1、企業(yè)信息門戶,電話銷售,銷售,開發(fā),財務(wù),老板,銷售,采購,市場,SharePoint Portal Server 2003,Exchange Server 2003,Phone,FAX,SMS,File,員工所獲得的相關(guān)信息有50%-75%直接來源于其他員工,企業(yè)的數(shù)字化信息有超過80%存在于員工個人的硬盤和個人的文件,今天的信息化挑戰(zhàn),From “The Knowledge Worker Investment Paradox” Gartner research 7/17/2002,企業(yè)的數(shù)字化信息有超過80%存在于員工個人的硬盤和個人的文件,員工所獲得的相關(guān)信息有50%-75%直接來源于其

2、他員工,當(dāng)員工離開時，企業(yè)會喪失這些員工所掌握的大部分知識,員工所獲得的信息中有*是通過電子郵件傳送的,企業(yè)信息門戶的價值,敏捷的企業(yè)IT應(yīng)用與架構(gòu),企業(yè)信息門戶 企業(yè)信息門戶 (EIP) 是一種企業(yè)網(wǎng)站，該網(wǎng)站是員工(或客戶/合作伙伴/公眾）訪問一個企業(yè)信息和知識的單一入口 .企業(yè)信息門戶通常包括以下功能組件: 信息訪問/搜索, 信息分類/資源導(dǎo)航,協(xié)作,個性化,專家定位,應(yīng)用整合,安全控制. ,門戶好比一個架子,結(jié)構(gòu)良好，才能容納更多,更要便于查找/利用信息和資源,微軟企業(yè)信息門戶解決方案,微軟企業(yè)信息門戶解決方案,微軟企業(yè)信息門戶解決方案-產(chǎn)品,微軟企業(yè)信息門戶的價值所在,讓門戶成為溝通

3、與協(xié)作的中心 讓用戶在任何地點(diǎn)，通過最簡單直接的手段查找、共享和連接到正確的信息、流程和人員，最終提高企業(yè)的組織效率 讓門戶成為集成化企業(yè)的展示中心 讓用戶通過集成的客戶端，無縫集成至門戶的各項企 業(yè)應(yīng)用，獲得一致、快捷和高效的工作體驗，最終提 高企業(yè)的投資回報,門戶:協(xié)作中心,異步協(xié)作,業(yè)務(wù)流程協(xié)作,基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù),Windows SharePointServices,Windows MediaServices,Windows RightsManagement Services,同步協(xié)作,門戶:集成化展示中心,展現(xiàn)層 企業(yè)信息門戶（SharePoint Portal Server 2003）

4、應(yīng)用層/流程層 企業(yè)應(yīng)用集成平臺 商務(wù)流程管理平臺 數(shù)據(jù)層 數(shù)據(jù)倉庫（SQL Server 2000+AS） 數(shù)據(jù)緩存（SQL Server 2000 數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)） 身份集成 單點(diǎn)登錄 （SPS SSO和BTS SSO) 身份映射(微軟身份集成服務(wù)器）,（BizTalk Server 2004）,目標(biāo)用戶/典型場景,當(dāng)客戶想要實施 企業(yè)應(yīng)用整合（EAI） 單點(diǎn)登錄 通過門戶實現(xiàn)對后臺應(yīng)用的整合 辦公自動化（OA） 通過門戶實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng) 知識管理（KM） 文檔管理 企業(yè)搜索 Call Center 內(nèi)/外網(wǎng)門戶,成功案例 1：中原地產(chǎn),成功案例 2：賽科石油,About SECCO 關(guān)于

5、賽科,50%,20%,30%,2001年10月成立的生產(chǎn)和銷售型合資公司 總投資27億美金 項目：90萬噸世界規(guī)模的一體化乙烯裂解項目 是BP、中國石化或上海石化集團(tuán)內(nèi)曾建設(shè)過的最大的單個新建化工項目 年生產(chǎn)石化產(chǎn)品超過二百三十萬噸 1100名員工,遇到的問題Business Situation,全新的企業(yè)，人員來自大不相同的背景； 在三年內(nèi)要建立一個世界級的巨型化工企業(yè)； 需要建立一個有效的溝通平臺。,IT的挑戰(zhàn)Challenges to IT,能快速上線 低進(jìn)入成本 適應(yīng)未來擴(kuò)展 符合總體戰(zhàn)略企業(yè)門戶思路 多語言的支持,高層寄語Executive Speech,“ Our Intranet

6、 Website will provide us with an excellent platform to deliver world class performance through world class communications and just as important an ability to be a learning organization. by sharing best practice quickly throughout all our teams.” “.我們的內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)將我們提供一個優(yōu)秀的平臺， 從而能夠通過世界級的溝通實現(xiàn)世界級的業(yè)績； 同樣重要的是,通

