1、第六講 企業(yè)精神,定義 比較 重要性 培育三步曲 四要素,企業(yè)精神是什么？,企業(yè)精神是指全體成員共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求。積極的 企業(yè)精神不是墻上刷的“口號(hào)”， 而是從企業(yè)員工的實(shí)踐行為中反映出來(lái)的內(nèi)心態(tài)度、觀念意識(shí)和精神氣質(zhì),對(duì)企業(yè)：地位、未來(lái) 對(duì)職業(yè)：態(tài)度、期望,案例：海爾人印象-海爾精神的個(gè)體體現(xiàn),他們的心態(tài)、意識(shí)、思想境界、行為與一般中國(guó)人不一樣。 與海爾合作的德國(guó)人說(shuō)：到德國(guó)來(lái)，只談業(yè)務(wù)，從沒(méi)人提安排旅游。在德國(guó)給海爾打電話(huà)，周六周日還是晚上都有人接。工作反應(yīng)快，合作起來(lái)愉快而有效率。,案例：海爾人印象-海爾精神的個(gè)體體現(xiàn),一個(gè)參與海爾意大利項(xiàng)目的翻

2、譯說(shuō)： 他們都有建設(shè)性工作態(tài)度:自律、合作、參與、有責(zé)任心； 年富力強(qiáng)（2000年平均年齡26歲）、吃苦耐勞、精通專(zhuān)業(yè)、服從分配、樂(lè)于奉獻(xiàn)、報(bào)效公司 他們有驚人的生存能力。一個(gè)頂幾個(gè)。給人很深、很正面、很陽(yáng)光的印象。,企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的比較,聯(lián)系： 價(jià)值觀是精神形成、塑造的基礎(chǔ)和源泉 精神在價(jià)值觀支配指導(dǎo)下精心培育 精神是價(jià)值觀的體現(xiàn),企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的區(qū)別,價(jià)值是關(guān)系范疇，是客觀的，先進(jìn)的價(jià)值觀以是否正確反映客觀關(guān)系為前提，價(jià)值觀更強(qiáng)調(diào)人們認(rèn)知活動(dòng)的理性一面 精神是狀態(tài)范疇，它描述員工的主觀精神面貌，它更強(qiáng)調(diào)人們?cè)谝欢ㄕJ(rèn)知基礎(chǔ)上，在實(shí)踐行動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的情緒、心態(tài)、意志狀況。,企業(yè)精神

3、含義（小結(jié)）,企業(yè)精神是： 企業(yè)在整體價(jià)值觀念體系的支配和滋養(yǎng)下 在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理中精心培養(yǎng)而逐漸形成的 是全體成員共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求。 它折射出企業(yè)的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格，是企業(yè)發(fā)展的精神支柱。,企業(yè)精神的重要性,那些能在公司精神指引下經(jīng)營(yíng)公司而同時(shí)能把握市場(chǎng)的人或公司，將是新的贏家。 -(丹)Jesper kunde Corporate Religion 企業(yè)精神,松下幸之助論企業(yè)管理,當(dāng)100人時(shí)，我站在員工前面以身作則、發(fā)號(hào)施令； 當(dāng)1000人時(shí)，我站在員工中間請(qǐng)求他們鼎力相助； 當(dāng)10000人時(shí)，我站在員工后面，運(yùn)籌帷幄； 當(dāng)幾萬(wàn)人時(shí)，我必須雙手合

4、十，以拜佛的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)他們。”,建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍,松下幸之助管理名言,企業(yè)家在不同階段如何扮演其角色： 規(guī)模小時(shí)，可以事必躬親； 規(guī)模中等要善于使用助手，將將而不將兵”； 規(guī)模龐大，必須憑借精神上的力量來(lái)統(tǒng)治。 大企業(yè)更需要企業(yè)精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng) 只有優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能衍生這種精神力量。,偉大的企業(yè)從來(lái)不是天生的， 而是用精神打造出來(lái)的！,案例：1980年代IBM的曲折,1984,85,93,94,A,B,C,D,ABCD四個(gè)階段的特征,A：長(zhǎng)期中IBM作為著名品牌，堅(jiān)持不懈地向著領(lǐng)導(dǎo)先鋒地位攀登，勢(shì)不可擋。 B：84年是令人興奮和驚奇的一年，IBM前所未有的輝煌和強(qiáng)大。 C：微機(jī)革命來(lái)勢(shì)

