1、處理接運(yùn)的異常問題,接收工作中的異常問題,處理接運(yùn)的異常問題,破損,1,1）物資本身的破損，影響其價值或使用價值，甚至導(dǎo)致物資報廢； 2）包裝的破損，影響物資的儲存保管。,經(jīng)檢查，貨物破損嚴(yán)重。,接收工作中的異常問題,處理接運(yùn)的異常問題,短少,2,1）接運(yùn)前短少； 2）接運(yùn)中的裝載不牢而導(dǎo)致物資丟失或被竊。,經(jīng)檢查，貨物少于提單數(shù)。,接收工作中的異常問題,處理接運(yùn)的異常問題,變質(zhì),3,1）生產(chǎn)或保管不善，存期過長等原因?qū)е挛镔Y變質(zhì)； 2） 承運(yùn)中因受污染、水漬等原因?qū)е挛镔Y變質(zhì)； 3）提運(yùn)中，因物資混放、雨淋等原因造成變質(zhì)。,經(jīng)檢查，貨物變質(zhì)嚴(yán)重。,接收工作中的異常問題,處理接運(yùn)的異常問題,錯

2、到,4,1）因發(fā)運(yùn)方的責(zé)任，由錯發(fā)錯裝等導(dǎo)致錯到； 2）因提運(yùn)、接運(yùn)中的責(zé)任，由錯卸、錯裝等導(dǎo)致錯到； 3）因承運(yùn)方責(zé)任，由錯運(yùn)、錯送等導(dǎo)致錯到； 4）對于無合同、無計劃的到貨。,貨單貼錯，導(dǎo)致貨物“出錯國”。,貨物交接責(zé)任劃分及處理,處理接運(yùn)的異常問題,運(yùn)輸是由發(fā)貨單位，收貨單位（或中轉(zhuǎn)單位），承運(yùn) 單位共同協(xié)作來完成的，要完成貨物從發(fā)貨單位到收貨單 位的運(yùn)輸，就需要三方的密切配合，三方都有各自的職責(zé) 范圍和責(zé)任范圍，都存在各自獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，只有劃清 三方的責(zé)任界限，才能確保各方分工的工作質(zhì)量。,貨運(yùn)交接責(zé)任劃分的一般原則,處理接運(yùn)的異常問題,負(fù)責(zé)商品交給運(yùn)輸部門承運(yùn)之前發(fā)生的損失和因供

3、貨方工作責(zé)任引起的損失。,1. 供貨方責(zé)任,負(fù)責(zé)從接收商品起到交給運(yùn)輸部門轉(zhuǎn)運(yùn)之前發(fā)生的損失和因 中轉(zhuǎn)方工作責(zé)任引起的損失。,2. 中轉(zhuǎn)方責(zé)任,（一）貨運(yùn)交接責(zé)任劃分的一般原則,處理接運(yùn)的異常問題,負(fù)責(zé)從接收承運(yùn)商品起到將商品運(yùn)達(dá)目的地交收貨方之前發(fā)生的損失和因承 運(yùn)方工作責(zé)任引起的損失。,負(fù)責(zé)從運(yùn)輸部門接收商品后所發(fā)生的損失和因收貨方工作責(zé)任引起的損失。,3. 承運(yùn)方責(zé)任,4. 收貨方責(zé)任,責(zé)任事故與糾紛處理的依據(jù),處理接運(yùn)的異常問題,1. 貨運(yùn)記錄,貨運(yùn)記錄是指貨物在運(yùn)輸過 程中發(fā)生貨損事故和差錯事故時， 并確定責(zé)任在運(yùn)輸部門，由運(yùn)輸 部門編制的一種證明文件。貨運(yùn) 記錄是發(fā)貨方或收貨方向承運(yùn)方 要求賠償貨物損失的依據(jù)。,發(fā)貨方,收貨方,要求賠償,承運(yùn)方,依據(jù),貨物記錄 （運(yùn)輸部門編制）,運(yùn)輸過程中（貨損貨差）,責(zé)任在運(yùn)輸部門,處理接運(yùn)的異常問題,責(zé)任事故與糾紛處理的依據(jù),責(zé)任事故與糾紛處理的依據(jù),處理接運(yùn)的異常問題,2. 普通記錄,普通記錄是指貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生貨損事故和差錯事故時，并確定責(zé)任在發(fā)貨方，由運(yùn)輸部門編制的一種證明文件。普通記錄是收貨方向發(fā)貨方要求賠償貨物損失的依據(jù)。,發(fā)貨方,收貨方,要求賠償,依據(jù),貨物記錄 （運(yùn)輸部門編制）,運(yùn)輸過程中（貨損貨