1、浙江廣播電視大學 行政管理、工商管理專業(yè)(開放?？?個人與團隊管理網絡考核方案一、考核改革的目的1通過本課程考核的改革，深入探索現(xiàn)代遠程開放教育、成人學習課程考核的基本模式；2通過本課程考核的改革，探索“個人與團隊管理”課程的考試目標、形式、題型、題量、難易程度等；3通過本課程考核的改革，進一步強化教學過程的落實，指導學生在學習過程中理解把握課程的內容，引導學生實現(xiàn)各個學習環(huán)節(jié)，達到學習目標；4本課程是通用管理能力（基礎級）認證項目中的課程之一，在考核理論的基礎上，進一步強化技能考核，不僅能夠測試出學生的理論和技能水平，同時使學生獲得國家權威的認證證書。通過本課程考核的改革，將職業(yè)資格認證與學

2、歷教育相結合，進一步深化了電大的教育改革。5將網絡技術引入課程考核，不僅提高了考核的公正、公平度，同時提高了教師的工作效率，符合國家教育體制改革的方向和時代潮流。6探索遠程成人考核的信度、效度，保證學習質量。二、考核目標通過考核既要檢測學生對“個人與團隊管理”課程涉及的基本理論的掌握程度，又要檢測學生對這些理論的運用程度，重點考核學生對知識的掌握和對技能、方法的使用。三、考核方式本課程考核由形成性考核和終結性考試相結合形式。形成性考核使用紙介質，占總成績的30%，隨平時學習過程中完成；終結性考試使用網絡系統(tǒng)，占總成績的70%，在學期末登陸終結性考試系統(tǒng)進行，具體時間見中央電大統(tǒng)一時間安排。考試

3、及格線為六十分，即形成性考核成績（占30%）與終結性考試成績（占70%）之和達到六十分即可視為合格。（一）形成性考核通過形成性考核一方面可以加強對地方電大教師教學過程的引導、指導和管理，優(yōu)質的完成教學任務，實現(xiàn)教學目標；另一方面可以加強對學生平時自主學習過程的指導和監(jiān)督，重在對學生自主學習過程進行的指導和檢測，引導學生按照教學要求和學習計劃完成學習任務，達到掌握知識、提高能力的目標，提高學生的綜合素質。本課程形成性考核由10次紙質作業(yè)構成，具體內容見由中央廣播電視大學出版社出版的個人與團隊管理形成性考核冊。（二）終結性考試主要目的：主要考核學生對“個人與團隊管理”課程相關基本理論、基本知識、基

4、本概念、基本技能的理解與把握。個人與團隊管理教材于2009年初進行改版修訂，第二版教材的知識結構較之前版教材有一定程度的改變。同時根據專家意見，對試卷結構進行了部分調整。為了適應網絡考試改革，契合課程新版教材的知識點體系和改革后的試卷結構，確保課程的考核能夠順利進行，需開發(fā)契合于個人與團隊管理（第二版）教材新制定考核知識點的試題庫，擬于2012年5月份開始使用。第一部分 命題基本要求1.試題數(shù)量要求“個人與團隊管理”課程試題庫總體能夠覆蓋教學大綱要求掌握的全部內容，包括從不同角度考查個人能力和素質的試題。每份試卷的題型及題目數(shù)量如表1所示。表1 “個人與團隊管理”課程試卷題型及數(shù)量分布情況課程

5、名稱題 型題目數(shù)量（道）個人與團隊管理一、單項選擇題60二、案例單選題20總 計802難易程度要求“個人與團隊管理”課程考核試題的難易程度分為三級，各級定義及比例如表2所示。表2 “個人與團隊管理”課程試題難易程度定義及比例表難易程度定 義比 例較易140%中等250%較難310%第二部分 課程試題庫概況1試題題型分布命題要求每份試卷80道題，含60道單項選擇題和20道案例單選題，按照試題庫數(shù)量要求，本課程試題庫中題型分布比例即為3：1，如表3所示。表3 “個人與團隊管理”課程試題庫題型比例及分布表課程名稱題 型數(shù)量比例個人與團隊管理一、單項選擇題75%二、案例單選題25%總 計100%2試題

