1、給公司的建議優(yōu)選15篇 1、公司并非像外界媒介上宣傳的那樣有強烈的磁場，保守而不像品牌應有的激進，作為品牌公司必須要有強烈的號召力和感染力，這是從上而下傳達出去的； 2、企業(yè)沒有長遠規(guī)劃和近期目標、年度目標，部門沒有明確的、實操的目標，個人有的或許只是一腔熱誠，時間長了變得迷茫。而市場競爭更加激烈，時間是不等人的； 3、作為公司高層以及各部門領導沒有傳達給我們員工一種信心和信念，大家私下只會猜測，動搖軍心，能夠說上下級之間嚴重缺乏對話； 4、缺乏團結、拼搏、創(chuàng)新、激-情的奮斗精神，大家每一天只是按部就班，各司其職，部門之間聯(lián)系不緊密，各自為盈； 5、員工待遇在同行業(yè)中處于中低水平，沒有任何激勵

2、考核制度，或者有制度不能很好的執(zhí)行下去； 6、沒有認真堅持推行培訓、培養(yǎng)制度，人才重視程度不高，老員工已是老油條、新員工沒有人幫帶，人才流失頻率異常； 7、企業(yè)文化流于表面，沒有深入人心、沒有構成自發(fā)的企業(yè)精神，沒人敢說真話、提諫言，有好的建議或意見要么就是保留、要么就是得不到認可及時推行，公司不能讓大家有歸宿感； 8、員工不懂自我公司的產品，沒有產品培訓及新品內部推介。最先接觸到產品的必須是公司的員工，員工都不了解和理解自我的產品，想說服消費者有些困難。 首先，聘人沒有根據(jù)實際（工作職責及性質、工作量、工作崗位）對所需工作人員進行分類（管理、技術、普通人員），科學評估崗位需求，聘用人員相對數(shù)

3、量多絕對數(shù)量少，普遍存在“一顆釘子幾個眼或幾顆釘子一個眼”，即：一個干幾個人工作（工作情緒）或幾個人干一個人的工作（人員浪費）的情景。用人方面未進行嚴格考察把關，專業(yè)不對口或缺乏對相應崗位的了解，無法到達“人盡其能”，經(jīng)常出現(xiàn)外行安排或指揮內行的情景，嚴重影響工作效率和進取性。 其次，沒有建立完善人才儲備機制，出現(xiàn)辭職或調離情景不能及時進行補充直接導致相應崗位工作進度緩慢或暫時停滯。 最終，從公司中層領導到重要崗位管理人員不接地氣，不了解員工必要需求，員工主動辭職情景時有發(fā)生。同時公司中層領導和重要崗位管理人員專業(yè)素養(yǎng)、管理經(jīng)驗普遍不足，加之公司缺乏長效性、針對性、系統(tǒng)性培訓機制，人員素質從個

4、別到整體遲遲不能得到全面提高，無法到達預期管理效果。 后面還有多篇給公司的建議！ 1)此刻不是很清楚我們最終在天府學院發(fā)布的版本是啥樣貌，可是感覺此刻我們鋪的功能太多，是不是能夠討論一下，我們該最終發(fā)布哪些功能，個人覺得，功能的雜而多，不如功能的少而精，這樣開發(fā)人員也能夠集中精力。 你的觀點很正確，多謝你的提醒，在這個問題上后期會加強。 2)多關心一下最底層的員工。 我們不提倡“最底層”和“最高層”的說法，如果我沒理解錯的話，我想你想表達的應當是公司要多關心戰(zhàn)斗在最前線的一線員工，這是一個永遠要堅持的事情，如果原先做的不夠，此刻需要做的更好，并且要落實到行動上，多謝你的提醒。 3)對項目的總體

