1、2010年4月江蘇自考06093人力資源開發(fā)與管理試題一、單項選擇題1.在社會人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是( B )A.集權(quán)管理 B.參與管理 C.民主管理 D.應(yīng)變管理2.人力資源管理的首要目標(biāo)是( A )A.人事匹配 B.發(fā)現(xiàn)人才 C.績效考核 D.薪酬分配3.人力資源概念的提出者為( C )A.泰勒 B.比爾 C.德魯克 D.坎特4人力資源戰(zhàn)略，首先要確定人力資源開發(fā)與管理的基本戰(zhàn)略和( A )A.目標(biāo) B.使命 C.理念 D.內(nèi)容5.一個企業(yè)在嚴(yán)酷的市場競爭中能夠生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于其產(chǎn)品和獨特性和顧客價值，若兩者缺一，企業(yè)很難在競爭中取得優(yōu)勢，提出這一觀點的著作是( D )A.管

2、理與人力資本 B.科學(xué)管理原理 C.工業(yè)心理學(xué) D.競爭戰(zhàn)略6.企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價體系，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采用( A )A.述職報告制度 B.季度績效考評 C.月度績效考評 D.年度績效考評7.由直線部門的經(jīng)理根據(jù)本業(yè)務(wù)發(fā)展需要，預(yù)測出將來對某種人員的需求量，向自己的上級主管提出用人要求和建議，然后由人力資源部進行橫向和縱向戰(zhàn)斗匯總，最后根據(jù)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略形成總體預(yù)測方法是( B )A.經(jīng)驗預(yù)測法 B.微觀集成法 C.工作研究法 D.趨勢分析法8職位分類第一次實施( A )A.芝加哥市 B.洛杉磯市 C.匹茲堡市 D.奧克蘭市9.為達到某一目的所從事的一系列活動是( D )A.職稱 B.工作

3、C.職業(yè) D.任務(wù)10.定性的工作分析方法是( D )A. 職位分析問卷法 B.功能性工作分析 C.職位評級 D.關(guān)鍵事件法11.職位分析問卷法的開發(fā)者為( A )A.麥考密克 B.麥克利蘭 C.泰勒 D.梅奧12.根據(jù)招聘金字塔，接到錄取通知書的人數(shù)與實際的就職人數(shù)比例宜保持在( A )A.2：1 B.3：1 C.4：1 D.5：113.測驗的可靠程度和客觀程度是( B )A.效度 B.信度 C.濃度 D.密度14.目標(biāo)明確，善于傾聽和理解他人，友好，真誠，能成為團隊的帶頭人，這種人格類型是( B )A.服務(wù)型人格 B.穩(wěn)妥型人格 C.支配型人格 D.交際型人格15.興趣測驗最早出現(xiàn)于( A

4、 )A.美國 B.德國 C.英國 D.日本16.績效考核中最為古老而又最流行的方法是( A )A.量表考核法 B.強迫選擇法 C.關(guān)鍵事件法 D.行為錨定法17.典型表現(xiàn)為不求有功，但求無過的管理形態(tài)為( B )A.貫徹型 B.官僚型 C.放任型 D.專制型18.在相對穩(wěn)定的貨幣工資以外，企業(yè)為改善企業(yè)員工及其家庭生活水平，增強員工對于企業(yè)的忠誠感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實物或服務(wù)等分配形式，這是( D )A.基本工資 B.績效工資 C.獎金 D.福利19.繳費和津貼的多少與個人的工資水平直接相關(guān)的公共年金計劃是( A )A.社會保險計劃 B.普遍社會救助計劃 C.普遍養(yǎng)老

5、金計劃 D.多重組合公共年金計劃20.員工職業(yè)生涯管理學(xué)說始于( D )A.19 世紀(jì) 30年代 B.19世紀(jì)60年代 C.20世紀(jì)30年代 D.20世紀(jì)60年代二、多項選擇題21.霍蘭德的人格類型包括( ABCE )A.實際性向 B.調(diào)研性向 C.社會性向 D.非常規(guī)性向 E.企業(yè)性向22.管理人員培訓(xùn)包括( ABCDE )A.工作輪換 B.工作擴大化 C.研討會 D.案例教學(xué) E.管理游戲23.能力可分為( ABCDE )A.概念類比能力 B.數(shù)學(xué)運算能力 C.抽象推理能力 D.空間推理能力 E.機械推理能力24.人力資源管理過程的特征包括( ABCDE )A.內(nèi)隱性 B.學(xué)習(xí)性 C.稀缺

