1、電廠建設(shè)期MIS系統(tǒng)技術(shù)方案北京易準(zhǔn)科技有限責(zé)任公司2003年9月目 錄第一章 總體概述 3第二章 應(yīng)用系統(tǒng)功能體系規(guī)劃概述.6第三章 系統(tǒng)劃分與實(shí)現(xiàn)9第四章 總體實(shí)施方案114第一章、總體概述當(dāng)今社會(huì)信息化建設(shè)飛速發(fā)展，本系統(tǒng)是以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)電廠基建期的信息采集、數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、加工、傳遞、發(fā)布、統(tǒng)計(jì)、分析和動(dòng)態(tài)查詢的全過(guò)程科學(xué)管理，建成一個(gè)涵蓋上級(jí)職能部門(mén)、工程建設(shè)管理部門(mén)及設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，形成對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)、資料檔案、材料設(shè)備、安全文明施工及合同管理等高效統(tǒng)一、規(guī)范協(xié)調(diào)的管

2、理和控制體系，形成一個(gè)從工程建設(shè)項(xiàng)目管理的作業(yè)層、管理層到?jīng)Q策層的基建管理信息體系，從而提高工程建設(shè)項(xiàng)目整體管理水平，為決策層提供分析決策所必需的準(zhǔn)確而及時(shí)的信息。實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程、全方位及遠(yuǎn)程的信息控制與管理，最終達(dá)到加快工程進(jìn)度、降低工程造價(jià)，提高工程質(zhì)量，確保安全文明施工，創(chuàng)精品工程，為生產(chǎn)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。電廠基建管理信息系統(tǒng)用戶對(duì)象為電廠工程建設(shè)業(yè)主單位的領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)工程建設(shè)管理人員、施工單位、監(jiān)理及設(shè)計(jì)院廠家代表等。本系統(tǒng)可為電廠工程建設(shè)、綜合信息、輔助決策、辦公自動(dòng)化等系列管理活動(dòng)提供服務(wù)；可全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地收集基建期的各種信息和數(shù)據(jù)，加快信息的縱向與橫向的流動(dòng)，以及信

3、息的反饋和利用，打造通用信息平臺(tái)，為領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)及相關(guān)協(xié)作單位準(zhǔn)確、及時(shí)的進(jìn)行管理決策提供現(xiàn)代化手段，提高業(yè)務(wù)管理的效率和信息管理的可靠性，使得企業(yè)管理走上規(guī)范化、現(xiàn)代化的道路，促進(jìn)電廠現(xiàn)代化管理體制的轉(zhuǎn)變。結(jié)合電廠對(duì)新系統(tǒng)的期望和我公司在電力行業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)上的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為電廠基建管理信息系統(tǒng)的建設(shè)將體現(xiàn)“先進(jìn)性、開(kāi)放性、適應(yīng)性、實(shí)用性、集成性、安全可靠性、擴(kuò)充性、維護(hù)性、容錯(cuò)性”等基本原則。一、信息化建設(shè)必要性的分析采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)裝備和管理經(jīng)驗(yàn)，以現(xiàn)代化管理為基礎(chǔ)，建成一個(gè)現(xiàn)代化通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等為一體的電廠管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)建成以后應(yīng)該在以下幾個(gè)方面取得

4、效益：1提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度；基建期的電廠管理包含內(nèi)容比較多，而每一部分還包括若干專(zhuān)業(yè)分支，分工細(xì)，橫向交叉多，內(nèi)容繁雜，信息量大。應(yīng)用系統(tǒng)后可以將以前許多手工作業(yè)由計(jì)算機(jī)完成，比如投資計(jì)劃管理中的自動(dòng)傳遞通知，信息高度共享等，可以極大提高效率，節(jié)省人力，促使電廠管理向現(xiàn)代化和科學(xué)化的方向發(fā)展。2提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、靈敏度，減少工作差錯(cuò)； 應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理后數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性及時(shí)性會(huì)大大提高；計(jì)算機(jī)信息存儲(chǔ)和加工處理具有快速、靈活、應(yīng)變力強(qiáng)等特點(diǎn)，因此可以對(duì)外界的變化作出迅速的反應(yīng)，管理工作的應(yīng)變能力會(huì)大大加強(qiáng)。3全面的電子化檔案管理手工作業(yè)時(shí)，各種信息都是采用帳卡的方式管理，這

5、種方式不僅管理工作量大，而且很難各種信息的變更，造成一段時(shí)間后不同部門(mén)所掌握的信息不同，成為工作的順利進(jìn)行的嚴(yán)重阻礙。實(shí)施計(jì)算機(jī)管理后，所有用戶的信息在系統(tǒng)的權(quán)限控制下實(shí)現(xiàn)信息真正共享，不同部門(mén)負(fù)責(zé)維護(hù)本部門(mén)的有關(guān)信息，比如各個(gè)專(zhuān)業(yè)（如電氣、鍋爐、汽機(jī)、熱工等）維護(hù)自己管理各類(lèi)信息源，檢查各專(zhuān)業(yè)工作進(jìn)展情況，人事勞資部門(mén)維護(hù)人事臺(tái)帳、變更等信息。只要賦給權(quán)限，各部門(mén)人員可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（internet;intranet）可以查詢到統(tǒng)一一致的各種信息。二、總體設(shè)計(jì)原則為了提高系統(tǒng)的可維護(hù)性、可擴(kuò)充性，最大可能縮小由于需求變動(dòng)造成的修改，我們的設(shè)計(jì)基于下述原則：標(biāo)準(zhǔn)化：采用的技術(shù)、設(shè)備符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；選

6、擇的數(shù)據(jù)參數(shù)指標(biāo)符合國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。先進(jìn)性和成熟性：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、設(shè)備要先進(jìn)、成熟和安全可靠。可靠性原則：系統(tǒng)性能結(jié)構(gòu)能保證長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行。開(kāi)放性原則：技術(shù)設(shè)備要有開(kāi)放性，能適應(yīng)不同的使用環(huán)境，并具有良好的擴(kuò)展性?？蓴U(kuò)充性原則：網(wǎng)絡(luò)規(guī)模能適應(yīng)今后業(yè)務(wù)應(yīng)用需求的發(fā)展。安全性原則：防止有意和無(wú)意的入侵、迫壞，防止信息內(nèi)容的泄密，提供全面的安全防范措施?？删S護(hù)性、可管理性原則：提供系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)維護(hù)、管理措施。實(shí)用性原則：能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，并且在技術(shù)上能夠滿足今后應(yīng)用發(fā)展需要。三、總體設(shè)計(jì)目標(biāo)具體而言，將達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)：1高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)出發(fā)，提出綜合管理信息系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)及其內(nèi)部各系統(tǒng)協(xié)作

7、方式；提出應(yīng)用系統(tǒng)的性能指標(biāo)和功能要求，在實(shí)用化的前提下，力爭(zhēng)使電廠走在電力企業(yè)信息化建設(shè)的最前沿；2充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)資源、人力和軟件資源，作為系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。充分豐富管理信息系統(tǒng)的含義、擴(kuò)展其功能。3在實(shí)現(xiàn)MIS基本系統(tǒng)及其接口系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)綜合查詢系統(tǒng)（基于WEB）真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的獲得企業(yè)電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、行政、后勤管理和各種實(shí)時(shí)系統(tǒng)信息，輔助企業(yè)管理和決策。4系統(tǒng)通過(guò)豐富的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置功能，復(fù)雜報(bào)表制作功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，保證系統(tǒng)的靈活性和適應(yīng)性。四、實(shí)施策略嚴(yán)格按照“總體規(guī)劃、分布實(shí)施”的原則，首先建設(shè)系統(tǒng)總體框架和主要功能，然后逐步豐富系統(tǒng)各模塊功能，使整個(gè)系統(tǒng)按照

