1、招聘技術及勝任力模型,據(jù)預測，慧星不久將要撞上地球，會對地球造成災難性的毀滅，目前在一 個掩體中擠了11個人，但這個掩體僅能供5個人維持2周，請問怎么辦？ 李博士，35歲，白人，歷史學博士，健康，有一子，熱愛政治。 王太太，31歲，白人，心理學碩士，愛彈鋼琴，開朗大方。 李大衛(wèi)，6歲，IQ68，健康活潑，喜歡繪畫，愛動物。 王小姐，28歲，南非裔混血兒，文學學士，高級交際花，有一子。 王小毛，3歲，健康，識字3000，小神童 張美美，16歲，黃種人，健康，成績好，托福666分 林先生，22歲，黑人，醫(yī)生，運動健將，奧運1000米冠軍，同性戀者。 梁小姐，23歲，生化學碩士，體弱多病，是個典型的

2、病西施。 成先生，48歲，機電高級工程師，已婚，6個子女，熱愛生活和自然。 費先生，36歲，華人，生化博士，健康，未婚，有許多情人。 彭老太，68歲，著名醫(yī)生，有心臟病，開朗，醫(yī)德醫(yī)術都很好。,天地大碰撞,總結,我們要做什么？ - 生存,發(fā)展人類 具備什么條件的人可以做到我們要做的事情？ - 劫后的獨立生存能力 - 生育、繁衍能力 怎么可以知道是否具備要求的條件？ - 評估,招聘,我們要做什么？ - 企業(yè)的經(jīng)營目標及分解到崗位的職責 具備什么條件的人可以做到我們要做的事情？ - 選人標準,資質，硬性的條件，軟性的條件 怎么可以知道來的人是否具備我們的條件？ -評估方法和工具 從哪里可以找到這些

3、人？ - 渠道的有效管理和評估,招聘,五步驟法,第一步：崗位描述,該職位的基本信息 設立該職位的目的 崗位職責,范例：招聘主任,該職位的基本信息 部門 / 組別：人力資源部 直屬上司職位：人力資源部經(jīng)理 設立該職位的目的 帶領招聘團隊專業(yè)、高效的完成公司的招聘任務，為公司持續(xù)發(fā)展提供 優(yōu)質的人才招聘服務。 崗位職責 收集招聘需求并制定相應的招聘計劃以確保招聘工作有序進行實施招聘計劃 組織各類招聘活動以尋找適合公司的人才 建設一支高效、專業(yè)的招聘團隊以保證招聘任務的順利完成 維護、制訂及持續(xù)完善招聘相關的政策和流程 參與開發(fā)測評工具和方法，為部門提供有效的測評工具 負責一線業(yè)務部門招聘工作中的第

4、一輪篩選及面試 根據(jù)部門需求協(xié)助采購部做好供應商管理工作 自我學習提高自己的專業(yè)能力，積極分享以幫助同事提高專業(yè)能力,第二步：工作分析,學歷 工作經(jīng)驗 工作聯(lián)系 勝任力清單 工作環(huán)境 職業(yè)風險 管理范圍,制定勝任力清單,第2步：合并、整理勝任力清單,勝任力匯總表 1、溝通、理解能力 2、應變能力 3、分析及解決問題能力 4、組織協(xié)調能力 5、專業(yè)知識和技能 6、客戶服務意識 7、領導能力 8、文檔管理能力 9、創(chuàng)造力 10、誠信 11、學習能力 12、團隊合作精神,1、誠信 2、溝通、理解能力 3、客戶服務意識及技巧 4、組織協(xié)調能力 5、專業(yè)知識和技能，法律法規(guī)，面試技巧 6、分析及解決問題

5、能力 7、領導能力 8、應變能力 9、團隊合作精神 10、學習能力 11、創(chuàng)造力 12、文檔管理能力,第4步：列出必須評估的勝任力,1、誠信 2、溝通、理解能力 3、客戶服務意識及技巧 4、組織協(xié)調能力 5、專業(yè)知識和技能，法律法規(guī)，面試技巧 6、分析及解決問題能力 7、領導能力 8、應變能力 9、團隊合作精神 10、學習能力 11、創(chuàng)造力 12、文檔管理能力,第三步：設計評估矩陣列出評估方法,第三步：設計評估矩陣確定矩陣,第四步：評估,第五步：總結及決策,合適的人在合適的崗位 在用人決策中直線經(jīng)理和人力資源部的角色,勝任力,50年代初由哈佛教授麥克里蘭(Mcclellnd) 博士在美國國務院

6、嘗試使用，對外交人員進行有效識別和挑選，因為傳統(tǒng)的智商檢測無法預測個人在某個工作崗位是否能有出色的工作業(yè)績 麥克里蘭博士在1973年發(fā)表的一篇文章“Testing for Competency Rather Than Intelligence”（測量勝任力而非智力），標志著勝任力研究的開始 目前，勝任力的概念在企業(yè)界得到廣泛的應用,“能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中 績效水平的個人特征?！?冰山模型,特質,杰出表現(xiàn)的必要 非充分條件,技能 知識,可達成長期成功的特質,態(tài)度/價值觀/動機/習慣,易于衡量和發(fā)展,較難衡量和發(fā)展,勝任力的概念,勝任力是幫助在特定的工作、角色、組織或文化中產生卓越績效的一些知識、技能或特質。 勝任力是比技能更廣泛的一個概念。,Competency: 資質/素質/能力/勝任力,實踐案例,勝任力模型,核心勝任力,職能部門勝任力,崗位勝任力,