1、通信系統(tǒng)故障處理手冊(cè)第X部分廣播系統(tǒng)目 次1 前言2 范圍3 引用標(biāo)準(zhǔn)4 術(shù)語(yǔ)和定義5 不間斷電源系統(tǒng)5.1 故障處理前的準(zhǔn)備工作5.2 故障處理原則5.3 故障處理流程5.4 通信廣播系統(tǒng)設(shè)備故障處理方法5.4.1 通信廣播系統(tǒng)設(shè)備故障處理流程5.4.2 通信廣播系統(tǒng)設(shè)備應(yīng)急故障處理5.5 常見(jiàn)通信廣播系統(tǒng)設(shè)備故障處理方法1 前言本手冊(cè)版本為2015年第1版、第0次修訂。本手冊(cè)2015年X月X日發(fā)布，X年X月X日起實(shí)施。本手冊(cè)主要起草人：xxx，xxx。本手冊(cè)審核人：xxx, xxx。本手冊(cè)批準(zhǔn)人：xxx, xxx。本手冊(cè)由工務(wù)通號(hào)部通號(hào)車(chē)間負(fù)責(zé)解釋。2 范圍2.1 本手冊(cè)適用于青島地鐵3號(hào)

2、線通信系統(tǒng)廣播系統(tǒng)設(shè)備，是通信維修人員進(jìn)行廣播系統(tǒng)故障處理時(shí)的指導(dǎo)性文件。2.2 文中詳細(xì)規(guī)定了廣播系統(tǒng)設(shè)備故障處理的一般流程及處理方法和程序。3 引用標(biāo)準(zhǔn)4 術(shù)語(yǔ)和定義5 廣播系統(tǒng)5.1 故障處理前的準(zhǔn)備工作5.1.1 通信聯(lián)絡(luò)工具的準(zhǔn)備：檢查試驗(yàn)隨身攜帶的移動(dòng)電話狀態(tài)良好，并時(shí)刻保持在開(kāi)機(jī)狀態(tài)。專用通信設(shè)備室內(nèi)設(shè)有公務(wù)電話一部，也可利用其作為備用聯(lián)絡(luò)工具。5.1.2 工器具的準(zhǔn)備：處理故障常用工器具主要包括以下幾種：工具包、工具13件套、手電筒、防靜電手環(huán)、六角螺絲刀、絕緣手套、萬(wàn)用表等等。5.1.3 材料的準(zhǔn)備：在庫(kù)房做好備品備件及搶險(xiǎn)物資等材料的臺(tái)賬、材料碼放在顯眼的位置等措施。這樣有

3、利于故障發(fā)生時(shí)，處理人員能迅速地找到所需的材料，為縮短故障處理時(shí)間創(chuàng)造有利條件。5.2 故障處理原則5.2.1 處理故障時(shí)，嚴(yán)格遵守不影響列車(chē)的正常運(yùn)行的原則。采取“先通后復(fù)”的辦法，盡快恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，設(shè)備有備用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)立即倒換至備用機(jī)工作，然后再處理故障。5.2.2 處理故障時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“三不動(dòng)、三不離”和“四不放過(guò)”等安全原則。牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度，嚴(yán)禁違規(guī)操作。5.3 故障處理流程5.3.1當(dāng)維修人員接到廣播設(shè)備故障的通知或發(fā)現(xiàn)設(shè)備報(bào)警時(shí)，首先應(yīng)使用電話向故障點(diǎn)的值班人員詳細(xì)了解設(shè)備發(fā)生故障的時(shí)間、過(guò)程及現(xiàn)象，根據(jù)設(shè)備故障的現(xiàn)象進(jìn)行初步的故障原因分析和判斷（如設(shè)