8、計(jì)劃逐步投入實(shí)用，最大限度減小項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。充分利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)軟硬件、數(shù)據(jù)資源，作為系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)的涉及和建設(shè)應(yīng)充分考慮應(yīng)用簡(jiǎn)單方便的技術(shù)最大限度地集成現(xiàn)有資源。第二章、應(yīng)用系統(tǒng)功能體系規(guī)劃概述一、應(yīng)用系統(tǒng)功能體系規(guī)劃電力企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息聯(lián)系，可以分為兩個(gè)方面：信息的縱向聯(lián)系（上下級(jí)之間的信息聯(lián)系）和信息的橫向聯(lián)系（同級(jí)部門(mén)之間的信息聯(lián)系）；通過(guò)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)眾多的信息聯(lián)系實(shí)施業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理，從而維持企業(yè)正常有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。1電力管理信息系統(tǒng)縱向功能體系電力企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)的需求基本上可以分為三個(gè)層次，如下圖：決策層管理層作業(yè)層決策支持輔助管理系統(tǒng)原型 功能結(jié)構(gòu)圖 MIS發(fā)展層

9、次即作業(yè)層、管理層、決策層，與其對(duì)應(yīng)電力MIS也分為系統(tǒng)原型、輔助管理和決策支持三個(gè)層次。（1）作業(yè)層作業(yè)層的主要職能是采集各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需的原始數(shù)據(jù)，經(jīng)加工后送入管理層業(yè)務(wù)進(jìn)行處理以及進(jìn)行各職能業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管理。（2）管理層主要職能是對(duì)由作業(yè)層送來(lái)的信息和在管理層錄入的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，包括校對(duì)匯總、查詢、修改、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成等。生成上級(jí)主管部門(mén)所需要的報(bào)表信息；生成并傳送供給其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的信息；向作業(yè)層下達(dá)指令信息，向決策層提供輔助決策信息。（3）決策層信息是為決策服務(wù)的，決策層除了需要具體的查詢功能（如電力企業(yè)門(mén)戶解決方案）之外，還需要對(duì)電力企業(yè)管理信息系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)（包括生產(chǎn)運(yùn)

10、行、用電經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)信息、物資信息等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，輔助企業(yè)決策。通過(guò)符合電力企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)集，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總，輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)決策。隨著電力走向市場(chǎng)步伐的逐步加快以及國(guó)家電力公司管理體制的改革，我國(guó)電力工業(yè)管理體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)的工作重點(diǎn)已由原來(lái)的單一安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟(jì)效益為中心的全方位的綜合發(fā)展。在新的形勢(shì)下如何通過(guò)新的信息技術(shù)使電力企業(yè)能夠?yàn)橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，如何使企業(yè)通過(guò)新的技術(shù)降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，如何通過(guò)拓寬企業(yè)信息系統(tǒng)的范圍，為企業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)力成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的首要問(wèn)題。2電力管理

11、信息系統(tǒng)橫向功能體系電力企業(yè)基建管理職能橫向上可分為幾大類(lèi)：計(jì)劃管理、安全管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、物資管理、檔案管理、施工管理、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)度管理、辦公自動(dòng)化和綜合查詢等，各類(lèi)管理職能中包含了若干專(zhuān)業(yè)管理職能?？梢酝ㄟ^(guò)以下方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的橫向協(xié)作：（1）工作流控制協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)處理各個(gè)環(huán)節(jié)與其他系統(tǒng)的信息集成。在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體規(guī)劃，不僅僅把目光放在管理信息系統(tǒng)本身上，同時(shí)強(qiáng)調(diào)管理信息系統(tǒng)同其他信息系統(tǒng)（熱電廠的熱網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、DCS控制系統(tǒng)、核子秤計(jì)量系統(tǒng)以及輔助決策管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)等）的信息集成。提供電力企業(yè)門(mén)戶（EP）解決方案，進(jìn)行不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)同一入

12、口，同一界面，按照同一方式和權(quán)限控制系統(tǒng)訪問(wèn)不同系統(tǒng)的信息。二、 與上級(jí)機(jī)構(gòu)的信息集成由于電廠和上級(jí)管理機(jī)構(gòu)交互的信息量較少，電廠可以通過(guò)廣域網(wǎng)將一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以及要求的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上傳至上級(jí)管理機(jī)構(gòu)（如省局、省電力投資公司、地方發(fā)電中心等），也可以將一些政策規(guī)范、業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向下傳達(dá)，完成監(jiān)控、指導(dǎo)管理的任務(wù)。三、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的體系結(jié)構(gòu)1多層結(jié)構(gòu)：這是企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的典型架構(gòu)，層次結(jié)構(gòu)有利于分解復(fù)雜的系統(tǒng)，簡(jiǎn)化每一層的邏輯，提高系統(tǒng)應(yīng)變的能力。采用如下的層次劃分：客戶層，表示層，邏輯層，數(shù)據(jù)源層，數(shù)據(jù)庫(kù)層。各層完成的功能:客戶層：瀏覽器。表示層：HTML，JSP等，提供了用戶和軟件之間的交

13、互。邏輯層：?jiǎn)栴}領(lǐng)域的對(duì)象模型。數(shù)據(jù)源層：提供給邏輯層到數(shù)據(jù)庫(kù)層的聯(lián)系，降低邏輯層和數(shù)據(jù)庫(kù)層的耦合。2.松散耦合：提高各個(gè)模塊的獨(dú)立性，可以提高代碼重用，避免由于需求變動(dòng)造成系統(tǒng)的大規(guī)模修改。如表示層與業(yè)務(wù)邏輯分離，業(yè)務(wù)邏輯同數(shù)據(jù)庫(kù)分離。3.面向?qū)ο螅撼浞掷肑ava作為面向?qū)ο缶幊陶Z(yǔ)言的長(zhǎng)處，遵循封裝、繼承、多態(tài)等原則，使用框架和模式。4.外部化：除采用表驅(qū)動(dòng)、參數(shù)化等手段之外，描述業(yè)務(wù)邏輯、配置、報(bào)文格式等，以提高自動(dòng)化程度。5.開(kāi)放性：本軟件系統(tǒng)研發(fā)所采用的所有技術(shù)都應(yīng)符合各種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.安全性：由于新的系統(tǒng)是基于Browser/Server架構(gòu)，瀏覽器和Web服務(wù)器之間的通

14、訊要經(jīng)過(guò)公共信道，因此必須要為系統(tǒng)提供一系列的安全機(jī)制，以保證系統(tǒng)能抵御一定強(qiáng)度的外來(lái)攻擊，防止保密信息泄漏。我們的系統(tǒng)提供了以下機(jī)制來(lái)保證系統(tǒng)的安全性：SSL支持：應(yīng)用服務(wù)器為系統(tǒng)提供基于SSL協(xié)議的安全通訊；認(rèn)證策略：提供驗(yàn)證試圖訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的用戶身份的一組策略；權(quán)限策略：提供了對(duì)用戶或用戶組訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源的范圍及權(quán)限的定義；授權(quán)策略：提供授權(quán)策略，使用戶在經(jīng)過(guò)授權(quán)后臨時(shí)訪問(wèn)特定的網(wǎng)絡(luò)資源；安全API：為所有安全特性提供了統(tǒng)一的基于java接口的API。第三章、系統(tǒng)劃分與實(shí)現(xiàn)一、系統(tǒng)總體需求描述基建MIS系統(tǒng)的基本功能是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下完成公司的各項(xiàng)管理工作，MIS系統(tǒng)包括但不限

