1、 流程圖制作教材_圖文 操作標(biāo)準(zhǔn)化(sop)流程圖生產(chǎn)規(guī)格目錄1流程概述2流程功能3流程圖符號(hào)簡(jiǎn)介4流程圖結(jié)構(gòu)描述5流程圖繪圖規(guī)格6流程圖繪圖實(shí)戰(zhàn)練習(xí)1 、流程概述定義：過(guò)程是一種活動(dòng)或一系列連續(xù)的、有規(guī)律的事件或行為。-過(guò)程也可以理解為為某個(gè)目的做事的順序。二、過(guò)程的作用1、過(guò)程在企業(yè)管理體系中的地位是企業(yè)管理規(guī)范的載體之一。職能戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)公司級(jí)跨部門管理規(guī)范內(nèi)部管理規(guī)范企業(yè)文化、價(jià)值觀、信息系統(tǒng)流程表附件公司級(jí)管理規(guī)范二、流程功能2、通過(guò)與相關(guān)系統(tǒng)相結(jié)合、附表(件)，管理流程有機(jī)地聯(lián)系了企業(yè)各部門的工作，使得管理流程、職責(zé)和管理權(quán)限更加重要附件2 、流程功能3、可用于提高企業(yè)的

2、運(yùn)營(yíng)效率，改善有效活動(dòng)，適當(dāng)減少輔助活動(dòng)，刪除客戶愿意為無(wú)效活動(dòng)付費(fèi)的活動(dòng)。例如，計(jì)劃生產(chǎn)、冗余檢查，如提供有價(jià)值的服務(wù)、活動(dòng)，如監(jiān)督、重復(fù)批準(zhǔn)、活動(dòng)之間的明確等待、有效的管理或業(yè)務(wù)流程可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益，提高質(zhì)量，降低成本，提高效率，提高客戶滿意度，提高應(yīng)變能力，提高員工士氣，減少協(xié)調(diào)和爭(zhēng)吵.符號(hào)3 、流程圖的符號(hào)名稱為“開始”、“流程”、“決策”、“結(jié)束”、“路徑”、“文檔”，表示流程圖，“開始流程”、“選擇不同的方案”、“結(jié)束流程”、“指示路徑方向”、“輸入或輸出文件”、“定義的流程”，使用定義的流程將流程圖的出口連接到另一個(gè)流程圖；或者從另一個(gè)地方的入口進(jìn)行注釋，以指示開始過(guò)程1

3、a a3 、流程圖符號(hào)，用于注釋說(shuō)明？開始框：過(guò)程的第一個(gè)動(dòng)作通常從某個(gè)需求開始，六邊形用來(lái)表示過(guò)程的開始。它只有一個(gè)出口，與流線的連接如圖。所示？執(zhí)行框：流程中的一個(gè)步驟由一個(gè)矩形表示，即要執(zhí)行的動(dòng)作或要做的事情。矩形中的文字是活動(dòng)的簡(jiǎn)要描述，它有一個(gè)入口和一個(gè)出口。該過(guò)程完成后，通常會(huì)生成一個(gè)記錄，并且與流線的連接如圖2+所示？離頁(yè)框：例如，左邊的形狀顯示流程圖可以在一頁(yè)上完整地表達(dá)，而無(wú)需方法，并且在轉(zhuǎn)到下一頁(yè)時(shí)使用的符號(hào)也是離頁(yè)框，通常由數(shù)字或字母或兩者的組合來(lái)表示。與流線的連接如圖2+所示三、流程圖符號(hào)？流線：它有兩種形式，即虛流線和實(shí)流線。虛擬流線表示信息的循環(huán)，而真實(shí)流線表示物理

