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文檔簡介
1、. . .最新范文推薦 .物業(yè)管理年度工作計劃怎么寫一、對外拓展物業(yè)公司到了20xx 年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。 因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx 年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、 工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別
2、人沒有走的路。在20xx 年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過 20xx 年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不1足的情況下, 市場情況不熟, 信息缺乏, 雖做了大量的工作,但未能有成績。 因此, 20xx 年必須加大拓展工作力度,增加投入, 擬設專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表 5。目前暫定 20xx 年的拓展目標計劃為23 萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。如果20xx 能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平
3、方米是較為容易實現(xiàn)的 ; 如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明, 公司 20xx年的拓展前景是美好的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質(zhì)是一年,將于 20xx 年 5 月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。 據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5 月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所2. . .最新范文推薦 .以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx 年
4、第二季度開始準備有關資質(zhì)評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。三、內(nèi)部管理工作(一 )人力資源管理物業(yè)公司在20xx 年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予的指導。在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工
5、在公司的工作積極3性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達100。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。 20xx 年的培訓工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。(二 )品質(zhì)管理質(zhì)量管理體系在xx 年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此, 20xx 年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系, 為公司通過iso9000:20xx 的認證認真的
6、打好基礎,爭取能夠在20xx 年通過認證。在 20xx 年 2 月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對4. . .最新范文推薦 .修改版的文件,組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質(zhì)量體系設計,對單獨的項目編寫質(zhì)量文件,單獨實施不同標準的質(zhì)量系統(tǒng)。20xx 年將實施品質(zhì)管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主 (業(yè)主委員會 ) 的需求進行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理
7、信息和業(yè)主的建議, 以便對項目的不合格項進行整改。20xx 年 12 月擬將進行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,將嚴格依照iso9000: 20xx 的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會議。(三 )行政工作綜合管理部在20xx 年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。 工作有停頓, 許多問題沒有細致的落實。5在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在xx年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢
8、,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質(zhì)量體系審核。20xx 年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的20-25 號各管理處報下個月的材料采購清單,30-下月 3 號領取所采購的物資,在有力保障項目處正常運轉(zhuǎn)的同時,注意費用的有效控制。20xx 年物業(yè)公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場,參加行業(yè)協(xié)會,參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進行理論性的研究,為公司發(fā)展指明道路方向,同時也在物業(yè)管理6. . .最新
9、范文推薦 .行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。(四 )企業(yè)文化和品牌打造華神物業(yè)是年輕企業(yè),依托華神集團和四川的大經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,華神物業(yè)繼承了華神集團了優(yōu)良傳統(tǒng),打造企業(yè)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx 年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律, 從細小處做起, 如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在業(yè)界建立形象。三、經(jīng)營管理工作二零零四年,經(jīng)營管
10、理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經(jīng)營,指導項目部開展經(jīng)營管理工作。核算項目部的經(jīng)營情況,根據(jù)實際情況和計7劃來調(diào)控,以達到經(jīng)濟效益化。20xx 年的兩個經(jīng)營項目,在年底都進行了剝離。因此, 20xx 年經(jīng)營管理部主要進行物業(yè)管理項目的經(jīng)營工作,兼而尋找新的項目。四、收支預測收入:按照先前的預測,二零xx 年擴展 23 萬平方米的管理面積,按目前已經(jīng)有可能的大觀園項目方案來計算,已經(jīng)有 15 萬平方米。年開支72 萬,收入 74萬,收支相抵,除去不可預見的因素,則該項目持平。若按另外擴展8 萬平方米面積,每平方米0.4 元計算,則年收入 38.4 萬。預測利潤率為10,即3.84 萬元。綜合計算,若在3 月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5 萬元。若在換取企業(yè)等級資質(zhì)后,順利拓展8 萬平方米的項目,預算盈利1.92 萬元。隨著管理面積的擴大,利用資源可開展多種經(jīng)營項目,但由于可變性和不可預測性,在此不對此做測算。據(jù)此,綜合計算,公司明年總收入 24 萬 (工業(yè)園 )、74 萬 (大觀園 )、 38.4 萬 (拓展新項目 ),共 136.4 萬元。8. . .最新范文推薦 .支出:工業(yè)園管理處全年支出預算22.8 萬,大觀園項目全年支出預算68 萬,拓展新項目支出預算34.56 萬,公司本
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