1、正態(tài)績效考核評估系統(tǒng)操作手冊績效管理系統(tǒng)操作手冊11登錄及系統(tǒng)設置41.1系統(tǒng)登錄41.2軟件設置41.3操作員設置52數(shù)據(jù)錄入62.1人員錄入62.1.1部門錄入62.1.2科室錄入62.1.3角色錄入72.1.4人員錄入72.2指標錄入82.2.1時間段設置82.2.2指標庫設置一級分類管理二級分類管理指標庫管理指標套包設置角色指標設置123績效評估133.1.1人員評估133.1.2評估記錄134績效查詢及統(tǒng)計報表164.1.1績效查詢評估次數(shù)查詢評估成績查詢164.1

2、.1.3組合時間成績查詢選擇時間成績查詢（不能用）評估單項指標查詢214.1.2績效分析及導出總體成長分析年度成長分析一類指標統(tǒng)計人員參與率統(tǒng)計特殊指標滿意統(tǒng)計234.1.3系統(tǒng)報表科室統(tǒng)計報表人員統(tǒng)計報表角色人員報表2指標數(shù)量報表2角色指標報表2評估成績報表2評估次數(shù)報表305附加功能315.1.1留言板315.1.2新聞公告331 登錄及系統(tǒng)設置1.

3、1 系統(tǒng)登錄本系統(tǒng)為B/S架構，可以實現(xiàn)在瀏覽器中直接登錄，在瀏覽器（最好選擇火狐）中輸入地址:8081/，彈出登錄界面，輸入用戶名及密碼，點擊登陸，進入績效管理系統(tǒng)。1.2 軟件設置依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“系統(tǒng)功能”“軟件設置”，在軟件設置中，可以設置評價的次數(shù)，是否和評價自己，評價時使用評價人指標還是被評價指標，是否默認可以評價本部門人員等功能，修改完成后，點擊“確認修改”，會提示退出系統(tǒng)，重新登錄1.3 操作員設置依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“系統(tǒng)功能”“角色維護”，進入角色列表界面，在此界面可以為當前系統(tǒng)分配不同的操作員角色和權限點擊“新增”彈出系統(tǒng)

4、角色管理界面，輸入角色名稱，角色備注，角色編號為系統(tǒng)生成，勾選當前角色可以查看的系統(tǒng)功能列表，點擊“確認增加”，增加的角色就會出現(xiàn)在角色列表中。2 數(shù)據(jù)錄入在系統(tǒng)初次使用時，需要將人員以及績效評估指標等信息進行數(shù)據(jù)錄入，本章將詳細講解人員和指標的錄入過程2.1 人員錄入2.1.1 部門錄入依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“基本設置”“部門管理”，進入部門列表，在此界面可以增加，刪除以及修改部門信息以增加部門為例，點擊“新增”，彈出新增部門界面，輸入部門名稱，其他選項選填，點擊“確認增加”新增的部門即出現(xiàn)在部門列表中。2.1.2 科室錄入依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“基本設置”“科室管理”，進入科室列表，在

5、此界面可以增加，刪除以及修改科室信息點擊“新增”，彈出新增科室界面，選擇隸屬部門，輸入科室名稱，其他選項選填，點擊“確認增加”新增的科室即出現(xiàn)在部門列表中。（此界面亦可控制該科室是否統(tǒng)計參與率與指標監(jiān)控，默認開啟）2.1.3 角色錄入角色和績效指標相關聯(lián)，一個角色只能采用一個評估指標，添加角色時盡量做到詳細不遺漏。依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“基本設置”“角色管理”，進入角色列表，在此界面可以增加，刪除以及修改角色信息以新增角色為例，點擊“新增”，彈出新增角色界面，輸入角色名稱，輸入最低評價次數(shù)，勾選該角色可以評價的科室列表，其他選項選填，點擊“確認增加”新增的角色即出現(xiàn)在角色列表中。2.1.4

6、人員錄入依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“用戶管理”“用戶列表”，進入人員管理界面，在此界面可以增加，刪除以及修改人員信息以新增人員為例，點擊“新增”，彈出新增人員界面，輸入登錄密碼，人員名稱，選擇用戶類型（即操作員類型），選擇隸屬部門，科室，角色類型，右方可勾選該人員可以評價的人員（與角色可評價的科室互不沖突，可同時生效）；其他選項選填，點擊“確認增加”新增的角色即出現(xiàn)在角色列表中。2.2 指標錄入2.2.1 時間段設置依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“基本設置”“時間段維護”，進時間段列表，在此界面可以增加，刪除以及修改績效考核的時間段以新增時間段為例，點擊“新增”，彈出新增時間段界面，輸入時間段名稱，選

