動(dòng)員莫不使用心智復(fù)演來(lái)提高自己的表現(xiàn)和穩(wěn)定性，它甚至被用于休閑性運(yùn)動(dòng)，例如，高爾夫球和攀巖。 如今，競(jìng)賽運(yùn)動(dòng)的教練會(huì)定期對(duì)運(yùn)動(dòng)員實(shí)施某種心智復(fù)演的訓(xùn)練。有沒(méi)有接受這種訓(xùn)練，被認(rèn)為是一流運(yùn)動(dòng)員和二流運(yùn)動(dòng)員的分野。例如，全國(guó)性的美式足球運(yùn)動(dòng)員就比地區(qū)性的球員更常運(yùn)用心智復(fù)演。加拿大的奧運(yùn)選手幾乎也都使用這種心靈想象法。 為此，心智復(fù)演的可信度

19、于1990年進(jìn)一步得到強(qiáng)化，美國(guó)國(guó)家科學(xué)院在檢視過(guò)所有相關(guān)研究后，宣布其為有效方法。,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,2、水知道答案的故事。 另見(jiàn)水知道答案的圖片故事。 這是日本量子力學(xué)專家江本勝先生的IHM綜合研究所專門所做的一個(gè)關(guān)于“水”的實(shí)驗(yàn)。 下面咱們來(lái)看看這個(gè)實(shí)驗(yàn)的大概說(shuō)明吧！,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,生命的答案水知道,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【

20、科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,【科學(xué)實(shí)驗(yàn)】,心態(tài)有健康、不健康之分，也有正常、不正常之別。一般來(lái)說(shuō)，心態(tài)絕對(duì)健康或者絕對(duì)正常的人不是太多；心態(tài)絕對(duì)不健康或者

21、絕對(duì)不正常的人也很少；而處于中間狀態(tài)或亞健康狀態(tài)中的人可能比較多。 那么，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？,三、心理健康的標(biāo)準(zhǔn),健康：隨著社會(huì)的發(fā)展和人類對(duì)自身認(rèn)識(shí)的深化，人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)不斷豐富和完善。在現(xiàn)代社會(huì)中，健康不僅指生理健康，還包括心理健康和良好的社會(huì)適應(yīng)等，三者的和諧統(tǒng)一構(gòu)成了健康的基礎(chǔ)。 1989年聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織（WHO）對(duì)健康作了新的定義，即“健康不僅是沒(méi)有疾病，而且包括軀體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康 ”。具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 1、有足夠充沛的精力，能從容不迫的應(yīng)付日常生活和工作的壓力，而不感到過(guò)于緊張（精力充沛、從容不迫）（自信心） 2、處世樂(lè)觀，態(tài)度積極，樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任，

22、事無(wú)巨細(xì)不挑剔。（處世樂(lè)觀、態(tài)度積極）（責(zé)任感、包容心） 3、善于休息，睡眠良好。（睡眠良好） 4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能適應(yīng)環(huán)境的各種變化。（應(yīng)變能力強(qiáng)、適應(yīng)環(huán)境） 5、能夠抵抗一般性感冒和傳染病。（免疫力強(qiáng)） 6、體重適當(dāng)，身材勻稱，站立時(shí)頭、肩、臂位置協(xié)調(diào)。 7、眼睛明亮，反應(yīng)敏捷，眼瞼不發(fā)澀。 8、牙齒清潔，無(wú)空洞，無(wú)疼痛，齒齦顏色正常，無(wú)出血現(xiàn)象。 9、頭發(fā)有光澤，無(wú)頭屑。 10、肌肉、皮膚富有彈性，走路感覺(jué)輕松。,（一）健康及其標(biāo)準(zhǔn),可參照的健康標(biāo)準(zhǔn)：“五快”，“三良好”。 身體健康“五快”：一是吃得快：進(jìn)食時(shí)有良好的胃口迅速吃完一頓飯，不挑食說(shuō)明內(nèi)臟功能正常。二是走得快：行走自如，活動(dòng)靈

23、敏，身體運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)狀態(tài)良好，能快說(shuō)明精力充沛。三是說(shuō)的快：語(yǔ)言表達(dá)正確，說(shuō)話流利，說(shuō)明頭腦敏捷，心肺功能正常。四是睡得快：有睡意，上床后能很快入睡，且睡得好，醒后精神飽滿，頭腦清醒。說(shuō)明中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮，抑制功能協(xié)調(diào)，且心臟無(wú)病理信息干擾。五是便的快：一旦有便意，能很快排泄完大小便，且感覺(jué)良好，說(shuō)明胃腸好、腎功能良好。 心理健康水平可用“三良好”來(lái)衡量。一是良好的個(gè)性：情緒穩(wěn)定，性格溫和，意志堅(jiān)強(qiáng)，感情豐富，胸懷坦蕩，豁達(dá)樂(lè)觀。二是良好的處世能力：觀察問(wèn)題客觀、現(xiàn)實(shí)，具有較好的處世能力，能適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。三是良好的人際關(guān)系：助人為樂(lè)，與人為善，與他人的關(guān)系良好。,（一）健康及其標(biāo)準(zhǔn),1、心理