6、性 D.路徑依賴性 E.強健有力性25.下列人格測驗中，屬于自陳式量表法的有( )A.凍結(jié)薪酬法 B.延長增資法 C.縮短工作時間 D.控制獎金、津貼的支出 E.適當(dāng)裁員三、填空題 26.歷史地看，人力資源管理理論和實踐經(jīng)歷了兩次重要的轉(zhuǎn)變；第一次是從人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，第二次是從人力資源管理到 戰(zhàn)略人力資源管理 的轉(zhuǎn)變。27.人力資源規(guī)劃分為兩個層次：總體規(guī)劃和 具體規(guī)劃 。28.總體薪酬分為經(jīng)濟性薪酬和 非經(jīng)濟性 薪酬。29.薪酬確定主要包括薪酬水平定位和 薪酬結(jié)構(gòu) 確定。30.經(jīng)理人員的薪酬由基本工資、獎金和 福利 三部分構(gòu)成。31.可接受性是指反映組織員工對績效考核系統(tǒng)的認(rèn)可

7、程度和 接受 程度。32.傳統(tǒng)的財務(wù)模式衡量是一種 滯后 指標(biāo)，顯示的是因過去的行動導(dǎo)致的結(jié)果。 33.對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和 信號 功能。34.影響員工培訓(xùn)的因素主要有兩大類：外部因素和 內(nèi)部 因素。35.勞動爭議的調(diào)節(jié)程序包括調(diào)解、仲裁和 訴訟 。四、名詞解釋36.工作評價，又被稱為崗位測評、職位評估，它是在職位描述的基礎(chǔ)上，對職位本身所具有的特性進行評價，以確定職位相對價值的過程。37.績效考核，是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。38.企業(yè)年金模式，是指在政府強制實施的基本養(yǎng)老保險制度之外，企業(yè)在國家政策的指導(dǎo)下，根據(jù)自身的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟狀況

8、而建立的旨在為本企業(yè)雇員提供一定程度退休收入保障的制度。39.團隊獎勵，是根據(jù)組織、團隊或者部門的業(yè)績來進行獎金分配決策的一種方式。40.醫(yī)療保險，是為了分擔(dān)疾病危險帶來的經(jīng)濟損失而設(shè)立的一項社會保險制度。五、簡答題 41.簡述人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)動態(tài)發(fā)展需要的重要保證人力資源規(guī)劃是各項人力資源管理工作實踐的起點和重要依據(jù)人力資源規(guī)劃有助于控制組織的人工成本人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性42.簡述管理人員評估存在的問題主觀隨意性評估方法單一，缺乏科學(xué)性評價指標(biāo)體系不全評估結(jié)果缺少后續(xù)支持43.簡述績效考核的主要內(nèi)容業(yè)績考核，主要是考核

9、員工的工作業(yè)績態(tài)度考核，從工作態(tài)度方面把握其工作完成過程能力考核，考核員工在何種程度上達到了組織所期待的職能水平44.簡述失業(yè)保險制度的主要特點普遍性、強制性、互濟性45.簡述企業(yè)在設(shè)計KPI體系時應(yīng)把握的原則第一，從多維度設(shè)計指標(biāo)，注重企業(yè)短期效益與長期利益的結(jié)合，社會責(zé)任與經(jīng)濟利益的結(jié)合。第二，從戰(zhàn)略角度設(shè)計指標(biāo)，反映企業(yè)管理意圖。第三，指標(biāo)體系簡潔明了，便于操作。六、論述題 46.試析人力資源管理的基本原理1. 同素異構(gòu)原理2. 能級層序原理3. 要素有用原理4. 互不增值原理5. 動態(tài)適應(yīng)原理6. 激勵強化原理7. 公平競爭原理8. 企業(yè)文化凝聚原理47.試述績效考核的流程績效考核全過