7、過在不同團(tuán)隊間分享最佳實踐經(jīng)驗， 可以使賽科公司成為一個學(xué)習(xí)型組織?！?-GRS, GM 總經(jīng)理： 蘇高桐,About SECCO Intranet Project - The “Same Page”關(guān)于賽科內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)項目- 同一頁面,階段一：構(gòu)建企業(yè)信息共享平臺 階段二：提高企業(yè)信息互動、應(yīng)用整合水平,About SECCO Intranet Project - The “Same Page”關(guān)于賽科內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)項目- 同一頁面,階段一：構(gòu)建企業(yè)信息共享平臺 2003.5 啟動 2003.6 選型完成 2003.7 詳細(xì)定義 2003.8 實施 2003.9 上線 用戶體驗挖掘 階段二：提高企

8、業(yè)信息互動、應(yīng)用整合水平 2004.6 啟動 2004.10 結(jié)束,應(yīng)用架構(gòu)及相關(guān)技術(shù)Solution,相關(guān)技術(shù)： Sharepoint Portal Server 2003 Windows Server 2003 SQL 2000 Server Microsoft Office 2003 Exchange Server 2003,截圖Screen Shot,實施效果Benefits,成本有效性的解決方案 統(tǒng)一的平臺 同一頁面 業(yè)務(wù)和IT部門都改善了合作，提高了效率 簡單易用進(jìn)一步激發(fā)了用戶使用網(wǎng)站的行為 強(qiáng)大的搜索功能,經(jīng)驗總結(jié)Lessons Learned,IT部門的戰(zhàn)略前瞻性 與業(yè)務(wù)部門

9、互動 高級管理層的支持,Sharepoint 銷售探討,SPPS的銷售機(jī)會,客戶是否有內(nèi)部的網(wǎng)站或者intranet?是否滿意 （門戶和網(wǎng)站有何區(qū)別？） 對于大的郵件附件，如何處理？ 是否有很多分支機(jī)構(gòu)，（協(xié)同辦公效率很低） 是否有SSO（統(tǒng)一登錄）的需求 企業(yè)應(yīng)用整合 知識管理、文檔管理 企業(yè)文化 IT人員想搞些東西，但又沒有明確方向 ,針對需要建立內(nèi)部網(wǎng)站的客戶,網(wǎng)站的日后維護(hù)問題是否考慮到 從底層開發(fā)一個網(wǎng)站，是否是最有效率的做法？日后的維護(hù)呢？ IT應(yīng)該提供一個平臺，而讓業(yè)務(wù)部門充分參與維護(hù)和內(nèi)容的提供 網(wǎng)站的建設(shè)要循序漸進(jìn)漸進(jìn)，投入小，見效快，能更具需求快速的調(diào)整,針對OA的客戶-新

10、一代特點(diǎn),多樣的前端支持能力 豐富的后臺集成能力 移動的協(xié)作溝通手段 強(qiáng)勁的信息搜索引擎 標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境,強(qiáng)大的消息平臺 整合的協(xié)作平臺,利用Sharepoint內(nèi)建功能進(jìn)行共享協(xié)作 - 網(wǎng)絡(luò)版的Office,創(chuàng)建內(nèi)部通知 內(nèi)部事件日歷，e.g. 活動日程，會議室預(yù)定 內(nèi)部討論板 投票站 文檔工作區(qū) 會議工作區(qū) 。,其他,知識管理、文檔管理-方便地查找、利用知識 企業(yè)管理信息平臺- 結(jié)合SQL BI, Reporting Service, Office Web Component 。,充分利用內(nèi)建的功能,Sharepoint在中小型企業(yè)部署的突出優(yōu)點(diǎn),能快速上線 低進(jìn)入成本 適應(yīng)未來擴(kuò)展 符合總體戰(zhàn)略企業(yè)門戶思路,TIPS,更具客戶的不同需求，將SPPS進(jìn)行不同的包裝： 內(nèi)部門戶 知識管理 文檔管理 應(yīng)用整合，SSO Intranet 企業(yè)管理信息門戶 (Sharepoint + SQL Reporting Service + Office Web Component) E-Learning 門戶 。 郵件系統(tǒng)的補(bǔ)充 OA系統(tǒng) Office服務(wù)器？ 了解Sharepoint功能，盡量強(qiáng)調(diào)Out of Box或者很方便實現(xiàn)的功能 了解業(yè)務(wù)部門的需求，讓業(yè)務(wù)部門參與進(jìn)來 開發(fā)基于行業(yè)的解決方案,Q&A,