5、進度沒有一個了解與認識，對項目階段計劃或者本周計劃不太清楚，只是組長安排什么做什么，技術組提出什么就修改什么 兩個方面，一方面項目管理者要做出努力，另一方面自身也要去主動了解，對于第一方面已提醒相關管理人員在后期工作中作出改善。 4)管理太過仁慈，仁慈不是人性化管理的全部。由網(wǎng)友投稿 還是那句話，人要有情，管理不能多情。對于人性化管理的認識還需加強，仁慈與人性化管理沒有本質的聯(lián)系，它是兩個不一樣層面的東西，放到一齊說明你對人性化管理的理解還不深，請有空看一下進門右側的白板。 5)我不明白技術組對項目整體計劃清不清楚，至少我個人對項目的計劃不了解每次技術組與美工組開小會談本周計劃時，都僅有組長參

6、加，我們都是由組長來安排工作，對其它我們一無所知組長有必要要告訴我們最近的工作工作量工作質量如何 1、公司在執(zhí)行力方面需要進一步加強，領導要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進榜樣，僅有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。 2、鼓勵員工多提正確推薦預案，公司給以充分重視，對書面推薦均有正式恢復，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工用心參與公司管理，增強主人翁意識。 3、創(chuàng)造條件，豐富圖書報刊雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學習，提高素質或為優(yōu)秀人員帶給外出學習培訓成長福利。 4、崗位職責崗位說明書工作流程圖：推薦公司制定各崗位職責崗位說明書工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責，崗位資料和工作流程。

7、5、完善公司的獎罰制度。 6、定期的做一些員工調查，認真的查看員工的心聲，激發(fā)大家用心性，減輕工作壓力。 7、計劃執(zhí)行方面：推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃，落實人頭，跟盯完成，完成狀況納入考核，切實到達提高工作效率目的。 8、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進員工的團隊意識和用心心態(tài)。 9、員工培訓與管理，定期對公司員工進行技能禮儀效率培訓，增強員工的實際操作潛力，端正服務態(tài)度，合理利用時光安排工作。 1、各個部門的溝通要流暢，堅持高度的和-諧。 建議改善的方法：加強各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和-諧，使幾個目標和為一齊，這

8、樣我們的工作才能取得較大的提高。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實，異常是銷售和財務部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴重的影響進取性。 2、一切要以事實說話。 建議改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進行對癥下藥，不僅僅要進行全面地了解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發(fā)言權，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領導看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自我謀利益。 3、提高工作效率。 建議改善的方法：有些事情我們不能的干一件說

9、一件，好多事情是能夠歸結成一類的，要盡量歸結成一個制度或是流程，避免重復。比如我們對一些代理商的政策，我們銷售部門都執(zhí)行好幾個月了，財務竟讓不明白該政策，弄得我們的信譽受到很大的打擊，我們的一些政策要及時地下發(fā)給各個部門，別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經(jīng)過好幾個領導的簽字，不僅僅代理商的進取性受到打擊，我們也跟著倒霉，代理商對我們的信譽不再信任，我們對公司的一些爭將不再進取了。這是很危險的，建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情景再次發(fā)生。 1、團隊意識不強，部門之間的配合很差。應當用心的培養(yǎng)全員的團隊合作意識：溝通與協(xié)調，包括部門內部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調能及時消除

10、管理層與員工之間各部門之間員工與員工之間的分歧誤會和成見。建立和諧的人際關系，能夠定期組織活動，如運動會，歌詠比賽等等，增進互相的了解，創(chuàng)造一個充滿關愛信任友好的人際交往氛圍，讓員工的關系更加融合。相互信任，團隊是一個相互協(xié)作的群體，它需要團隊成員之間相互信任的關系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵，信任更是一種力量。集中力量解決重大難題。 2、電腦不足，影響工作效率。 3、分工不明，職責不清。應當優(yōu)勢互補，職責細化。 4、對人才重視不夠，員工穩(wěn)定難，核心員工用心性受挫。應當提高工資待遇和福利，讓員工更加有安全感，以及讓員工感覺到自身價值的體現(xiàn)。 5、有的制度無法有效的推

