1、APQP先期產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃程序,APQP,0,1,2,3,4,確定範(fàn)圍,0,1,2,3,4,5,計(jì)劃和定義,產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā),過(guò)程設(shè)計(jì) 和開發(fā),產(chǎn)品和 過(guò)程確認(rèn),反饋評(píng)定 和糾正,5,DFMEA,PFMEA,MSA SPC PPAP,APQP,設(shè)計(jì)責(zé)任僅限製造服務(wù)供方如熱處理 確定範(fàn)圍xxx 計(jì)劃和定義x 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)x 可行性xxx 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)xxx 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)xxx 反饋評(píng)定和糾正xxx 控制計(jì)劃方法論xxx,產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則,產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來(lái)確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)與所涉及每一個(gè)人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時(shí)

2、完成。 有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴於高層管理者對(duì)努力達(dá)到使顧客滿意這一宗旨的承諾,APQP之益處,引導(dǎo)資源，使顧客滿意 促進(jìn)對(duì)所需更改的識(shí)別 避免晚期更改 以最低的成本及時(shí)提供優(yōu)時(shí)產(chǎn)品 本手冊(cè)中所述的實(shí)際工作、工裝和分析技術(shù)都按邏輯順序安排，使其容易理解 每一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃是獨(dú)立的 實(shí)際的進(jìn)度和執(zhí)行順序依賴於顧客的需要和期望或其它的實(shí)際情況而定,定義範(fàn)圍,組織小組 產(chǎn)品質(zhì)量策劃供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)，有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與。適當(dāng)時(shí)，初始小組可包括技術(shù)、製造、材料控制、採(cǎi)購(gòu)、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、分承包方和顧客方面的代表,確定範(fàn)圍,產(chǎn)品項(xiàng)目的最早階段，對(duì)策劃小組而言，

3、重要的是識(shí)別顧客需要、期望和要求，小組至少應(yīng)聚到一起以 選出項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人監(jiān)督策劃過(guò)程(有時(shí)，在策劃循環(huán)中小組負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任可能更為有利) 確定每一代表方的作用和職責(zé) 確定顧客內(nèi)部和外部 確定顧客的要求(可利用QFD),確定小組職能及小組成員，那些個(gè)人或分包方應(yīng)被列入，那些可排除 理解顧客的期望、如設(shè)計(jì)、試驗(yàn)次數(shù)等 對(duì)所提出來(lái)的設(shè)計(jì)、性能要求和製造過(guò)程評(píng)定其可行性 確定成本、進(jìn)度和應(yīng)考慮的限制條件 確定所需來(lái)自於顧客的幫助 確定所採(cǎi)用的報(bào)告過(guò)程或形式,小組間的聯(lián)系,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組聯(lián)系渠道，這可以包括與其他小組舉定期會(huì)議，小組與小組的聯(lián)系程度取決於需要解決的問題的數(shù)量

4、。,培訓(xùn),產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的成功依賴於有效的培訓(xùn)方案，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發(fā)技能,顧客和供方的參與,主要顧客可與其供方共同進(jìn)行質(zhì)量策劃。但供方有義務(wù)建立橫向職能小組來(lái)管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程。供方同樣可要求其分承包方,同步技術(shù),同步技術(shù)是橫向職能小組為一共同目的而進(jìn)行的努力的程序，它將替代逐級(jí)轉(zhuǎn)換的工程技術(shù)實(shí)施過(guò)程的各個(gè)領(lǐng)域，其目的是儘早促進(jìn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的引入。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保其它領(lǐng)域小組的計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo),問題的解決,在策劃過(guò)程中，小組將遇到些產(chǎn)品設(shè)計(jì)或加工過(guò)程的問題，這些問題可用表示規(guī)定職責(zé)和時(shí)間的矩陣表形成文件。在困難情況下，建議使用多方論證的解決方法。,產(chǎn)品質(zhì)量的