24、健康 心理健康是指一種適應(yīng)良好的心理狀態(tài)。心理健康包括兩層含義：一是無(wú)心理疾病，這是心理健康的最基本條件；二是具有一種積極發(fā)展的、和諧的心理狀態(tài)，即能夠做到內(nèi)在自我的知情意行與外在環(huán)境的和諧統(tǒng)一。 從廣義上講，心理健康是指一種高效、滿意而持續(xù)的心理狀態(tài)。從狹義上講，心理健康是指人的基本心理活動(dòng)的過(guò)程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)保持和諧一致。 2、心理健康的標(biāo)準(zhǔn) 一般說(shuō)來(lái)，心理健康的人都能夠善待自己，善待他人，適應(yīng)環(huán)境，情緒正常，人格和諧完善。心理健康的人并非沒(méi)有痛苦和煩惱，而是他們能適時(shí)地從痛苦和煩惱中解脫出來(lái)，積極地尋求改變不利現(xiàn)狀的新途徑

25、。他們能夠深切領(lǐng)悟人生沖突的嚴(yán)峻性和不可回避性，也能深刻體察人性的陰陽(yáng)善惡。他們能夠自由、適度地表達(dá)和展現(xiàn)自己的個(gè)性，并且和環(huán)境和諧相處。他們善于不斷地學(xué)習(xí)，利用各種資源，不斷地充實(shí)自己。他們也會(huì)享受美好人生，同時(shí)也明白知足常樂(lè)的道理。他們不會(huì)去鉆牛角尖，而是善于從不同角度看待問(wèn)題。 心理學(xué)家認(rèn)為，人的心理健康包括以下七個(gè)方面：智力正常、情緒穩(wěn)定、人格健全、行為協(xié)調(diào)、人際關(guān)系適應(yīng)、反應(yīng)適度、心理特點(diǎn)符合實(shí)際年齡。,（二）心理健康及其標(biāo)準(zhǔn),心理學(xué)家將心理健康的標(biāo)準(zhǔn)描述為以下十點(diǎn)： 有適度的安全感和自尊心，對(duì)自我的成就有價(jià)值感（安全感、自尊心、自信心） 適度地自我批評(píng)，不過(guò)分夸耀自己也不過(guò)分苛責(zé)自

26、己（不自負(fù)、不自卑、不卑不亢） 在日常生活中，具有適度的主動(dòng)性，不為環(huán)境所左右。（自主性） 理智、現(xiàn)實(shí)、客觀，與現(xiàn)實(shí)有良好接觸，能容忍生活中挫折的打擊，無(wú)過(guò)度幻想（理性務(wù)實(shí)） 適度地接受個(gè)人的需要，并具有滿足此種需要的能力。（自足） 有自知之明，了解自己的動(dòng)機(jī)和目的，能對(duì)自己的能力作客觀的估計(jì)。（自知） 能保持人格完整與和諧，個(gè)人價(jià)值觀能適應(yīng)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的工作能集中注意力（人格完整） 有切合實(shí)際的生活目標(biāo)。（目標(biāo)實(shí)際） 具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力，能適應(yīng)環(huán)境的需要改變自己（學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)環(huán)境） 有良好的人際關(guān)系，有愛(ài)人的能力和被愛(ài)的能力。在不違背社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，能保持自己的個(gè)性，既不過(guò)分阿諛

27、，也不過(guò)分尋求社會(huì)贊許，有個(gè)人獨(dú)立的意見(jiàn)，有判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。（人際關(guān)系和諧與個(gè)性獨(dú)立）,國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn),美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛和米特爾曼提出的心理健康的十條標(biāo)準(zhǔn)，被公認(rèn)為是“最經(jīng)典的標(biāo)準(zhǔn)”： （1）充分的安全感； （安全感） （2）充分了解自己，并對(duì)自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r(jià)； （自信心） （3）生活的目標(biāo)切合實(shí)際； （目標(biāo)實(shí)際） （4）與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境保持接觸； （適應(yīng)環(huán)境） （5）能保持人格的完整與和諧； （人格完整） （6）具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力； （學(xué)習(xí)能力） （7）能保持良好的人際關(guān)系； （人際良好） （8）適度的情緒表達(dá)與控制； （情緒管理） （9）在不違背社會(huì)規(guī)范的條件下，對(duì)個(gè)人的基本需要作恰當(dāng)?shù)?/p>

28、滿足（自我滿足） （10）在集體要求的前提下，較好地發(fā)揮自己的個(gè)性。 （發(fā)揮個(gè)性）,美國(guó)標(biāo)準(zhǔn),一、智力發(fā)育正常。 正常發(fā)育的智力指?jìng)€(gè)體智力發(fā)展水平與其實(shí)際年齡相稱，是心理健康的重要標(biāo)志之一。 二、情緒比較穩(wěn)定。 心理健康的青少年，在樂(lè)觀、滿意等積極情緒體驗(yàn)方面占優(yōu)勢(shì)。盡管也會(huì)有悲哀、困惑、失敗、挫折等消極情緒出現(xiàn)，但不會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久，他們能夠適當(dāng)表達(dá)和控制自己的情緒，使之保持相對(duì)穩(wěn)定。 三、能正確認(rèn)識(shí)自己。 對(duì)自己有充分了解，清楚自己存在的價(jià)值，對(duì)自己感到滿意，并且努力使自己變得更加完善。對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)能發(fā)揚(yáng)光大，對(duì)自己的缺點(diǎn)也能充分認(rèn)識(shí)，并能自覺(jué)地努力去克服。有自己的理想，對(duì)未來(lái)充滿信心，在學(xué)習(xí)等