15、于以下子系統(tǒng)：投資計(jì)劃管理、設(shè)備和材料管理、工程質(zhì)量管理、安全監(jiān)察管理、資料檔案管理、OA辦公自動(dòng)化、系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)?；∕IS系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)為MS SQL SERVER 2000 和ORACLE 9i，可任選其中一種。OA辦公自動(dòng)化采用LOTUS開(kāi)發(fā)，其它子系統(tǒng)都采用POWERBUILDER和Java開(kāi)發(fā)?；∕IS系統(tǒng)的基本功能應(yīng)達(dá)到對(duì)全部工程數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，建立工程的數(shù)據(jù)模型并應(yīng)用于各個(gè)功能模塊，對(duì)已實(shí)施工程進(jìn)行全部查詢，反映工程進(jìn)度的目前狀況，對(duì)工程未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，有關(guān)工程的具體內(nèi)容任何時(shí)候都可進(jìn)行查詢及控制?；∕IS系統(tǒng)帶有流程控制，用戶可以根據(jù)自己的需要自定義流程，實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。如下

16、圖基建MIS系統(tǒng)采用電子簽名的實(shí)現(xiàn)通過(guò)身份控制、角色定義、流程控制、字段加密、簽字按鈕控制五種方式保證電子簽名的安全。當(dāng)上述五種權(quán)限同時(shí)具備的用戶，對(duì)文檔實(shí)行電子簽名；否則，用戶不能簽名?；∕IS系統(tǒng)中的物資管理子系統(tǒng)中采用了KKS編碼。通過(guò)加載設(shè)備的KKS編碼對(duì)設(shè)備生命周期全過(guò)程管理，建立了物資的身份證和全生命周期過(guò)程的臺(tái)帳，滿足了竣工決算對(duì)設(shè)備類(lèi)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的要求，為生產(chǎn)MIS提供了設(shè)備管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。二、系統(tǒng)劃分基建管理信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)劃分必須適合電廠基建管理的實(shí)際需要,本著“依業(yè)務(wù)分流程，綜合功能、角色、環(huán)境”的原則劃分系統(tǒng)，基建管理信息系統(tǒng)子系統(tǒng)劃分參考如下圖所示。功能圖：電 廠

17、基 建 MISOA辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)資料檔案管理子系統(tǒng)安全監(jiān)察管理子系統(tǒng)系統(tǒng)維護(hù)子系統(tǒng)質(zhì)量管理子系統(tǒng)設(shè)備材料管理子系統(tǒng)投資計(jì)劃管理子系統(tǒng)三各子系統(tǒng)需求及功能實(shí)現(xiàn)1. 辦公自動(dòng)化（OA）子系統(tǒng)1.1系統(tǒng)概述：面對(duì)我國(guó)加入WTO之后的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，根據(jù)我國(guó)電力工業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，發(fā)電公司將逐步與電網(wǎng)分離，組成發(fā)電集團(tuán)公司或獨(dú)立的發(fā)電公司，實(shí)現(xiàn)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡。發(fā)電公司的管理也將由生產(chǎn)型管理向經(jīng)營(yíng)型管理轉(zhuǎn)變，即電廠不但要保證安全生產(chǎn)，同時(shí)還要不斷提高管理水平，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益?；诎l(fā)電公司的發(fā)展趨勢(shì)，我公司自主研制開(kāi)發(fā)了電力企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)品，它是一套完全

18、適合我國(guó)國(guó)情的，面向發(fā)電行業(yè)的全面解決方案。電力企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，是公司內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息與辦公信息收集與處理、交換與共享、綜合利用與科學(xué)決策的具有戰(zhàn)略意義的信息系統(tǒng)，為公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供跨部門(mén)的綜合的信息服務(wù)與宏觀決策信息支持，是公司整體信息系統(tǒng)或公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的必要組成部分和通信基礎(chǔ)設(shè)施，是建設(shè)在物理網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的核心應(yīng)用平臺(tái)與應(yīng)用系統(tǒng)。它包括兩個(gè)層次上的內(nèi)容，即協(xié)同工作平臺(tái)郵件群件系統(tǒng)，以及在郵件群件系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)的各個(gè)辦公自動(dòng)化應(yīng)用。信息化建設(shè)是一個(gè)高度技術(shù)性的系統(tǒng)化工程，就象一個(gè)城市的建設(shè)需要合理的規(guī)劃和從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一樣，需要良好的規(guī)劃才能使資金投入變得有效、合

19、理，并帶來(lái)最高的回報(bào)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成和上層建筑的規(guī)劃設(shè)計(jì)是其建設(shè)的第一步。在下面的內(nèi)容里，將系統(tǒng)地陳述對(duì)實(shí)施電力企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的具體方案。1.2應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的面向信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)一方面是以電子化取代（部分的或全部的）手工的業(yè)務(wù)工作和管理工作。另一方面信息系統(tǒng)還應(yīng)利用其特有的優(yōu)勢(shì)盡可能地解決業(yè)務(wù)、辦公和管理中存在的問(wèn)題，這就需要信息系統(tǒng)明確其面向。也就是說(shuō)，要明確其設(shè)計(jì)針對(duì)的重點(diǎn)，明確為誰(shuí)做、做什么、解決什么，據(jù)此我們總結(jié)了以下幾個(gè)方面：1.2.1面向使用者電力企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的最終實(shí)現(xiàn)還是需要人來(lái)進(jìn)行操作，需要人工行為進(jìn)行操縱，因而在系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中我們應(yīng)該時(shí)刻牢記，我們?yōu)槭?/p>

20、么而做，為誰(shuí)而做，只有這樣，我們?cè)O(shè)計(jì)出來(lái)的系統(tǒng)才能具有可用性，才能替代以往的手工勞動(dòng)，這一方面的內(nèi)容包括以下三點(diǎn)：系統(tǒng)簡(jiǎn)單實(shí)用應(yīng)用系統(tǒng)的重點(diǎn)是簡(jiǎn)單的操作。讓使用者沒(méi)有障礙地使用信息系統(tǒng)，這是讓使用者接受信息系統(tǒng)的先決性條件。否則，再?gòu)?qiáng)大的功能無(wú)人會(huì)用、無(wú)人愿使也是毫無(wú)用處的。因而設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)的目的應(yīng)該是盡量降低公司職員的工作量，提高工作效率，而不是在一些華而不實(shí)的功能上做文章。分工規(guī)劃明細(xì)辦公事務(wù)復(fù)雜，牽涉面廣，因此，具有很明確的業(yè)務(wù)分工和業(yè)務(wù)規(guī)范。應(yīng)用系統(tǒng)不僅需要涵蓋所有相關(guān)的事務(wù)，也需要在系統(tǒng)中清晰地規(guī)劃使用職能和共享信息。使用者所面對(duì)的應(yīng)當(dāng)只是自己需要處理

21、的事務(wù)?？膳渲眯詮?qiáng)系統(tǒng)的可配置性越強(qiáng)，越容易對(duì)辦公系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)充、維護(hù)和管理。也越容易貼近公司中各自不同的工作方式和工作習(xí)慣，將由于更換工作方式所帶來(lái)的不適應(yīng)減少到最低限度。1.2.2面向交流一項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)需要在公司內(nèi)部進(jìn)行充分的配合協(xié)作并與外部進(jìn)行廣泛而必要的交流。業(yè)務(wù)處理的實(shí)現(xiàn)，很大程度上是全方位信息交流的結(jié)果。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，信息系統(tǒng)需要解決信息從那里來(lái)，如何來(lái)；信息向那里去，如何去和信息整合處理的問(wèn)題。從優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過(guò)程、提高工作效率的角度來(lái)說(shuō)，建立完善的信息交流機(jī)制、增強(qiáng)信息交流有事半功倍的效果。1.2.3面向文檔公司的辦公業(yè)務(wù)工作中，很大一部分是對(duì)各類(lèi)文檔的處理。因此就把文