5、迅猛，IBM挫折。91年虧29億$,92年50億$,93年81億$-美國(guó)企業(yè)歷史上第二大虧損額。敗績(jī)空前。 D：郭士納出場(chǎng)，當(dāng)年30億盈余。IBM回到上升軌道。,郭士納、同一種聲音,1993年任IBM的CEO，對(duì)公司精神進(jìn)行了明確的闡明和詮釋?zhuān)⒁酝环N聲音將其傳輸?shù)秸麄€(gè)組織。 書(shū)的主要內(nèi)容： 郭對(duì)公司現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和分析， 強(qiáng)調(diào)IBM的優(yōu)勢(shì)所在， 明確說(shuō)明了他對(duì)公司未來(lái)的預(yù)期， 以及公司員工如何為目標(biāo)去努力,IBM企業(yè)精神的創(chuàng)新,IBM的組織緊密性加強(qiáng)，分權(quán)得到抑制 員工對(duì)企業(yè)又充滿(mǎn)信心，精神面貌煥然一新。 IBM順利完成了從利潤(rùn)巨大的大型主機(jī)系統(tǒng)向利潤(rùn)微薄的小型個(gè)人計(jì)算機(jī)的轉(zhuǎn)換，重新崛起，擠入

6、美國(guó)PC業(yè)三大巨頭之一（還有惠普、戴爾） 這是一個(gè)偉大的轉(zhuǎn)折。,培育企業(yè)精神的三步曲：概括詮釋踐行,例：同仁堂（1669年）三百年不變： “炮制雖繁必不敢省人工， 品味雖貴必不敢省物力” 蘇泊爾：需要壓力，不怕壓力，超越壓力,表達(dá)原則：簡(jiǎn)練明確，易記好懂； 概括現(xiàn)實(shí)，符合實(shí)際； 富有個(gè)性，形象生動(dòng)。,簡(jiǎn)潔表達(dá) 全面闡釋 言行體現(xiàn),簡(jiǎn)潔方式便于表達(dá)和傳播因?yàn)槠髽I(yè)精神的培育需要不斷的傳播和強(qiáng)化 全面描述和系統(tǒng)闡釋?zhuān)寙T工理解認(rèn)同。 在實(shí)踐中身體力行，完成從 認(rèn)知-感知-體悟-體現(xiàn)的過(guò)程。,組織精神的四個(gè)重要元素,有一個(gè)超凡的能力和獨(dú)特的人格魅力的領(lǐng)頭人； 他對(duì)組織未來(lái)充滿(mǎn)憧憬； 以組織愿景激勵(lì)成員

7、，凝聚成員； 有人人皆知的指引性哲學(xué)和理念，而且人人都為此做出貢獻(xiàn)。,質(zhì)疑：聯(lián)通的四氣精神,志氣：志向遠(yuǎn)大、方略在握、執(zhí)著追求 朝氣：青春活力、生機(jī)勃勃、豪情萬(wàn)丈 銳氣：不畏艱險(xiǎn)、積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓 士氣：眾志成城、排山倒海、勢(shì)不可擋,聯(lián)通“四氣”精神,公司要求聯(lián)通人始終保持和發(fā)揚(yáng) 必勝的志氣（自信、膽識(shí)、堅(jiān)毅） 蓬勃的朝氣（創(chuàng)新、活力、生機(jī)） 開(kāi)拓的銳氣（改革、開(kāi)拓、進(jìn)取） 高昂的士氣（精誠(chéng)合作形成合力） 概括得蠻好！認(rèn)同得不怎么樣！,聯(lián)通精神中看中聽(tīng)不中用,缺乏員工認(rèn)同 缺乏公眾認(rèn)同 我的感覺(jué)： 另一種“四氣”： 傲氣、霸氣、小氣、暮氣 沒(méi)有走進(jìn)員工心里， 沒(méi)有體現(xiàn)于員工行為。,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的共同精神品質(zhì),誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)守信，信譽(yù)第一； 參與：讓員工參與管理； 協(xié)作：要求員工有協(xié)作精神 ； 創(chuàng)新：保持企業(yè)永往直前力量； 卓越：提倡追求卓越，精益求精； 奉獻(xiàn)：有為社會(huì)多做