29、各方面不斷取得新的成績(jī)。 四、有良好的人際關(guān)系。 心理健康的兒童少年，有積極、良好的人際關(guān)系。尊重他人，理解他人，善于學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處補(bǔ)己之短，并能用友善、寬容的態(tài)度與別人相處。他們?cè)趧e人面前能做到真誠(chéng)坦率，從而容易得到別人的信任，并建立起融洽的人際關(guān)系。在集體中威望很高，生活充實(shí)。 五、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的個(gè)性。 人格亦稱個(gè)性，人格表現(xiàn)為一個(gè)人的整個(gè)精神面貌。心理健康的人有健全的“自我”，對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)，并能對(duì)自己進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，能對(duì)自己的個(gè)性傾向性和個(gè)性心理特征進(jìn)行有效的控制和調(diào)節(jié)。 六、熱愛(ài)生活。 心理健康者熱愛(ài)生活，能深切感受生活的美好和生活中的樂(lè)趣，積極憧憬美好的未來(lái)。能在生活中充分發(fā)揮自

30、己各方面的潛力，不因遇到挫折和失敗而對(duì)生活失去信心。能正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)困難，及時(shí)調(diào)整自己的思想方法和行為策略以適應(yīng)各種不同的社會(huì)環(huán)境。,兒童標(biāo)準(zhǔn),智力正常； 有自信心； 有情緒的穩(wěn)定性與協(xié)調(diào)性； 有較好的社會(huì)適應(yīng)性； 有和諧的人際關(guān)系； 反應(yīng)能力適度與行為協(xié)調(diào)； 心理特點(diǎn)符合實(shí)際年齡； 有心理自控能力； 有健全的個(gè)性特征； 有心理耐受力。,青少年標(biāo)準(zhǔn),）,青春期標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)我國(guó)青春期兒童的心理活動(dòng)特點(diǎn),他們達(dá)到心理健康應(yīng)具備以下六個(gè)心理品質(zhì): 一、智力發(fā)育正常。即個(gè)體智力發(fā)展水平與其實(shí)際年齡相稱。 二、情緒比較穩(wěn)定。盡管會(huì)有悲哀、困惑、失敗、挫折等，但不會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久。 三、能正確認(rèn)識(shí)自己。清楚自己存在

31、的價(jià)值，有自己的理想,對(duì)未來(lái)充滿信心。 四、有良好的人際關(guān)系。尊重理解他人，學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，友善、寬容地與人相處。 五、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)的個(gè)性。能對(duì)自己個(gè)性傾向和個(gè)性心理特征進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié)。 六、熱愛(ài)生活。能充分發(fā)揮自己各方面的潛力，不因挫折和失敗而對(duì)生活失去信心。,既然心態(tài)如此重要，那么，我們應(yīng)該如何去調(diào)整自己的心態(tài)，擁有一個(gè)積極樂(lè)觀、寬容豁達(dá)的良好心態(tài)，獲得心靈的寧?kù)o和快樂(lè)的人生，帶來(lái)事業(yè)上的成就和生活上的美滿幸福呢？ 對(duì)于心理健康的人來(lái)說(shuō)，就是怎樣樹(shù)立更加積極的心態(tài)，充分開(kāi)發(fā)心理資本，發(fā)揮潛能，挑戰(zhàn)自我，不斷追求卓越和創(chuàng)新，最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)！對(duì)于即將面臨心理亞健康者，一般來(lái)說(shuō)，最好是能夠做到

32、“防患于未然”， 提前做好心理預(yù)防和保健工作，即要做好自己的壓力與情緒管理！ 當(dāng)然，即使出現(xiàn)了心理亞健康，面對(duì)普通的心理問(wèn)題、困惑或壓力，自己可以先通過(guò)比較簡(jiǎn)便易行的方式進(jìn)行自我調(diào)整：比如，通過(guò)讀書(shū)、寫(xiě)日記、聽(tīng)音樂(lè)，或者找朋友聊天、喝酒、唱歌、跳舞、看電影；或者打球、跑步、爬山、游泳等。這些都是自我減壓或釋放情緒的有效方式。,四、如何調(diào)整心態(tài)？(一),另外，還有一些更為專業(yè)有效的自我療愈的方法也是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的，比如： 呼吸、冥想、催眠、暗示、念力、瑜伽、太極、氣功等。 但是， 如果你通過(guò)以上這些方式，經(jīng)過(guò)一定時(shí)期（3-6個(gè)月）的自我調(diào)整，最終還是解決不了你的問(wèn)題的話，這說(shuō)明你的問(wèn)題可能

33、就不僅僅是心理亞健康了！特別是當(dāng)你感覺(jué)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到你工作和生活的方方面面，甚至有些食欲不振、失眠多夢(mèng)，以至于出現(xiàn)焦慮不安、 憤怒恐懼、甚至抑郁煩惱的情緒時(shí)，這時(shí)候你就需要借助于專業(yè)的力量，去找心理咨詢師或心理醫(yī)生接受專業(yè)的心理輔導(dǎo)和治療，才能獲得真正有效的幫助了! 建議到我們心理在線： 去看看！或許就能夠幫助到你！ 那么， 針對(duì)第一種情況，如何去具體的調(diào)整心態(tài)呢？首先，咱們先來(lái)看看如何開(kāi)發(fā)心理資本吧！,四、如何調(diào)整心態(tài)？（二）,一、什么是心理資本？ 心理資本（Psychological Capital Appreciation），簡(jiǎn)稱PCA。是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中、或通過(guò)一定的教育訓(xùn)

34、練而表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài)，它主要包含自我效能（自信）、樂(lè)觀、希望、韌性、智商、情商等因素。它是超越人力資本和社會(huì)資本的一種核心心理要素，是企業(yè)除了財(cái)力、人力、社會(huì)三大資本以外的第四大資本，是能夠積極促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和組織績(jī)效提升的心理資源。 企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是財(cái)力，不是技術(shù)，而是人。人的潛能是無(wú)限的，而其根源在于人的心理資本。 黨的十七大報(bào)告就提出，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。主要強(qiáng)調(diào)了采取科學(xué)的方式去引導(dǎo)、幫助人們面對(duì)和疏導(dǎo)心理問(wèn)題的重要性。其實(shí)質(zhì)就是強(qiáng)調(diào)了開(kāi)發(fā)人的心理資本的重要性！ 當(dāng)今企業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是：?jiǎn)T工普遍存在工作壓力和思想