10、程包括計劃、實施、結(jié)果應(yīng)用三個部分的內(nèi)容。1、確定考核要素2、確定績效標(biāo)準(zhǔn)3、考核者訓(xùn)練4、考核實施5、考核結(jié)果反饋6、考核結(jié)果用于人事決策7、制定績效改進計劃2011年4月-人力資源開發(fā)與管理一 單項選擇題：1、 人們要求有一個良好的工作氛圍，與同事之間建立良好的關(guān)系，這是一種（ B ）A經(jīng)濟人假設(shè) B社會人假設(shè) C自我實現(xiàn)人假設(shè) D復(fù)雜人假設(shè)2、在復(fù)雜人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必將選擇（ D ）A集權(quán)管理 B參與管理 C民主管理 D應(yīng)變理論3、科學(xué)管理學(xué)拍的代表人物是（ C ）A德魯克 B比爾 C泰勒 D坎特4、人力資源管理一詞為企業(yè)所熟悉是在（ D ）A19世紀(jì)30年代 B19世紀(jì)70年

11、代 C20世紀(jì)30年代 D20世紀(jì)70年代5、總體上看，人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略是分開的，但他們同時制定，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為（ A ）A整體式 B雙向式 C獨立型 D同步式6、適用于成熟的市場和技術(shù)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略是（ B ）A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 C市場焦點戰(zhàn)略 D藍海戰(zhàn)略7、企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價體系，操作層員工應(yīng)采用（ C ）A述職報告制度 B嫉妒績效考評 C月度績效考評 D年度績效考評8、以現(xiàn)有人力資源資料為基準(zhǔn)，運用數(shù)學(xué)工具對該序列加以引申，從而達到對人力資源的未來發(fā)展?fàn)顩r進行預(yù)測的目的，這種方法是（ D ）A經(jīng)驗預(yù)測法 B微觀集成法 C工作研究法 D趨勢分析法

12、9、人力資本理論興起于（ D ）A19世紀(jì)20年代 B19世紀(jì)70年代 C20世紀(jì)20年代 D20世紀(jì)70年代10、依法賦予崗位的某種權(quán)力是（ C ）A職稱 B職務(wù) C職權(quán) D職責(zé)11、定性的工作分析方法是（ D ）A職位分析問卷法 B功能性工作分析 C職位評級 D工作日志法12、最簡單的工作評價方法是（ A ）A排序法 B分類法 C評分法 D要素比較法13、根據(jù)招聘金字塔，接到面試通知書的人數(shù)和真正來面試的人數(shù)比例宜保持在（ C ）A2:1 B3:2 C4:3 D5:414、測量要反應(yīng)所需測量的東西，這是指測量的（ A ）A.效度 B信度 C濃度 D密度15、樂觀，自信，熱情，平易進人，擅長

13、交際，受人尊敬，值得信任，這種人格類型是（ A ）A服務(wù)型人格 B穩(wěn)妥型人格 C支配型人格 D交際型人格16、考核者對某一方面的績效的評價影響到其他方面的評價，這是考核中的（ A ）A暈輪效應(yīng) B趨中趨勢 C 近期效應(yīng) D對比效應(yīng)17、通過被評人在工作中極為成功或極為失敗的事件的分析和考核，來考察被考核者工作績效的方法是（ C ）A量表考核法 B強迫選擇法 C關(guān)鍵事件法 D行為錨定法18、平衡記分卡誕生于（ D ）A19世紀(jì)50年代 B19世紀(jì)90年代 C20世紀(jì)50年代 D20世紀(jì)90年代19、員工持股計劃屬于（ C ）A個人獎勵 B團隊獎勵 C組織獎勵 D國家獎勵20、實行普遍養(yǎng)老金計劃的

14、典型國家是（ A ）A英國 B美國 C法國 D德國二多項選擇題：21、在人力資源管理的初級階段，使用術(shù)語最多的有（ BCD ）A勞動關(guān)系 B工業(yè)關(guān)系 C雇傭關(guān)系 D勞動管理 E人才管理22、集體合同和勞動合同的不同之處主要在于（ ACDE ）A主體不同 B客體不同 C內(nèi)容不同 D期限不同 E效力不同23、冰山模型的要素包括（ ）(缺少一個社會模式) （ ABCD ）A技能 B知識 C自我意識 D性格 E行為24、面試中常見的錯誤包括（ ABCDE ）A輕易判斷 B強調(diào)負(fù)面信息 C不熟悉工作 D雇傭壓力 E求職者次序錯誤25、人力資源管理的功能包括（ ABCDE ）A獲取 B整合 C激勵 D調(diào)控