4、備告警，需要報(bào)調(diào)度及工班長(zhǎng)）。如果是某區(qū)域不能廣播或無(wú)自動(dòng)廣播，首先看網(wǎng)管是否該對(duì)應(yīng)區(qū)域出現(xiàn)吊死現(xiàn)像，如果是，讓值班員全區(qū)廣播后是否恢復(fù)。如不能恢復(fù)，則準(zhǔn)備相應(yīng)的備品備件和工器具趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理故障。針對(duì)影響行車(chē)或較難處理的故障，需及時(shí)通知工班長(zhǎng)、專業(yè)工程師等，以便組織應(yīng)急搶修工作。5.3.2維修人員會(huì)同相關(guān)專業(yè)人員或車(chē)站值班人員試驗(yàn)故障設(shè)備，掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況，查清故障原因。經(jīng)過(guò)了解后，對(duì)故障原因一時(shí)弄不清或原因已清楚，可又不能及時(shí)進(jìn)行修復(fù)的設(shè)備，應(yīng)辦理登記停用手續(xù)，應(yīng)在故障登記本上記明故障發(fā)生與設(shè)備停用的時(shí)間，以及由于停用故障設(shè)備所影響到的其它設(shè)備的詳細(xì)情況，在簽上登記者姓名后，應(yīng)請(qǐng)車(chē)站值班員

5、確認(rèn)簽字。并向部門(mén)調(diào)度及工班長(zhǎng)匯報(bào)，以求得到幫助或啟動(dòng)應(yīng)急搶修預(yù)案進(jìn)行搶修。5.3.3維修人員了解清楚故障原因后辦理請(qǐng)點(diǎn)登記手續(xù)，根據(jù)故障現(xiàn)象及故障處理措施判斷施工作業(yè)區(qū)域，以便協(xié)調(diào)車(chē)站值班人員或相關(guān)人員做好防護(hù)工作。5.3.4按照各種設(shè)備的故障處理程序進(jìn)行故障排除工作。在處理過(guò)程中應(yīng)遵循故障處理的一般原則，并隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò)的暢通。當(dāng)發(fā)現(xiàn)故障設(shè)備需要兩人以上配合時(shí)，應(yīng)立即通知自動(dòng)監(jiān)控部調(diào)度或協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)人員配合相關(guān)工作。5.3.5 作業(yè)結(jié)束后，會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行故障恢復(fù)測(cè)試工作，測(cè)試良好并確認(rèn)故障已排除設(shè)備正常運(yùn)行后進(jìn)行三清工作，辦理消點(diǎn)手續(xù)，向自動(dòng)監(jiān)控部調(diào)度匯報(bào)故障原因及處理結(jié)果，故障處理后

6、在故障處理登記表上進(jìn)行故障處理登記。5.4 通信UPS電源設(shè)備故障處理方法5.4.1 通信廣播系統(tǒng)設(shè)備故障處理流程接報(bào)故障咨詢了解故障現(xiàn)象及設(shè)備狀態(tài)確定故障影響類型進(jìn)行檢查、測(cè)試外界因素影響通知使用單位協(xié)調(diào)處理是否查找故障點(diǎn)故障排除否功能檢查測(cè)試故障排除匯報(bào)，填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表是開(kāi)始結(jié)束圖1 通信廣播系統(tǒng)故障處理流程5.4.2 中心廣播盒故障處理流程中心廣播控制盒故障檢查控制盒電源是否正常換廣播盒電源模塊否是否更換控制盒，測(cè)試新控制盒是否能正常使用檢查維護(hù)終端，更換中心機(jī)柜故障模塊否檢查故障廣播盒控制線路故障排除開(kāi)始結(jié)束是5.4.3車(chē)站廣播控制盒故障處理流程開(kāi)始車(chē)站廣播控制盒故障檢查維護(hù)終端該車(chē)站設(shè)

7、備有無(wú)告警模塊是更換該模塊否重啟該廣播控制盒，是否恢復(fù)正常否否更換廣播控制盒，能否正常使用是檢查線路接頭，重新緊固是故障排除結(jié)束5.4.4廣播機(jī)柜故障處理流程廣播機(jī)柜故障檢查電源模塊該機(jī)柜是否供電正常更換電源模塊檢查維護(hù)終端該機(jī)柜是否有模塊告警更換相應(yīng)模塊檢查廣播控制盒、揚(yáng)聲器等設(shè)備故障排除否是否是開(kāi)始結(jié)束更換故障廣播控制盒或更換故障揚(yáng)聲器5.5常見(jiàn)通信廣播系統(tǒng)設(shè)備故障處理方法序號(hào)故障類型故障現(xiàn)象故障排查要點(diǎn)說(shuō)明1進(jìn)站廣播無(wú)法播放1） 網(wǎng)絡(luò)音頻控制模塊故障。觀察指示燈檢測(cè)模塊是否正常工作或語(yǔ)音電源指示燈是否正常。 2） 檢看比列車(chē)進(jìn)站廣播級(jí)別高的優(yōu)先級(jí)設(shè)置3） 死機(jī)設(shè)備重啟，4） 故障設(shè)備進(jìn)行