35、壓力，同時(shí)也關(guān)注薪酬福利，但更關(guān)注成長(zhǎng)進(jìn)步！他們能接受工作繁重和薪酬下降的現(xiàn)實(shí)，但迫切需要心理安慰，這就需要我們管理者來(lái)學(xué)習(xí)如何營(yíng)造積極、健康、陽(yáng)光的心態(tài)環(huán)境，而并非等員工有了心理問(wèn)題再去解決。應(yīng)該從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助員工提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù)，引導(dǎo)員工以積極的心態(tài)和情緒投入工作，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)飽滿的工作活力和激情，促進(jìn)工作績(jī)效的提升！,心理資本,科學(xué)研究表明：心理資本，無(wú)論對(duì)于組織還是個(gè)人，都可以有意識(shí)地去開(kāi)發(fā)、獲得、保持和提升。如果企業(yè)仍然只強(qiáng)調(diào)資金、技術(shù)和市場(chǎng)，個(gè)人的充電學(xué)習(xí)仍然只局限于知識(shí)和技能，那必定會(huì)落后于時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的步伐。而通過(guò)心理資本的開(kāi)發(fā)，認(rèn)識(shí)和提升自

36、我，激發(fā)自我潛能，提倡終身學(xué)習(xí)，建設(shè)企業(yè)文化，將是未來(lái)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及制勝之道。 心理資本具有投資和收益特性，可以通過(guò)特定方式進(jìn)行投資與開(kāi)發(fā)，將其潛力挖掘出來(lái)，是在當(dāng)今工作場(chǎng)所中能被測(cè)量、開(kāi)發(fā)、有效管理、進(jìn)而能提升績(jī)效的能力。員工可以植入、開(kāi)發(fā)、測(cè)量和訓(xùn)練這些品質(zhì)，從而持續(xù)地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的增長(zhǎng)，增加企業(yè)或組織的績(jī)效和利潤(rùn)。 對(duì)組織（企業(yè)） 無(wú)論是個(gè)人還是組織，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存發(fā)展，決定成敗的關(guān)鍵是人，人的潛能是無(wú)限的，而其根源在于人的心理資本。 國(guó)外研究機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)世界500強(qiáng)的心理資本的效用分析發(fā)現(xiàn)，心理資本每增加2%，每年就可給公司帶來(lái)1000多萬(wàn)美元的收入。 對(duì)于企業(yè)而言，

37、擁有出色的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)文化、心理資本優(yōu)秀的管理者和員工，就具備了最有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是由于這個(gè)原因，使得很多卓越的企業(yè)敢說(shuō)，你能挖走我的人，但你不能復(fù)制我的精神和文化！ 對(duì)個(gè)人 心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量，是實(shí)現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，對(duì)學(xué)術(shù)界、應(yīng)用領(lǐng)域和普通大眾都有震撼效應(yīng) 。由于人的潛力巨大，所以相對(duì)于資金、市場(chǎng)和技術(shù)資本而言，心理資本的升值空間是最大的。心理資本可以帶來(lái)決定性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。擁有過(guò)人的心理資本的個(gè)人，能承受挑戰(zhàn)和變革，可以成為成功的員工、管理者和創(chuàng)業(yè)者，從逆境走向順境，從順境走向更大的成就。自信、樂(lè)觀、堅(jiān)韌的人，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，能夠因地制宜地將知

38、識(shí)和技能發(fā)揮到最大限度，成就自己，也成就企業(yè)！,二、心理資本的價(jià)值？,很少有管理學(xué)的概念像“心理資本”這樣對(duì)學(xué)術(shù)界、應(yīng)用領(lǐng)域和普通大眾都有震撼效應(yīng)。它具有高屋建瓴，綱舉目張，舉一反三的振奮人心的指導(dǎo)作用。 彭凱平 美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校心理學(xué)系終身教授 心理資本，是最新的學(xué)術(shù)概念，也是對(duì)最古老的資源的再認(rèn)知。將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合，為組織和個(gè)體的開(kāi)發(fā)別辟蹊徑，是對(duì)管理研究與歷史的嶄新凝練，更具啟迪未來(lái)的洞察。 王 壘 北京大學(xué)心理學(xué)系教授 工業(yè)與經(jīng)濟(jì)心理學(xué)中心主任 “心理資本”歷史性地突破了傳統(tǒng)的“人力資本”、“社會(huì)資本”、“顧客資本”的思維方式，對(duì)于深刻理解知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益變革的

39、組織中的員工具有極其重要的意義，它必將是未來(lái)人力資源管理研究中一個(gè)重要的新方向! 趙曙明 南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng) 中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)（IACMR）常務(wù)副主席 人的發(fā)展、成功和幸福不僅需要環(huán)境和社會(huì)文化因素的支撐，更需要誜爭(zhēng)認(rèn)識(shí)和發(fā)掘個(gè)人內(nèi)在的積極心理品質(zhì)?！靶睦碣Y本”將告訴你后者。而專家和學(xué)者則需要認(rèn)真對(duì)待前者，以更好地幫助中國(guó)人提升心理資本，獲得成功和幸福。 王登峰 北京心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng) 北京大學(xué)人格與社會(huì)心理學(xué)研究中心主任 心理資本是貯藏在我們心靈深處的一股永不衰竭的力量，是實(shí)現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。 許 燕 北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授,附1：10位國(guó)內(nèi)外著名管理學(xué)家和心理學(xué)家對(duì)心理資本的評(píng)價(jià)