22、檔作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)中直接面向的對(duì)象而分門(mén)別類(lèi)的實(shí)現(xiàn)對(duì)各類(lèi)文檔的處理。其實(shí)，從更深一層的角度來(lái)看，組成文檔的各種數(shù)據(jù)才是文檔的真實(shí)核心。辦公過(guò)程中的文檔處理實(shí)際是對(duì)其中具體數(shù)據(jù)的處理，而整合辦公處理過(guò)程也可以通過(guò)文檔數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù)有機(jī)整合后進(jìn)行描述。更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，有效地控制文檔就可以有效地控制整個(gè)辦公處理過(guò)程。這一點(diǎn)，無(wú)論從辦公處理的角度，還是從管理的角度都是一樣的。1.2.4面向管理管理的重要性是不言而喻的。在這里我們不妨稍微轉(zhuǎn)移一下話題，來(lái)說(shuō)明一下電力企業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)公司管理和實(shí)現(xiàn)什么樣的管理的問(wèn)題。前面所說(shuō)的，都是在描述如何用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來(lái)有效的組織和操作業(yè)務(wù)。在這一前提下，我們可

23、以在更高一層次上理解，也就是說(shuō)，如果上述三點(diǎn)都是在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的可控范圍內(nèi)，我們實(shí)際上已經(jīng)有了管理的基礎(chǔ)。至少我們可以說(shuō)辦公是可管理的。在這里，我們將管理的概念轉(zhuǎn)化為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)的范疇，即，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析處理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)限定。前三者是指對(duì)辦公數(shù)據(jù)的利用，而數(shù)據(jù)限定是在此基礎(chǔ)上對(duì)辦公數(shù)據(jù)強(qiáng)加的控制功能，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的可控業(yè)務(wù)操作內(nèi)，我們可以對(duì)辦公處理進(jìn)行分析總結(jié)，并進(jìn)而據(jù)此對(duì)其業(yè)務(wù)處理進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)控。如下圖。業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)調(diào)控管理/監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)呈現(xiàn)1.3應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)公司在辦公處理和管理工作中的客觀需要構(gòu)成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，在上一章里，我們說(shuō)明了

24、信息系統(tǒng)是為誰(shuí)做的，做什么和解決什么的問(wèn)題。在這里，我們繼續(xù)說(shuō)明系統(tǒng)應(yīng)該做成什么樣的問(wèn)題，以考察信息系統(tǒng)的定義是否能夠滿足公司的客觀需要，從而規(guī)定辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)功能的范圍。Lotus Domino/Notes5（以下簡(jiǎn)稱(chēng)R5）是IBM推出的蓮花軟件中的主要產(chǎn)品，目前該產(chǎn)品在各企事政府部門(mén)的辦公自動(dòng)化中起主導(dǎo)作用，它是一個(gè)客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的通信處理軟件，它在提供通信服務(wù)的同時(shí)，還具有管理、開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)集成的功能檔數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。R5是一個(gè)文檔數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。一方面，它突破了傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)在數(shù)據(jù)表達(dá)和數(shù)據(jù)操縱的局限性；另一方面，它借鑒了關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的技術(shù)，可以以較高的效率管理

25、象文檔這樣的非結(jié)構(gòu)化或多媒體信息。其具有代表性的特點(diǎn)體現(xiàn)為： (1)工作流自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)工具。 許多諸如協(xié)同工作、業(yè)務(wù)追蹤和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的辦公自動(dòng)化這樣的傳統(tǒng)信息技術(shù)無(wú)從著手解決的應(yīng)用問(wèn)題，在R5面前，都可迎刃而解。 (2)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。R5提供了一整套面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)工具。 (3)數(shù)據(jù)聯(lián)結(jié)和訪問(wèn)中心。R5不是取代傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，而是對(duì)其功能的補(bǔ)充和完善。企業(yè)可以在集中和分布之間進(jìn)行靈活的折中，并較好地解決了移動(dòng)計(jì)算（即外出辦公）問(wèn)題。在本套辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中采用了R5環(huán)境,并且也預(yù)留了與其它關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)交換的接口，其具體應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)如下：1.3.1個(gè)人辦公子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)建

26、立電子郵件和密碼修改辦公數(shù)據(jù)庫(kù)；1.3.2公文子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)發(fā)文、收文、簽報(bào)、會(huì)議管理、公告通知等公文管理事務(wù)的電子化流程和文檔處理；可對(duì)公文進(jìn)行顯示、排序、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等操作；根據(jù)目前公司辦公事務(wù)處理的現(xiàn)狀，以無(wú)紙辦公為最終目標(biāo)，在設(shè)計(jì)和實(shí)施中充分考慮和體現(xiàn)為有紙辦公服務(wù)，并使系統(tǒng)可以適應(yīng)無(wú)紙/有紙雙軌并行的應(yīng)用機(jī)制；對(duì)要求辦理的文件進(jìn)行全自動(dòng)跟蹤、監(jiān)督及閉環(huán)控制；1.3.3政務(wù)管理子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)建立車(chē)輛管理日常行政事物管理數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)電子化流程與文檔管理；對(duì)日常行政事務(wù)進(jìn)行全自動(dòng)跟蹤、監(jiān)督及閉環(huán)控制；充分體現(xiàn)行政事務(wù)中的監(jiān)督、把關(guān)和協(xié)調(diào)職能；建立多重檢索機(jī)制，允許用戶進(jìn)行條

27、件檢索與組合查詢，通過(guò)全文檢索快速查找文檔；1.3.4公共信息子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)建立大事記等綜合信息數(shù)據(jù)庫(kù)；建立電子論壇等信息交流數(shù)據(jù)庫(kù)；在數(shù)據(jù)庫(kù)中建立域級(jí)雙向索引；設(shè)定權(quán)限操作，允許特定權(quán)限用戶更新數(shù)據(jù)庫(kù)記錄和結(jié)構(gòu)；建立多重檢索機(jī)制，允許用戶進(jìn)行條件檢索與組合查詢，通過(guò)全文檢索快速查找文檔；1.3.5業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)建立工作計(jì)劃和工程聯(lián)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)電子化文檔管理和流程管理；建立多重檢索機(jī)制，允許用戶進(jìn)行條件檢索與組合查詢，通過(guò)全文檢索快速查找文檔；1.3.6系統(tǒng)管理子系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)指標(biāo)系統(tǒng)管理員通過(guò)機(jī)構(gòu)組成和人員職能配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的初始化、配置和維護(hù)。即配置什么人能使用什么功能（模

28、塊），可視為針對(duì)人的模塊（功能）組裝。這一配置功能將同時(shí)保證信息系統(tǒng)的伸縮性、可擴(kuò)展性和安全性，也為流程再造提供了可能。1.4應(yīng)用系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)1.4.1辦公自動(dòng)化應(yīng)用分類(lèi)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)軟件層次結(jié)構(gòu)如下圖所示: 該系統(tǒng)由三個(gè)層次組成, 即網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)郵件群件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具辦公自動(dòng)化系統(tǒng)文檔傳輸批示公共信息服務(wù)資源管理絡(luò)支撐平臺(tái)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。第一層是網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)，它是分布的、多任務(wù)的、多線程的，能實(shí)現(xiàn)公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理環(huán)境。第二層是應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、群件郵件系統(tǒng)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具，數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)適用于大量結(jié)構(gòu)化信息

29、的處理，而群件郵件系統(tǒng)則適用于大量非結(jié)構(gòu)化文檔信息的管理和傳輸；數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和群件系統(tǒng)提供對(duì)上層應(yīng)用系統(tǒng)的信息管理支撐，群件系統(tǒng)中主要包括公式、函數(shù)、Script語(yǔ)言及各種模板等。應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具用于對(duì)信息的綜合開(kāi)發(fā)處理，利用數(shù)據(jù)庫(kù)、管理系統(tǒng)；群件郵件系統(tǒng)具有的多種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)手段，采用面向?qū)ο螅∣O）技術(shù)、對(duì)象鏈接和嵌入技術(shù)(OLE)及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)交換技術(shù)(DDE)進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。第三層為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，根據(jù)技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，可以分為三大類(lèi)應(yīng)用，即文檔傳輸批示類(lèi)應(yīng)用、公用信息服務(wù)類(lèi)、資源管理類(lèi)應(yīng)用，如下圖所示。第一類(lèi)應(yīng)用是文檔傳輸批示，它是辦公自動(dòng)化的最主要部分，無(wú)論是公文管理（收文和發(fā)文）、簽報(bào)管理、會(huì)議

