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文檔簡介

1、精選銷售方案10篇 精選銷售方案10篇 為了確保我們的努力取得實效,常常要根據(jù)具體情況預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么你有了解過方案嗎?下面是為大家收集的銷售方案10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 M作為國內高端裝飾五金品牌,其市場定位限制了市場操作的自主性。目前銷售工作之所以開展一般,有如下原因: 1、M品牌進入市場時間較短,由于前期操作手法與市場的結合度較低,導致目前市場反應平淡。像這樣的高端品牌,沒有一定的市場培育過程,在目前其他高端品牌在大中城市的市場布局已經較密集的情況下,客戶接受的可能性相對較低,即便接受了,操作成功的可

2、能性同樣較低。在每個有銷售潛力的區(qū)域,有那么幾個高端品牌,就相對鎖定了高端需求。在M進入市場之前,應當對所有的高端品牌及其市場操作進行深入分析,找準進入市場的鑰匙,發(fā)現(xiàn)對手的不足,設計細密、嚴格的策略,才能取得一定成效。 2、M品牌前期對經銷商的銷售政策可能缺乏針對性。我們開拓市場,需要知道誰是我們的客戶,這些客戶在什么情況下會選擇我們的產品。也就是說必須要明白經銷商的定位,可能當時在這方面做得比較粗放。任何品牌,沒有良好的市場切入點很難切入市場,就算切入了,也沒有銷量。怎么確定市場切入點呢?那就必須充分考慮競爭對手的市場操作情況。對手是什么價位,我們是什么價位,通過價格比較、產品系列比較、品

3、牌形象比較、市場政策比較、操作手法比較、銷售的主動性比較等工作,確定出我們的市場操作優(yōu)勢與主要的市場操作著眼點,確定我們的目標對手,這樣才能讓經銷商明白M究竟好在哪里,怎么在與競爭對手的戰(zhàn)斗中取勝。 3、銷售人員的培訓可能不到位。像邦派這樣的企業(yè),一直忽視產品培訓,認為品牌化操作與產品或價格關系不大,對品牌認識比較膚淺。M品牌則注重對產品知識的培訓,但培訓工作是一個系統(tǒng)問題。包括了企業(yè)知識、行業(yè)知識、產品知識、銷售策略、市場分析、銷售技巧、公司銷售政策等內容。而且培訓完了要考核,考核完了銷售人員要拿出自己的方案??戳朔桨?,我們與銷售人員進行有效的探討,就知道他們到底掌握了多少東西,是否能有效地

4、說服經銷商與我們合作,問題在什么地方等等。探討好了,銷售人員表現(xiàn)達標了,才可能讓他們下市場。 4、M品牌系列產品,屬于我們所說的即時性消費品。消費者可能終生就用那么兩三次。對于產品的了解,當然少之又少。這種情況下,誰的作用大呢?當然是中間渠道了。所以說像M這樣的高檔點的品牌,在開發(fā)市場之前,必須有一整套面對中間商的東西,用它來說服、引導經銷商,并幫助經銷商引導工程客戶,要求店面導購人員,引導木工與設計師,引導包工頭,引導并滲透開發(fā)商等群體。M品牌在這些方面的工作應該做得不夠,所以單純地依靠銷售人員的單純又沒有任何沖擊力的說明,當然經銷商不買賬。因為他們要知道怎么用我們的東西賺錢啊。你這么高的價

5、錢,又沒有非常好的市場推動策略,怎么能賣起來呢?經銷商面對廠家的產品時,第一反應就是這個東西在當?shù)啬懿荒苜u?能賣多少?如果沒有一套足夠完善的系統(tǒng),沒有強大的說服性力量,沒有讓經銷商改變自身看法的東西,經銷商怎么會接受產品呢?就算是沖著銷售人員的積極努力勉強做了,如果沒有銷量,那一切還不是白搭! 上面我們大體分析了一下M前期市場操作的不足。作為高端五金產品,只能靠零售與工程走量,靠對產品配套屬性的深入挖掘,充分運用當?shù)氐氖袌鲑Y源走量。市場操作的重點分別是:形象必須高檔次,有深度,有內涵;店面大小合適,足以體現(xiàn)品牌良好形象;店面人員服飾統(tǒng)一而且與店面形象非常協(xié)調;向經銷商提供非常有效的市場操作手冊

