1、,任正非 ，1944年出生，華為總裁,1978年，從部隊轉(zhuǎn)業(yè)；1988年，創(chuàng)辦深圳華為技術(shù)有限公司，公司發(fā)展迅猛，年銷售額達15億美元，成為中國市場GSM設(shè)備、交換機產(chǎn)品及接入系統(tǒng)的佼佼者。2000年被美國福布斯雜志評選為中國50富豪第3位。 行業(yè)：通信設(shè)備制造,柳傳志,1944年4月29日生，祖籍江蘇鎮(zhèn)江市。19611967年在西安軍事電訊工程學(xué)院學(xué)習(xí)。19671968年在國防科委成都十院十所工作。19681970年在廣東珠海白藤農(nóng)場勞動鍛煉。19701983年在中科院計算所工作。19831984年在中科院干部局工作。1984年至2002年任聯(lián)想集團總裁。 柳傳志是一個創(chuàng)業(yè)的傳奇。這個傳奇的

2、意義不僅僅在于他領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想由11個人20萬元資金的小公司用14年時間成長為中國最大的計算機公司，更重要的是，他的傳奇故事對許多立志創(chuàng)業(yè)的青年人來說，是一種激勵，這個傳奇讓每一個中關(guān)村創(chuàng)業(yè)青年都可以懷有這樣一個希望“如果我足夠地努力，也可以像柳傳志那樣地成功?！?張瑞敏 -第一個在世界贏得尊敬的中國企業(yè)家-,1949年出生，中國科技大學(xué)工商管理碩士，高級經(jīng)濟師。1984年臨危授命，出任青島電冰箱總廠廠長，企業(yè)扭虧為贏，年均增速高達81.6%。張瑞敏因而榮獲“中國經(jīng)營大師”稱號。1999年，張瑞敏被英國金融時報評選為全球最受尊重的企業(yè)家。現(xiàn)任海爾集團公司董事局主席、海爾集團公司黨委書記，海爾集團首席

3、執(zhí)行官。張瑞敏將海爾帶入了世界500強的殿堂。,“一個不重視企業(yè)家的民族，是沒有希望的民族?！?“沒有企業(yè)家的國家是無論如何也不會成為經(jīng)濟強國?！?“企業(yè)家是把經(jīng)濟資源從生產(chǎn)率和產(chǎn)出較低的地方轉(zhuǎn)移到較高的地方。” “企業(yè)家是先進生產(chǎn)力的代表，沒有企業(yè)家就沒有企業(yè)的發(fā)展，就沒有經(jīng)濟和社會的進步?！?“中國缺乏一個整齊的企業(yè)家隊伍?！?張瑞敏服從黨組織的安排到一家虧損147萬元的小廠擔(dān)任廠長，他用16年的時間把這家虧損企業(yè)變成一家下轄十八家企業(yè)年銷售收入達126億的大型國有企業(yè)-海爾集團。但張瑞敏年薪卻非常低，僅是世界同類企業(yè)總裁收入的1/80。很多人認為他吃虧了，對此他說我做國企不是為自己，無所

4、謂吃虧與否，我的大事是創(chuàng)一個國際名牌，做一個真正代表國力的世界性企業(yè)，這也是屬于中國人的大事。,以下材料反映了一位優(yōu)秀國有企業(yè)家必須具備什么素質(zhì)？,以下材料反映了企業(yè)的經(jīng)營者還必須具備哪一素質(zhì)？企業(yè)的經(jīng)營者為什么要具備此素質(zhì)？,一家香港公司的老板知道張瑞敏的收入后認為有機可趁，于是該老板拿了20萬股該企業(yè)的干股（價值400萬元）送給張瑞敏，讓張瑞敏同意他們用海爾的商標(biāo)，被張瑞敏拒絕。張瑞敏說：我不能拿原則做交易，犧牲企業(yè)的利益來為自己謀私利。該企業(yè)主仍不死心，臨走時留下裝有50萬元現(xiàn)金的袋子。張瑞敏發(fā)現(xiàn)后，第二天馬上退回這筆錢并勸告該廠長要依法經(jīng)營。,以下材料又體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營者哪一素質(zhì)？企業(yè)經(jīng)