15、 E培訓(xùn)三填空題：26、人力資源由數(shù)量和 質(zhì)量 兩方面構(gòu)成。27、根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為4種：獨特人力資源、人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28、在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承擔(dān)4種新角色：戰(zhàn)略伙伴、 專家 、員工的服務(wù)者、變革的推動者。29、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個層次：組織層次、 跨部門 層次和部門層次。30、平衡記分卡首先是一種 工具。31、獎金根據(jù)支付基礎(chǔ)的不同，可以分為個人獎勵、 團隊獎勵 獎勵和組織獎勵。32、從19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)初，美國開展了一場 提高效率 運動，又稱 科學(xué)管理運動。33、非經(jīng)濟性薪酬包括工作

16、本身、 工作環(huán)境 、組織特征三個部分。34、勞動關(guān)系是社會生產(chǎn)過程中 生產(chǎn)資料 與勞動者結(jié)合的具體表現(xiàn)形式。35、勞動爭議的調(diào)解程序包括 調(diào)解 、仲裁和訴訟。四名詞解釋：36、核心競爭力 核心競爭力是指企業(yè)自主擁有的，能為客戶創(chuàng)造獨特價值的，競爭對手在短時間內(nèi)難以復(fù)制和模仿的各種知識、技能，技術(shù)及管理要素的集合。37、勝任力 勝任力一詞來自于一個在管理學(xué)領(lǐng)域中方興未艾的名詞competency，對這個詞的翻譯方法有很多：能力、權(quán)能、資質(zhì)、勝任力等，其具體含義是指能將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人潛在的、深層次特征。38、福利 福利是指在相對穩(wěn)定的貨幣工資外，企業(yè)

17、為改善員工及其家庭生活水平，增強員工對于企業(yè)的忠誠感、激發(fā)工作積極性等為目的而支付的輔助性貨幣、實物或服務(wù)等分配形式。福利也叫間接薪酬，是因為它與上面所提到的基本薪酬和可變薪酬存在一個明顯的不同點。39、人格 人格是一個人心理特質(zhì)的整合統(tǒng)一體，是人對現(xiàn)實的相對穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的思維方式和行為方式的體現(xiàn)，是不同時間和環(huán)境因素條件下影響人的外顯和內(nèi)隱行為的心理特性。40、法定福利 福利的主要形式：1、法定福利，是根據(jù)國家的政策、法律和法規(guī)，企業(yè)必須為員工提供的各種福利，包括社會保險和各類休假制度。2、企業(yè)福利，是指企業(yè)自主建立的五簡答題：41、簡述人力資源戰(zhàn)略制定的方式 人力資源戰(zhàn)略的指定方式

18、：1、整體式 2、雙向式 3、獨立型42、簡述人力資源需求預(yù)測的原則43、簡述人格的復(fù)雜性人格的復(fù)雜性表現(xiàn)在以下特性方面：1）個體性；2）整體性；3）穩(wěn)定性；4）合成性。44、簡述薪酬對于員工的功能45、簡述人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)成1）人力資源信息 2）技術(shù)支持 3）組織管理理念六論述題：46、試述面試測試的主要內(nèi)容 應(yīng)聘者的舉步儀表 應(yīng)聘者的語言表達能力 應(yīng)聘者的邏輯思維能力 專業(yè)知識應(yīng)用的靈活性及應(yīng)變能力 應(yīng)聘者的自我認(rèn)知能力 應(yīng)聘者的心理素質(zhì)水平 應(yīng)聘者的成就動機 應(yīng)聘者的求職動機 業(yè)余興趣與愛好47、試述職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)容 組織發(fā)展目標(biāo)的宣傳教育 建立員工資料檔案 為員工提供相關(guān)信息

19、 設(shè)立員工職業(yè)生涯發(fā)展評估中心 建立獎賞升遷制度 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練與教育 協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突2011年7月江蘇省高等教育自學(xué)考試 06093人力資源開發(fā)與管理1人總是以一種合乎理性、精打細(xì)算的方式行事，力圖用最小的投入取得滿意的報酬，這是一種( ) A.經(jīng)濟人假設(shè) B社會人假設(shè) c自我實現(xiàn)人假設(shè) D復(fù)雜人假設(shè)2在自我實現(xiàn)人假設(shè)之下，相應(yīng)的管理模式必然是( ) A集權(quán)管理 B參與管理 c民主管理 D應(yīng)變理論3泰勒制的推行，使美國當(dāng)時的勞動生產(chǎn)率提高了( 1 A.3倍 B10倍 c30倍 D300倍4人力資源的概念提出于( ) A. 19世紀(jì)50年代 B19世紀(jì)80年代 c20世紀(jì)5

