1、 某天燃?xì)夤救肆Y源規(guī)劃專題報(bào)告此報(bào)告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)凱捷 機(jī)密 咨詢書面許可，其他機(jī)構(gòu)不得擅自 傳閱、引用或復(fù)制 建立科學(xué)的人力資源規(guī)劃， 支持集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 說明 ? 人力資源管理體系包括組織功能規(guī)劃，人力資源規(guī)劃，員工關(guān)系管 理，薪酬考核體系。凱捷在中期報(bào)告中提出了員工關(guān)系管理和薪酬 考核體系的改善建議，人力資源規(guī)劃是本專題討論的內(nèi)容； ? 凱捷和深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)于xxxx年xxxx年的發(fā)展，深圳燃?xì)獬醪叫纬闪巳肆Y源規(guī)劃體系，但迫切 需要調(diào)整和完善以滿足發(fā)展戰(zhàn)略的要求 問題 人力資源結(jié)構(gòu)不盡 合理 沒有形成合理的職 級(jí)序列 描述 ? 技術(shù)型人才相當(dāng)多；管理型人才數(shù)量豐富，但技

2、 能相對(duì)不足；市場(chǎng)人才嚴(yán)重缺乏 ? 員工老齡化程度較高，關(guān)鍵員工的后備人才培養(yǎng) 機(jī)制急需完善 ? 高學(xué)歷人才比較豐富，但分布不均 ? 員工專業(yè)背景過于單一 ? 職位分類有待優(yōu)化 ? 同類崗位之間未形成逐級(jí)的職級(jí)序列 缺乏明確的人力資 源發(fā)展規(guī)劃 ? 沒有明確的人才發(fā)展路徑 ? 人才發(fā)展通道狹窄 ? 沒有建立關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃 深圳燃?xì)饽壳霸萍舜笈鷥?yōu)秀人才，但人才結(jié)構(gòu)失衡：技術(shù)人才相 對(duì)充裕，市場(chǎng)人才、復(fù)合型人才缺乏 xxxx年深圳燃?xì)馊瞬艠?gòu)成 9.3% 9.7% 7.5% 7xxxx年部分燃?xì)馄髽I(yè)各類人員比例 xxxx年報(bào)、深圳燃?xì)馊肆Y源統(tǒng)計(jì) ?深圳燃?xì)夤芾砣藛T的比例較 高 ?技術(shù)類人才相

3、當(dāng)豐富，但市 場(chǎng)人員占比遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中華煤 氣和鄭州燃?xì)?，主要原因?在深圳市場(chǎng)擁有管道煤氣專 營(yíng)權(quán)，市場(chǎng)開發(fā)不夠積極主 動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并不強(qiáng)烈 營(yíng)銷及客戶服務(wù)力度不夠 而中華煤氣在努力開發(fā)增量 市場(chǎng)的同時(shí)也很重視存量市 場(chǎng)需求的充分挖掘 ?總的來看，深圳燃?xì)飧黝惾?員之間的比例關(guān)系與其他燃 氣上市公司相比，市場(chǎng)類人 才十分缺乏，尤其是未來管 道氣在關(guān)外的超常規(guī)發(fā)展很 大程度上取決于工商用戶市 場(chǎng)的開發(fā)能力市場(chǎng)人才比例 急需提升 從員工年齡結(jié)構(gòu)來看，深圳燃?xì)鈫T工隊(duì)伍中齡化程度很高，應(yīng)及時(shí) 補(bǔ)充、培養(yǎng)年輕人才，并盡快完善重要崗位的后備人才培養(yǎng)機(jī)制 深圳燃?xì)鈫T工年齡統(tǒng)計(jì) xxxx年齡約為37.6歲 355xxxx年齡結(jié)構(gòu)呈三角形金字塔，