11、行。培養(yǎng)員工的認識水平和自覺意識，然后相關部門應當加強監(jiān)管，持之以恒。 6、推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀，廣泛學習先進的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應當多多帶給學習機會，員工也應當不斷的學習和思考，提高自我，造福公司，到達雙贏的效果。 7、人才嚴重短缺，吸引人才和培養(yǎng)人才。能夠透過兩種方式來改善：外部采取招聘吸引頂尖人才；內部采用有效的激勵機制保留和發(fā)展人才。透過加強學習和培訓工作，增長見識，開拓思維，提高效率，少走彎路。 8、一些實驗操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應的儀器或設備旁邊。有利新員工的培訓及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習慣。 9、關愛員工讓員工感覺到家的溫暖，提

12、高工作熱情。 10、公司應當認真的對待每一個員工提出的推薦，組織相關人員對推薦的合理性進行評議。公司應當讓所有員工有主人翁的感覺，以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去，員工這樣才會更加用心主動的提出一些對公司及個人發(fā)展有利的好推薦。 一方面公司領導要下決心，對公司管理機制進行改革，使公司統(tǒng)一化，標準化，規(guī)范化。 此刻生產管理的最優(yōu)方式-精益生產；1精益生產以簡化為手段，消除生產中切不增值的活動；2.精益生產強調人的作用，充分發(fā)揮人的潛力精益生產采用適度自動化，提高生產系統(tǒng)的柔性4精益生產不斷改善，以追求“完美”為最終目標。公司在執(zhí)行7S管理（，整頓，清潔，清掃，素養(yǎng)，安全，節(jié)儉）這七項公司

13、都沒有落在實處，執(zhí)行沒有到位。目前車間給人一種亂雜感覺，人看起來很不舒服，客戶來參觀帶來不好影響，一味找理由比較忙來借口，這不是理由，這是對公司不負責的態(tài)度。7S管理怎樣實施，落實到位，我們有必要研究。，整頓怎樣改善，不是一味打掃衛(wèi)生，7S管理是讓我們生產帶來方便，有效提高生產，提高勞動利用率。每個部門辦事效力不高，從接單，生產，出貨等部門效率都不太夢想，該什么時候完成就是什么時候，這是死的規(guī)定。我提倡三保，保質，保量，保期。部門做事拖拉，第一時間備料發(fā)給生產車間，車間合理安排生產，班組長一接生產單就生產，沒有合理安排，有效的安排導致很多單不能及時發(fā)貨。以上只是大致說道，目前車間班組長最煩的事

14、情就是打樣，到處找物料，我個人認為改善方案，公司制作打樣袋，業(yè)務員打樣必須將所有物料準備好裝進打樣袋交給班長，否則不受理。說到員工問題 ，自然聯(lián)想到崗位設置和用人原則。公司在崗位設置上應堅持精簡、高效、靈活、適用的原則，建立一種小機構大服務的管理體系，公司內部各職能部門應隨著形勢變化和公司發(fā)展需要適時增撤，從而逐步構成一種良性的動態(tài)設置模式，以利于公司發(fā)展大局。 另一方面，當前公司中高層管理者的綜合素質亦良莠不齊，日常工作中難以擺脫舊思維、舊觀念決定的管理行為。采取優(yōu)勝劣汰，公司應堅持唯能唯才，能上能下，能進能出的原則，并逐步建立起競爭上崗的用人機制，吸收優(yōu)秀人才，培養(yǎng)人才。目前公司的班組長素

15、質不是很高，要對他們進行培訓，現(xiàn)場管理，如何做好管理生產合理安排，以后我們的定單會更大更多，僅有合理安排，我們才保質，保量，保期完成客戶定單。對于公司現(xiàn)有員工，其綜合素質方面令人擔憂。由于長期以來構成的積弊，使大部分員工的身份認同感模糊，并養(yǎng)成思想頹廢，消極懈怠，不思進取，不求上進的情景，得過且過的心態(tài)顯露無遺，進取創(chuàng)新的態(tài)度鮮有呈現(xiàn)，我公司大部分員工還是比較好，存在一小部分員工上班玩手機，說說笑笑，影響公司生產，也同時影響他人工作，對這些事公司要嚴懲不待。為他人營造好的工作環(huán)境，目前公司員工工作情緒不好，埋怨。我認為提高員工工作情緒的方法如下：1，公平待遇。(a)分配合理工作（b）公平執(zhí)行規(guī)