20、0年代 D20世紀(jì)80年代5人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分，企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程同時也是人力資源戰(zhàn)略的制定過程，這種人力資源戰(zhàn)略的制定方式為( ) A雙向式 B整體式 c獨立型 D同步式6力求在生產(chǎn)經(jīng)營活動中降低成本、擴大規(guī)模、減少費用，這是( ) A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 c市場焦點戰(zhàn)略 D藍海戰(zhàn)略7企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價體系，中基層員工應(yīng)采用( ) A述職報告制度 B季度績效考評 c月度績效考評 D年度績效考評8根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，在假設(shè)崗位工作人員安全適崗的前提下，確定其工作量最后得出人數(shù)的人力資源需求預(yù)測方法是( )A經(jīng)驗預(yù)測法 B微觀集成法 C工作研

21、究法 D趨勢分析法9美國第一個聯(lián)邦政府職位分類法案為( )A工作分類法 B職位分類法 C職務(wù)分類法 D職等分類法10兩個或兩個以上工作的集合是( ) A.職稱 B工作族 C職業(yè) D任務(wù)11屬于定性的工作分析方法是(A.職位分析問卷法 B功能性工作分析 C職位評級 D面談法12職位分析問卷包括的問題數(shù)量為( )A94個 B194個 C294個13.根據(jù)招聘金字塔，實際面試人數(shù)與被錄用的比例宜保持在(A.2 : 1 B.3 : 2 C.4 : 1 D.5 : 214.膽大，直率，好冒險，喜歡競爭，有決策力，善于解決問題，持之以恒，這種人格類型是(A.服務(wù)型人格 B穩(wěn)妥型人格 C支配型人格 D交際型

22、人格15.興趣測驗最早出現(xiàn)于( ) A. 19 21年 B1931年 C19 41年 D19 51年16.使用一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語，這種方法是(A.量表考核法 B強迫選擇法 C關(guān)鍵事件法 D行為錨定法17.典型表現(xiàn)為組織渙散，考核不嚴(yán)格的管理形態(tài)為(A.貫徹型 B官僚型 C放任型 D專制型18分紅制是( ) A.個人獎勵 B團隊獎勵 C組織獎勵 D國家獎勵19.對收入較低或財產(chǎn)較少者給予較高年金補助的帶有社會救濟色彩的年金計劃是(A社會保險計劃C普遍養(yǎng)老金計劃B普遍社會救助計劃D多重組合公

23、共年金計劃20. 2444歲年齡段為( ) A.職業(yè)準(zhǔn)備階段 B職業(yè)探索階段 C職業(yè)確立階段 D職業(yè)中期階段二、多項選擇題（每小題1分，共5分） 在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號 內(nèi)。21世界的資源可分為四類，它們是( )( )( )( )( )A.人力資源 B自然資源 C資本資源D信息資源 E物質(zhì)資源22.勞動爭議的一般調(diào)整方式包括( )( )( )( )( ) A協(xié)商 B調(diào)解 C斡旋 D仲裁 E審判23.銷售人員的薪酬方案類型包括( )( )( )( )( ) A.純薪金制 B純傭金制 C固定工資加傭金制 D固定工資加獎金制

24、 E基本工資加傭金加獎金制24影響管理者工作績效的主要行為動機包括( )( )( )( )( ) A.權(quán)力動機 B利益動機 C回避失敗 D風(fēng)險決策 E親和動機25人力資源管理互補增值原理中的互補主要包括( )( )( )( )( ) A知識互補 B能力互補 C性格互補 D性別互補 E關(guān)系互補三、填空題（每空1分，共10分）26.人力資源由_和質(zhì)量兩方面構(gòu)成。27.根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為4種：_人力資源、通用人力資源、核心人力資源和輔助性人力資源。28.在新的形勢下，組織中的人力資源管理將承擔(dān)4種新角色：_、專家、員工的服務(wù)者、變革的推動者。29人力資源規(guī)

