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1、.每日工作計(jì)劃每日 工作計(jì)劃 (一)一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房, 那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說,原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00 去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你
2、就不能將時(shí)間排到下午 1:30 分才行動,至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排(僅供參考)1、早會 培訓(xùn)學(xué)習(xí)( 8: 30 9: 00)我們建議每個(gè)公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時(shí)間不能開得過長,半個(gè)小時(shí)到 40 分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)( 9
3、: 00 10: 00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后, 要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通, 業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、 新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶, 與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))( 10: 00 12: 00)與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了十點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需.要工人,
4、 也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。 4、(12:0014:00)吃飯加睡午覺。4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14:00 17:00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。5、回公司打電話(18: 00 19: 00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司, 在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。6、晚上要進(jìn)行客戶分析業(yè)務(wù)員晚上下班后, 要養(yǎng)成
5、對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣, 可以結(jié)合公司推出的客戶分析表 ,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。 第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。 8 、22 點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺。為了第二天的作,一定要休息好!每日工作計(jì)劃 (二)前國家足球總教練米盧說: 心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷售代表,
6、只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題,對于一個(gè)新開發(fā)的市場,一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準(zhǔn)備者。也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復(fù)做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息,這
7、一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如.下,也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽? 、上班之前準(zhǔn)備工作每天要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。盡量提前 10 20 分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。簡單的說,上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情!2 、到公司簽到之后向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措
8、施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全:1 )產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單2 )和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。3 、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)1 )了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。2 )要隨時(shí)掌握競爭 對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。3 )做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃, 并配合客戶的時(shí)間去拜訪, 設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想辦法去接近他。4 )
9、準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對于對方的詢問和殺價(jià)要有對策,做到心中有數(shù)。4 、見到客戶之后.1 )有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。2 )要認(rèn)真聽取對方的講話,并表示關(guān)心,詢問對方時(shí),口氣要平穩(wěn)。3 )要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn): 要有信心 態(tài)度要真誠,爭取對方的好感 在談話中,要面帶微笑,表情愉快 用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題 注意對方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美 在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語 能夠?yàn)閷Ψ街耄治鰩Ыo他的利益最大化4 )與客戶商談必須按部就班見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品進(jìn)一步接
10、近客戶,激發(fā)對產(chǎn)品的興趣告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨收貨款一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。5 、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失1 )詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報(bào)表2 )檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)3 )寫出每天的營銷日記,總結(jié)工作方法,對客戶提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好.備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級主管。4 )營銷日記的內(nèi)容包括:工作情況描述對工作得失的總結(jié)、意見及建議改進(jìn)的方法客戶的意見及建議如何處理工作感悟及感受6 、列出第二天的工作計(jì)劃1 )對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入