6、、專賣店經營手冊、導購培訓手冊、價格管理手冊等資料;對經銷體系成員進行必要的培訓引導;對經銷商進行準確定位;對如何與經銷商合作建立階段性評估與支持體系,引導經銷商將好尚好作為自己的主推產品;選擇樣板市場與樣板工程進行適度支持,先讓部分經銷商發(fā)展起來;對銷售人員進行更多的激勵、更多的培訓,更多的交流互動;定期對市場操作進行精確分析,確定每一階段的工作重點;設計品牌成長與區(qū)域銷量增長的結構曲線,為高端品牌形象的確立打下基礎,找到區(qū)域銷量增長的引擎。 1、形象建立 目前對經銷商的形象建立應當有統(tǒng)一要求。并且這一要求應當具體、規(guī)范、嚴格。以形象塑造品牌力。 2、網點選擇與布局 網點的準確選擇與布局同樣

7、重要。目前最好選取經濟基礎較好、市場開發(fā)相對容易的區(qū)域,如山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、四川等地的重點城市開展市場拓展布局。 3、系列資料不可小視 經銷商各人情況不同。即便很有品牌思路,也需要適應M的品牌操作體系。因此作為我們,應當通過系列資料的專業(yè)、規(guī)范、縝密來打動經銷商,讓他們看到不一樣的品牌。加上M的造勢活動與銷售人員的專業(yè)性,對爭取經銷商應當會有良好的效果。 4、銷售人員培訓十分重要 根據(jù)M的產品與品牌實際,需要設計完善的培訓資料。正如我們上面所說,作為即時性消費品,中間商所知甚多,才能明白怎么引導最終客戶。而銷售人員的高度專業(yè)性是公司高度專業(yè)的體現(xiàn)。如果M品牌不是以完美的姿態(tài)呈現(xiàn)給經

8、銷商,怎么體現(xiàn)品牌高度呢?怎么表現(xiàn)品牌價值感呢?銷售人員非常專業(yè),足以給經銷商充分的信心,足以讓他明白公司將怎樣滲透市場,確立品牌,幫他賺錢。 (A)年度內工作目標與工作重點 1、從7月到12月,新銷售網點達到35家以上; 2、對每一家客戶的專賣形象進行確認,必須達標; 3、對網點銷售方法進行說明,引導經銷商按照品牌思維銷售產品; 4、與經銷商簽訂合同,規(guī)范合作事宜,說明合作愿景; 5、定期對競爭對手的市場操作進行分析,拿出分析結論; 6、對銷售人員進行嚴格培訓與嚴格管理,設計各項管理制度,提高工作績效; 7、協(xié)助銷售人員確定重要客戶,保證成交; 8、對公司銷售政策的市場適應性進行衡量并在充分

9、探討后及時調整 (B)人員確定與任務確定 1、擬保持七名銷售區(qū)域經理,對其每月的工作目標與任務目標分別進行設計,務求在嚴格管理的情況下,確有成效。 2、銷售人員的報表管理體系與工作績效管理體系逐步細化,管理精細化,避免工作的盲目性,時間規(guī)劃的浪漫性,銷售開展的無序性。 (C)完成年度任務的前提條件 1、設計精確的價格體系,與競爭對手的價格形成一定區(qū)分。利用部分產品來走量,走量產品的價格應具有一定優(yōu)勢。對工程操作與店面零售分別設計嚴格的價格區(qū)間。 2、建立經銷商管理制度與評估制度,建立并完善銷售人員工作報表體系與工作衡量體系,建立銷售人員管理制度。 3、對市場保持足夠敏感,建立與經銷商的溝通制度