40、：,“心理資本”以全新的視角倡導(dǎo)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充滿信心、樂(lè)觀、韌性和希望，并且提供了可行的方法和建議。我認(rèn)為，健康型組織建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)都離不開(kāi)心理資本的積累。 時(shí)勘 中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng) 他山之石，可以攻玉。美國(guó)學(xué)者提出了人力資源研究中的新概念心理資本，這個(gè)新提法值得我國(guó)的心理學(xué)工作者和人力資源管理者的關(guān)注。 張侃 中國(guó)科學(xué)院心理研究所所長(zhǎng)、研究員 中國(guó)心理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng) “心理資本”概念的提出令人矚目，它是源于實(shí)踐、基于研究的真知灼見(jiàn)。我相信，這一開(kāi)創(chuàng)性、前瞻性和理念必將深入人心，影響深遠(yuǎn)，為全球的人力資源開(kāi)發(fā)指明新的方向。 徐淑英 美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)凱瑞商學(xué)院教授 中國(guó)管理研究

41、國(guó)際學(xué)會(huì)（IACMR）創(chuàng)會(huì)主席 從物質(zhì)資本、貨幣資本到人力資本都曾為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造奇跡。今天，心理資本的提出標(biāo)志新時(shí)代的到來(lái)，作為人本開(kāi)發(fā)與管理之源，其回報(bào)值將不可估量。 董克用 中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng) 中國(guó)人力資源管理教學(xué)與實(shí)踐研究會(huì)會(huì)長(zhǎng) “心理資本”闡述了心理資本對(duì)發(fā)掘和利用人力資源潛力的重要性，展現(xiàn)了個(gè)體發(fā)展中正面的心理狀態(tài)怎樣影響人的認(rèn)知和行為，從而影響企業(yè)的社會(huì)的有效性。 謝加琳 加拿大多倫多大學(xué)管理學(xué)院終身教授,附1：10位國(guó)內(nèi)外著名管理學(xué)家和心理學(xué)家對(duì)心理資本的評(píng)價(jià)：,Luthans等人以管理專業(yè)學(xué)生為對(duì)象的微觀干預(yù)研究證明，微觀干預(yù)顯著提高了實(shí)驗(yàn)組被試的心理資本水平，而

42、接受無(wú)關(guān)干預(yù)的控制組被試的心理資本水平?jīng)]有提高。他們還通過(guò)效用分析證明，心理資本的增加能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保守地計(jì)算，2-3小時(shí)的心理資本微干預(yù)，能夠帶來(lái)的心理資本潛在平均增加量為2%。 如果采用以上數(shù)據(jù)為假設(shè)的基礎(chǔ)，Luthans等借用普遍認(rèn)可的效用分析公式，對(duì)福布斯排名前十強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，心理資本對(duì)世界前十強(qiáng)大型公司財(cái)政的影響值大約為390億美元的銷售收入和20億美元的利潤(rùn)。這10家公司的銷售額平均值約為1560億美元，利潤(rùn)平均值大約為250億美元。而且，無(wú)論這十大公司目前的心理資本水平如何，通過(guò)心理資本開(kāi)發(fā)微干預(yù)每年有可能為這些公司增加幾億美元的銷售收入和幾千萬(wàn)美元的利潤(rùn)

43、。這些大公司的市場(chǎng)份額只要增加2%，就會(huì)給他們的財(cái)務(wù)收入帶來(lái)非常大的增長(zhǎng)。以上計(jì)算表明，心理資本類似2%的增長(zhǎng)，也會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。即使從以上結(jié)果中減去心理資本干預(yù)的成本（例如：參與者脫崗培訓(xùn)失去的工作時(shí)間，培訓(xùn)的費(fèi)用等等），心理資本投資的開(kāi)發(fā)回報(bào)率與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)回報(bào)率相比還是要高出許多。 使用同樣的方法對(duì)銷售額平均值約為17億美元的中型公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，平均而言，心理資本可以解釋其收入中的5.85億美元。而且，即使這些公司的人力資源管理做得很好，他們的員工有很高的心理資本水平，但是通過(guò)短期的心理資本開(kāi)發(fā)干預(yù)，這些中型公司仍然有潛力將銷售額提高1200萬(wàn)美元。 對(duì)于小型公司（平均銷售收入大約為

44、2.79億美元）而言，心理資本可以解釋其銷售額中的7200萬(wàn)美元，通過(guò)心理資本開(kāi)發(fā)微干預(yù)，這一數(shù)值有可能增長(zhǎng)150萬(wàn)美元。 研究還發(fā)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)高薪員工的心理資本，不僅能對(duì)他們自身的貢獻(xiàn)和極小產(chǎn)生積極的影響，還對(duì)他們下屬的心理資本產(chǎn)生逐層向下擴(kuò)散的效果，并最終增強(qiáng)下屬的心理資本。舉一個(gè)極端的例子來(lái)說(shuō)明，Terry Semal雅虎的CEO，是2004年薪酬最高的CEO（所有薪酬加起來(lái)為2.306億美元），如果他的心理資本上升2%，就有可能給雅虎的年度極小帶來(lái)200萬(wàn)美元的增長(zhǎng)。因此，個(gè)體在組織中的層級(jí)越高，心理資本增強(qiáng)所產(chǎn)生的累積效應(yīng)就會(huì)越大。,附2、心理資本的投資回報(bào),心理資本主要內(nèi)容首先包含以下