6、難度分布命題要求試題難度分為三級，難度定義為較易、中等、較難，各占試題總數(shù)的40%、50%、10%。如表4所示。表4 “個人與團隊管理”課程試題庫試題難度比例及分布表課程名稱難度數(shù)量比例個人與團隊管理較易40%中等50%較難10%總計100%3考核知識點分布及說明由于知識點的重要性不同（按教學程度分為三級：了解、掌握、重點掌握），因此在選擇考核知識點時，遵循全面考察、重點突出的原則，按照2：3：5的比例進行科學抽取，課程共選取100個知識點作為考核知識點（每次考試抽取其中80%），如表5所示。表5 “個人與團隊管理”課程考核知識點按教學程度分配表課程名稱單元按教學程度分配個數(shù)（個）總數(shù)（個）了

7、解掌握重點掌握個人與團隊管理第一單元23712第二單元1258第三單元33511第四單元2259第五單元25310第六單元33612第七單元2259第八單元23510第九單元1449第十單元23510合計203050100第三部分 課程考核調整由表1可以看出，此次“個人與團隊管理”課程試卷結構發(fā)生了部分改變。下表是原先考試題目數(shù)量類型和改進后題目數(shù)量類型的對比：表6 “個人與團隊管理”課程試卷結構變化對比改進單項選擇題案例單選題總題量總分數(shù)量分值數(shù)量分值改進前80802020100100改進后6060204080100隨著試卷結構的改變，試卷的難易程度也相應做了調整，由原來的難中易題量比例為1

8、：6：3，調整為1：5：4，即試卷中較難的題目占試題總量的10%，中等程度題目占50%，較易的題目占40%。本次試題庫建設是按照改革后的試卷結構進行的，即試卷中單項選擇題和案例單選題的數(shù)量比例為3：1。調整后的試卷結構將于2012年5月份使用。第四部分考核說明比重：占課程綜合成績的70%，按百分制計算。題型：單項選擇題、案例單選題。其數(shù)量分布情況見表1。操作：采用網上考試系統(tǒng)考試，中央廣播電視大學統(tǒng)一編制試題，地方廣播電視大學組織考試。時間：90分鐘第五部分 考核內容1單項選擇題：（每題1分）每個人都有自己的目標和愿望，目標思考有助于人們明確自己的方向，關于目標思考的說法錯誤的是（）。 （A）

9、目標思考是空想，不如踏踏實實做些事 （B）目標思考是確認自身價值的過程 （C）目標思考是增強自信心的過程 （D）目標思考是促使自己上進的過程答案：A2案例單選題（每題2分）案例：天泰公司是國內一家著名的醫(yī)藥公司，公司在不斷發(fā)展的過程中逐漸建立起一套獨特的培訓體系，靠著這套規(guī)范、系統(tǒng)、高水準的培訓體系，天泰公司造就了一支訓練有素的人才隊伍，公司也獲得了長足的發(fā)展。當今時代，知識更新的速度越來越快，要想在競爭中立于不敗之地，必須提高人的素質。天泰公司的管理者很早就洞察到這一點，公司的管理層都很重視員工的培訓，并將它放在戰(zhàn)略高度來考慮和實施。經過不斷努力，天泰公司逐漸建立起完整的培訓體系。公司的職工

10、說，我們公司就是一所培訓學校。的確，公司里年輕的銷售人員被培訓成為精通產品知識和銷售技巧并具有良好職業(yè)道德的市場銷售驍將；車間的工人被培訓成了現(xiàn)代化大生產的技術能手；管理人員經過培訓，站上了一個更高的起點，成為具有現(xiàn)代企業(yè)管理知識和國際戰(zhàn)略眼光的前鋒型人才。在天泰公司，市場銷售人員成長迅速。從只有書本知識的學生娃、資歷淺薄的年輕醫(yī)生，到通曉市場營銷策略的地區(qū)銷售經理、大區(qū)銷售經理，有的只用一兩年時間。在如此短暫的時間內實現(xiàn)人才類型和人才素質的大跨越，其中一個很重要的因素就是培訓。也正因為如此，天泰公司贏得了“實踐中的大學”的美名。根據案例，回答下列5道題目。（1）天泰公司通過培訓幫助員工更好地維持了（）之間的平衡。（A）工作效率和工作效果 （B）工作和維持工作能力（C）工作和生活 （D）思考和行動 答案：B第六部分認證說明為了進一步提高通用管理能力基礎級（個人與團隊管理）證書的嚴肅性，切合改革后的試卷結構及難易程度，保持證書的有效性，經專家論證，決定將原來的“得分在六十分及以上者可獲得證書”，調整為“得分在七十分及以上者可獲得證書”，即學生參加了由中央廣播電視大學統(tǒng)一組織實施的終結性考試后，得分在七十分以上者，可申請