10、,定期與重要經銷商面對面進行探討,使其在受到重視的同時加強合作并深入了解市場。 4、深入分析行業(yè)內高端品牌的成功之處,并加以適當參考,訂立我們的游戲規(guī)則前必須確保市場操作的長遠性。 5、對重要工程與重點經銷商的扶持要具體化,保證其成功,逐步確立普通經銷商的發(fā)展參照系,建立并強化經銷信心。 (D)年度內工作效果預估 由于M品牌今年時間有限,且各項工作的改良與細化需逐步進行,因此年內工作成效的主要體現(xiàn)應當是網點的顯著增加。產品銷售額年度內不可能有太大突破。假定到年底共有網點50家左右,明年再增加80家就可能比較現(xiàn)實。本年度的50家,每家月均銷量到今年十月后能達到5萬元就很不錯了。因為每家成交的早晚

11、不同,僅僅裝修可能都要費較長時間。本年的年度任務就是建立公司銷售系統(tǒng),擴充銷售網點。明年可將工作重點確定為在深入挖掘網點潛力的基礎上,繼續(xù)開發(fā)新網點。相信只要大家下足功夫,盡職盡責,銷售工作必定會有較大突破。 銷售隊伍是公司最重要的生產力,也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要資源,為加強銷售隊伍建設,促進機構業(yè)務發(fā)展,激發(fā)全體員工的增員積極性、主動性,營造“比、學、趕、幫、超”良好的展業(yè)氛圍,促進銷售人員的快速成長和銷售團隊的有效發(fā)展,分公司特在20xx年全年開展銷售系列增員方案,具體內容如下: 20xx年1月1日-20xx年12月31日,增員活動策劃。 加強銷售隊伍建設,促進機構業(yè)務發(fā)展。 全轄所有干部

12、員工,銷售系列人員。 1、 團隊引薦獎 (1) 新增團隊經理辦理入職,獎勵引薦人車載冷暖冰箱一臺。 (2) 新增團隊在3個月試用期結束后,達到銷售團隊最低考核標準,獎勵引薦人1000元增員獎金。 (3) 新增團隊6個月后,根據(jù)其考核職級給予引薦人一定的增員獎金。 2、 增當伯樂獎 (1) 新增人員辦理入職,獎勵引薦人電熱水壺一臺。 (2) 新增人員在試用期結束后,轉正職級達到初級客戶主管以上職級,獎勵引薦人500元增員獎金。 (3) 新增人員入司6個月后,根據(jù)其考核職級給予引薦人一定的增員獎金。 3、 年度增員獎 (1) 銀星伯樂獎 20xx年末,年度增員人數(shù)3人; 新增人員達標率超過75%。

13、 授予引薦人年度增員銀星伯樂獎,發(fā)放增員獎金1000元。 (2) 金星伯樂獎 20xx年末,年度新增團隊2支; ? 新增銷售團隊達到最低考核標準; ? 新增團隊當年滿期賠付率50%。 授予引薦人年度增員金星伯樂獎,發(fā)放增員獎金20xx元; (3) 鉆石伯樂獎 為鼓勵三級機構積極推動增員工作,機構實現(xiàn): 完成20xx年度增員目標; 20xx年度新增團隊、人員達標率80%; 新增團隊的滿期賠付率控制50%。 授予總經理室成員年度增員鉆石伯樂獎,發(fā)放增員獎金3000元。 1、 各機構要高度重視銷售隊伍建設工作,積極動員全員進行銷售系列增員建設,可以在分公司增員方案的基礎上結合隊伍與區(qū)域市場的實際情況

14、,制定和調整本單位的個性化增員方案,報分公司審核通過后實施。 2、 各機構在增員工作中要把好人員入口關,要將增員的數(shù)量與質量相結合,杜絕無效增員。 3、 分公司會每季度對全省增員情況進行通報,公示季度增員達成情況。 4、 所有增員激勵獎金月度薪酬績效中體現(xiàn)。 5、 競賽期間,要保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,杜絕弄虛作假,一經發(fā)現(xiàn),取消競賽資格。 6、 競賽期間,數(shù)據(jù)統(tǒng)計以公司財務系統(tǒng)實收數(shù)據(jù)為準。 7、 本次活動解釋權歸屬分公司。 一、對銷售工作的認識 1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人潛力,客觀、科學的制定出銷售任務, 訂立季度計劃:銷售額50萬元。 2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期

15、與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。 3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品帶給商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,到達多贏。 6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經