45、幾個(gè)方面： 自信、樂(lè)觀、希望、韌性。這是目前最關(guān)鍵、最主要的四個(gè)因素。 如何開(kāi)發(fā)？ 自信（自我效能，簡(jiǎn)稱信心） 理論概念： 練習(xí)體驗(yàn) 組織績(jī)效 開(kāi)發(fā)培養(yǎng) 希望：一個(gè)沒(méi)有希望、自暴自棄的人不可能創(chuàng)造什么價(jià)值。 理論概念 練習(xí)體驗(yàn) 組織績(jī)效 開(kāi)發(fā)培養(yǎng) 樂(lè)觀：樂(lè)觀者把不好的事歸結(jié)到暫時(shí)的原因，而把好事歸結(jié)到持久的原因，比如自己的能力等。 理論概念 練習(xí)體驗(yàn) 組織績(jī)效 開(kāi)發(fā)培養(yǎng) 韌性：從逆境、沖突、失敗、責(zé)任和壓力中迅速恢復(fù)的心理能力。 理論概念 體驗(yàn)練習(xí) 組織績(jī)效 開(kāi)發(fā)培養(yǎng),三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā)(總括)？,其次，包括認(rèn)知與情感優(yōu)勢(shì)：一些潛在的心理資本 一、認(rèn)知方面 一）創(chuàng)造力： 二）智慧：

46、 二、情感方面 一）主觀幸福感：自己心里覺(jué)得幸福，才是真正的幸福。 二）沉浸體驗(yàn)（專注力）： 三）幽默： 再次，包括可能的社會(huì)優(yōu)勢(shì)與更高層次的優(yōu)勢(shì)：未來(lái)的心理資本 三、社會(huì)能力方面 一）感恩與寬恕： 二）情緒智力（情商，EI/EQ）：感覺(jué)自己和他人的感受、進(jìn)行自我激勵(lì)、有效管理自己情緒的能力。 四、更高層次方面 一）精神性： 二）真實(shí)性（真誠(chéng)） 三）勇氣（勇敢）,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā)(總括)？,心理資本首先包含以下幾個(gè)方面： 自信（自我效能，簡(jiǎn)稱信心） 理論概念： 班杜拉（美國(guó)著名心理學(xué)家，1997）的解釋是：“個(gè)體對(duì)自己在特定的情景里能夠激發(fā)動(dòng)機(jī)、調(diào)動(dòng)認(rèn)知資源以及采取必要的行動(dòng)來(lái)成

47、功完成某一項(xiàng)特定工作的信念（或信心）”。 有自我效能的人有如下五個(gè)重要特征： 1、為自己主動(dòng)設(shè)立目標(biāo)，并自己選擇困難的工作任務(wù)； 2、歡迎挑戰(zhàn)，并因挑戰(zhàn)而強(qiáng)大； 3、是高度自我激勵(lì)的人； 4、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會(huì)積極投入必要的努力； 5、當(dāng)面對(duì)困難時(shí)，會(huì)堅(jiān)持不懈。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),練習(xí)體驗(yàn) 1、選擇生活中你覺(jué)得非常有信心的一個(gè)具體領(lǐng)域； 2、仔細(xì)列出你在這一領(lǐng)域?yàn)榱巳〉贸晒π枰瓿傻母黜?xiàng)任務(wù)； 3、把列表中的任務(wù)按照重要性進(jìn)行排序：重點(diǎn)關(guān)注那些最關(guān)鍵的三四項(xiàng)任務(wù)，即那些對(duì)總體成功有最大影響的任務(wù)； 4、給你的自信心打分，在0-100%之間，給你可以做到以下幾點(diǎn)的程度打分： 1）至少能完

48、成這些任務(wù)？ 2）在做這些工作時(shí)，達(dá)到自己和他人的期望？ 3）在完成這些任務(wù)時(shí)表現(xiàn)卓越？ 5、離開(kāi)你的“舒適區(qū)”和熟練掌握的領(lǐng)域，把精力集中在你的夢(mèng)想和渴望上，選擇一個(gè)你一直想嘗試或希望做得更好的領(lǐng)域。 用類似的分析，試著把這一領(lǐng)域分解成一些關(guān)鍵領(lǐng)域或要素；然后，再用上面的三個(gè)問(wèn)題作為準(zhǔn)繩，評(píng)估你對(duì)每一個(gè)認(rèn)為或要素的自信水平。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),組織績(jī)效 1、根據(jù)有關(guān)專家研究：信心（自我效能）和工作績(jī)效之間有著強(qiáng)烈的正相關(guān)（0.38）。 高于其他廣發(fā)公認(rèn)的組織行為學(xué)要素，比如目標(biāo)設(shè)置、反饋、工作滿意度、大五人格（包括責(zé)任心）、變革型領(lǐng)導(dǎo)、組織行為修正等。 2、在各種不同的工作領(lǐng)域

49、都有著積極的影響，比如領(lǐng)導(dǎo)效能、企業(yè)家效能、創(chuàng)新效能、員工應(yīng)聘能力測(cè)試效能、計(jì)算機(jī)效能、工作變換效能、參與效能、職業(yè)決策效能、學(xué)習(xí)效能、道德與倫理效能，等等。 3、信心（自我效能）與工作態(tài)度，以及健康和心理能力的增強(qiáng)相關(guān)。同時(shí)，它也是一種能使人在壓力、恐懼和挑戰(zhàn)之下有效行動(dòng)的重要因素。 4、信心（自我效能）不僅非常符合心理資本中影響績(jī)效產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)，而且也是可以開(kāi)發(fā)的。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)培養(yǎng) 1、熟練掌握與成功體驗(yàn)； 2、替代學(xué)習(xí)/模仿； 3、社會(huì)說(shuō)服與積極反饋（社會(huì)評(píng)價(jià)）； 4、身心（生理、心理）健康與覺(jué)醒以及幸福感。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),希望：一個(gè)沒(méi)有希望、自