8、更換。2消防廣播無(wú)法播放1） 檢查消防網(wǎng)線與以太網(wǎng)接口模塊連接是否正常2） 檢查IO接口模塊電源指示燈是否正常，電源是否開(kāi)啟3廣播控制盒無(wú)法播放廣播1） 前端控制盒RS422線連接是否正常，與以太網(wǎng)接口模塊連接是否正常。2） 口播出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)檢測(cè)數(shù)字音頻前置放大器模塊是否正常3） 緊固控制線纜 4） 更換故障元件5） 調(diào)整功放音量6） 死機(jī)設(shè)備重啟4無(wú)法使用手持臺(tái)廣播1） 確認(rèn)手持臺(tái)是否正常工作2） 檢查無(wú)線廣播模塊工作是否正常3） 檢查漏纜連接是否脫落5數(shù)字音頻前置放大器電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查電源插座接觸是否良好。檢查電源開(kāi)關(guān)是否完好。檢查電源指示燈是否正常，若不正常，更換電源開(kāi)關(guān)。

9、檢查電源模塊是否正常，若不正常，更換電源模塊。工作指示燈亮、無(wú)輸出檢查繼電器控制電路是否正常，如不正?？筛鼡Q繼電器控制電路。檢查繼電器是否正常。若不正常，更換繼電器。檢測(cè)CPU電路是否正常，若不正常，更換STC90C58芯片。通信不正常檢查是否設(shè)置地址，如未設(shè)置地址可重新設(shè)置。通信芯片（MAX1482）壞，更換MAX1482。68*16數(shù)字音頻矩陣電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查BLW-G3302 816數(shù)字音頻矩陣的電源插座接觸是否良好。檢查BLW-G3302 816數(shù)字音頻矩陣的電源保險(xiǎn)管是否完好。如保險(xiǎn)管被燒斷，須排除故障后才能再次通電。檢查電源指示燈是否正常，若不正常，更換電源開(kāi)關(guān)。檢

10、查電源模塊是否正常，若不正常，更換電源模塊。工作指示燈亮、信號(hào)無(wú)法轉(zhuǎn)換出去檢查BLW-G3302 816數(shù)字音頻矩陣地址是否正確，如不正確可重新設(shè)置地址。檢查通信線是否正常。若通信線不正常，重新接線。若通信線正常，更換MT8816芯片。若只有其中的一路或幾路信號(hào)無(wú)法轉(zhuǎn)換出去，則檢查其輸出電路。通信不正常檢查BLW-G3302 816數(shù)字音頻矩陣是否設(shè)置地址，如未設(shè)置地址可重新設(shè)置。通信芯片（MAX1482）壞，更換MAX1482。7可編程系統(tǒng)電源控制器電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查BLW-G3103可編程電源控制器的電源插座接觸是否良好。檢查BLW-G3103可編程電源控制器的電源開(kāi)關(guān)是否完

11、好。檢查電源指示燈是否正常，若不正常，更換電源開(kāi)關(guān)。檢查電源模塊是否正常，若不正常，更換電源模塊。工作指示燈亮、無(wú)法給功放供電檢查BLW-G3103 可編程電源控制器的繼電器控制電路是否正常，如不正常可更換繼電器控制電路。檢查繼電器是否正常。若不正常，更換繼電器。檢測(cè)CPU電路是否正常，若不正常，更換STC90C58芯片。通信不正常檢查BLW-G3103 應(yīng)急廣播切換器是否設(shè)置地址，如未設(shè)置地址可重新設(shè)置。通信芯片（MAX1482）壞，更換MAX1482。8應(yīng)急廣播切換器電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查BLW-G3302 應(yīng)急廣播切換器的電源插座接觸是否良好。檢查BLW-G3302 應(yīng)急廣播切

