1、工作沒有任何借口,公司培訓(xùn)課,企業(yè)管理部內(nèi)訓(xùn) 系列三,理由,我們注意到：抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗、尋找借口成了敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”。借口大大提高了組織成員間的溝通成本，削弱了團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，使人們在忘卻責任的同時也失去了機會。故開此講座。,理由,一個致命的問題 沒有執(zhí)行找借口 執(zhí)行不力找借口 執(zhí)行不了找借口 針對此問題，特開此講座。,他山之石 可以攻玉,形而上謂之道 形而下謂之器,一、工作沒有任何借口 1、借口是拖延的溫床 2、借口的實質(zhì)是推卸責任 3、找借口，不如說“我不知道” 4、不要讓借口成為習(xí)慣 5、執(zhí)行，不找任何借口,借口是拖延的溫床 借口是拖延的

2、溫床，習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。這類人無法作出承諾，只想找借口。 凡事都留待明天處理的態(tài)度就是拖延，這是一種很壞的工作習(xí)慣。 拖延的背后是人的惰性在作怪，而借口是對惰性的縱容。,建議解決方法 列出你立即可做的事。從最簡單、用最少的時間就可完成的事開始 每天從事一件明確的工作，而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成。 運用切香腸的技巧。先把工作分成幾個小部分，分別詳列在紙上，然后把每一部分再細分為幾個步驟，是的每一個步驟都可在一個工作日之內(nèi)完成。 到處尋找，每天至少找出一件對其他人有價值的事情去做，而不期待獲得報酬。 每天要將養(yǎng)成這種主動工作習(xí)慣的價值告訴別人，至少告訴一個人。

3、 在日程表上記下所有的工作日志。 超越平庸，選擇完美。,借口的實質(zhì)是推卸責任 任何借口都是推卸責任。在責任和借口之間，選擇責任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個人的生活和工作態(tài)度。 不要放棄，不要尋找任何借口為自己開脫。 即使面臨各種困境，你仍然可以選擇用積極的態(tài)度去面對眼前的挫折。 保持一顆積極、絕不輕易放棄的心，盡量發(fā)掘你周遭人或事物做好的一面，從中尋求正面的看法，讓自己能又向前走的力量。,經(jīng)常聽到的幾種類型的借口 他們作決定時根本不理我說的話，所以這個不應(yīng)當是我的責任（不愿承擔責任）。 這幾個星期我很忙，我盡快做（拖延）。 我們以前從沒那么做過，或者不是我們這里的做事方式（缺乏創(chuàng)新精神）。 我從沒

4、受過適當?shù)呐嘤?xùn)來干這項工作（不稱職、缺少責任感）。 我們從沒想趕上競爭對手，在許多方面他們都超出我們一大截（悲觀態(tài)度）。,找借口，不如說“我不知道” 任何借口都是不負責任的，它會給對方和自己帶來莫大的傷害。真誠地對待自己和他人是明智和理智的行為。有些時候，為了尋找借口費盡腦汁，不如對自己或他人說“我不知道”。這是誠實的表現(xiàn)，也是對自己和他人負責任的表現(xiàn)。自信的人從來不為自己找借口，任何借口都表現(xiàn)為懦弱的一面。,不要讓借口成為習(xí)慣 人的習(xí)慣是在不知不覺中養(yǎng)成的，是某種行為、思想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一個漫長的過程。人的一生中會形成很多種習(xí)慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習(xí)慣對于一個人影響

5、重大，而不好的習(xí)慣所帶來的負面作用會更大。,執(zhí)行，不找任何借口 沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。 不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。,一、服從，行動的第一步,視服從為美德 說謊是最大的罪惡 紀律-敬業(yè)的基礎(chǔ) 對立情緒要不得 工作無小事 記住，這是你的工作 立即行動,1、視服從為美德,對上司做了決定的事情，就要堅決服從， 努力執(zhí)行，絕不表現(xiàn)自已的小聰明。,每一位員工都必須服從上級的安排，就 如同每一個軍人都心須服從上司的指揮 一樣。,列舉軍隊緊急集合,服從是行