50、暴自棄的人不可能創(chuàng)造什么價(jià)值。 理論概念 美國(guó)堪薩斯大學(xué)臨床心理學(xué)教授里克-斯奈德（Rik snyder）：希望是“”在成功的動(dòng)因（指向目標(biāo)的能量水平）與路徑（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃）交叉所產(chǎn)生體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，所形成的一種積極的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。即希望是一種認(rèn)知或“思考”狀態(tài)。也就是說(shuō)，希望包括意志和途徑，或是目標(biāo)和方法。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),練習(xí)體驗(yàn) 1、回想你最近在工作中遇到的最困難的一件事情。當(dāng)你意識(shí)到這一問(wèn)題時(shí)，你是怎么做的？具體來(lái)說(shuō)，你是如何考慮這一問(wèn)題的，又是通過(guò)什么方法來(lái)解決這一問(wèn)題的？你對(duì)上面這些問(wèn)題的回答，可以作為你的指南。 2、如果在你的生活中發(fā)生了下列這些事情，你會(huì)如何回應(yīng)呢？

51、你的第一反應(yīng)會(huì)是什么？從長(zhǎng)期來(lái)看，你會(huì)采取什么樣的行動(dòng)？ 3、你的上級(jí)是一個(gè)很差勁的管理者。 你管理的員工在工作上很不投入。 在晉升時(shí)，你又一次被忽略了。 你被調(diào)任到一個(gè)不太喜歡的職位或工作地點(diǎn)，或兩者同時(shí)發(fā)生了。 在完成你最成功項(xiàng)目之后，你被解雇了。 你的生意或個(gè)人生活遭受毀滅性的財(cái)務(wù)打擊。 一個(gè)工作上最要好的朋友被解雇了。 一個(gè)你非常信賴的同時(shí)出賣了你。 一個(gè)同事在工作中受重傷或是患了很嚴(yán)重的疾病。 你正承擔(dān)的重要項(xiàng)目的資金被突然抽走了。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),組織績(jī)效 1、希望和績(jī)效在不同在不同生活領(lǐng)域中的關(guān)系已經(jīng)得到大量研究的支持。包括；學(xué)術(shù)和運(yùn)動(dòng)成就、生理和心理健康、生存與

52、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的信念和技能、其他積極生活和幸福結(jié)果。 2、希望和工作場(chǎng)所的績(jī)效之間有著正向的關(guān)系。例如，探索性的研究結(jié)果表明，員工的希望和組織盈利能力之間有正向的關(guān)系，企業(yè)家的希望水平與他們對(duì)業(yè)務(wù)所有權(quán)的滿意度也有正向的關(guān)系。 3、組織領(lǐng)導(dǎo)者的希望水平與他所在部門的盈利能力、員工的滿意度和留職率之間有著正向的關(guān)系。Youssef（2004）的研究也顯示，1000多位管理者和員工的希望水平與他們的績(jī)效、工作滿意度、工作幸福感和組織承諾之間有正向的關(guān)系。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)培養(yǎng) 1、目標(biāo)設(shè)置。 2、彈性目標(biāo)。 3、分步前進(jìn)。 4、參與。 5、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。 6、資源。 7、戰(zhàn)略協(xié)同。 8、

53、培訓(xùn),三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),樂(lè)觀：樂(lè)觀者把不好的事歸結(jié)到暫時(shí)的原因，而把好事歸結(jié)到持久的原因，比如自己的能力等。 理論概念 美國(guó)心理協(xié)會(huì)前任主席Martin Seligman 認(rèn)為：樂(lè)觀是對(duì)事物或事件的一種積極的解釋、歸因或預(yù)期風(fēng)格。也就是說(shuō)，不管是正面的還是負(fù)面的事情，過(guò)去的、現(xiàn)在的，還是未來(lái)的，樂(lè)觀取決于當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，我們是如何解釋和歸因的。 即樂(lè)觀者把積極的事件歸因于自身的、持久性的和普遍性的原因，而把消極事件歸因于外部的、暫時(shí)性的及與情境有關(guān)的暫時(shí)性的及與情境有關(guān)的原因。同時(shí)，消極的歸因風(fēng)格會(huì)把一些正面的事件歸因于外部的、暫時(shí)性的、及與情境有關(guān)的因素，而把消極的事件歸因于自身

54、的、持久性和普遍性的原因。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),練習(xí)體驗(yàn) 1、首先，請(qǐng)回想最近生活中發(fā)生的一件記憶最深刻的積極事情。它可以是工作上的成就、交易上的成功、家庭中的喜事，也可以是一段友誼的建立、一次故友的重逢、一次慈善活動(dòng)。任何你喜歡的事情都符合這一反思練習(xí)的要求。 2、在你可以清晰地回憶起這件事情的具體細(xì)節(jié)后，請(qǐng)盡最大的努力回答下面這些問(wèn)題。記住，你的回答越真實(shí)準(zhǔn)確，你的收獲也就會(huì)越大。 詳細(xì)描述這一事件，包括你在這件事情發(fā)生之前、之中、之后的想法、感受和行為。當(dāng)然，也包括這件事情所設(shè)計(jì)的其他人的想法、感受與行為（請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)問(wèn)題上多花一點(diǎn)時(shí)間和精力，這樣，下面的問(wèn)題就會(huì)更容易回答）。