5、營者為什么要具備這一素質(zhì) ？,張瑞敏的成功還來自他的好學(xué)。論語、孫子兵法他爛熟于心；經(jīng)、史、子、集廣有瀏覽 ；西方管理著作，無所不曉；現(xiàn)代科技、世界經(jīng)濟、社會、文化等書籍多有涉獵。廣博的學(xué)識使他成功的創(chuàng)造了一系列的管理方法，再加上他的知人善任，使海爾每年以80%超高速增長。,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì),1、較高的思想政治素質(zhì)(國企) 2、良好的職業(yè)道德 3、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中沿著正確的方向不斷發(fā)展。,才能使企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中求生存、求發(fā)展。,才能使企業(yè)沿著有利于物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的軌道健康發(fā)展。,一個成功的企業(yè)家，要有哲學(xué)家的思維，經(jīng)濟學(xué)家的頭腦，政治家的眼光

6、，軍事家的膽略。,材料一：冠生園的悲劇,南京冠生園“黑心月餅”事件被曝光后，備受商家“寵幸”的南京冠生園月餅被徹底打入“冷宮”。最后以“經(jīng)營不善，管理混亂，資不抵債”為由向南京市中級法院申請宣告破產(chǎn)。這家有著70年歷史的知名企業(yè)最終壽終正寢，令人傷感、痛惜。南京冠生園因何破產(chǎn)？感慨之余人們紛紛評說。一位經(jīng)濟學(xué)專家痛切地指出，南京冠生園的破產(chǎn)與其說是經(jīng)營破產(chǎn)，不如說是信譽破產(chǎn)。,你同意此觀點嗎？,材料二：聞名世界的美國可口可樂公司總裁曾說：即使一把火把可口可樂公司燒得分文不剩，公司僅憑“可口可樂”這一馳名商標(biāo)，即可以在幾個月內(nèi)重新建廠投產(chǎn)，獲得新的發(fā)展。,你認為可能嗎？,分析：兩個材料共同說明了

7、什么？,樹立和維護企業(yè)的良好信譽和形象,樹立良好的信譽和形象的重要性（為什么） 良好的信譽和形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，是企業(yè)經(jīng)營成敗的重要因素，對企業(yè)的生存競爭有重要作用。有人稱它為“開發(fā)企業(yè)的金鑰匙”。,案例分析,無錫小天鵝公司曾是一家虧損197萬元的小企業(yè)。公司經(jīng)理徐源上任后，把產(chǎn)品質(zhì)量和信譽放在第一位。他帶領(lǐng)科技人員花了兩年時間攻關(guān)，實現(xiàn)了洗衣機無故障運行5000次，產(chǎn)品質(zhì)量達到了國際先進水平。在營銷中，他倡導(dǎo)“五星級”服務(wù)。由于“小天鵝”質(zhì)量好，信譽高，給企業(yè)帶來了巨大的效益，年銷量80萬臺，年收入10億元，利潤1.8億元，公司躋身全國500家大型企業(yè)行列，企業(yè)經(jīng)濟效益居全國第18位。

8、,樹立和維護企業(yè)的良好信譽和形象,樹立良好的信譽和形象的重要途徑（怎么辦） A、 企業(yè)的信譽和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上 B、開展正當(dāng)競爭反對和抵制不正當(dāng)競爭,（三）正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭比較,遵守法律、市場活動的規(guī)則,躲避法律或直接違法,提高質(zhì)量、改進技術(shù)、降低成本，提高信譽,弄虛作假、欺詐、損人利己,保護了國家、集體和消費者的利益，提高了勞動生產(chǎn)率，有利于社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展。,損害了其他企業(yè)的形象和消費者的利益，擾亂了社會經(jīng)濟秩序。,家庭消費取向調(diào)查表,調(diào)查題：你及你的家庭最喜歡的牌子，最常用的牌子，最討厭的牌子。,思考：從調(diào)查結(jié)果來看，我們絕大多數(shù)家庭買的是名牌，用的是名牌，最喜歡的是名牌，即使價格再高，也愿意購買，為什么？,中國最具價值品牌調(diào)查,海 爾-489.00 億元,長 虹-266.00 億元,T C L-187.69 億元,五 糧 液-201.20 億元,聯(lián) 想-198.32 億元,企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì),經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì),企業(yè)的信譽與形象,企業(yè)的競爭,思想政治,職業(yè)道德,業(yè)務(wù)素質(zhì),正當(dāng)競爭,不正當(dāng)競爭,樹立良好企業(yè)形象和信譽的意義,企業(yè)信譽和形象的含義,企業(yè)信譽和形象的集中表現(xiàn),維護企業(yè)信譽