6、動的第一步，處在服從者的位 置上，就要遵照指示做事。服從的人必 須放棄自已的獨立自主，全心全意去遵 循所屬公司的價值觀。一個人在學(xué)習(xí)服 從的過程中， 對公司的價值 觀念、運作模 式，才會有更 透徹的了解。,一個團隊，如果下屬不能無條件服從上 同的命令，那么，在達成共同目 標時，則可能產(chǎn)生障礙；反 之，則能發(fā)揮出超強 的執(zhí)行能力， 使團隊勝 人一籌。,列舉木桶原理,2、說謊是最大的罪惡,只有誠實，才能長久。 不為利動，沒有私心， 在任何情形下都言行 一致的美譽，其價值 比從欺騙中得來的利 益大過千倍。,一個言行誠實的人，因為有正義公理作 為后盾，所以能毫不畏縮的面對世界,3、紀律-敬業(yè)的基礎(chǔ),一

7、個團隊協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊， 必然是一個有紀律的團 隊。同樣。一個積極主 動、忠誠敬業(yè)的員工， 也必定是一個具有強 烈紀律觀念的員工。,列舉公司紀律：遲到早退,我們都必須做一個聰明人：動作 迅速、精神高漲、自覺遵守 紀律，這樣才不致于 在月尾到來的前 幾天為業(yè)績或績效未 達標而憂 心忡忡。,對企業(yè)和員工而言，敬業(yè)、服從、協(xié)作等 精神永遠都比任何東西重要。,列舉培訓(xùn)員工的重要性,4、對立情緒要不得,如果你為一個人工作，如果他付給你薪 水，哪么你就應(yīng)該真誠的、負責的為他 工作，稱贊他、感 激他，支持他的立 場和他所代表的公 司站在一起。,列舉說話時應(yīng)有的態(tài)度 公司與員工兩者的和諧統(tǒng)一,不

8、要太在意上級給你的評價，他們也是 有缺陷的人，也可能因為太主觀而無法 對你做出客觀的判斷，這個時候你應(yīng)學(xué) 會自我肯定。只要你竭盡所能， 做到問心無愧，你的能力一 定會得到提高，你的經(jīng)驗一 定會豐富起來，你的心胸就 會變得更加寬廣。,以老板的心態(tài)面對公司，你就會成為一 個值得信賴的人，一個可能成為上司得力助手的人。,記得提醒自已：你是在自已公司里為自 已做事，你的產(chǎn)品就是你自已。,請用2分鐘想一想，假設(shè)你是老板，你 自已是那種你喜歡雇用的員工嗎？,5、工作中無小事,成功不是偶然的，有些看起來很偶然的 成功，實際上我們看到的只是表面。,列舉西部牛仔李維斯 美國標準石油公司阿其勃特,6、記住，這是你

9、的工作!,即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位 就必須接受它的全部，而不是僅僅只享 受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈 辱和責罵，那也是這個工作的一部份。,記住，這是你的工作!不管別人說什么或 做什么，你都要記住做好你的工作，并 以應(yīng)有的禮貌去對侍你的顧客。,列舉少數(shù)難打交道的人,不要忘記工作賦予我們的榮譽，不 要忘記我們的責任，不要忘 記我們的使命。我們 應(yīng)該懷著感激和 敬畏的心情， 盡自已最大 努力，把它 做到完美。,7、立即行動,把握今天等于擁有兩倍的明日。 把握現(xiàn)在的瞬間，從現(xiàn)在開始做起。只 有勇敢的人身上才會賦有天才、能力和 魅力。,一個勤奮的藝術(shù)家為了不讓任何一個想 法溜掉，當他產(chǎn)生了一個新的靈感時， 他會立即把他記錄下來。即使是在深夜 他也會這樣做。一個優(yōu)秀的員工其實就 是一個藝術(shù)家，他對工作的熱愛，立即 行動的習(xí)慣，就象藝術(shù)家記錄自已的靈 感一樣自然。,列舉公司發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,最后，讓我們一起大聲的讀兩遍哈伯 德的商業(yè)信條。希望它能給在座的每一位啟示，并從中增加信心。,我相信我自已 我相信我的產(chǎn)品 我相信我的公司 我相信我的同事和伙伴 我相信我們的商業(yè)模式 我相信產(chǎn)品的設(shè)計者、生產(chǎn)者、制造者以及公司所有工作的人們 我相信真理的價值 我相信好的性情和好的身體 我相信成功的必要條件