25、劃的執(zhí)行，主要涉及三個層次：_層次、跨部門層次和部門層次。30.福利也叫31.薪酬確定主要包括_定位和薪酬結(jié)構(gòu)確定。32.從19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)初，美國開展了一場提高效率運動，又稱_運動。33.非經(jīng)濟性薪酬包括_、工作環(huán)境、組織特征三個部分。34.勞動力市場供求理論認(rèn)為，薪酬水平的高低主要取決于勞動力市場上_的 均衡。35勞動關(guān)系是社會生產(chǎn)過程中生產(chǎn)資料與勞動者結(jié)合的具體_。四、名詞解釋（每小題3分，共15分）36.人力資源37.面試38.薪酬39.素質(zhì)40.個人獎勵計劃五、簡答題（每小題6分，共30分）41.簡述人力資源的功能。42.簡述制定人力資源規(guī)劃的原則。43.筒述素質(zhì)的影響因素

26、。44.簡述職業(yè)生涯管理的特點。45.簡述平衡記分卡的指標(biāo)體系的構(gòu)成。六論述題（每小題10分，共20分）46.試述結(jié)構(gòu)性面試的題目類型。47.試述人力資源培訓(xùn)開發(fā)中的十大誤區(qū)。2012年4月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源開發(fā)與管理一、單項選擇題（每小題1分，共20分） 在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號內(nèi)。1人類工作的主要動機是社會需要，不是經(jīng)濟需要。人們要求有一個良好的工作氣氛，要求與同事之間建立良好的人際關(guān)系。這屬于( ) A.經(jīng)濟人假設(shè) B社會人假設(shè) C自我實現(xiàn)人假設(shè) D復(fù)雜人假設(shè)2人力資源在開發(fā)和使用過程中，一方面可以創(chuàng)造社會財富，另一

27、方面可以通過知識經(jīng)驗的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現(xiàn)價值增值。這說明人力資源具有( ) A.能動性 B動態(tài)性 C時代性 D增值性3同樣數(shù)量的人采用不同的組織結(jié)構(gòu)，可以取得不同的效果。這是人力資源管理基本原理中的( ) A.同素異構(gòu)原理 B要素有用原理 C互補增值原理 D動態(tài)適應(yīng)原理4在人力資源管理發(fā)展的四個階段中，人事管理階段的特征是( ) A.以勞動關(guān)系改善和勞動效率提高為核心 B人與工作的相互適應(yīng) C以工作為核心 D人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度5努力使自己的產(chǎn)品區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品，保持獨特性，企業(yè)采取的基本經(jīng)營戰(zhàn)略是( ) A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略 C市場焦點戰(zhàn)

28、略 D多元化戰(zhàn)略6企業(yè)建立分層的關(guān)鍵績效評價體系，操作層員工應(yīng)采用( ) A.述職報告制度 B季度績效考評 C月度績效考評 D年度績效考評7在組織整個人力資源管理活動中，起著基礎(chǔ)性和指導(dǎo)性作用的是( ) A.人力資源規(guī)劃 B工作分析 C員工招聘與甄選 D績效考核8在進行人力資源需求預(yù)測時，利用現(xiàn)有的情報和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗，結(jié)合本公司的特點，對員工需求加以預(yù)測的方法稱為( ) A.描述法 B工作研究法 C德爾菲法 D經(jīng)驗預(yù)測法9第一次正式實行職位分類的美國城市是( ) A.洛杉磯 B芝加哥 C克利夫蘭 D匹茲堡10. -個人所擁有的比較通用的且具有持久性的才能稱為( ) A.知識 B技能

29、 C能力 D素質(zhì)11屬于量化工作分析方法的是( ) A.功能性工作分析法 B工作日志法 C觀察法 D關(guān)鍵事件法12.適合于招募發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)秀新人才的招聘渠道是( ) A.電子招聘 B報刊電視廣告招聘 C大專院校 D職業(yè)介紹所13.樂觀，自信，熱情，平易近人，擅長交際，受人尊敬，值得信任的人格類型是( ) A.服務(wù)型人格 B穩(wěn)妥型人格 C支配型人格 D交際型人格14.常用于對管理人員進行評價的績效考核實施方式是( ) A自我考核 B下級考核 C上級考核 D同級考核15.考核者可能對全部下屬做出既不太好又不太壞的考核，這是考核中的( ) A.趨中傾向 B暈輪效應(yīng) C近期效應(yīng) D對比效應(yīng)16.使用