30、管理中的哪一類(lèi)辦公業(yè)務(wù)，都可概括為文檔生成、文檔收發(fā)、文檔傳輸和文檔批示等幾個(gè)主要過(guò)程，利用這幾個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用稱(chēng)為文檔傳輸批示類(lèi)應(yīng)用。第二類(lèi)應(yīng)用就是公共信息服務(wù)，主要完成信息的發(fā)布與信息的瀏覽，如通信錄、公告板瀏覽等。用戶一般通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)服務(wù)器的信息，根據(jù)需要完成文件的上傳和下載；在確保安全的前提下，可以通過(guò)防火墻同各類(lèi)外部信息源甚至與公網(wǎng)相聯(lián)，以獲取相應(yīng)的信息；安全措施可采用單向、雙向訪問(wèn)以及相互隔離的方式進(jìn)行控制。用戶界面系統(tǒng)管理文檔傳輸批示公共信息服務(wù)資源管理群件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)功能模塊數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)功能模塊文檔數(shù)據(jù)庫(kù)第三類(lèi)應(yīng)用是資源管理類(lèi)應(yīng)用，主要包括領(lǐng)導(dǎo)日程安排、車(chē)輛調(diào)度等，它們的共同特

31、點(diǎn)都是對(duì)一種或幾種資源進(jìn)行管理。領(lǐng)導(dǎo)日程安排是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間的一種管理方式，車(chē)輛管理是對(duì)車(chē)輛及司機(jī)人員的一種管理。其它的有關(guān)管理也完全類(lèi)似；這些管理的特點(diǎn)是既有交互性，又有動(dòng)態(tài)性，是對(duì)某種或某幾種資源的分配和管理。這些管理首先要獲得資源需求的信息，再進(jìn)行綜合處理，包括對(duì)文檔的收發(fā)等，生成方案后，方可發(fā)布有關(guān)信息，生成為決策支撐的有關(guān)方案。1.4.2辦公自動(dòng)化處理流程文檔傳輸批示用于通用辦公的公文管理是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)功能，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上而言，實(shí)際上都是電子文檔的傳輸及控制過(guò)程，核心是利用電子郵件、文檔傳輸?shù)仁侄瓮瓿晒ぷ髁鳌?文檔傳輸批示主要用Notes郵件群件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。作為辦

32、公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用支撐平臺(tái)的群件郵件系統(tǒng)，是一個(gè)基于客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的具有存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)功能的電子郵件系統(tǒng)，具有良好的用戶界面（瀏覽器）、可定制的郵件風(fēng)格和可管理的郵件信息功能。在文檔傳輸方面，群件系統(tǒng)提供通過(guò)附件郵寄文檔（或報(bào)表）的服務(wù)，或提供的應(yīng)用程序接口自動(dòng)地轉(zhuǎn)交應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的實(shí)際數(shù)據(jù)。系統(tǒng)在提供郵件或文件傳遞的過(guò)程中，可以向發(fā)送者返回傳遞信息和對(duì)方收件情況，保障資料確切收到。公共信息服務(wù)用戶下載、推送WWW瀏覽WWW服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器對(duì)于大事記、通訊錄、公告板等結(jié)構(gòu)化或靜態(tài)公共信息的查詢?yōu)g覽服務(wù)，可以采用WWW技術(shù)和Intranet體系實(shí)現(xiàn)。Intranet體系結(jié)

33、構(gòu)隨著Internet和WWW技術(shù)的迅速發(fā)展，出現(xiàn)了客戶機(jī)/WWW服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器（應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器）的Intranet體系結(jié)構(gòu)解決方案：所有應(yīng)用均構(gòu)架于WWW之上，客戶端通過(guò)統(tǒng)一的WWW瀏覽器界面訪問(wèn)整個(gè)系統(tǒng)，具有接口統(tǒng)一、訪問(wèn)簡(jiǎn)單、易升級(jí)、易擴(kuò)充的特點(diǎn)。第一層是客戶機(jī)，只需具備一定的圖形界面和多媒體信息處理能力，并裝有瀏覽器軟件。第二層是WWW服務(wù)器，存放共享的信息和應(yīng)用，同時(shí)作為訪問(wèn)應(yīng)用服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)。第三層是應(yīng)用服務(wù)器，負(fù)責(zé)處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理和計(jì)算功能，然后將結(jié)果以HTML的文本格式返回給WWW服務(wù)器或?yàn)g覽器。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)支撐的客戶機(jī)/WWW服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)，具有下述優(yōu)

34、點(diǎn)：遵循開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)，如HTTP、HTML、IMAP、MIME等。使得瀏覽器/WWW服務(wù)器的計(jì)算方式可以跨平臺(tái)進(jìn)行，突破原來(lái)不同操作系統(tǒng)、不同硬件平臺(tái)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的限制，而應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，也可以專(zhuān)心注重于算法的優(yōu)化和集成度的提高；低廉的應(yīng)用運(yùn)行、開(kāi)發(fā)和管理成本：客戶機(jī)只需運(yùn)行瀏覽器軟件和一些簡(jiǎn)單的部件，無(wú)需太高的配置和不斷的升級(jí)。所有應(yīng)用一旦開(kāi)發(fā)完成，就可適用于各種環(huán)境，無(wú)論安裝和升級(jí)均只需在少數(shù)WWW服務(wù)器上進(jìn)行；簡(jiǎn)單而一致的訪問(wèn)方法：無(wú)論訪問(wèn)共享信息或運(yùn)行應(yīng)用程序，用戶所面對(duì)的都是統(tǒng)一的瀏覽器界面，用戶所有的操作就是點(diǎn)擊相應(yīng)的超文本鏈接，可大大降低用戶的培訓(xùn)費(fèi)用；可靠性：所有應(yīng)用和共享信息均放

35、置于WWW服務(wù)器，而且是只讀的超文本文件，受病毒感染的機(jī)會(huì)到達(dá)降低。資源管理資源需求資源信息綜合處理生成方案信息發(fā)布辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)日程安排、車(chē)輛管理和會(huì)議管理等系統(tǒng)的特點(diǎn)是既有交互性，又有動(dòng)態(tài)性，都是針對(duì)某種資源進(jìn)行分配的。這類(lèi)系統(tǒng)是通過(guò)建立全公司的資源表，根據(jù)用戶使用資源權(quán)限和需求，通過(guò)提前預(yù)定的方式進(jìn)行管理。系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行、保證系統(tǒng)安全性的重要工作，為此必須制定有力的管理規(guī)程進(jìn)行指導(dǎo)、管理和約束。管理規(guī)程定義系統(tǒng)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的框架結(jié)構(gòu)，包含兩方面的內(nèi)容，即各級(jí)系統(tǒng)管理員對(duì)系統(tǒng)的管理和對(duì)操作人員行為規(guī)范的管理。管理員用戶系統(tǒng)管理文檔傳輸批示公

36、共信息服務(wù)資源管理應(yīng)用管理用戶管理用戶設(shè)置任務(wù)請(qǐng)求執(zhí)行結(jié)果管理命令運(yùn)行情況任務(wù)請(qǐng)求執(zhí)行結(jié)果通過(guò)系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用子系統(tǒng)的配置、監(jiān)視、控制、優(yōu)化，維護(hù)其正常安全地運(yùn)行，協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)的接口關(guān)系；通過(guò)系統(tǒng)管理員還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)組織機(jī)構(gòu)及用戶的設(shè)置和管理，如用戶標(biāo)識(shí)符、存取權(quán)限、業(yè)務(wù)職能等。如下圖。1.4.3基本設(shè)計(jì)概念在文檔批閱的設(shè)計(jì)中，引用定義中提出的三個(gè)概念：(a)對(duì)象；(b)操作；(c)觸發(fā)條件。對(duì)象，這里的對(duì)象含義是系統(tǒng)所要處理的實(shí)體，包括收文文檔，發(fā)文文檔，審核意見(jiàn)，會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議申請(qǐng)，會(huì)議通知（預(yù)備通知），回執(zhí)，以及附加的文件資料等。這些對(duì)象按格式要求生成。操作是對(duì)對(duì)象進(jìn)行的處理，包括擬稿，