5、進(jìn)度計(jì)劃,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在完成組織活動(dòng)後的第一項(xiàng)工作是制定進(jìn)度計(jì)劃。在選擇需作計(jì)劃並繪制成圖的進(jìn)度要素時(shí)，應(yīng)考慮產(chǎn)品的類型、復(fù)雜性和顧客的期望。 所有的小組成員都應(yīng)在每一事項(xiàng)、措施和進(jìn)度上取得意見一致。 一個(gè)組織良好的進(jìn)度圖應(yīng)列出任務(wù)、分配和或其它事項(xiàng) 每一事項(xiàng)應(yīng)具備“起始”和“完成”日期，並記錄進(jìn)展的實(shí)際點(diǎn)。,第一階段計(jì)劃和確定項(xiàng)目,第一階段之輸入,顧客的呼聲 市場(chǎng)調(diào)研 保修記錄和質(zhì)量信息 小組經(jīng)驗(yàn) 業(yè)務(wù)計(jì)劃營(yíng)銷策略 產(chǎn)品過(guò)程指標(biāo) 產(chǎn)品過(guò)程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究 顧客輸入,第一階段的輸出,設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單 初始過(guò)程流程圖 特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃 管

6、理者支持,顧客的呼聲,顧客的呼聲包括來(lái)自內(nèi)部外部顧客們的抱怨、資料和信息。 市場(chǎng)調(diào)研 對(duì)顧客的採(cǎi)訪 顧客意見征詢與調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)報(bào)告 新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究 運(yùn)行情況良好報(bào)告,保修記錄和質(zhì)量信息 為了評(píng)定在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、製造、安裝和使用當(dāng)中再發(fā)生不合格的可能性，應(yīng)制定一份以往顧客所關(guān)注問題需要的清單，這些應(yīng)作為其它設(shè)計(jì)要求的擴(kuò)展來(lái)考慮並應(yīng)包括對(duì)顧客需要的分析中 運(yùn)行不良報(bào)告 保修報(bào)告 能力指數(shù),供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告 問題解決報(bào)告 顧客工廠進(jìn)貨和廢品 現(xiàn)場(chǎng)退貨產(chǎn)品分析,小組經(jīng)驗(yàn),小組適當(dāng)時(shí)可利用包括如下內(nèi)容的任何信息來(lái)源 來(lái)自更高層體系或過(guò)去質(zhì)量功能開發(fā)(QFD)項(xiàng)目的輸入 媒介的評(píng)論和分析

7、，雜誌和報(bào)刊報(bào)告等 顧客的信件和建議 運(yùn)行情況良好不良報(bào)告,銷售商意見 車隊(duì)負(fù)責(zé)人的意見 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告 利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià) 道路行駛體驗(yàn) 管理者的意見和指示 由內(nèi)部顧客報(bào)告的問題和議題 政府的要求和法規(guī) 合同評(píng)審,業(yè)務(wù)計(jì)劃營(yíng)銷策略,顧客業(yè)務(wù)計(jì)劃和營(yíng)銷策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)定框架。業(yè)務(wù)計(jì)劃可將限制性要求施加給小組(諸加進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源)而影響其執(zhí)行方向。營(yíng)銷策略將確定目標(biāo)顧客、主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)者,產(chǎn)品過(guò)程指標(biāo),基準(zhǔn)確定將成為建立產(chǎn)品過(guò)程能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也可提供基準(zhǔn)和概念。成功的基準(zhǔn)確定方法為 識(shí)別合適的基準(zhǔn) 了解你目前狀況和基準(zhǔn)之