12、換器的電源保險(xiǎn)管是否完好。如保險(xiǎn)管被燒斷，須排除故障后才能再次通電。檢查電源指示燈是否正常，若不正常，更換電源開(kāi)關(guān)。檢查電源模塊是否正常，若不正常，更換電源模塊。工作指示燈亮、信號(hào)無(wú)法轉(zhuǎn)換出去檢查BLW-G3302 應(yīng)急廣播切換器的繼電器控制電路是否正常，如不正常可更換繼電器控制電路。檢查繼電器是否正常。若不正常，更換繼電器。檢測(cè)CPU電路是否正常，若不正常，更換STC90C58芯片。工作指示燈亮、應(yīng)急信號(hào)無(wú)法轉(zhuǎn)換出去檢查應(yīng)急音頻信號(hào)輸入電路。檢查BLW-G3302 應(yīng)急廣播切換器的繼電器控制電路是否正常，如不正常可更換繼電器控制電路。檢查繼電器是否正常。若不正常，更換繼電器。通信不正常檢查B

13、LW-G3302 應(yīng)急廣播切換器是否設(shè)置地址，如未設(shè)置地址可重新設(shè)置。通信芯片（MAX1482）壞，更換MAX1482。9備機(jī)與監(jiān)聽(tīng)切換器電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查BLW-G3501備機(jī)與監(jiān)聽(tīng)切換器的電源插座接觸是否良好。檢查BLW-G3501備機(jī)與監(jiān)聽(tīng)切換器的電源保險(xiǎn)管是否完好。如保險(xiǎn)管被燒斷，須排除故障后才能再次通電。檢查電源指示燈是否正常，若不正常，更換電源開(kāi)關(guān)。檢查電源模塊是否正常，若不正常，更換電源模塊。工作指示燈亮、信號(hào)無(wú)法轉(zhuǎn)換出去檢查BLW-G3501 備機(jī)與監(jiān)聽(tīng)切換器的繼電器控制電路是否正常，如不正?？筛鼡Q繼電器控制電路。檢查繼電器是否正常。若不正常，更換繼電器。檢測(cè)CP

14、U電路是否正常，若不正常，更換STC90C58芯片。工作指示燈亮、采樣信號(hào)無(wú)法轉(zhuǎn)換出去檢查整流電路是否正常。檢查BLW-G3501 備機(jī)與監(jiān)聽(tīng)切換器的采樣輸入電路是否正常，如果正?？筛麮PU芯片。通信不正常檢查BLW-G3501 應(yīng)急廣播切換器是否設(shè)置地址，如未設(shè)置地址可重新設(shè)置。通信芯片（MAX1482）壞，更換MAX1482。10網(wǎng)絡(luò)音頻控制器電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查網(wǎng)絡(luò)音頻控制器的電源插座接觸是否良好。檢查網(wǎng)絡(luò)音頻控制器的電源保險(xiǎn)管是否完好。如保險(xiǎn)管被燒斷，須排除故障后才能再次通電。檢查電源指示燈是否正常，若不正常，更換電源開(kāi)關(guān)。檢查電源模塊是否正常，若不正常，更換電源模塊。通信不正常檢查網(wǎng)絡(luò)音頻控制器是否設(shè)置地址，如未設(shè)置地址可重新設(shè)置。通信芯片（MAX1482）壞，更換MAX1482。11系統(tǒng)電源控制器電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查系統(tǒng)電源控制器的電源插座接觸是否良好。檢查系統(tǒng)電源控制器的電源保險(xiǎn)管是否完好。如保險(xiǎn)管被燒斷，須排除故障后才能再次通電。檢查電源指示燈是否正常，若不正常，更換電源開(kāi)關(guān)。檢查電源模塊是否正常，若不正常，更換電源模塊。12噪聲智能檢測(cè)處理器電源開(kāi)關(guān)開(kāi)啟，工作指示燈不亮檢查噪聲監(jiān)測(cè)裝置的電源插座接觸是否良好。檢查噪聲監(jiān)測(cè)裝置的電源保險(xiǎn)管是否完好。如保險(xiǎn)管被燒斷，須排除故障后才能再次通電。檢查電源指示燈是否正常，若