37、改稿，發(fā)送（包括行文、退文、退稿、辦理、分發(fā)），批示（包括簽字、簽批），登記（包括簽收）、電子簽名等。觸發(fā)條件是指什么條件下對(duì)某對(duì)象進(jìn)行某種操作，也可稱(chēng)為激活條件。根據(jù)具體的流程可由此定制工作流，從而完成收文、發(fā)文、會(huì)議確定等功能。例如，文檔到達(dá)，擬稿完畢，登記完畢，簽字完畢都是觸發(fā)條件。下圖示出了對(duì)象、對(duì)象的狀態(tài)轉(zhuǎn)移和觸發(fā)條件的關(guān)系。簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：對(duì)象（狀態(tài)n）觸發(fā)條件對(duì)象（狀態(tài)n+1）同一活動(dòng)可能要處理幾個(gè)對(duì)象及觸發(fā)和操作，如收文涉及到要收的文件、收文本、電子檔案柜等對(duì)象；某一對(duì)象處于某一狀態(tài)時(shí)滿足了觸發(fā)條件，則產(chǎn)生相應(yīng)的操作，操作完后該對(duì)象就轉(zhuǎn)移到下一狀態(tài)；某種情況下，對(duì)象在某狀態(tài)，可能

38、有幾種出發(fā)條件，不同的觸發(fā)產(chǎn)生不同的操作。對(duì)于發(fā)文、收文、簽報(bào)、會(huì)議確定每一項(xiàng)功能都是類(lèi)似于上圖所示的主要處理過(guò)程，首先是對(duì)文檔的各種操作，在滿足觸發(fā)條件的基礎(chǔ)上，由一個(gè)狀態(tài)向另一個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)移，某一領(lǐng)導(dǎo)簽字前是一種狀態(tài)，文檔發(fā)出或文檔到達(dá)就是一種觸發(fā)條件。簽字后即轉(zhuǎn)移到另一個(gè)狀態(tài)，有時(shí)還要對(duì)伴隨對(duì)象進(jìn)行一些操作，如登記本、電子檔案柜等。伴隨對(duì)象的狀態(tài)轉(zhuǎn)移和觸發(fā)也是完全類(lèi)似的。1.4.4系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)界面定義與生成如上圖，界面是模塊功能的入口。通過(guò)模塊使用的授權(quán)配置，即可實(shí)現(xiàn)界面的定義與生成，不同機(jī)構(gòu)、不同級(jí)別、不同職能的用戶就可以根據(jù)需要，通過(guò)配置得到自己需要的界面，而無(wú)須面對(duì)許多根

39、本用不到的功能模塊；這也是系統(tǒng)的可伸縮性的保證。共享授權(quán)信息共享的實(shí)現(xiàn)機(jī)制是授權(quán)。授權(quán)分使用級(jí)授權(quán)和方案級(jí)授權(quán)兩種。只有信息擁有者給予授權(quán)，其他人才能共享其信息。這指的是使用級(jí)的授權(quán)。這種授權(quán)方式不能滿足信息共享的全部需要。比如，在一個(gè)單位里，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以無(wú)條件的查看其部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，無(wú)須經(jīng)其授權(quán)。對(duì)這種情況，則需要方案級(jí)授權(quán)，即針對(duì)不同模塊初始使用人群，可以由系統(tǒng)管理員按照本單位自身需要預(yù)定義缺省的共享授權(quán)。靈活、規(guī)范的共享授權(quán)配置，可以在安全性保證的前提下，使公司的信息共享更加廣泛、自由。自動(dòng)提醒和逾期處理該功能的實(shí)現(xiàn)主要依賴Domino的代理。通

40、過(guò)設(shè)置代理的運(yùn)行條件和運(yùn)行范圍，并編寫(xiě)相應(yīng)處理代碼，以獲取時(shí)間限定信息，從而可以在指定時(shí)限給用戶以提醒（如可采用郵件方式，也可以在視圖中直接體現(xiàn)），并在逾期后，作出相應(yīng)處理。手寫(xiě)筆功能為保證公司高層領(lǐng)導(dǎo)可以正確、方便的使用系統(tǒng)，我們?yōu)楣靖邔宇I(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)了手寫(xiě)筆功能。漢王筆輸入和筆跡保留技術(shù)在OA系統(tǒng)中的應(yīng)用為真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和可靠的技術(shù)保證。漢王手寫(xiě)辦公解決方案是在漢王多年的研究成果聯(lián)機(jī)漢字識(shí)別和親筆批注技術(shù)為核心的基礎(chǔ)上，將其應(yīng)用于LOTUS NOTES/DOMINO群件系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的。任何支持OCX控件的開(kāi)發(fā)環(huán)境，開(kāi)發(fā)人員都可以應(yīng)用這兩項(xiàng)技術(shù)便捷的開(kāi)發(fā)出帶有筆輸

41、入特性的中文辦公自動(dòng)化系統(tǒng)軟件。漢王親筆信：在保留Domino/Notes郵件服務(wù)原有功能的基礎(chǔ)上，應(yīng)用漢王親筆信控件，用戶可以在電子郵件中利用漢王筆親筆書(shū)寫(xiě)信件內(nèi)容或加入簽名，極大的方便了日常辦公的應(yīng)用。手寫(xiě)識(shí)別：在辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中應(yīng)用漢王聯(lián)機(jī)漢字識(shí)別軟件，該系統(tǒng)的所有用戶只要通過(guò)漢王筆就可以在計(jì)算機(jī)中完成中文，英文，數(shù)字，標(biāo)點(diǎn)的手寫(xiě)輸入，而不必再學(xué)習(xí)鍵盤(pán)輸入法。手寫(xiě)識(shí)別率處于同類(lèi)產(chǎn)品中的領(lǐng)先水平。電子簽名電子簽名的實(shí)現(xiàn)通過(guò)Notes ID控制、角色定義、流程控制、字段加密、簽字按鈕控制五種方式取保電子簽名的安全。當(dāng)上述五種權(quán)限同時(shí)具備的用戶，才可以看到并點(diǎn)擊與其有關(guān)的按鈕，對(duì)文

42、檔實(shí)行電子簽名；否則，用戶將看不到按鈕。郵件功能公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)采用Lotus Notes Mail，通過(guò)Notes服務(wù)器的內(nèi)部機(jī)制與Internet POP3 Mail像連接。為了保障郵件服務(wù)器的安全，在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間設(shè)置防火墻。同時(shí)啟動(dòng)Notes的SSL功能，以進(jìn)一步確保郵件系統(tǒng)的安全。1.4.5系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想是一個(gè)戰(zhàn)略性的問(wèn)題，正確的設(shè)計(jì)思想是系統(tǒng)建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。從發(fā)電有限公司辦公自動(dòng)化環(huán)境需求及我國(guó)信息化建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程出發(fā)，圍繞信息資源的綜合利用這一主要線索，既要立足現(xiàn)實(shí)，又要放眼未來(lái)；既要考慮對(duì)已有投資的保護(hù)，又要力圖發(fā)展，并不斷

