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1、汽車4S店/快修連鎖店會員解決方案,2,汽車4S店/快修連鎖店案例,廣汽豐田-東莞永佳店 廣汽豐田-鎮(zhèn)江長達(dá)丁卯店 廣州長昕汽車特約銷售服務(wù)店 深圳安城瑞風(fēng)汽車4S店/快修連鎖店(2店) 貴州吉源汽車管理 柳州安步軒汽車4S 廣州越野狼群 四川鴻源汽車 ,3,4S店/快修連鎖店方案,可擴展多連鎖店的使用 集成正規(guī)的短信平臺 支持多種積分方式,如電腦、手機、POS等 支持常見的卡和硬件設(shè)備 會員卡可與手機號綁定,忘記帶卡可報手機號積分 獨有的積分、扣費短信通知功能 會員可上網(wǎng)查詢積分記錄和總積分 可擴展來電識別、呼叫中心、指紋識別等功能 HTTPS數(shù)據(jù)加密傳輸 多服務(wù)器數(shù)據(jù)互為備份、確保數(shù)據(jù)安全
2、,4,一卡易 4S店/快修連鎖店方案,必要硬件投入: 聯(lián)網(wǎng)電腦 讀卡器 非接觸式IC卡 可選硬件投入: 手持pos機 呼叫中心,5,一卡易 4S店/快修連鎖店方案,手機會員卡方案: 無需攜帶:會員卡保存在手機中 無需記憶:手機機號碼即為卡號 無需派發(fā):發(fā)短信自助注冊會員 消費后自動短信通知 手機會員卡是一種電子化的會員卡,存儲在會員手機中,刷卡只需調(diào)出電子會員卡,通過手機POS掃描,即可識別會員身份,然后做積分等操作。,6,一卡易 4S店/快修連鎖店方案,二維碼電子優(yōu)惠券、邀請函 一卡易電子優(yōu)惠券系統(tǒng)專注與服務(wù)型企業(yè)營銷提供精準(zhǔn)互動的全新解決方案。 1融合互聯(lián)網(wǎng),手機網(wǎng),二維碼,短信等技術(shù)。(
3、三網(wǎng)合一) 2幫助企業(yè)收集陌生消費者的聯(lián)系方式,實現(xiàn)二次營銷 3活動策劃推廣效果實時的分析評估,報表統(tǒng)計清清楚楚 4將傳統(tǒng)優(yōu)惠券實現(xiàn)電子化,方便,簡單,易攜帶,省成本,7,4S店/快修連鎖店方案,一:根據(jù)業(yè)務(wù)流程和管理流程設(shè)置不同部門、 不同操作員和操作權(quán)限 例如可分為以下操作員和部門: 管理端 管理操作員、會員、產(chǎn)品、銷售及參數(shù)設(shè)置 財務(wù)人員: 充值續(xù)費、報表統(tǒng)計 前臺操作端 會員登記、積分、消費、刷卡、兌換積分 會員網(wǎng)絡(luò)端 網(wǎng)絡(luò)查詢功能,查詢消費記錄,查看產(chǎn)品信息及優(yōu)惠信息,8,4S店/快修連鎖店方案,二:支持多店面連鎖經(jīng)營 1、實現(xiàn)各連鎖店信息實時共享匯總 2、實現(xiàn)會員卡多店面通用 3、
4、各店面銷售數(shù)據(jù)獨立核算 4、各店面可以設(shè)置不同的積分折扣規(guī)則,9,4S店/快修連鎖店方案,三:支持多種、靈活的業(yè)務(wù)模式 1、支持消費積分(建議汽車飾品、維修、保險、年檢等項目使用) 2、支持儲值卡 3、支持計次消費卡(建議汽車美容等項目使用) 4、支持二維碼手機會員卡 5、支持二維碼電子優(yōu)惠券,邀請函的制作、發(fā)送、回收 6、支持推薦人獎勵積分功能,10,4S店/快修連鎖店方案,四:自由靈活的積分折扣規(guī)則 1、根據(jù)店面設(shè)置不同積分折扣規(guī)則 2、根據(jù)服務(wù)項目和商品設(shè)置積分折扣規(guī)則 3、根據(jù)會員卡類型設(shè)置積分折扣規(guī)則 4、根據(jù)日期或者時段設(shè)置積分折扣規(guī)則 5、根據(jù)整單金額設(shè)置積分折扣規(guī)則,11,4S