4、對(duì)象的循環(huán)。其與流程塊的連接如左圖所示：？與記錄幀的連接通常由虛擬流線。構(gòu)成？與文件框架的連接通常是通過(guò)虛擬流線。來(lái)實(shí)現(xiàn)的？實(shí)際流線。用于將流線與預(yù)定義流程連接起來(lái)？當(dāng)流程線交叉時(shí)，應(yīng)采用半圓和流程線的組合.。在制作流程圖時(shí)，應(yīng)盡可能調(diào)整圖表的位置或部門(崗位)的位置，以便流程線的交叉減少。三、流程圖符號(hào)？與執(zhí)行盒的連接:？正常情況和普通情況？意味著同時(shí)執(zhí)行兩個(gè)動(dòng)作。？?jī)蓚€(gè)動(dòng)作匯聚成一個(gè)動(dòng)作。？這意味著在一個(gè)動(dòng)作完成后，一個(gè)必需的動(dòng)作被執(zhí)行，另一個(gè)是可選的動(dòng)作。iii 、流程圖符號(hào)的可選過(guò)程。對(duì)于在中國(guó)的評(píng)估，我們是否應(yīng)該在現(xiàn)場(chǎng)審核下一個(gè)行動(dòng)記錄？可選執(zhí)行框：該過(guò)程中的一個(gè)可選步驟由圓角矩形表

5、示。該過(guò)程可能會(huì)執(zhí)行，也可能不會(huì)執(zhí)行，但有必要在入口流線上指明在什么情況下選擇該可選步驟，例如：在新供應(yīng)商的系統(tǒng)評(píng)審過(guò)程中，供應(yīng)商需要首先對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。然而，一些外國(guó)供應(yīng)商不能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，所以他們只能讓供應(yīng)商自我評(píng)估。流程中的表達(dá)式見(jiàn)左圖。所示可選的執(zhí)行框架有一個(gè)入口和一個(gè)出口，并且記錄也將在該過(guò)程完成后生成。與流線的連接如圖2+所示？記錄框：文檔或書形圖形用于表示流程完成后留下的證據(jù)或記錄，通常指表單的名稱，與流程線的連接如圖。所示檢查正常iii 、流程圖符號(hào)？決策框：決策、檢查、審查、審查或選擇在流程中用菱形符號(hào)表示，其含義描述寫在菱形中，通常以問(wèn)題。的形式出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)

6、題的答案決定了在判斷符號(hào)外畫出的路線，每條路線都標(biāo)有相應(yīng)的答案。例如，y或n，ok或ng.，它只能有一個(gè)入口，但必須有兩個(gè)或多個(gè)出口。數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)幀：平行四邊形線表示過(guò)程完成后輸出的一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)，這通常是測(cè)量過(guò)程的目標(biāo)，通常是指這個(gè)目標(biāo)的名稱。標(biāo)準(zhǔn)？標(biāo)準(zhǔn)盒子：它由像卡片一樣的圖形表示，是流程執(zhí)行的基礎(chǔ)，或者是流程完成時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化文件。通常，參考文件的名稱是。三、流程圖符號(hào)？預(yù)定義的流動(dòng)箱：當(dāng)一個(gè)過(guò)程需要連接到另一個(gè)過(guò)程時(shí)，它由一個(gè)預(yù)定義的過(guò)程框來(lái)表示，該過(guò)程框通常只有一個(gè)入口。流程的名稱在方框中描述，必須與預(yù)定義的流程名稱一致，并且通常放在流程界面的列中？評(píng)論框：當(dāng)一些行為或判斷需要注釋時(shí)，我們可以用這個(gè)符號(hào)來(lái)注釋。結(jié)束？端框：具有兩條平行邊的橢圓表示流程的最后一個(gè)動(dòng)作，該流程只有一個(gè)入口，但在一個(gè)流程中可以有多個(gè)節(jié)點(diǎn)(端框)。個(gè)有兩種常用的形式：上下流程圖：這是最常見(jiàn)的流程圖，它僅指示前一步和下一步之間的順序關(guān)系。矩陣流程圖：它不僅代表上下關(guān)系，還代表左右關(guān)系，可以直接看到某個(gè)部門在這個(gè)活動(dòng)中做了什么工作。iv 、流程圖結(jié)構(gòu)描述iv 、流程圖結(jié)構(gòu)描述材料申請(qǐng)確認(rèn)批量生產(chǎn)零件清關(guān)采購(gòu)合同(長(zhǎng)期)檢驗(yàn)/接收采購(gòu)需求批量生產(chǎn)的合格供應(yīng)商列表？