43、采用新技術(shù)。因此，應(yīng)從統(tǒng)籌規(guī)劃、有小到大、注重實(shí)效、安全可靠、配套發(fā)展的基本原則實(shí)施。我們歸納系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則，本著以下十六字方針：“實(shí)用、先進(jìn)、規(guī)范、特色、靈活、集成、開(kāi)放、安全”。實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合系統(tǒng)建設(shè)本著實(shí)事求是的原則，以工作為本，以解決現(xiàn)有問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，要具有實(shí)用性，保障系統(tǒng)建設(shè)完成后，應(yīng)能替代原來(lái)繁雜、重復(fù)的手工勞動(dòng)，而且，系統(tǒng)設(shè)計(jì)要在完成功能的前提下，易于使用、維護(hù)和管理，系統(tǒng)操作界面應(yīng)該簡(jiǎn)捷、全面、友好，使得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員均能操作使用，真正做到實(shí)用性強(qiáng)。針對(duì)不同的應(yīng)用需要，盡可能采用多種人際交互手段，例如：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、手寫(xiě)筆等，方便使用，實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交互，為最終

44、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公創(chuàng)造條件。數(shù)據(jù)處理應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單方便，盡量減少用戶干預(yù)過(guò)程，以最大限度地提高現(xiàn)有的工作效率。同時(shí)系統(tǒng)又具有一定的先進(jìn)性，具有一定的前瞻性，應(yīng)選用大規(guī)模廠家的產(chǎn)品，應(yīng)選用成熟先進(jìn)的技術(shù)，應(yīng)選用用戶數(shù)量大的應(yīng)用系統(tǒng)，從而保障這些技術(shù)在今后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不應(yīng)過(guò)時(shí)，同時(shí)系統(tǒng)可以根據(jù)技術(shù)的發(fā)展，逐步采用更新技術(shù)，跟上信息時(shí)代的發(fā)展步伐。規(guī)范業(yè)務(wù)流程，展示自身特色系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需遵循有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)規(guī)范，以國(guó)家機(jī)關(guān)行文規(guī)范為指導(dǎo)，符合辦公業(yè)務(wù)流程。因?yàn)橛?jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是建立在一定的規(guī)則之上的，與手工處理的隨意性不同，因而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的建立同時(shí)也確立了一套行

45、為規(guī)范。但由于目前體制改革等方面原因，在以上規(guī)范基礎(chǔ)之上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，即拿來(lái)又不必拘泥于規(guī)范，應(yīng)當(dāng)總結(jié)自身的業(yè)務(wù)流程與工作模式，使得開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)既能夠規(guī)范現(xiàn)有的辦公作業(yè)流程，形成統(tǒng)一的辦公模式，便于管理，提高效率。又能夠展現(xiàn)本行業(yè)、本公司的自身特色，更貼近實(shí)際工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供行之有效的技術(shù)、信息支持。靈活性好，集成度高系統(tǒng)的靈活性包含以下幾個(gè)方面：可擴(kuò)充性好，隨著公司的發(fā)展，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，用戶數(shù)目的增加，系統(tǒng)可以方便實(shí)現(xiàn)平滑升級(jí)與擴(kuò)充；采用瀏覽器/服務(wù)器（B/S）體系結(jié)構(gòu)和Microsoft Windows 98的標(biāo)準(zhǔn)化圖形界面，以利于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)展和功能拓展；分布式設(shè)計(jì)與模塊化

46、設(shè)計(jì)使得開(kāi)發(fā)周期縮短，開(kāi)發(fā)效率提高；具有良好的兼容性與互換性，能夠與繼承以往的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的連續(xù)性；易學(xué)、易用、易管理；系統(tǒng)可配置性強(qiáng)，適應(yīng)性強(qiáng)，能夠隨著機(jī)構(gòu)事務(wù)的變化而變化。系統(tǒng)應(yīng)具有很好的集成度，不能象沒(méi)有統(tǒng)一管理的時(shí)候，一個(gè)部門(mén)一套軟件，不同應(yīng)用、不同平臺(tái)，不同維護(hù)、不同語(yǔ)言的現(xiàn)象的出現(xiàn)；應(yīng)該選用先進(jìn)的群件平臺(tái)，集成各種應(yīng)用，如文檔管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、信息發(fā)布，從而形成在一種平臺(tái)上，以一種語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，一種模式管理，一種使用風(fēng)格，便于使用者方便快捷的利用信息，即保護(hù)現(xiàn)有投資，又發(fā)揮最大效益，并且使得系統(tǒng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命力。符合開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)，又安全保密系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)，

47、支持多種協(xié)議，如TCP/IP，SPX/IPX等，支持多種操作系統(tǒng)平臺(tái)，支持多種硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的互連，能夠與異種數(shù)據(jù)庫(kù)及其他信息系統(tǒng)交換信息，并且系統(tǒng)提供完善的開(kāi)發(fā)環(huán)境及編程接口，為今后的發(fā)展與擴(kuò)充提供最大的可能。在網(wǎng)絡(luò)中信息在一定條件下、一定范圍內(nèi)共享，一定注意各個(gè)環(huán)節(jié)的安全保密。安全性控制從底層上是由操作系統(tǒng)及信息系統(tǒng)所基于的應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，一般能達(dá)到操作系統(tǒng)級(jí)、文件級(jí)、數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)、模塊（功能）級(jí)、記錄級(jí)、字段級(jí)、郵件級(jí)、設(shè)計(jì)級(jí)的讀、寫(xiě)、改的控制。另外還有文件、數(shù)據(jù)庫(kù)、記錄、郵件、字段的加密和郵件電子簽名等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)安全性控制。目前處于從有紙辦公向無(wú)紙辦公轉(zhuǎn)換的階段，分清責(zé)任人是非常關(guān)

48、鍵的問(wèn)題，因此，應(yīng)采用具有較高安全性的系統(tǒng)平臺(tái)；建立系統(tǒng)管理規(guī)范；采用用戶集中控制、分級(jí)授權(quán)管理、先進(jìn)的加解密技術(shù)，防止未授權(quán)用戶非法使用以及越權(quán)存取數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全保密；對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況有詳細(xì)的記錄；采取數(shù)據(jù)備份、存取控制、數(shù)據(jù)冗余處理等措施，以確保系統(tǒng)連續(xù)、正常、安全的工作。1.4.5系統(tǒng)的功能登陸界面?zhèn)€人辦公電子郵件密碼修改個(gè)人辦公.1電子郵件.1.1需求描述建立廣域、全企業(yè)范圍內(nèi)的電子郵件系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部通訊與信息交流得到保證，采用全面支持Internet協(xié)議的企業(yè)級(jí)電子郵件系統(tǒng)，將使企業(yè)與外界保持通訊與信息交流的暢通和高效。

49、.1.2功能描述利用Notes先進(jìn)的郵件系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)范圍內(nèi)的基于組織機(jī)構(gòu)的公用通訊錄，使電子郵件高效地傳送。支持與Internet郵件和其他郵件的互連。使用一套郵件系統(tǒng)既可向Internet郵件系統(tǒng)和其它郵件系統(tǒng)發(fā)送郵件，又可自動(dòng)接收Internet郵件系統(tǒng)和其它郵件系統(tǒng)發(fā)送來(lái)的郵件實(shí)現(xiàn)企業(yè)郵件系統(tǒng)的應(yīng)用集成和統(tǒng)一平臺(tái)。電子郵件系統(tǒng)還包括起草、發(fā)送、接收、閱讀、回復(fù)、廣播、查詢、打印和保存電子郵件等功能。.2密碼修改.2.1需求描述密碼修改為用戶提供對(duì)個(gè)人用戶口令修改的功能。.2.2功能描述以直觀的界面和簡(jiǎn)單的操作來(lái)完成對(duì)個(gè)人用戶口令的修改。1.