7、擇開始時間和結束時間（開始時間要小于等于結束時間），其他選項選填，點擊“確認增加”新增的時間段即出現(xiàn)在角色列表中。2.2.2 指標庫設置 一級分類管理依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“指標維護”“指標一級分類”，進入指標列表，在此界面可以增加，刪除以及修改績效考核的一級指標點擊“新增”，彈出新增指標分類界面，輸入一類分類名稱，填寫分值比例，點擊“確認增加”新增的指標一級分類即出現(xiàn)在指標列表中。 二級分類管理依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“指標維護”“指標庫設置”，進入指標列表，在此界面可以增加，刪除以及修改績效考核的詳細指標點擊“新增”，彈出新增指標分類界面，選擇隸屬的一級分類，

8、輸入二類分類名稱，點擊“確認增加”新增的指標二級分類即出現(xiàn)在指標列表中。 指標庫管理依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“指標維護”“指標庫設置”，進入指標列表，在此界面可以增加，刪除以及修改績效考核的詳細指標點擊“新增”，彈出新增指標分類界面，輸入指標名稱，選擇隸屬的一級分類和二類分類，輸入顯示順序（格式為數(shù)字，數(shù)字小的指標排在數(shù)字大的前面），輸入該指標的最小分值和最大分值，顯示效果可在單選，列表，文本框三者中做選擇，點擊默認數(shù)據(jù)后的“編輯”可以對指標的默認選項進行編輯（最多支持30個選項），點擊“確認操作”，指標選項添加完成，點擊指標管理頁面的“確認增加”新增的指標即出現(xiàn)在指標庫中。2.

9、2.2.4 指標套包設置依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“指標維護”“指標套包”，進入套包列表，在此界面可以增加，刪除以及修改績效考核的指標套包點擊“新增”，彈出新增指標套包管理界面，輸入套包名稱，輸入顯示順序，在待選擇的指標中選擇套包中需要考核的指標進行添加（可選擇多條，點擊“”添加到已選擇指標中，或者可以雙擊單條指標添加），點擊“確認增加”新增的指標套包即出現(xiàn)在指標套包列表中。 角色指標設置依次打開菜單“系統(tǒng)管理”“指標維護”“角色指標設置”，進入角色指標管理界面，在此界面可以查看以及修改不同角色績效考核的指標套包角色列表已經(jīng)在人員錄入時建好，在這里直接為角色分配指標套包即可，點擊角

10、色后面的“套包分配”，角色套包選擇里選擇自己設置好的套包，點擊“確認修改”角色套包分配完成。3 績效評估3.1 人員評估依次打開菜單“評估管理”“評估列表”，進入評估列表界面，選擇評估的科室，勾選要評估的人員，點擊“進入評價”，點擊“全選”可逐個評估所選人員在指標列表中進行打分，如需做特殊說明，可在后面添加說明，打分結束后，點擊“確認評估”，在彈出的確認界面點擊確定，評估結束，可繼續(xù)評估下一個人員。3.1.1 評估記錄依次打開菜單“評估管理”“評估歷史”，進入評估歷史界面，里面會有評估的所有記錄選擇一條評估記錄，點擊“查看詳細”，彈出該次評價詳細信息的界面，默認是一類指標的展示點擊“二類指標”

11、，可以查看二類指標的詳細信息點擊“詳細指標”，可以查看指標的詳細信息4 績效查詢及統(tǒng)計報表系統(tǒng)提供績效的查詢和數(shù)據(jù)導出功能，在任何一個列表界面，皆可以通過點擊右上方的“導出”按鈕進行數(shù)據(jù)的導出，系統(tǒng)默認的是Excel格式。4.1.1 績效查詢 評估次數(shù)查詢依次打開菜單“綜合查詢”“評估次數(shù)查詢”，進入評估次數(shù)統(tǒng)計界面，選擇所要查詢的部門，科室，人員（不選擇默認為所有），點擊“確認搜索”即可查詢到評價次數(shù)的完成情況點擊“圖表模式”，重新選擇要查詢的人員，點擊“確認搜索”即可切換為圖表格式更加直觀顯示評估次數(shù)的完成情況。 評估成績查詢依次打開菜單“綜合查詢”“評估成績查