16、則(c)員工考核制度；2，管理者不得濫用權力；3讓員工明白工作進度；4提前告之員工公司新措施等方面來激勵員工進取性。 公司要發(fā)展，最直接的就是盈利，僅有盈利公司才能夠得到發(fā)展。公司的市場很大，慢慢走向國際市場，也必須要嚴格的管理制度。制度的制定和完善是一個循序漸進的系統(tǒng)過程，可是我們公司在發(fā)展，制度也必定要不斷完善。我相信杰凱在領導的帶領下明天必須好，好風憑借力，送我上青云！只要決心改變，放遠眼界，凡是有利于增加公司效益，有利于提高公司活力，有利于促使公司發(fā)展壯大的工作，我們都要信心百倍的全力去做。 以上是我個人粗淺的看法，籠統(tǒng)話。談的都是大的方面，細節(jié)還待商討！不到地方，期望批評，指正。 盡

17、管公司很小但也是有一個公司獨有的風格，我能夠感覺到公司每個員工的相互間的友情。我們能夠很好的合作沒問題，我們絕對是一個優(yōu)秀的團隊。但只是限于低層，我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè)，小的公司就靠老板的個人魅力，至少我是這么認為的?？赡芎湍男愿裼嘘P，所以我說有的事情是沒辦法實現(xiàn)的。我們真的能夠不叫你張總，也能夠大家說說笑笑的在一齊，沒什么隔閡，那樣就不會你來到辦公區(qū)鴉雀無聲，你不在就KTV蹦迪，大家能夠更自然。當然這存在矛盾性，要管理還要融合與員工之中很不好錯做，我只能提出，怎樣做還真的太難了。 罰那是公司嚴格的制度，獎勵真的是公司的助力器。像你說的人真的是需要表揚的， 哪怕沒

18、什么物資獎勵，一句話語也讓員工覺的付出還是有收獲的。如果需要我能夠盡我的潛力為公司做出獎懲制度。 出現(xiàn)的問題還是會很多的，期望以后的日子還是要提醒員工：公司存在問題要立刻提出推薦。這樣能夠提早做出決策，避免很多錯誤。不要等到問題攢了一堆，在開會解決，也不便于快速的實施。 這個問題我想了兩種解決方案， 1、必須時光內的不段提醒，有助與員工牢記在心，每個人都是不一樣的，大家可能需要提醒才會注意用心。 2、僅有獎勵才能激發(fā)員工的工作熱情了。 整個的公司就是一個團體，不管是哪個部門，我們需要讓員工明白公司都在做些什么。 所以期望公司把每周的大概的公司工作計劃粘貼在公司的提示版上。 我期望公司有更多的群

19、眾活動 期望公司對一些咱們有能里配備的東西，做出雙套配置，做到雙保險，這是那次瘦人給我的教訓，因為沒有DVD刻錄，我們走了很多彎路。做出保險能夠確保公司時刻有給客戶 出產品的設備，保證不在客戶面前掉鏈子。 人對人的承諾，我想變向的是給對方期望，當承諾沒有對象的時候，就是人期望破滅的時候那是另人很失望很痛苦的事情我們要加強我們的信任，所以要兌現(xiàn)我們的承諾，哪怕是很小的事情 公司需要人員調配一下，好鋼用在刀刃上，期望能把資源整合利用好 我期望公司能夠打印新的出勤表，但要有員工幾點走的一欄作為記錄，加班沒有工資不是什么問題，但要有記錄我們要公司有具體的數(shù)據(jù)所在 本身我們自我就在不停的學習，生命中總是

20、在學習期望公司能整體學習些您認為對我們工作生活有幫忙的東西，哪怕是在粘貼版上寫幾句英語，雖然很多人有自我的計劃，能夠自我學習，但我期望這是我們公司的學習氛圍 完善員工福利待遇 為了加強員工歸屬感，體現(xiàn)人文關懷，進一步推動企業(yè)文化建設，構成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，起到激勵員工的用心性，從而提高企業(yè)競爭力，接合公司現(xiàn)階段的實際狀況，特推薦： 1、體檢：公司能夠每年為員工組織一次健康體檢，在公司指定的醫(yī)院進行。 2、節(jié)日津貼：按照我國的民族傳統(tǒng)習慣，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費，并構成制度按必須的執(zhí)行。 3、降溫、取暖費：在每年冬（3個月）夏（3個月）間每月給員工發(fā)放

