1、2020/8/29,1,時間管理 對策,有效主管的錦囊法寶,2020/8/29,2,上帝很公平！ 每一個人每天只有24小時,能否有效地運用有限的時間， 決定我們一生的成就 ！,2020/8/29,3,不能有效管理時間 = 不能有效率地工作,如何消除工作中“很忙、很累、很茫然-不知所措”？ 第一步：停下來，用20分鐘思考，區(qū)分自己案頭工作的 “重要、緊急的程度”； 第二步：對完成難度大但又屬“重要緊急”的事項，積極動腦 在潛意識里經(jīng)常思考，大膽設(shè)想新方法，隨手筆記一閃而過的靈感， 在與同事、上級的交流中獲取靈感； 第三步：對每項工作做出時間限定，分別出那些不重要但緊急、 不重要又不急的事，尤其是

2、雜事， 授權(quán)下屬去處理（但是別忘了交代必須注意到重點）， 為自己爭取可以自由運用的時間，做有附加價值的事 。解決系統(tǒng)性問題 或 。結(jié)構(gòu)性問題,2020/8/29,4,思考題：忙的原因 本次收到14份有效回復(fù),在本次收到的回復(fù)中，主管表達出 自己對工作忙或者工作成績不佳存有困惑的， 有9份，占64%比例。,2020/8/29,5,一、現(xiàn)場管理的困惑 1、員工流動大，新員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致品質(zhì)和效率問題頻發(fā)； 2、對公司制度和政策，員工理解程度差、甚至產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致執(zhí)行力低下；（以上二點管理部應(yīng)該積極 主導(dǎo)員工溝通教育的作用）； 3、本位主義嚴重，缺乏全局觀念。 部門之間配合度差，對影響“公司利益”

3、的障礙未能形成共識并列為重要而緊急的事情，發(fā)揮團隊精神優(yōu)先解決；,64%主管“困惑”的問題集中點，歸納為,2020/8/29,6,4、對管理中最基礎(chǔ)的體系流程、程序方法不重視 不重視先期策劃、不重視過程控制，導(dǎo)致質(zhì)量無保障， 而且浪費巨大（人力、物力）5、設(shè)備精度下降，卻沒有及時修復(fù)； 設(shè)備出故障后，修復(fù)慢。,2020/8/29,7,二、其它方面的困惑 1、責(zé)權(quán)不明確，職責(zé)定位模糊，到處補位，救火。不斷被下級請示和向上級請示解決問題，工作效率低。 2、公司整體工作的無計劃性，疲于應(yīng)付各種突發(fā)緊急工作。 3、很多電話干擾、不速之客，突發(fā)事件、索碎的事情需要處理。,2020/8/29,8,根本性解

4、決問題的訣竅在于： 深挖現(xiàn)象背后的本質(zhì) 我們需要追究問題的本質(zhì)/真因，而不是把現(xiàn)象/結(jié)果 當(dāng)成真因，否則問題無法獲得有效解決并且 仍舊會不斷發(fā)生。,2020/8/29,9,追究現(xiàn)象背后問題的本質(zhì) 現(xiàn)場各類問題的產(chǎn)生，主要源自于： 1、對員工重視不夠。 缺少關(guān)愛（關(guān)愛需要至上而下地引導(dǎo)：總經(jīng)理關(guān)愛部長、部長關(guān)愛課長、課長關(guān)愛班長、班長關(guān)愛員工） 缺少對“員工想要進步”需求的重視： 實施完善的培訓(xùn)（基本技能、體系標(biāo)準(zhǔn)和拓展技能IE） 開展各類競賽以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，將之列為儲備干部人選，并為其量身訂制培訓(xùn)計劃擴大其工作發(fā)提升的空間（轉(zhuǎn)為管理崗位，或者工程師崗位）（主管必須重視下屬的發(fā)展需求，與管理部