16、商之本,也是為人之本。 8.努力持續(xù)和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。 二、銷售工作具體量化任務 1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選取客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術

17、和商務上的項目運作。 4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我

18、的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。 (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。 (2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。 1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。 2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。 4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。 5,金屬制造

19、業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。 6,造船業(yè)等等。 1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常 2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。 3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。 4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。 5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。 6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。 1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下

20、次不要再犯。 2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。 3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。 4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。 5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。 6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。 7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。 8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。 9,在年最后一月中要

21、增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗 一、公司人力資源管理方面 1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。 2、做好公司人力資源部年度工作計劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。 3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。 4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡

22、歷、專業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。 5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關注與跟蹤。 6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作

23、,及時為符合條件員工辦理社會保險。 7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。 8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。 9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 二、辦公室及后勤保障方面 1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)電話號碼800(400)7100009,年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。 2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。 3、協(xié)助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。 4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,

24、注意日常操作。 5、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。 6、與王經理分工協(xié)作,打招商電話。 三、實際招商開發(fā)操作方面 1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。 2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況 3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。 4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。 1、集團公司在冊所有員

25、工實行全員銷售。 2、園區(qū)內引進入園的企業(yè)負責人及職工。 3、相關社會人士積極推介客戶并簽訂售房或租賃合同者。 對以上三類人群進行銷售獎勵,銷售獎勵按銷售總價的3.5計算。 1、凡公司在冊員工推介的客戶成功簽訂合同并付款,給予推介人銷售總價3的獎勵,0.5歸銷售部。 2、凡園區(qū)內企業(yè)負責人及職工介紹的客戶,公司給予推介人銷售總價3的獎勵,0.5歸銷售部。 3、凡相關社會人士積極推介的客戶,給予推介人銷售總價3的獎勵,0.5歸銷售部。 4、銷售部人員通過接聽電話或者客戶自愿來公司洽談合作成功的客戶,公司給予銷售部3.5的獎勵。 5、對于推介或自愿前來公司租賃的客戶,給予推介人或銷售部3的獎勵。

26、1、簽訂買賣合同并已付全款。 2、已付清40首付,簽訂買賣合同及銀行按揭貸款合同。 3、簽訂租賃合同并付清租金。 銷售完成后,銷售部申請集團公司核準審批,兌現(xiàn)給推介人員,公司員工在當月工資中體現(xiàn)。 本銷售獎勵方案自二XX年六月二十七日起實行。 為更好的完成盛市體彩中心所下達任務,認真貫徹并嚴格執(zhí)行盛市體彩中心要求,開闊創(chuàng)新,尋求新方向,展開新思路,通過體彩宣傳、專管員自身、網點建設、即開促銷全方面提升,以此提銷量、促發(fā)展。具體計劃如下: 1、征集市體彩中心宣傳短片在我縣電視臺播放,加大宣傳力度,每月播放一次。錄制體彩宣傳語音,利用宣傳車在我縣奔走相告,每月一次。 2、協(xié)調縣文體局定制體彩宣傳單

27、頁,在我縣人員聚集處及各體彩網點進行發(fā)放宣傳,征集體彩宣傳海報粘貼超市商場出口處,加大宣傳力度。 1、加強專管員個人專業(yè)知識、業(yè)務能力及全方位素養(yǎng)。 2、提高對網點的管理及掌控能力。 3、提高網點、體彩中心及縣局之間各項事物的協(xié)調能力。 1、改善網點基礎建設,縣區(qū)網點每天巡視一次,規(guī)定網點宣傳物料按要求粘貼,中獎信息需及時更新,中獎票和即開票應陳列展示,總結銷售好的網點,交流經驗傳遞量差的網點,以此加強業(yè)主的積極性、主動性。 2、積極開發(fā)縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)空白區(qū)域,擴增體彩網點布局,針對移動、聯(lián)通經營店或一些門面醒目的小賣店,采取主動上門形式,介紹體彩相關內容,動員業(yè)主加入體彩行列。目標縣城添加1個網