50、4.6.2公文子系統(tǒng)公文管理發(fā)文管理收文管理會(huì)議管理歸檔管理在公文檔案管理子系統(tǒng)中，公文管理中包括了收文、發(fā)文等的管理。這里不僅包括了公文起草、登記、審批等行文環(huán)節(jié)的處理過(guò)程，也包括公文的發(fā)送、編號(hào)、催/督辦、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印等功能。另外，系統(tǒng)按實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)紙制辦公和智能辦公并行，既可全部使用系統(tǒng)中的自動(dòng)化功能，亦可人機(jī)交互實(shí)現(xiàn)公文流程。對(duì)于電子公文，系統(tǒng)根據(jù)公文的類(lèi)別進(jìn)行相應(yīng)的自動(dòng)化處理，提供相應(yīng)的行文流程。對(duì)于紙制公文，系統(tǒng)提供錄入、登記界面，由用戶輸入公文信息，并可以各種方式引入已有的電子文檔。.1發(fā)文管理.1.1 需求描述發(fā)文處理是指以本公司各職能部門(mén)發(fā)出

51、去的文件的處理過(guò)程，一般分為公司一般性文件、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃性文件、請(qǐng)示報(bào)告文件三類(lèi)。此三類(lèi)行文具有相似工作流處理過(guò)程，用戶可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置工作流程，以決定不同行文流向及處理過(guò)程。發(fā)文處理系統(tǒng)有以下需求：要求對(duì)所有的發(fā)文通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行擬稿、核稿、會(huì)簽、復(fù)核、簽發(fā)、成文、蓋章、發(fā)文可對(duì)發(fā)文進(jìn)行顯示、排序、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印對(duì)發(fā)文的處理全過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)化管理、跟蹤和記錄.1.2 功能描述.1.2.1流程配置流程配置針對(duì)不同的流程，使系統(tǒng)可以適用于各類(lèi)不同的業(yè)務(wù)處理流程。(1)發(fā)文起草起草人編輯發(fā)文原文、填寫(xiě)發(fā)文頭紙中發(fā)文單位、起草人、發(fā)文編號(hào)、擬辦單位、標(biāo)題、起草日期、發(fā)文類(lèi)別等

52、，存入發(fā)文庫(kù)中作為查詢統(tǒng)計(jì)和存檔依據(jù)。其具體功能表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：對(duì)文稿編輯、擬定和瀏覽。提供編輯文本稿件、編輯多媒體文稿、鏈接附加文件、對(duì)已經(jīng)擬定的文稿瀏覽、提供WORD或WORD PRO編輯工具供選用，在編輯過(guò)程中能應(yīng)用WORD PRO 參考相關(guān)文檔（包括政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，領(lǐng)導(dǎo)講話數(shù)據(jù)庫(kù)，文檔數(shù)據(jù)庫(kù)等）并剪輯。良好的用戶界面。簡(jiǎn)單的操作方法。(2) 審批審批人審批，填修改意見(jiàn)、簽名。其具體功能表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：對(duì)文稿的編輯和瀏覽。提供編輯文本稿件、編輯多媒體文稿、鏈接附加文件、對(duì)已經(jīng)擬定的文稿瀏覽、提供WORD或WORD PRO編輯工具供選用。填寫(xiě)修改意見(jiàn)。提交會(huì)簽。(3) 會(huì)簽如需會(huì)簽

53、，根據(jù)批閱流程中會(huì)簽部門(mén)順序，送會(huì)簽處室領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽，填寫(xiě)修改意見(jiàn)，自動(dòng)記錄會(huì)簽過(guò)程、日期。會(huì)簽具有以下功能：對(duì)文稿的編輯修改和瀏覽。提供編輯文本稿件、編輯多媒體文稿、鏈接附加文件、對(duì)已經(jīng)擬定的文稿瀏覽、提供WORD或WORD PRO編輯工具供選用，在編輯過(guò)程中能應(yīng)用WORD PRO 參考相關(guān)文檔（包括政策法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)，領(lǐng)導(dǎo)講話數(shù)據(jù)庫(kù)，文檔數(shù)據(jù)庫(kù)等）并剪輯。提交下一個(gè)會(huì)簽或提交復(fù)核。記錄會(huì)簽過(guò)程。(4) 返還會(huì)簽后，將結(jié)果全部送給擬稿人，確認(rèn)會(huì)簽意見(jiàn)，由其完成全文的整理，并根據(jù)情況，可選擇是否重新進(jìn)入會(huì)簽工作流?；蛑苯舆M(jìn)入復(fù)核。會(huì)簽意見(jiàn)文稿（文本）全部保留，經(jīng)整理后給全文另存為一個(gè)版本。(5) 復(fù)核

54、會(huì)簽結(jié)果送復(fù)核人，系統(tǒng)默認(rèn)辦公室為復(fù)核人。公司文由復(fù)核人確定簽發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)文的簽發(fā)在核稿時(shí)確定。復(fù)核具有以下功能：對(duì)文稿編輯修改和瀏覽。提供編輯文本稿件、編輯多媒體文稿、鏈接附加文件、對(duì)文稿瀏覽、提供WORD或WORD PRO編輯工具供選用。提交簽發(fā)。(6) 簽發(fā)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)修改意見(jiàn)，如無(wú)異議，則簽字認(rèn)可，同意簽發(fā)；如不同意，或駁回給擬稿人，流程結(jié)束；也可以退回給擬稿人做重大修改，重新進(jìn)入會(huì)簽程序。(7) 成文由成文人參照核稿、會(huì)簽、復(fù)核、簽發(fā)的意見(jiàn)整理成文。成文后，處文由相應(yīng)單位蓋章。成文具有以下功能：對(duì)文稿的編輯、整理和瀏覽。提供編輯文本稿件、編輯多媒體文稿、鏈接附加文件、文稿瀏覽、提

55、供WORD或WORD PRO編輯工具供選用。形成正文。提交蓋章。(8) 發(fā)文形成正文后，首先交由辦公室打印、蓋章，聯(lián)網(wǎng)的單位按分發(fā)地址表自動(dòng)發(fā)送出去，未聯(lián)網(wǎng)單位由辦公室將文件封發(fā)出去（發(fā)文系統(tǒng)應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的分送表，與電子郵箱的分送表共用）。打印正文，以備送檔案館留存或發(fā)給沒(méi)有電子辦公系統(tǒng)的單位。蓋章處理，包括蓋實(shí)際公章和電子公章。分發(fā)處理 (9) 流程狀態(tài)的顯示和預(yù)覽對(duì)文件流動(dòng)的狀態(tài)可以查詢，但只能從上而下的查詢（上：指文件啟動(dòng)的源頭；下：指文件流結(jié)束的節(jié)點(diǎn)），查詢者只能查詢他本節(jié)點(diǎn)以下的狀態(tài)。.1.3具體實(shí)施數(shù)據(jù)流在發(fā)文管理中，數(shù)據(jù)來(lái)自Notes產(chǎn)生的，通過(guò)手工錄入的文檔。在這

56、部分文檔中，可以嵌入Word、Excel、圖片、多媒體等內(nèi)容。手寫(xiě)筆手寫(xiě)筆在本模塊中作為一種特殊的服務(wù)僅提供給公司高層領(lǐng)導(dǎo)使用。手寫(xiě)筆功能是通過(guò)漢王公司提供的手寫(xiě)筆控件，在Notes中調(diào)用而實(shí)現(xiàn)的。電子簽名通過(guò)安全驗(yàn)證在本模塊中實(shí)現(xiàn)。.2收文管理收文管理界面.2.1 需求描述收文登記界面收文處理是指送給本公司或本公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)閱批的文件。收文處理有以下需求：要求對(duì)所有的來(lái)文通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行簽收登記、傳閱、歸檔?？蓪?duì)來(lái)文進(jìn)行顯示、排序、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印。對(duì)來(lái)文的處理全過(guò)程進(jìn)行自動(dòng)化管理和記錄。對(duì)要求辦理的文件進(jìn)行全自動(dòng)跟蹤、監(jiān)督及閉環(huán)控制。.2.2 功能描述收文審批界面在此涉及的文