8、間產(chǎn)生差距的原因 制定一縮小差距、符合基準(zhǔn)或超過(guò)基準(zhǔn)的計(jì)劃,產(chǎn)品過(guò)程設(shè)想,設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和工藝過(guò)程概念，它們包括技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評(píng)定和新技術(shù)，所有這些都應(yīng)用作輸入,產(chǎn)品可靠性研究,這一類型數(shù)據(jù)考慮了在一規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長(zhǎng)期可靠性耐久性試驗(yàn)的結(jié)果,顧客輸入,產(chǎn)品的後續(xù)顧客可提供與他們需要和期望有關(guān)的有價(jià)值信息，此外，後續(xù)產(chǎn)品顧客可能進(jìn)行部份或全部前面已提到的評(píng)審和研究。顧客或供方應(yīng)使用這些輸入以開發(fā)統(tǒng)一的衡量顧客滿意的方法,設(shè)計(jì)目標(biāo),設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步並具體的設(shè)計(jì)任務(wù)，設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會(huì)消失在隨後的設(shè)計(jì)活動(dòng)中。,可

9、靠性和質(zhì)量目標(biāo),可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望、項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的。顧客需要和期望可以是無(wú)安全問題和可維修性。有些可靠基準(zhǔn)可以是競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的可靠性、顧客的報(bào)告或在一設(shè)定時(shí)間內(nèi)修理的頻率。總的可靠性目標(biāo)可用概率和置信度表示。質(zhì)量目標(biāo)是基於持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，諸如PPM、缺陷水平或廢品降低率,初始材料清單,小組在產(chǎn)品過(guò)程設(shè)想的基礎(chǔ)上應(yīng)制定一份初始材料清單，並包括早期分承包方名單。為了識(shí)別初始特定產(chǎn)品過(guò)程特性，有必要事先選定合適的設(shè)計(jì)和製造過(guò)程,初始過(guò)程流程圖,預(yù)期的製造過(guò)程應(yīng)用從初始材料清單和產(chǎn)品過(guò)程設(shè)想發(fā)展而來(lái)的過(guò)程流程圖來(lái)描述。,產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的初始明細(xì)表,除了由供方根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)

10、程經(jīng)驗(yàn)中選擇外，特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性均由顧客確定。 在這一階段，小組應(yīng)確保制定出通過(guò)對(duì)有關(guān)顧客需要和期望的輸入的分析而得出特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性的初始明細(xì)表，這一明細(xì)表制定基於以下方面 基於顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想 可靠性目標(biāo)要求的確定,可靠性目標(biāo)要求的確定 從預(yù)期的製造過(guò)程中確定的特殊過(guò)程特性 類似零件的失效模式及後果分析,產(chǎn)品保證計(jì)劃,產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在產(chǎn)品保證計(jì)劃上所做的努力程度取決於顧客的需要、期望和要求。 產(chǎn)品保證計(jì)劃可採(cǎi)用任何清晰易懂的格式，它可包括以下措施,概述項(xiàng)目要求 可靠性、耐久性和分配目標(biāo)和或要求的確定 新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、包裝

11、、服務(wù)和製造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定 進(jìn)行失效模式分析 制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求 產(chǎn)品保證計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要部份,管理者支持,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對(duì)此工作的興趣、承諾和支持，小組在每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時(shí)應(yīng)將新情況報(bào)告給管理者以保持其興趣，並進(jìn)一步促進(jìn)他們的承諾和支持。 在小組的要求下，可以更頻繁地報(bào)告新情況和或要求幫助，這種情況報(bào)告是正式的，留有提問和解答的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品質(zhì)策劃小組的功能目標(biāo)就是通過(guò)表明已滿足所有的策劃要求和或關(guān)注問題已寫入文件並列解決的目標(biāo)來(lái)保持管理的支持。管理者參加產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目成功極其重要。,第二階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā),由

12、設(shè)計(jì)部門輸出,設(shè)計(jì)失效模式及後果分析 可製造性和裝配設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評(píng)審 樣件製造 工程圖樣,工程規(guī)範(fàn) 材料規(guī)範(fàn) 圖樣和規(guī)範(fàn)的更改,由產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃小組輸出,新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性 樣件控制計(jì)劃 量具試驗(yàn)設(shè)備要求 小組可行性承諾和管理者支持,設(shè)計(jì)失效模式和後果分析,DFMEA是一種評(píng)定失效可能性及其失效影響的分析技術(shù)，DFMEA的一種形式為系統(tǒng)失效模式及後果分析(SFMEA)，DFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，隨顧客需要和期望不斷更新，DFMEA的制定為小組提供了評(píng)審以前選擇的產(chǎn)品和過(guò)程特性和作出必要補(bǔ)充、改變和刪減的機(jī)會(huì)，利用FMEA手冊(cè)，還應(yīng)評(píng)審A-1中的設(shè)計(jì)FMEA清單