21、固定的降溫、取暖津貼。并構成制度按必須的標準執(zhí)行。 4、法定強制性福利，如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)務必為員工購買退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利，不應對員工有業(yè)績上的限制。 改善公司環(huán)境 1、辦公環(huán)境：對于公司員工來說，擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要，不僅僅能夠帶來好的工作情緒并且還能夠提高工作效率，從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務人員較多，沒有固定的辦公場所，每日都擠在一齊工作，噪音很大，嚴重影響到他人接待客戶，造成客戶對公司的負面影響。推薦：將會議室西側的三間房子打通，分成隔斷辦公，給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象，從而

22、提高工作效率和員工對公司的歸屬感。 2、衛(wèi)生環(huán)境：目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴重，整個接待大廳里彌漫廁所的臭味，嚴重影響到工作人員及客戶的情緒狀況，造成客戶對公司的負面影響，推薦公司就應找專職的保潔人員，進行不間斷地打掃及清理。 進入公司將近一年，回望一年的工作進行綜合總結時，也根據(jù)公司實際狀況提出一些小推薦，期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。 每個人都有不一樣的特質，包括性格、人生觀、價值觀、技術潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度，我們就應給公司的員工進行甄別，幫忙其找到適合自我潛力、更好地發(fā)揮自我特長的工作崗位。 企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)

23、系，每個員工也就應有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠；反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導員工關注營銷、參與營銷、服務營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關系或營銷手段，鼓勵大家主動出去宣傳公司的產品，想辦法拉團購或大客戶。 企業(yè)要做得好，除了增效還要節(jié)流，要樹立員工節(jié)儉的好習慣，例如1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用，用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用，一箱A4紙10包250元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，50人一天將節(jié)儉500張，即一包紙25元，一年下來可節(jié)儉9125元。2、養(yǎng)成隨手關燈和電腦顯示屏的習慣，尤其是中午

24、吃飯或出去較長時光的時候，這樣能夠替公司節(jié)儉很多電費開支（一般大的公司都這么要求員工）。 激勵措施的到位雖然 _是員工職責心和用心性的原動力，但卻是最有效的手段，如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài)，企業(yè)實現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍圖也無從談起。公司領導就應不斷地該批評的批評，該鼓勵的鼓勵，要樹立好的典型好的榜樣，因為榜樣的力量是無窮的。 目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段，而不是“我要做什么”，這種理念導致員工工作被動，缺乏創(chuàng)造力。并且在目標執(zhí)行過程中，如果員工執(zhí)行工作任務出現(xiàn)偏差或沒有到達預期的效果，領導是否理解借口和理由？所以，在目標執(zhí)行過程中，目標什么時候能夠完成？

25、這個目標由誰來做？做到什么程度？（以上是我們目前做到的步驟），可是如果沒有達成公司將采取什么措施？以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產生懈怠情緒或僥幸心理，從而構成一種惡性循環(huán)。 如果職責的氛圍不夠濃，大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自我個人在這件事上到底就應負有多大的職責，出現(xiàn)問題的原因是什么，有什么補救措施，今后應如何避免。僅有以職責者的心態(tài)對待工作，我們的產品品質和人員素質才能得到切實地提升，所以公司的管理層不就應理解理由和借口，這樣造成員工職責意識的淡薄。 公司文化就應是經(jīng)過時光和經(jīng)歷來沉淀的，在文化理念的總結和提煉上，不就應存在領導“拍