28、點(四季陽光),鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個網點(頭鋪、小圩)。 1、利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集契機,組織各網點下鄉(xiāng)搞即開票賣場,局里并給予補助3.5%,以此提高業(yè)主積極性、主動性。 2、加大即開鋪票量,并給予網點獎勵臺階以茲鼓勵,月銷量5千元補助0.5%,月銷售1萬元補助1%。 一、 背景及目的:為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場,提高本茶樓和魚府的競爭力,增加經營業(yè)績,協(xié)調好與客戶之間的關系,特制定本營銷激勵辦法。 二、 各崗位具體考核方案: 1、營銷部員工的營銷:設立底薪,根據(jù)由其預定的客戶消費記提獎勵基金。 A、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達到60桌客人消費方可享受全額,如未達到按完成比例發(fā)放底薪。

29、B、提成獎金:根據(jù)預定客戶在本店消費的2%計提銷售提成,本提成不設上限和下限。 2、其他員工營銷提成(本類包括除總經理、副總經理及營銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工): A、預定消費提成:如有客人向服務人員預定前來消費的,根據(jù)其消費金額的2.5%計提銷售提成。 B、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產品和特別新推產品經公司批準后作為特別推薦產品,點特別推薦的產品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。 C、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。 3、預存消費提成獎勵:如員工能聯(lián)系到任何單位預存金額來本餐廳消費,根據(jù)其預存金額可給予一次

30、性提成1.5%。 三、提成的統(tǒng)計及核對: A、提成的統(tǒng)計:茶樓吧臺當值收銀負責預定本的管理和登記,所有人員接到預定電話后第一時間到吧臺登記,收銀員進行登記確認后方可進行提成結算。 B、提成的確認原則:a、預定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以內抵店的一律不予計提。b、銷售提成只按預定電話確認的計提,如客人預定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。 在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶 所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是

31、我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下: 下面是公司xx年總的銷售情況: 從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在: 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜

32、訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車/運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任

33、心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。 市場分析 現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所

34、以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。 銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關系到公司的生存與發(fā)展。那么如何激勵銷售員工與他們的業(yè)績? 1.店里兩個月總業(yè)績任務額: 保底業(yè)績:60萬目標業(yè)績:80萬超標業(yè)績:100萬 累計兩個月內總業(yè)績PK,店與店之

35、間PK,店內每個員工都要參加,店PK時根據(jù)不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績,公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績并將PK的全部金額給到達成業(yè)績的店。如果雙方都完成保底業(yè)績以上,凡是贏了的店可得到輸了店的一半PK金費。 店長預付:300 顧問主管和技術主管各預付:200 顧問預付:100 和行政等人員各50 輸了的店在員工大會上,店長給贏了的店送獎杯。給贏了的店長鞠躬,也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。 2、A店顧問與B店顧問PK,業(yè)績指標根據(jù)顧問能力的設定。 A顧問與B顧問PK 保底業(yè)績:12萬 目標業(yè)績:16萬 超標業(yè)績:20萬 如果兩個顧問都未完成保底

36、業(yè)績,雙方都要給公司100元,如果完成目標業(yè)績公司獎勵100元,如果完成超標業(yè)績公司獎勵200元。如果兩人PK時。輸了的顧問在員工大會上給贏了的顧問送鮮花。并給贏了顧問鞠躬。 1.每個店或顧問個人,店長個人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,店里的押寶金額全店人員平攤銷售員工激勵方案銷售員工激勵方案。顧問,店長自己單獨壓。店里押寶金額分為:1000,1500,20xx顧問或店主押寶金額分為: 200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公。如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。 2.店內全體員工一起壓寶

37、任務返獎金 a. 保底任務:壓1000元,還500元 b. 目標任務:壓1500元,還1000元。 c. 超標任務:壓20xx元,還20xx元。 3.顧問與店長分別押寶返獎金: a.保底任務:壓200元,返100元。 b.目標任務:壓300元,返200元。 c.超標任務:壓500元,返500元。 A組五人: B組五人: 保底任務:25人檢測 目標任務:50人檢測 超標任務:100人檢測 每個小組由主管帶一個組,與另外一個組pk。如果小組沒有完成保底任務,要向另外一組捐款200元。同時由輸了一方的組長給贏了一方的組長獻鮮花和送獎杯。如果贏了的小組達到目標任務公司額外獎勵小組100元。如達到超標任