13、，以保證已考慮合適的設(shè)計(jì)特性。,可製造性和裝配設(shè)計(jì),可製造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步技術(shù)過(guò)程，用來(lái)優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可製造性和易於裝配之間的關(guān)係。第一章中所確定的顧客需要和期望範(fàn)圍將決定供方產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行此活動(dòng)的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組至少要考慮以下所列的項(xiàng)目 設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)製造變差的敏感性(最佳參數(shù)設(shè)計(jì)),製造和或裝配過(guò)程 尺寸公差(要求到什麼程度，分供方是否可接受，價(jià)格是否可接受) 性能要求(要求到什麼程度，是否可接受) 部件數(shù)(多或少) 過(guò)程調(diào)整(最佳化) 材料搬運(yùn)(最小化) 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品過(guò)程、政府法規(guī)和服務(wù)要求有可能需要考慮其它因素,設(shè)計(jì)驗(yàn)證,設(shè)計(jì)驗(yàn)證檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)

14、計(jì)是否滿足第一章所述活動(dòng)的顧客要求。 主要針對(duì)象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀 應(yīng)有驗(yàn)證計(jì)劃 驗(yàn)證項(xiàng)目、時(shí)間、人員、驗(yàn)證方法、驗(yàn)證報(bào)告,設(shè)計(jì)評(píng)審,設(shè)計(jì)評(píng)審是以供方設(shè)計(jì)技術(shù)活動(dòng)為主並且應(yīng)包括其它被影響領(lǐng)域的定期安排的會(huì)議。設(shè)計(jì)評(píng)審為防止問題和誤解的有效方法，而且還是監(jiān)測(cè)進(jìn)展及向管理者報(bào)告的途徑。 設(shè)計(jì)評(píng)審不只是技術(shù)檢驗(yàn)，而是一系列的驗(yàn)證活動(dòng)，至少設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)包括以下方面的評(píng)價(jià),設(shè)計(jì)功能要求的考慮 正式的可靠性和置信度目標(biāo) 部件子系統(tǒng)系統(tǒng)工作循環(huán) 計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果 設(shè)計(jì)失效模式及後果分析 可製造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審,試驗(yàn)設(shè)計(jì)和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果 破壞性試驗(yàn) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展 設(shè)計(jì)評(píng)審的重要功

15、能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。計(jì)劃和報(bào)告是保證以下方面的正式方法 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 通過(guò)採(cǎi)用綜合的試驗(yàn)計(jì)劃和報(bào)告對(duì)部件和總成的產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)。,樣件製造控制計(jì)劃,樣件控制計(jì)劃是對(duì)樣件製造過(guò)程中的尺寸和材料與功能試驗(yàn)的描述，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保制定樣件控制計(jì)劃 樣件的製造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客願(yuàn)望的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)所有的樣件都應(yīng)被評(píng)審以便,保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)範(fàn)和報(bào)告數(shù)據(jù) 保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性給予了特別注意 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過(guò)程參數(shù)和包裝要求 將關(guān)注問題、變差和或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客,工程圖樣,顧客設(shè)計(jì)不排除策劃小組以如下方式評(píng)審技術(shù)圖樣的職責(zé)。