12、詢”，進入評估成績統(tǒng)計界面，選擇所要查詢的時間段（必選），部門，科室，角色（不選擇默認為所有），點擊“確認搜索”即可查詢到當前所選時間段的成績匯總情況。選中一條成績信息，點擊“指標查看”可以查看該條成績的指標情況點擊“按次分解”可以查看該匯總成績的分次成績情況，同樣的，也可以點擊“二類指標”，“詳細指標”做更詳細的查看關閉小窗口，返回成績信息列表界面，點擊“人員查看”，可以看到被評價的時間，使用的套包等信息點擊“查看詳細”，即可看到該條評價的更詳細信息 組合時間成績查詢依次打開菜單“綜合查詢”“評估時間成績”，進入評估成績匯總分析界面，勾選所要查詢的時間段（必選），選擇部門，科室

13、，角色（不選擇默認為所有），點擊“確認搜索”即可查詢到當前所選組合時間段的成績匯總情況。 選擇時間成績查詢（不能用） 評估單項指標查詢依次打開菜單“綜合查詢”“評估單項列表”，進入評估成績單項列表界面，勾選所要查詢的時間段（必選），選擇被評價人，評價人，分值（不選擇默認為所有），點擊“確認搜索”即可查詢到當前符合搜索條件的單項指標評價記錄。4.1.2 績效分析及導出 總體成長分析依次打開菜單“綜合查詢”“時間段成長分析”，進入成長分析界面，選擇部門，科室，人員（必選），點擊“確認搜索”即可查詢到當前所選人員的從開始到現(xiàn)在的總體績效成績情況（點擊“指標查

14、看”和“人員查看”可以進行進一步查看詳細情況，中已做介紹，在此和以后不再贅述）。 年度成長分析依次打開菜單“綜合查詢”“年度成長分析”，進入成長分析界面，選擇部門，科室，人員（必選），點擊“確認搜索”即可查詢到當前所選人員的從去年到當月的總體績效成績情況 一類指標統(tǒng)計依次打開菜單“綜合查詢”“一類指標統(tǒng)計”，進入成長分析界面，選擇部門，科室，人員（必選），點擊“確認搜索”即可查詢到當前所選人員的從去年到當月的總體績效成績情況 人員參與率統(tǒng)計依次打開菜單“綜合查詢”“人員參與率”，進入人員參與率統(tǒng)計界面，選擇時間段（必選），部門，科室（不選

15、默認所有），點擊“確認搜索”即可查詢到當前所選科室的人員評估參與率情況 特殊指標滿意統(tǒng)計依次打開菜單“綜合查詢”“特殊指標滿意統(tǒng)計”，進入特殊指標滿意統(tǒng)計界面，選擇時間段（必選），部門，科室（不選默認所有），輸入指標編號（必填），選擇本部門的評價，或其他部門的評價，點擊“確認搜索”即可查詢到當前所選指標的人員參與情況，以及滿分情況等4.1.3 系統(tǒng)報表 科室統(tǒng)計報表依次打開菜單“系統(tǒng)報表”“科室統(tǒng)計報表”， 會彈出科室的分布圖，可以選擇柱狀圖或者餅圖，點擊“確認查看”進行顯示 人員統(tǒng)計報表依次打開菜單“系統(tǒng)報表”“人員統(tǒng)計報表”， 會彈出人員的分布圖

16、，可以選擇柱狀圖或者餅圖，點擊“確認查看”進行顯示 角色人員報表依次打開菜單“系統(tǒng)報表”“角色人員報表”， 會彈出角色的分布圖，可以選擇柱狀圖或者餅圖，點擊“確認查看”進行顯示 指標數(shù)量報表依次打開菜單“系統(tǒng)報表”“指標數(shù)量報表”， 會彈出績效指標的分布圖（二類分類情況），可以選擇柱狀圖或者餅圖，點擊“確認查看”進行顯示 角色指標報表依次打開菜單“系統(tǒng)報表”“角色指標報表”， 會彈出角色指標數(shù)量的分布圖，可以選擇柱狀圖或者餅圖，點擊“確認查看”進行顯示 評估成績報表依次打開菜單“系統(tǒng)報表”“評估成績報表”，選擇時間段（必選），部門，科室，角色（不選默認所有），點擊“確認搜索”就會彈出人員的分布圖，上方為成績列表，下方為柱狀圖。 評估次數(shù)報表依次打開菜單“系統(tǒng)報表”“評估次數(shù)報表”， 會彈出人員的分布圖，選擇部門，科室，人員，選擇圖表模式或者列表模式，點擊“確認搜索”進行顯示5 附加功能5.1 留言板打開菜單“留言板”，可以進行簽寫留言或者查看留言，點擊“簽寫留言”，可以留言，填寫留言主題，和留言內容，其他選填，在下方可以勾選是否只有管理員可見，填寫完成之后點擊“提交”，留言提交完畢 點擊“留言列表”可以進行留言查