1、安全管理素質(zhì)教育講座,張掖市擎天建材公司 鄭 孝,開 場 語,學(xué)習(xí)為創(chuàng)造價(jià)值而做的事，學(xué)習(xí)是為 改善生活而做的事，學(xué)習(xí)是聰明人做的事！,今天的生活是三年前的思路決定的。 三年后要想活得自如今天開始準(zhǔn)備！ 例：三年后的一個(gè)：美國人、英國人、猶太人結(jié)局。,企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)目的,能 力 的 提 升,1,2,3,觀 念 的 改 變,效 益 的 增 加,培訓(xùn)是對員工最大的福利！ 觀念的轉(zhuǎn)變： 學(xué)習(xí)的前提是改變觀念，學(xué)習(xí)的目的是改 變行為！ 21世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì)，但最有效的學(xué)習(xí)是行為轉(zhuǎn)變的學(xué)習(xí)！,自我學(xué)習(xí)方法：五項(xiàng)修煉-改變心智模式 ！ “自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我超越、自我完善、自我經(jīng)營”。 常無欲以觀其妙

2、，常有欲以觀其徼 自我學(xué)習(xí)的結(jié)果：提升自我價(jià)值！ 人生的價(jià)值在于：為社會創(chuàng)造價(jià)值、為親人帶來 幸福！ 回憶往事：,自我學(xué)習(xí)目的：改變自我！,管理者的自我學(xué)習(xí),能力的提升： 綜合能提升能力，是個(gè)人安身立命的基 礎(chǔ)、是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動力、是企業(yè)效益的保障。,諸葛亮：為將不通天文、不識地理、不知奇門、不曉陰陽、不看陣門、不明兵勢，是庸才也！,首先是學(xué)習(xí)能力： 孔子： “學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎”！ “知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。 “三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之?擇其不善者而改之，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自 省也” 。 讀書是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重 要的學(xué)習(xí)。,然后是影響力： 偉大領(lǐng)袖毛

3、主席極 具影響力，他高大的的 身材，說話時(shí)的氣勢磅 礴，大手一揮，可以指 點(diǎn)江山，那份大氣，感 染了千萬人！ 一個(gè)高層管理者必須具備影響力。,再次是執(zhí)行力： “執(zhí)行力”問題的實(shí)質(zhì)是“領(lǐng)導(dǎo)力”！ 找到合適的人、放在恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?、授予?定的權(quán)利。 執(zhí)行力還不行，那么請問：我們公司有明確 的方向和戰(zhàn)略嗎？若有，大家都認(rèn)同嗎？理解一 致嗎？ 當(dāng)你的意愿與公司的流程和架構(gòu)有沖突時(shí), 你期望下屬按規(guī)矩辦還是服從你的意志？ 你把多少精力放在“事”上，又有多少時(shí)間 留給“人”？,再次是執(zhí)行力： 最后，當(dāng)你反復(fù)證明你的下屬確實(shí)能力低下時(shí)，你為什么還不換掉他們？ 這時(shí)，或許你在無意識地才明白：公司執(zhí)行力差的根本

4、原因就在你身上。,10,返回,效益的增加：,努力實(shí)現(xiàn)：個(gè)人技能多元化、公司團(tuán)隊(duì)高效化、公司利益最大化。,擎天人敬業(yè)理念,視企業(yè)為自己終身的歸宿 視事業(yè)為自己畢生的追求,對內(nèi)部培訓(xùn)的幾點(diǎn)認(rèn)識,從戰(zhàn)略高度看員工培訓(xùn)： 沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)，而愚蠢的軍隊(duì)是不可能戰(zhàn)勝敵人的。 -毛澤東,松下的人才觀：人才常興、 松下長青,松下幸之助強(qiáng)調(diào)： “一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把 對員工的培養(yǎng)擺上重要的議事日程。只有 傻瓜或自愿把的企業(yè)推向懸崖峭壁的人， 才會對教育置若罔聞?！?松下的周二訓(xùn)示) 培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比為1：10或者更多！,松下的人才觀：人才常興、 松下長青 松下說：“培訓(xùn)是人才開發(fā)的手段之

5、一， 通過培訓(xùn)，可以改變工的工作態(tài)度，更新技 能，改善知識結(jié)構(gòu)，從而激發(fā)他們的創(chuàng)造力和 潛能。 一、尋求70分人才 ： “適當(dāng)”這兩個(gè)字很要緊，適當(dāng)?shù)墓荆?適當(dāng)?shù)膷徫?，招募適當(dāng)?shù)娜瞬?。還要用到恰當(dāng) 的位置！,二、人才不是“撿”來的，必須著意去培養(yǎng) ： 一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者要想使自己的部下體現(xiàn)與生俱 來的良好素質(zhì)，就必須實(shí)施嚴(yán)格的內(nèi)部訓(xùn)練。,人才不是“撿”來的， 是培養(yǎng)出來的！ 好員工不是招來的，是吸引進(jìn)來的！,三、培養(yǎng)人才最重要的是灌輸“企業(yè)目標(biāo)和 經(jīng)營方針”： 公司的經(jīng)營理念（愿景、使命、價(jià)值觀） 必須通過內(nèi)培傳播給員工，員工理解并接受了 這種理念才能遵照這種理念和方針取舍個(gè)人的 價(jià)值取向。按照