5、店/快修連鎖店方案,五:服務(wù)計劃 為每個車主設(shè)定不個性化的消費服務(wù)計劃,比如合適保養(yǎng)、合適車檢、何時換機油等。軟件根據(jù)設(shè)定好的計劃,按設(shè)定好的時間向車主發(fā)送信息進(jìn)行提示,12,4S店/快修連鎖店方案,六:自定義車主信息字段 為了記錄車主的一些特殊信息字段比如發(fā)動機號碼、保險單號、車輛類型等。商家可以自定義這些字段以進(jìn)行記錄,數(shù)量不受限制 此外,商家還可以對員工信息、消費項目信息、禮品信息增加自定義字段,13,4S店/快修連鎖店方案,七:集成短信平臺 積分短信通知:每次積分會員均可收到積分通知 扣費短信通知:若采用儲值卡業(yè)務(wù),可扣費時亦可短信通知 升級短信通知:會員可根據(jù)積分從低級別升級為高級別
6、,同時收到短信通知;積分可兌換禮品/服務(wù)時,亦可短信提醒; 車險到期短信提醒,多久未消費短信提醒 給會員群發(fā)節(jié)假日祝福短信、產(chǎn)品促銷短信 給員工群發(fā)事務(wù)、會議通知,14,4S店/快修連鎖店方案,八:高度可擴展性 會員卡可捆綁手機號,會員忘記帶卡可報手機號積分,方便會員; 支持來電識別,會員打電話至前臺可顯示其姓名和會員信息等; 擴展指紋識別功能,徹底杜絕帶刷卡或冒刷卡問題; 支持常見卡,如條碼卡、磁條卡、IC卡等; 支持常見外設(shè),如讀卡器、票據(jù)打印機等;,15,4S店/快修連鎖店方案,九:強大的會員檢索功能 按會員信息 按消費情況 按積分搜索 多久未消費提醒 自定義搜索器,方便經(jīng)常性搜索,16
7、,4S店/快修連鎖店方案,十:詳盡的數(shù)據(jù)報表功能 會員信息報表 會員行為報表 各類消費報表 消費項目報表 店面營業(yè)報表 采購庫存報表 多種報表表現(xiàn)形式 表格表現(xiàn) 柱形圖表現(xiàn) 餅圖表現(xiàn) 環(huán)形圖表型 折線圖表現(xiàn),強大靈活的數(shù)據(jù)篩選 可根據(jù)任何已存在的信息字段篩選出商家最關(guān)心的數(shù)據(jù),17,4S店/快修連鎖店方案,十一:數(shù)據(jù)導(dǎo)入/導(dǎo)出功能 會員、消費數(shù)據(jù)導(dǎo)入 可將已有資料會員導(dǎo)入系統(tǒng) 所有報表皆可導(dǎo)出成EXCEL報表,18,4S店/快修連鎖店方案,十二:靈活的會員級別設(shè)置,升級可短信通知,19,4S店/快修連鎖店方案,十三:禮品兌換后臺設(shè)置、在線展示,20,4S店/快修連鎖店方案,十四:個人網(wǎng)銀,會員可憑卡號和密碼登錄系統(tǒng)積分記錄和積分額 可修改/完善個人信息 修改密碼 修改綁定手機號碼 查詢積分記錄 查詢禮品兌換規(guī)則,21,4S店/快修連鎖店方案,十五:準(zhǔn)銀行的安全架構(gòu) HTTPS安全加密功能 憑會員卡密碼消費、扣費 消費、扣費短信通知 會員短信/上網(wǎng)查詢會員卡積分、儲值,22,4S店/快修連鎖店方案,十六:安全的數(shù)據(jù)備份功能 采用電信級企
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