16、工程圖樣可包括應(yīng)在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊(政府法規(guī)和安全性)特性。如沒有顧客工程圖樣，應(yīng)由策劃小組評(píng)審控制圖樣以決定那些特影響配合、功能、耐久性和或政府法規(guī)中的安全要求,應(yīng)對(duì)工程圖樣進(jìn)行評(píng)審來(lái)確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對(duì)每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。應(yīng)能清楚地標(biāo)識(shí)控制或基準(zhǔn)平面定位面，以便能為現(xiàn)行的控制過(guò)程設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆脱b備，應(yīng)評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。適當(dāng)時(shí)，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流,工程規(guī)範(fàn),對(duì)控制規(guī)範(fàn)詳細(xì)的評(píng)審和了解將有助於產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。樣本容量、頻率和這些參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在技術(shù)規(guī)範(fàn)的生產(chǎn)過(guò)

17、程中試驗(yàn)一章中予以確定，否則樣本容量和頻率由供方?jīng)Q定並列入控制計(jì)劃中，在這兩種情況下，供方應(yīng)確定那些特性影響或控制滿足功能、耐久性和外觀要求的結(jié)果。,材料規(guī)範(fàn),除了圖樣和性能規(guī)範(fàn)外，對(duì)於涉及物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特性應(yīng)評(píng)審材料規(guī)範(fàn)，這些特也應(yīng)包括在控制計(jì)劃中,圖樣和規(guī)範(fàn)的更改,當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)範(fàn)時(shí)，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域並用適當(dāng)?shù)臅嫘问酵ㄖ@些部門。,新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求,DFMEA，產(chǎn)品保證計(jì)劃和或設(shè)計(jì)評(píng)審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些以強(qiáng)調(diào)此要求項(xiàng)。小組應(yīng)保證新的裝備和工裝可使用並能及時(shí)供貨，要監(jiān)測(cè)設(shè)施進(jìn)

18、度情況，以確保能在計(jì)劃的試生產(chǎn)前完工。 新設(shè)備、工裝和試驗(yàn)設(shè)備清單參見A-3。,特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性,第一章所述的質(zhì)量策劃階段，小組應(yīng)通過(guò)了解顧客的願(yuàn)望的基礎(chǔ)上識(shí)別初始特殊產(chǎn)品和過(guò)程特性進(jìn)行標(biāo)識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)根據(jù)特性明細(xì)通過(guò)評(píng)價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中達(dá)到一致。附錄C中包含有一個(gè)描述CHRYSLER, GM, FORD用來(lái)表示特殊特性的符號(hào)的表，達(dá)成的一致要以文件形成體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)目刂朴?jì)劃內(nèi)。,控制計(jì)劃的特殊特性和數(shù)據(jù)點(diǎn)座標(biāo)供參第六章的補(bǔ)充件K和L，它們是文件化和更新特殊特性，必要時(shí)也是支持樣件、試生產(chǎn)、和生產(chǎn)控制計(jì)劃的推廌方法。供方可以使用任何達(dá)到相同文件化要求的表格，顧客

19、可規(guī)定單獨(dú)的批準(zhǔn)要求,量具試驗(yàn)設(shè)備要求,量具試驗(yàn)設(shè)備要求也可在這一要時(shí)間識(shí)別，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)將這些要求增加到進(jìn)度圖表中，然後監(jiān)測(cè)進(jìn)展，以保證滿足所要求的進(jìn)度。,小組可行性承諾和管理者支持,在這一時(shí)間，APQP小組應(yīng)評(píng)定所提出的設(shè)計(jì)的可行性，顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)。小組應(yīng)確信所提出的設(shè)計(jì)能按預(yù)定的時(shí)間以顧客可接受的價(jià)格付諸於製造、裝配、試驗(yàn)、包裝和足夠數(shù)量交貨。 A-2表的設(shè)計(jì)信息清單使得小組能評(píng)審其在這一章中的工作並對(duì)其有效性作出評(píng)價(jià),A-2清單還將作為附錄E”小組可行性承諾“中未決議題的基礎(chǔ)。 小組對(duì)所提出的設(shè)計(jì)具有可行性的一致性意見和所有需要解決的未決議題應(yīng)形成文