6、這種理念形成主流思想，最終 形成企業(yè)文化！,用人所長、必容人所短； 用人所長，天下無不用之人； 用人所短，天下無可用之人；,選才、愛才、用才、育才七要點(diǎn)：,一、重才之心：重才的一個(gè)重要方面是體現(xiàn)在對人才的關(guān)心和愛護(hù)上。 二、識才之眼：三尺劍上尋風(fēng)云，萬卷書中覓知音 。 讀萬卷書不如行萬里路, 行萬里路不如閱人無數(shù)。 真正的智慧有一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：就是面對人心，你擁有什么樣的判斷力。,三、容才之量： 人各有長，也有其短，大才者常不拘小 節(jié)，異才者常有怪癖，恃才自傲往往是個(gè)通病 四、舉才之德：外舉不隱仇，內(nèi)舉不避親 五、分秒智慧：分秒智慧：就是在某一時(shí)刻 （當(dāng)下）表現(xiàn)出超人的智慧。 達(dá)到拈花而笑的境界

7、-釋迦牟尼。 阿彌陀佛： 以無盡愿力普渡眾生 以無量光明照獨(dú)行者,六、用才之能：長短相配，以長濟(jì)短，。 七、育才之術(shù)：美國財(cái)星集團(tuán)總裁史蒂文 說：“對經(jīng)理的最大考驗(yàn)不在于經(jīng)理的工作 成效，而在于經(jīng)理不在時(shí)員工的工作成效”。,一沙一世界 一花一天堂 一樹一菩提 一笑一塵緣,獲取人力資源的有效途徑,一是“空降”,二是內(nèi)培,獲取人力資源的途徑：,（招聘成本與培訓(xùn)費(fèi)用） 1：15,1、內(nèi)培：,2、再培訓(xùn)： 培訓(xùn)能激勵(lì)員工的干勁，提升滿意度。 滿意員工-顧客-老板-社會 3、老板親自培訓(xùn)： 培訓(xùn)能減少管理中的沖突 容易溝通 自他不二 把自己當(dāng)別人 ,4、培訓(xùn)能提升員工綜合素質(zhì)，造就學(xué) 習(xí)型組織，逐步形成

8、公司的核心競爭力。 5、不僅能促進(jìn)員工整體素質(zhì)水平的提 高，而且通過培訓(xùn)管理者想要闡明是么樣 的價(jià)值理念、戰(zhàn)略愿景.,從弘揚(yáng)企業(yè)文化角度看員工培訓(xùn)： 企業(yè)文化通過教育來傳播是最有效的途徑 1凝聚功能：共同價(jià)值觀，精神理念 2協(xié)調(diào)人際關(guān)系功能：制度與文化的沖突。 3. 約束人與企業(yè)行為功能：社會對企業(yè)和企業(yè)的人有種監(jiān)督的權(quán)利,三、從增強(qiáng)核心競爭力看員工培訓(xùn)： 行為學(xué)告訴我們：“任何先進(jìn)的意識和行為總是先在少數(shù)人身上表現(xiàn)出來，然后通過他們帶動更多的人”。 這就是企業(yè)培訓(xùn)的鐵律！ 高層管理者、老板的風(fēng)格、精神會影響著其下屬和員工，作企業(yè)文化形象大使。 “予人玫瑰，手留余香”與“善的循環(huán)”。,四、從防

9、止員工跳槽高度看待員工培訓(xùn): “永遠(yuǎn)的痛” 前門進(jìn)不來，后門又留不??！ “外來的和尚會念經(jīng)”？,春江花月夜,唐代詩人張若虛在春江花月夜里 發(fā)出那種無端之問？ 江畔何人初見月？江月何年初照人？ 人生代代無窮已，江月年年只相似。 不知江月待何人，但見長江送流水。,上世紀(jì)40年，日本產(chǎn)品因質(zhì)品質(zhì)低劣， 在歐美只能擺設(shè)在地?cái)偵稀?5S管理方法徹底改變了日本人，養(yǎng)成了 “認(rèn)真對待每一件小事，一切都按規(guī)定做” 的工作作風(fēng)，是他們的產(chǎn)品成為世界一流的 品質(zhì)。 空軍的 降落傘的質(zhì)量,由意識的5s到產(chǎn)品的5s,海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天檫六遍桌子，他一定會這樣做；

10、而一個(gè)中國人開始會檫六遍，慢慢覺得五遍四遍也可以，最后索性不檫了”，“中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長日久就成為落后的頑癥”。 余世維的帶酒故事,三流企業(yè),每個(gè)人都隨處亂扔垃圾而沒有人揀起來,二流企業(yè),由專人將別人亂扔的垃圾揀起來,每個(gè)人都自覺維護(hù)環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾,一流企業(yè),5是企業(yè)基礎(chǔ)管理的工具,Click to add Title,定義： 將要與不要的東西區(qū)分 將不要的東西進(jìn)行層別管理,整理,定義： 將要的物品處于管理狀態(tài) 有正確的位置及標(biāo)識 容易取放，必要時(shí)可立即使用,整頓,定義： 將垃圾、污垢、異物等清除，打掃干凈,清掃,定義： 做好整理整頓清掃 維持正常管理狀態(tài),清潔,定義： 養(yǎng)成良好的習(xí)慣，遵守規(guī)定的事項(xiàng),素養(yǎng),員工素質(zhì)與文化的關(guān)系,企業(yè)文化是企業(yè)家及其追隨者追求的最 高管理境界！那么，什么是企業(yè)文化？ 是企業(yè)之歌？企業(yè)標(biāo)識？企業(yè)口號？企業(yè)精神？這些就是企業(yè)文化嗎？ 它們只是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。 那么什么才是真正的企業(yè)文化呢？,1、真正的企業(yè)文化：,自己在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的、帶有本企業(yè)特征的價(jià)值觀念和思維方式，是全體員工接受并在實(shí)際工作中自覺自發(fā)地體現(xiàn)出來的行為處事規(guī)范。 分為企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三大層次。 核心是企業(yè)精神文化即它的價(jià)值觀念、思維方式,精神層,企業(yè)文化理論：內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)