1、3_2020年湖北省中小學(xué)教師防疫期間教育信息化公益培訓(xùn)項目常見問題答疑(1):2020年湖北省中小學(xué)教師防疫期間教育信息化公益培訓(xùn) 項目操作手冊及常見問題答疑 一、操作手冊： 1.第一步：打開瀏覽器，在地址欄中輸入湖北省中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程管理與監(jiān)測平臺的登錄網(wǎng)址：。2.第二步：登錄湖北省平臺，直接登錄賬號和密碼即可（賬號：個人身份證號，初始密碼：58947* ） 若未注冊過的老師，操作如下： （1）點擊學(xué)員注冊，詳細填寫個人相關(guān)信息。（2）信息填寫完整后點擊注冊 （3）個人信息核對，無誤點擊保存，出現(xiàn)注冊成功提示 注：注冊成功后用自己注冊的賬號和密碼

2、進行登錄 3.第三步：報名 （1）登錄湖北省平臺賬號和密碼，找到奧鵬點擊后面的報名即可。（2）點擊報名并確定，出現(xiàn)已報名提示即可，如點擊報名沒反應(yīng)刷新頁面。第四步：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程： （1）成功跳轉(zhuǎn)到奧鵬平臺后，點擊個人工作室的學(xué)習(xí)任務(wù)環(huán)節(jié)。（2） 進入課程頁面，點擊相應(yīng)的階段課程進行勾選看課即可，（注：選過的課程不能更改，需看完才可以。） 勾選方框即可進行選修課的選擇。第五步：查看成績：點擊個人工作室的學(xué)情統(tǒng)計可看到個人分數(shù)。注：成績24小時更新一次，今天的看的課程明天才有分數(shù) 特別說明：如后期在奧鵬教師教育網(wǎng)平臺上操作學(xué)習(xí)遇到困難的老師可直接加QQ群解決：1054189946 二、常見問題答疑

3、： 一、注冊: 1. 如何確定自己是否在省平臺注冊過?或不清楚是否注冊成功. 答:通過學(xué)員注冊時,顯示”身份證號碼已存在!”,即說明您目前在省平臺已存在信息. 2. 我需要怎么注冊學(xué)習(xí)? 答:注冊的流程在操作指南中有詳細說明,建議詳細查看操作指南. 3. 省平臺注冊時，地區(qū)、驗證碼等相關(guān)信息一直無法加載出來？ 答：平臺目前承載壓力太大，建議老師不要著急，晚幾天再注冊，錯峰登錄。 4. 省平臺注冊時，信息填寫完整點擊保存無反應(yīng)？ 答：目前省平臺承載壓力較大,系統(tǒng)加載較慢，會存在網(wǎng)頁請求超時的情況,建議老師不斷刷新網(wǎng)頁或者稍后晚幾天再進行登錄注冊. 5. 省平臺注冊時，點擊上傳照片，一直上傳不成功

4、是什么原因？ 答：首先檢查照片大小和格式是否符合要求（您可以上傳JPG、JPEG、BMP文件，文件最大為400KB），如都無問題，建議老師先不用傳照片，待學(xué)習(xí)結(jié)束后再上傳照片。 二、登錄報名: 1.問：湖北省中小學(xué)教師信息技術(shù)能力應(yīng)用提升平臺登錄不了怎么辦? 答：目前平臺登錄人數(shù)較多，建議老師錯峰登錄,整個學(xué)習(xí)周期內(nèi)只要完成30學(xué)時的課程學(xué)習(xí)即可. 2.問：目前的登陸賬號和密碼是什么？ 答：省平臺技術(shù)已將所有老師的賬號統(tǒng)一設(shè)置為個人注冊的身份證號，密碼統(tǒng)一為58947* 3.問：原來的賬號和密碼是否還可以登錄 答：建議老師統(tǒng)一使用新的賬號和密碼進行登錄。（詳見問題2） 4.問：在省平臺登錄時，

5、賬號和密碼均是正確的，卻一直顯示賬號或密碼錯誤登錄不了 答：如確定賬號和密碼都無錯誤，登錄時提示這樣的信息是因為平臺網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的原因，不要一直反復(fù)登錄，建議稍后再登錄。 5.問：重置密碼時，收不到短信信息 答：所有老師請注意，重置密碼后且系統(tǒng)會隨機生成一個新的密碼，且都收不到短信，切勿操作重置密碼功能。 6.問：完善信息時重置密碼，提示原密碼錯誤。 答：建議老師以正常學(xué)習(xí)為主，不用著急重置密碼，重置密碼后且系統(tǒng)會隨機生成一個新的密碼，且都收不到短信，切勿操作重置密碼功能。 7.問：如報名時選錯機構(gòu)能否調(diào)整？ 答：不能，請老師報名時仔細核對所勾選的單位是否正確，一旦選錯，不能更改。 8.問：如何

6、報名？ 答：登陸省平臺點擊學(xué)員空間項目報名找到Y(jié)Q奧鵬點擊報名。 三、學(xué)習(xí)： 1.問：選擇奧鵬后如何進行學(xué)習(xí)？ 答：選擇后，點擊“YQ奧鵬”，即可跳轉(zhuǎn)至奧鵬個人工作室，在首頁點擊“去學(xué)習(xí)”即可進入學(xué)習(xí)頁面 2.問：進入學(xué)習(xí)頁面后，如何進行選課學(xué)習(xí)？ 答：根據(jù)省實施文件要求，本次課程學(xué)習(xí)共分為6個階段的課程，老師需要在6階段的課程中根據(jù)自己的需要進行課程選擇學(xué)習(xí)，每個階段所選的課程均需完成。 3.問：在學(xué)習(xí)的過程中，我是否可以把所有的課程都進行選擇 答:只要進行選擇的課程都需要進行完成,建議老師適度選擇,未選擇的課程在平臺”開放課程”模塊也可以進行觀看,只是不記錄成績. 4.問：在選課的過程中，我只選擇了某一個階段的課程學(xué)習(xí)是否可行？ 答：不可行，6個階段的課程均需要進行選擇，每個階段的課程選擇沒有做課程選擇限制，即最少選擇1門課程進行學(xué)習(xí) 5.問：在學(xué)習(xí)的過程中，我對已經(jīng)選擇的這門課程不感興趣，怎么辦？ 答：您可以完成此門課程的最低分鐘數(shù)要求，過關(guān)后，再進行下一門課程的學(xué)習(xí) 6.我已經(jīng)學(xué)習(xí)了幾個小時，成績?yōu)楹螞]有更新？ 答：成績的更新頻次是24小時更新一次 7.看課時，我是否可以拖動視頻進度條？ 答：拖動進度條，看課時長記錄的是視頻觀看時長，拖動進度條成績不會進行記錄 8.報