55、有哪些可能的原因與環(huán)境因素導(dǎo)致了這一事情的發(fā)生？ 在這些原因中，哪些應(yīng)該歸功于你？換句話說(shuō)，在那些導(dǎo)致事件發(fā)生的因素中，有哪些是在你的掌控之中的？ 這些出于你掌控之中的因素是如何發(fā)揮作用的？ 你認(rèn)為哪些因素是你無(wú)法控制的（例如，運(yùn)氣、其他人、外部環(huán)境等） 你認(rèn)為，以上每一項(xiàng)外部因素對(duì)這一事件的發(fā)生有多大程度的影響？ 在你找出的這些外部因素中，是否存在你本來(lái)能夠控制的因素？如果有，應(yīng)該如何來(lái)控制？ 在那些你未能控制的因素上，為什么你認(rèn)為自己不需要去（或者選擇沒(méi)有去）控制他們？,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),3、如果你已經(jīng)對(duì)選定的積極事件的環(huán)境、原因和結(jié)果進(jìn)行了反思，下面請(qǐng)調(diào)整你的思路，轉(zhuǎn)移到關(guān)

56、注未來(lái)上，然后回答下面的問(wèn)題。 你認(rèn)為這一積極事件以后會(huì)再次發(fā)生嗎？ 在導(dǎo)致積極事件發(fā)生的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，你認(rèn)為哪個(gè)（哪些）因素會(huì)是一直存在的，在日后你可以繼續(xù)利用？哪些因素是暫時(shí)的或只會(huì)在這一次出現(xiàn)（也就是以后不會(huì)再出現(xiàn)）？ 在導(dǎo)致積極事件發(fā)生的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，你認(rèn)為哪個(gè)（哪些）因素在今后的其他情境下或者事件中會(huì)繼續(xù)有用？哪些因素是與本次的特殊情況聯(lián)系在一起的，或只會(huì)在與本次的情形非常相似的情境中發(fā)揮作用？,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),如果以后遇到類似的情況，你會(huì)采取什么不同的做

57、法？ 4、接下來(lái)，回想一件最近發(fā)生的、印象最深刻的消極事件。同樣，它可以是生活中的任何一件事情，只要你認(rèn)為他是你不喜歡的，而且值得去分析的事情就都可以。在能夠回憶起這件事的細(xì)節(jié)后，你就可以回答和上面類似的下述問(wèn)題了。 首先，請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述這一消極事件，尤其是你在這一消極事件發(fā)生之前、之中、之后的想法、感受和行為。 你認(rèn)為，導(dǎo)致這一消極事件發(fā)生的可能原因有哪些？ 你認(rèn)為，那些導(dǎo)致這一消極事件發(fā)生的因素是你無(wú)法控制的（例如，運(yùn)氣不好、其他人的失誤、外部環(huán)境等）？ 你認(rèn)為，以上每一項(xiàng)外部因素對(duì)這一事件的發(fā)生有多大程度的影響？ 在導(dǎo)致這一消極事件發(fā)生的因素中，哪些是由你自己造成的？ 你做出了哪些決策，采取

58、了哪些行動(dòng)，來(lái)阻止或處理這一事件？ 在你所做的決策與所采取的行動(dòng)中，你認(rèn)為那些對(duì)處理這一事件特別有效？ 在導(dǎo)致這一消極事件出現(xiàn)或處理這一情景的過(guò)程，你覺(jué)得自己犯了哪些錯(cuò)誤？ 為了避免或者更好的處理這一事件，你本來(lái)能夠怎樣預(yù)防或處理？ 總體來(lái)說(shuō)，在所有導(dǎo)致這一消極事件發(fā)生的因素中，有哪些你本來(lái)可以更好的控制它們？如果你能更好的控制的話，結(jié)局會(huì)怎么樣？,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),5、現(xiàn)在，請(qǐng)調(diào)整你的思路，轉(zhuǎn)移到關(guān)注未來(lái)上，然后回答下面的問(wèn)題： 你認(rèn)為這一消極事件以后會(huì)再次發(fā)生嗎？ 在導(dǎo)致之一消極事件的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不出于你控制之中，你認(rèn)為哪個(gè)（哪些）因素會(huì)是一直存在的

59、？哪些因素是暫時(shí)的或只會(huì)在這一次出現(xiàn)？ 在導(dǎo)致這一消極事件發(fā)生的因素中，既包括處于你控制之中的，也包括不處于你控制之中的，你認(rèn)為哪個(gè)（哪些）因素在今后的其他情境下或者事件中會(huì)繼續(xù)對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面的影響？哪些因素是與本次特殊情況聯(lián)系在一起的，或只會(huì)在與本次的情形非常相似的情境中出現(xiàn)？ 如果以后遇到類似的情況，你會(huì)采取什么不同的做法？ 6、希望上面的這些問(wèn)題與你的回答已經(jīng)讓你深入的思考，自己所遇到的這些積極或消極事件的原因有哪些，你又是如何去解釋的。這種自我反思是我們更好地理解樂(lè)觀這一過(guò)程好的出發(fā)點(diǎn)。,三、心理資本的內(nèi)容以及如何開(kāi)發(fā),組織績(jī)效 1、樂(lè)觀的員工 1）能夠幫助員工擔(dān)負(fù)起責(zé)任，并掌握自己的命運(yùn)，可以產(chǎn)生積極的自我實(shí)