20、件並提交給管理者以獲取其支持。 附錄E中所示的小組關(guān)於可行性承諾的表格為這類推薦的書面記錄的示例。,第三階段：過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā),輸出 包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖 特性矩陣圖 過(guò)程失效模式及後果分析,試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過(guò)程指導(dǎo)書 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 包裝規(guī)範(fàn) 管理者支持,包裝標(biāo)準(zhǔn),顧客常會(huì)有包裝標(biāo)準(zhǔn)並將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)範(fàn)中去。如沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)完整性,產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可對(duì)製造廠的質(zhì)量體系手冊(cè)進(jìn)行評(píng)審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系手冊(cè)中予以體現(xiàn)並且還應(yīng)包括在製造控制計(jì)劃中，這成為產(chǎn)品質(zhì)量策劃小

21、組基於顧客輸入、小組經(jīng)驗(yàn)和以往經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量體系的一個(gè)改進(jìn)機(jī)會(huì)。 A-4表中提供產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量檢查清單可用來(lái)幫助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行評(píng)價(jià)。,過(guò)程流程圖,過(guò)程流程圖系統(tǒng)地顯示了現(xiàn)有或提出的過(guò)程流程，它可用來(lái)分析製造、裝配過(guò)程自始至終的機(jī)器、材料、方法和人力變化原因。它是用來(lái)強(qiáng)調(diào)過(guò)程變化原因的影響。流程圖有助於分析總的過(guò)程而不是過(guò)程中的單個(gè)步驟。當(dāng)進(jìn)行PFMEA和設(shè)計(jì)控制計(jì)劃時(shí)，流程圖有助於APQP小組將注意力集中在過(guò)程上。 A-6表的過(guò)程流程圖檢查清單可被產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組用來(lái)協(xié)助其進(jìn)行其評(píng)價(jià)工作。,場(chǎng)地平面布置圖,為了確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)

22、，應(yīng)制定並評(píng)審場(chǎng)地平面布置。所有的材料流程都要和過(guò)程流程圖和控制計(jì)劃相協(xié)調(diào)。 表A-5中的場(chǎng)地平面布置檢查清單可被APQP小組用來(lái)協(xié)助其評(píng)價(jià)。,特殊矩陣圖,特性矩陣圖是推薦用來(lái)顯示過(guò)程參數(shù)和製造工位之間關(guān)係的分析技術(shù)。,過(guò)程失效模式及後果分析,PFMEA應(yīng)在開始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程中進(jìn)行，它是對(duì)新的修改的過(guò)程一種規(guī)範(fàn)化的評(píng)審與分析，是為新的修改的產(chǎn)品項(xiàng)目指導(dǎo)其預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問題。 PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)需要對(duì)它進(jìn)行評(píng)審和更新。 A-7表的過(guò)程FMEA檢查清單協(xié)助進(jìn)行其評(píng)價(jià)工作。,試生產(chǎn)控制計(jì)劃,試生產(chǎn)控制計(jì)是對(duì)樣件研制後批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料

23、、功能試驗(yàn)的描述。試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品過(guò)程控制。 試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的是為遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中或之前的潛在不符合,例如 增加檢驗(yàn)次數(shù) 增加生產(chǎn)過(guò)程中的檢查和終檢次數(shù) 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià) 增加審核 表A-8的控制計(jì)劃?rùn)z查清單協(xié)助其進(jìn)行評(píng)價(jià)。,過(guò)程指導(dǎo)書,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保向所有對(duì)過(guò)程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過(guò)程指導(dǎo)書，這些指導(dǎo)書的制訂依據(jù)以下的資料 失效模式及後果分析 控制計(jì)劃 工程圖樣、性能規(guī)範(fàn)、材料規(guī)範(fàn)、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),過(guò)程流程圖 場(chǎng)地平面布置圖 特性矩陣圖 包裝標(biāo)準(zhǔn) 過(guò)程參數(shù) 生產(chǎn)者對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品的專業(yè)技能和知識(shí) 搬運(yùn)要求 過(guò)程的操作