11、第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。2 )確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。3 )需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,約好見面時(shí)間4 )銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作對于銷售代表來說,能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個(gè)成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。當(dāng)然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時(shí)間,靈活的去面對客戶,靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個(gè)世界上唯一不變的就是變化。 用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。以上是一些大公司的
12、流程。如果是小公司可以簡單一些做好總結(jié)和第二天的計(jì)劃。及一周的計(jì)劃和月總結(jié)!更多的小企業(yè)里的人員是沒有計(jì)劃的。不過,未來這些企業(yè)是很難存活的。每日工作計(jì)劃 (三)seoer 每天需要做什么,我相信每個(gè) seoer都會在搜索引擎中搜索相關(guān)的問題。這就說明我們并沒有認(rèn)真的了解 seo,也沒有在自己學(xué)習(xí) seo后做一個(gè) seo的詳細(xì)計(jì)劃。.即便你認(rèn)為你做了一個(gè)網(wǎng)站 seo的計(jì)劃,僅僅存儲在腦海中,而并未落實(shí)到文檔或者筆記中,我相信,你這份計(jì)劃不會堅(jiān)持多少時(shí)間。作為一個(gè)合格的 seoer每天需要做什么?我們應(yīng)該仔細(xì)的想想, 應(yīng)該在學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行總結(jié),將學(xué)習(xí)的過程中進(jìn)行今天,筆者就根據(jù)自己每天的工作進(jìn)
13、行總結(jié),并分享給大家,希望大家也可以通過自己的優(yōu)點(diǎn),并結(jié)合他人的特點(diǎn),進(jìn)行合理地對自己的工作做一份詳細(xì)的計(jì)劃:第一:查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)。查詢網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)這一點(diǎn),我相信每一個(gè)seoer都會做到,而且是每天打開電腦第一項(xiàng)就要查看的,我們的優(yōu)先級可能已經(jīng)超過qq。筆者每天會按照時(shí)段進(jìn)行6 次查詢,一般上午、下午、晚上各三次。查詢的相關(guān)數(shù)據(jù)一般有:百度快照、收錄數(shù)量對比、外鏈數(shù)量對比、關(guān)鍵詞排名情況、友情鏈接情況、 pr 情況、流量情況、權(quán)重情況。因?yàn)樽龅谋容^籠統(tǒng),只是大概的看一下,并且我都會將所查詢的情況進(jìn)行截圖,以更好的查看每個(gè)時(shí)段相應(yīng)情況。分時(shí)段查詢網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時(shí)段查詢,通過時(shí)段的
14、變化,可以了解到搜索引擎更新的時(shí)間, 長時(shí)間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時(shí)間,較好的了解動向,以至于更好的做好前期準(zhǔn)備。查看相關(guān)數(shù)據(jù)的好處是什么?通過我們前一天的工作結(jié)果, 比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況,排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少,可以相應(yīng)了解百度收錄本站的情況以及是否有降權(quán)前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少,可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的,哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要,這里就不長篇累牘了,我相信大家都懂的。第二:鼓勵自己。我相信任何一個(gè)做seo的朋友都會有疲勞的時(shí)候,也有厭倦的時(shí)候, 所以每天做一些鼓勵自己的事情。 每天我都會看著我
15、的計(jì)劃表告訴自己,我相信,通過我一天的努力,我會學(xué)到更多,我會讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點(diǎn)我認(rèn)為是我們做seo過程中最重要的, 合理的安排時(shí)間以及適時(shí)的鼓勵自己對于自己持之以恒的努力十分重要,既然我們選擇了 seo這條道路,那么我們就應(yīng)該將它進(jìn)行到底, 不要杞人憂天的認(rèn)為哪天 seo 這個(gè)行業(yè)沒有了,我們該怎么辦,而是讓自己認(rèn)為我們做的是一份最陽光的職業(yè),是幫助他人得到最優(yōu)質(zhì)結(jié)果的,可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。第三:了解與學(xué)習(xí)。很多學(xué)習(xí) seo的朋友都不是研究搜索引擎的, 只是單純性的學(xué)習(xí)一些操作方法,但是網(wǎng)絡(luò)上有很多 seo的朋友都會分享他們的一些研究成果。 我們可以通過學(xué)習(xí)他們的成果
16、來不斷充實(shí)自己,提升自己,這樣才會更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更.新,我們只能先做到了解才能再去解決問題, 所以最快的了解搜索引擎動向?qū)τ谖覀儊碚f也是十分重要的。在這里弱弱的問一句,我們在看相關(guān)帖子的時(shí)候,我們是否桌子上準(zhǔn)備了筆記本?每當(dāng)我們看到很多好的問題的時(shí)候, 我們是否及時(shí)的記錄下來了?我們是否有這樣的時(shí)候: 一篇文章中的某個(gè)問題觸碰到了自己的神經(jīng),認(rèn)為這是一個(gè)非常好的問題,我一定要記住,之后整理出來,這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當(dāng)我們過一會的時(shí)候,可能就將它忘記了。學(xué)習(xí)可以讓我們寫出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章,這是我們在做 seo的過程中應(yīng)該具備及時(shí)學(xué)習(xí)及時(shí)記錄。第四:外鏈與友鏈。外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方,增加數(shù)量一定要定時(shí)定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站, 而且也會讓搜索引擎認(rèn)為這是一個(gè)自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對于網(wǎng)站來說是一份很好的 禮物。增加外鏈的過程中, 我們也要不停的思索, 跟對昨天結(jié)果的對比, 哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源, 并記錄到自己的資源平臺表格中,長時(shí)間的積累就會成為一套完整的資源庫,這樣無論你在做任何行業(yè)的時(shí)候都會得心應(yīng)手。友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說,百度最自豪的是什么?超鏈
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