38、務公司獎勵200元。 1.每個小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績,壓寶金額分別為 200元,300元,500元。將壓寶的錢交到公司,如果輸了錢就充公品友互動 如果壓目標或超標沒有達成,在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢退還。如果完成所壓的任務返還押寶的錢,同時還給予補償錢。 2.壓寶任務返獎金 d. 保底任務:壓200元,還100元。 e. 目標任務:壓300元,還300元。 f. 超標任務:壓500元,還600元。 從共性來看,銷售人員作為一個特定的群體,有著他們特有的行為和心理特征,具體體現(xiàn)在四個方面: (1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在 銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲

39、憊,需要內心的激勵,復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質。 (2)情感波動較大 銷售人員的情感波動比較大,對于銷售人員來說,成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。 (3)被認可需求強烈 銷售人員都有著強烈的被認可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認可的需求。 (4)更加關注自己的發(fā)展 一般情況,基層重金錢、物質;中層重晉升、提拔;高層重榮譽、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會更加關注自己的發(fā)展。 企業(yè)運用激勵的過程中出現(xiàn)了很多問題,主要表現(xiàn)在以下四個方面: (1)對激勵的認識不到位 有些企業(yè)不根據(jù)實際狀況,單

40、純借鑒他人的激勵制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒有形成對激勵機制的共識。從而直接導致激勵機制實踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵機制難以發(fā)揮公正公平的效果。 (2)激勵目標不明確 企業(yè)對通過激勵機制解決什么問題、達成什么樣的目標心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵機制的目標、標準、方法等等。但是在實踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴謹,甚至沒有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領導意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標與實際不符,結果使員工盲目、被動地工作,難以產生優(yōu)良的效果。 (3)激勵機制運行不科學 激勵機制包括激勵計劃、績效考核和評價、激勵實施和管理、激勵反饋和應用四個階段,四個階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用

41、,促使銷售人員的績效在循環(huán)中不斷提高和進步。然而實際過程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內容,對激勵機制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對待激勵機制,甚至將激勵機制混同于績效考核,沒有將完整的管理體系運作起來,只看見了過去,卻忽略了未來,只得到了結果,卻沒有合理應用。 (4)單純依賴物質激勵,認為金錢萬能 金錢獎勵是最直接、最有效的激勵方式,它可以在短期內迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績。但是,金錢激勵并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵方法。 對銷售人員的激勵效果與以下5個因素密切相關: (1) 精神滿足 銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過精神激勵,可以使壓力得

42、到釋放,有利于取得更好的業(yè)績,比如在企業(yè)的銷售人員中開展營銷狀元的競賽評比活動,目的就是給“發(fā)動機”不斷加油,使其加速轉動。對銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價值觀和文化當中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺。 (2)目標實現(xiàn) 給銷售人員定目標忌過高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費。依據(jù)制定的銷售目標適當授權,充分發(fā)揮銷售人員主觀能動性和創(chuàng)造性,達到激勵的目的。 (3)業(yè)績評價 合理、有效的績效考核可以達到激勵的目的,否則將會起反作用。對于銷售人員業(yè)績是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標桿。但在業(yè)績評價上卻不能簡單的依業(yè)績考評,公司在不同的發(fā)展階段

43、有不同的市場策略和戰(zhàn)略目標,而這種目標有時會以犧牲銷售人員的業(yè)績?yōu)榇鷥r,因此對銷售人員的業(yè)績的考評必須與企業(yè)的市場策略和戰(zhàn)略目標相一致,重點在業(yè)績和市場貢獻方面(新產品的推廣、品牌建設、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。 (4)情感關注 利益支配的行動是理性的,理性只能使人產生行動,而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關注對建立銷售人員對企業(yè)的忠誠很重要。對于銷售人員的情感激勵就是關注他們的感情需要、關心他們的家庭、關心他們的感受,把對銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機地聯(lián)系起來,使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實現(xiàn)高水準的銷售達成。 (5)薪酬激勵 現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩

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