24、者,標(biāo)準(zhǔn)操作程序的過(guò)程指導(dǎo)書應(yīng)予以公布，指導(dǎo)書應(yīng)包括諸如機(jī)器的速度、進(jìn)給量、循環(huán)時(shí)間等的被設(shè)置的參數(shù)，這些說(shuō)明應(yīng)使操作人員和管理人員易於看到。,測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃,APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測(cè)量系統(tǒng)分析的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃至少應(yīng)包括保證量具線性度、準(zhǔn)確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)。,初始過(guò)程能力研究計(jì)劃,APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)初始過(guò)程能力計(jì)劃。 控制計(jì)劃中被標(biāo)識(shí)的特性將作為初始過(guò)程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)。,包裝規(guī)範(fàn),產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝(包括內(nèi)部的分隔部分)。 適當(dāng)時(shí)可使用顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)或一般包裝要求。 任何情況下包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、

25、搬運(yùn)和開包的過(guò)程中保持不變。 包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相配。,管理者支持,要求產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束時(shí)安排正式的評(píng)審，以促進(jìn)管理者的參與，該評(píng)審的目的就是將項(xiàng)目狀況告知高層管理者並獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。,第四階段：產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn),輸出 試生產(chǎn) 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 初始過(guò)程能力研究 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)控制計(jì)劃 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持,試生產(chǎn),應(yīng)採(cǎi)用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境(包括生產(chǎn)操作者)、設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來(lái)進(jìn)行試生產(chǎn)。 對(duì)製造過(guò)程的有效性驗(yàn)證生產(chǎn)的試生產(chǎn)開始。 試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但APQP小組可以超過(guò)數(shù)量。 試生產(chǎn)的輸出用來(lái)

26、進(jìn)行如下工作,初始過(guò)程能力研究 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 最終可行性 過(guò)程評(píng)審 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 生產(chǎn)件批準(zhǔn) 包裝評(píng)價(jià),試生產(chǎn)能力 質(zhì)量策劃認(rèn)定,測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià),在生產(chǎn)試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法按工程規(guī)範(fàn)，檢查控制計(jì)劃標(biāo)識(shí)的特性，並進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)。 可參考MSA手冊(cè),初始過(guò)程能力研究,應(yīng)對(duì)控制計(jì)劃中識(shí)別的特性進(jìn)行初始過(guò)程能力研究。該研究評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程是否己準(zhǔn)備就緒。,生產(chǎn)件批準(zhǔn),生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程製造出來(lái)的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求。 參見PPAP手冊(cè),生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn),生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程製造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。(生產(chǎn)節(jié)拍確認(rèn)，二日生產(chǎn)試驗(yàn)

27、) 參見QSR(質(zhì)量體系要求),包裝評(píng)價(jià),所有的試裝運(yùn)(可行的情況下)和試驗(yàn)方法都應(yīng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中損傷和在不利環(huán)境下受到保護(hù)，顧客規(guī)定的包裝不排除APQP小組對(duì)包裝方法的評(píng)價(jià)。,生產(chǎn)控制計(jì)劃,生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)控制零件和過(guò)程的體系的書面描述。生產(chǎn)控制計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)更新控制計(jì)劃的增加刪減(可能需要採(cǎi)購(gòu)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn))。 生產(chǎn)計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)輸出、評(píng)審控制計(jì)劃並做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì) 使用A-8表來(lái)協(xié)助做評(píng)審。,質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持,APQP小組應(yīng)保證遵循了所有的控制計(jì)劃和流程圖。建議APQP小組在製造廠進(jìn)行其評(píng)審並對(duì)此工作作正式的認(rèn)定，在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前需要對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審 控制計(jì)劃，對(duì)於所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃,過(guò)程指導(dǎo)書：驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性，並已表達(dá)了所有PFMEA建議。將過(guò)程指導(dǎo)書和過(guò)程流程圖與控制計(jì)劃進(jìn)行比較。 量具和