30、一些描述績效高或低的詞語或短語，要求考核者選出最適合描述每個雇員績效的詞語或短語，然后再選擇出最不適合描述雇員績效的詞語或短語的績效考核方法是( ) A.量表考核法 B關(guān)鍵事件法 C強迫選擇法 D行為錨定法17.選擇績效考核方法時主要的決定因素是( ) A.考核者的水平 B費用上的考慮 C被考核者的職務(wù)層次和類型 D績效考核的目標(biāo)18.根據(jù)員工的年度績效評價的結(jié)果而確定的對基礎(chǔ)工資的增加部分，它是對員工的優(yōu)良工作績效的一種獎勵。這種薪酬稱為( ) A.基本工資 B績效工資 C獎金 D福利19.企業(yè)為員工提供的包括健康保險、人壽保險及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的 福利項目組合屬于彈性福

31、利計劃中的( ) A.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃 B附加福利計劃 C核心福利項目計劃 D混合匹配福利計劃20.按照勞動法的規(guī)定，勞動合同期限在6個月以下的，試用期不得超過( ) A15日 B30日 C60日 D。90日二、多項選擇題（每小題1分，共5分） 在下列每小題的五個備選答案中有二至五個正確答案，請 將正確答案全部選出，并將其字母標(biāo)號填入題干的括號 內(nèi)。21人力資源管理的功能主要有( )( )( )( )( ) A.獲取 B整合 C激勵 D調(diào)控 E培訓(xùn)與開發(fā)22工作評價的具體作用有( )( )( )( )( ) A.薪酬分配的基礎(chǔ) B確定職位價值的手段 C員工培訓(xùn)的依據(jù) D職業(yè)生涯規(guī)劃的前提 E體現(xiàn)出

32、企業(yè)的價值導(dǎo)向23.在績效管理效果評估中，評價一個績效管理系統(tǒng)主要標(biāo)準(zhǔn)有 ( )( )( )( )( ) A.信度 B效度 C可接受度 D相關(guān)性 E完備性24.失業(yè)保險制度的主要特點有( )( )( )( )( ) A.普遍性 B強制性 C經(jīng)常性 D互濟性 E費用難以控制25.勞動關(guān)系的調(diào)整機制包括( )( )( )( )( ) A.立法調(diào)整 B企業(yè)內(nèi)部調(diào)整 C勞動爭議處理 D三方性機制 E勞動監(jiān)察三、填空題（每小題1分，共10分）26.根據(jù)人力資源的稀缺性和對組織價值貢獻大小，可以將人力資源劃分為四種：獨特人力資源、_、核心人力資源和輔助性人力資源。27.人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，主要涉及三個層次

33、：組織層次、_層次和部門層次。28根據(jù)面試中是否有固定的框架，可將面試分為_、非結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試。29.管理人員的素質(zhì)主要是指那些影響管理者工作績效的能力和_的綜合體現(xiàn)。30根據(jù)工作對象及工作性質(zhì)的要求，可將管理者的工作劃分為三類技能或勝任力：技術(shù)、人際和_。31.管理人員的評測方法主要有兩種，一種是_，另一種是評價中心技術(shù)。32.對于員工來說，薪酬具有保障、激勵和_功能。33.獎金根據(jù)其支付基礎(chǔ)的不同，可以分為個人獎勵、團隊獎勵和 _ 。34通常，企業(yè)在確定高層經(jīng)理人員的薪酬時，主要考慮四方面的因素：一是風(fēng)險程度；二是_；三是所有權(quán)；四是高層經(jīng)理人員所獲報酬的各種薪酬構(gòu)成。35.勞動

34、爭議的一般調(diào)整方法包括斡旋、調(diào)解、仲裁和_。四、名詞解釋（每小題3分，共15分）36.人力資源管理信息系統(tǒng)37.工作規(guī)范38.勝任力模型39.績效40.集體合同五、簡答題（每小題6分，共30分）41.簡述人力資源管理在塑造企業(yè)的核心競爭力方面的獨特優(yōu)勢。42.簡述人力資源規(guī)劃執(zhí)行的原則。43簡述面試的主要特點。44.簡述薪酬戰(zhàn)略的主要特征。45.簡述企業(yè)實施職業(yè)生涯管理的意義。六、論述題（每小題10分，共20分）46試述評價中心技術(shù)的特點。47.試述影響員工培訓(xùn)與開發(fā)的因素。2013年四月江蘇省高等教育自學(xué)考試06093人力資源開發(fā)與管理 一、 單項選擇題（每小題1分，共30分） 1、 人力資