26、腦袋”現(xiàn)象，因為由幾個人生硬總結出來的東西是沒有生命力的，也不會被員工理解并認同。文化理念的總結和提煉，也不是屬于某一部門甚至某一領導的職責或義務，這是一個需要全員參與的工程，應建立在廣泛征集員工意見的基礎上。 新的企業(yè)就應建立企業(yè)價值觀（簡單到幾句話）企業(yè)精神（簡單到幾條），其它的文化就應是在歲月沉淀中所構成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，務必具有宏聚房地產公司的個性化。 以上小推薦僅供領導參考。 關于員工的培訓 企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭，僅有擁有高素質的人才，企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個，一是高薪外聘，另一是挖掘內部員

27、工的潛力，加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質和潛力的重要途徑。 1、目前現(xiàn)狀：對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓工作，對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓認識不夠，公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠，個性是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式，沒有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。 2、個人觀點：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題（比如前臺人員的工作職責是什

28、么？對自我的工作崗位是怎樣理解的？等），其次要解決的是崗位業(yè)務技能的問題，而解決這個問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標準作業(yè)流程。也就是說，員工培訓務必從制度和流程開始，僅有在員工對公司制度到達完全理解與認同的狀況下，公司制度才能對員工產生有效的約束力，接下來還務必針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作（個性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等），并對員工進行規(guī)范化培訓，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也僅有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。 3、個人推薦：、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓就應是長期的、

29、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務必建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體狀況，合理地制定培訓對象和選取培訓方式。對于公司中高層管理者而言，培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致，其知識結構如不能應付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設想！所以誠懇推薦：公司就應把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都無法嚴格要求自我，那如何去要求員工做到呢？、加強培訓中的溝通。培訓前就應瑟培訓教師及受訓人

30、員進行溝通，了解受訓員工在哪些方面不足并期望在本次培訓中得到提高，帶著問題進行培訓，這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中，由于員工具有不一樣的學歷、經(jīng)歷和背景，在理解程度上也有所差異，所以，要留必須的時光與培訓師進行討論研究。而培訓后要進行對本次培訓進行評估并要求每個受訓員工總結。 關于提高對客戶的服務意識 隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”，經(jīng)歷了從質量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務意識的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。 1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務客戶、服務業(yè)務、

31、服務基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，可是從實際行動上并未付諸實踐，服務意識、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。 2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，并且工作量較大，公司提的合理化推薦得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領導也不注重關心、激勵員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作用心性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務意識。 3、個人推薦：、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統(tǒng)一穿著工裝（這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來，包括

32、公司上層領導要以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象）。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時，應起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位？”、“有預約嗎？”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓工作。首先，應讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化；其次，再針對后勤服務人員（前臺、會簽人

33、員）崗位說明、公司的服務規(guī)范及其它制度對其進行理論培訓，在其理論培訓透過考核后進入實際操作培訓，在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導下進行操作，最終理論和實踐考核全部透過后方能上崗。、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整 天與顧客打交道，而僅有一線員工才是真正與顧客應對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結合，并及時解決員工的各種困難。僅有這樣，才能讓員工認識到公司是重視他們的，從而會更加努力地工作，而服務意識也會不斷提高。、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準，制定細則，對員工的日常工作

34、、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵（發(fā)放獎金或通報表揚）；對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒（批評教育或罰款）。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節(jié)，從而自然而然的便提高了服務意識。 尊敬的領導： 我于20*年3月4日成為公司的試用員工，到這天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。 作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；可是公司寬松融洽的工作氛圍、團

35、結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。 在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；可是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。 在本部門的工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自我，期望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)

36、生。在此，我要特地感激部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙，感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 經(jīng)過這三個月，我此刻已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務，部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自我業(yè)務潛力。 這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。 在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！ 作為一個企業(yè)，除了追求必然的利潤外，其他層次的追求有： 對外而言：形象品牌健康，品質有保證，信譽度高，價格有優(yōu)勢，交期迅速，服務好，對客戶反映較快； 對內而言：分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全； 部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序，有章可循，且能到達制約和權力的平衡。 企業(yè)與員工的規(guī)劃科學合理，共同提高，以公司為家。 有創(chuàng)新的意識，有活力。 這是企業(yè)的生存之本，也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝，到達企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要到達這樣的目的，僅僅是紙上談兵肯定不行，這需要公司上層領導和所有管