5、合作制定培訓(xùn)計劃，為公司培育有用的人才）,2020/8/29,10,2、企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢： 請思考問題： 當(dāng)公司新頒布一個制度/政策時，各主管是否都清楚了解“公司意圖”？ 各部長有沒有在日常工作中，把對下屬各級員工主動講解公司制度（要求）/政策作為自己優(yōu)先處理的重要且緊急的事項來完成？ 當(dāng)課長對制度不理解時，有沒有向上級咨詢？ 如果沒有，是懶得了解還是不敢問（擔(dān)心上級認為自己笨）？。那么，班長呢？,主管不去主動講解，員工就無法理解； 沒有員工的理解，就不會有執(zhí)行力！,2020/8/29,11,3、不重視標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和執(zhí)行，缺乏對應(yīng)培訓(xùn) 思考問題一： 身為現(xiàn)場主管，當(dāng)你看到你的員工違反標(biāo)準(zhǔn)時，

6、你的反 應(yīng)是什么？ A、當(dāng)場制止，直至改正為止； B、當(dāng)場不發(fā)表意見，事后提醒員工改正； C、默許（裝作沒有看到）； D、當(dāng)場制止，如果無效，也就不再理會。 思考問題二： 身為現(xiàn)場主管，在標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)方面，你主動做了什么？,2020/8/29,12,4、對建立“公司利益為重”的企業(yè)文化不重視 新績效評估方案的設(shè)計理念： 倡導(dǎo)團隊精神、倡導(dǎo)團結(jié)互助（雖然不容易，對公司可持續(xù)發(fā)展卻至關(guān)重要 新的KPI指標(biāo)庫，沒有任何一個部門是被孤立考核的，即沒有任何一個部門的指標(biāo)，只靠自己，而不是依靠與其他部門的配合、協(xié)助，就能很好的完成。 對基層員工，新KPI要求員工除了個人指標(biāo)外，要重視所在課目標(biāo)，以更好完成需

7、集體合作的事項。 5、設(shè)備老化、故障維修慢： 豐光需要反省：對設(shè)備保養(yǎng)的投入不是成本的增加，而是一種“立竿見影提升產(chǎn)能”的高回報投資。,其它類問題的產(chǎn)生，主要源自于 1、缺乏對“培養(yǎng)下屬”工作的重視 HP惠普公司對管理者的要求： 公司任命你為管理者，不是讓你做事的，而是要求你教會你的屬下做事。,事必躬親 = 永遠處于“忙”狀態(tài)，且往往伴隨工作效率低，疲累不堪。,2020/8/29,14,2、不重視“觀察、記錄、分析、總結(jié)、對策”的反省思考 思考題：計劃源自于什么？ 歷史同期各項工作的記錄、整理，分析并以此為基礎(chǔ)做出的改善對策行動。 如果不能遵循上述反省步驟，那么任何事件對你來說，都是“突發(fā)”的

8、，都會讓你措手不及。 3、沒有將“時間管理”的方法付諸實踐： 感到困惑的時猴，如果你不是立刻停下來思考，設(shè)法去改善“慣性行為”，那么你將永遠困惑下去。,2020/8/29,15,15 項浪費時間的主要因素,控制因素 1、電話打擾 2、不速之客、順便來訪 3、信息資料不全 4、缺乏自我約束 5、不善于拒絕,計劃因素 1、試圖完成過多的工作或不切實際的 時間預(yù)算 2、“消防救火”式或“危機型”管理 3、沒有目標(biāo)、優(yōu)先次序、每日計劃 4、擱置未完成的任務(wù),信息傳遞因素 1、頻繁的會議 2、信息不足、或不清、或過多,決策因素 優(yōu)柔寡斷或拖延 組織因素 1、權(quán)責(zé)劃分不清 2、辦公桌雜亂無章 指揮因素 無

9、效的授權(quán) 人力因素 不足/嚴重不足,2020/8/29,16,2020/8/29,17,2020/8/29,18,章磊課長提交的“忙的原因”的作業(yè)，是一個很好的模板。 1、對自己每月、每周、每天須完成的工作，有清晰的歸類整理這是改善自身時間管理的分析基礎(chǔ)，也是重要的第一步。 2、不是等待老師的指導(dǎo)，而是自己已經(jīng)主動思考和反省“怎樣改善”，“怎樣可以做得更好”。,2020/8/29,19,自我反省 關(guān)愛員工（下班后你曾經(jīng)跟他們一起座談過嗎？一起打過球嗎？） 經(jīng)常主動對下屬宣導(dǎo)公司政策/制度（而不是等待公司安排） 經(jīng)常主動倡導(dǎo)“公司利益為重”的全局觀念，并以身作則 對“標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行”以身作則，并嚴格要