35、源是可以不斷開發(fā)的資源，在開發(fā)使用后還可以繼續(xù)開發(fā)。這說明人力資源具有（） A 生成過程的時代性 B 開發(fā)過程的持續(xù)性 C 使用開發(fā)的再生性 D 使用過程的時效性 2、21世紀(jì)最重要、最具有戰(zhàn)略意義的資源是（） A人力資源 B資本資源 C土地資源 D信息資源 3人力資源開發(fā)活動中對各種要素所進行的組織方法屬于人力資源開發(fā)要素中（） A開發(fā)計劃 B開發(fā)手段 C開發(fā)對象 D開發(fā)方式 4、 優(yōu)化型工作設(shè)計的理論依據(jù)是（） A 赫茨伯格的雙因素理論 B 人本主義 C 古典工業(yè)工程學(xué)與泰羅的科學(xué)管理思想 D 人類工程學(xué) 5、工作輪換有助于對員工的人力資源進行螺旋式的的逐步開發(fā)，最終所要達到的目的是（）

36、A全面開發(fā) B提高工作效率 C提高適應(yīng)性 D實現(xiàn)工作專業(yè)化 6、 在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，關(guān)鍵性的生產(chǎn)要素是（） A土地資源 B資本資源 C人力資源 D信息資源 7、 一般認(rèn)為，第一個使用人力資源術(shù)語的人是（） A德魯克 B巴克 C皮格爾斯 D康芒斯8、 員工受經(jīng)濟性刺激物的刺激而工作，只有能夠獲得最大經(jīng)濟效益，他就會干任何工作。這種人性假設(shè)是（） A 社會人假 B 經(jīng)濟人假設(shè) C 自我實現(xiàn)人假設(shè) D 復(fù)雜人假設(shè) 9、人力資源需求預(yù)測各種方法中最為復(fù)雜，也是相對比較準(zhǔn)確的一種方法是（） A計算機模擬法 B轉(zhuǎn)換比率分析法 C 生產(chǎn)函數(shù)預(yù)測法 D趨勢外推法 10、在企業(yè)人力資源的四個層次中，既是人力資源政

37、策的體驗者，同時也是人力資源規(guī)劃的對象的是（） A決策層 B直線部門職能層 C人力資源職能層 D員工 11、在工作分析的相關(guān)概念中，一些具有相似職責(zé)的職位的集合稱為（） A 任務(wù) B工作 C工作簇 D職責(zé) 12、在工作分析的計劃階段最重要的是確定（） A工作分析的原則 B工作分析的理念 C工作分析的目標(biāo) D工作分析的方法 13、我國使用較多的職位分析問卷形式是（） A結(jié)構(gòu)化問卷 B非結(jié)構(gòu)化問卷 C標(biāo)準(zhǔn)問卷 D非標(biāo)準(zhǔn)問卷 14、在制定招聘計劃時，應(yīng)根據(jù)人才分布規(guī)律、求職者活動范圍、人力資源供求狀況以及招聘成本大小來確定（） A招聘的渠道 B招聘的規(guī)模 C 招聘的區(qū)域 D招聘的時機 15、從內(nèi)部提

38、拔一些合適的人員來填補職位空缺的方法稱為（） A提升 B工作調(diào)換 C工作輪換 D臨時聘用 16、個性測試主要是測量被試人的內(nèi)向性、穩(wěn)定性、動機等，主要的測試方法是（） A面試法 B量表法 C實驗法 D影射法 17、信度指的是可靠性程度，通過某項測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和（） A可變性 B可測行 C一致性 D可靠性 18、在人力資源招聘的成本效用評估中，應(yīng)聘人數(shù)與招聘期間的費用之比稱為（） A招聘成本效應(yīng) B總成本效應(yīng) C選拔成本效應(yīng) D人員錄用效用 19、由古典經(jīng)濟學(xué)的創(chuàng)始人威廉 配第提出的薪酬理論是（） A維持生存薪酬理論 B邊際生產(chǎn)率薪酬理論 C人力資本理論 D集體談判薪酬理論 20、在計時薪酬中，有多種支付薪酬的方式，其中最基本也是運用的最多的形式是（） A按小時計酬 B按