1、人 才 測 評,第一章 人才測評概述（8學時） 第二章 人才測評的標準與指標（6學時） 第三章 心理測評 （6學時） 第四章 面試方法（6學時） 第五章 情景模擬（4學時） 第六章 評價中心技術（ 2學時） 第七章 其他素質測評方法（ 4學時） 第八章 人才測評結果分析與報告 （2學時）,第一章 人才測評概述,1 人才測評的基本概念 2 人才測評的起源與發(fā)展 3 人才測評的原理與方法 4 人才測評原則與人才測評流程 5 人才測評與人力資源管理的關系,1 人才測評的基本概念,章首案例：,人才測評在天華集團引起的反響,一、人才測評的討論,王壘教授認為：人事測量是心理測量技術在人事管理領域的應用，它

2、以心理測量為基礎，針對特定的人事管理目的，如招聘、安置、考核、晉升、培訓等，對人的素質進行多方面的系統(tǒng)評價，從而為人事管理、開發(fā)提供參考依據(jù)。 徐升認為：人才測評是通過一系列科學的手段和方法對人的基本素質及其績效進行測量和評定的活動。 俞文釗教授認為：人事測評是人事測量與評定的總稱，測量與評定是兩個既相互聯(lián)系又存在區(qū)別的概念。,吳春華、張瑾認為：人員素質測評是根據(jù)一定的目的，采用一系列定性和定量相結合的辦法，對各類人員的德、能、勤、績、體等素質進行的測量和評定。 孫宗虎認為：人員素質測評是指測評人員在一定的時間內，采用科學的方法，收集被測人員在主要活動領域中的表征信息，然后對被測人員的素質作出

3、數(shù)量或價值判斷的過程。其宗旨在于達到人與事、人與職位相匹配。 孫健敏認為：測評包括測量和評價兩個過程，是測量和評價的總稱。,二、人才測評的理解,廣義： 人才測評是對各類人員進行測試和評價，它包括對人的生理特點和心理特點進行測量和評價。如航天員 狹義： 人才測評是對人才的的心理素質進行測試和評價，如測試其適應性、隨和性、溝通能力、親和動機等。,三、人才測評定義的核心要素,測量 評價 測評目的 測評內容 測評方法 測評結果,四、人才測評的定義,人才測評亦稱人員測評、人才素質測評，是根據(jù)特定的測評目的，利用各種有效的測評方法對人才的特定素質進行測試和評價的過程，以判定被試者與崗位、組織的匹配程度。

4、人才測評是為招聘選拔、培訓開發(fā)、績效管理、職業(yè)規(guī)劃、雇員關系等人力資源管理職能提供服務的技術手段，是提升人力資源管理水平的有效工具。通過測評得出的結果應直接服務于測評目的。,五、人才測評的分類,按測評對象劃分： 1、以個人為中心的測評 2、以崗位為中心的測評 按實施者劃分： 1、他人測評； 2、自我測評； 按實施范圍劃分： 1、個體測評； 2、團體測評；,按測評形式劃分： 1、筆試； 2、面試； 3、情境測試； 4、綜合測試； 5、計算機測試； 按測評參照系劃分： 1、常模參照測評； 2、標準參照測評；,按測評目的劃分： 1、選拔測評； 2、培訓測評； 3、績效測評； 4、勝任測評； 5、團隊

5、配置測評； 6、領導力測評；,按測評內容劃分： 1、個性測評； 2、氣質測評； 3、能力測評； 4、興趣測評； 5、價值觀測評； 6、行為測評；,六、人才測評的特點,人才測評是心理測量，而不是物理測量 人才測評是抽樣測量，而不是具體測量 人才測評是相對測量，而不是絕對測量 人才測評是間接測量，而不是直接測量,七、人才測評的意義,人才測評是人力資源管理的基礎； 人才測評是人力資源配置科學化的根本保證； 人才測評為人力資源開發(fā)提供可靠依據(jù)； 人才測評在人力資源管理工作中具有激勵作用；,八、人才測評的功能,評定功能； 診斷和反饋功能； 預測和激勵功能；,2 人才測評的起源與發(fā)展,一、西方人才測評思想

6、的起源和發(fā)展,19世紀末、20世紀初，大量新移民涌入美國，智力測驗產生和普及的哲學基礎 第一次世界大戰(zhàn)，軍隊中的人才選拔，團體測驗的編制,二、中國古代人才測評思想淵源,第一個時期，從上古道春秋戰(zhàn)國，為起始期。 第二個時期，從漢到隋，為發(fā)展時期。 第三個時期，從隋唐至清末，為成熟期。,三、中國人才測評興起和發(fā)展,萌芽與停滯時期（20世紀20年代-70年代） 復蘇階段（1980年-1988年） 初步應用階段（1989年-1992年） 繁榮發(fā)展階段（1993年至今）,3 人才測評的原理與方法,一、人才測評的原理,“人職匹配”思想 素質差異性 素質穩(wěn)定性 素質的可測性與間接測量性 行為測量模式 基于統(tǒng)

7、計學規(guī)律,二、人才測評的方法,心理測驗 筆試 面試 無領導小組 公文筐測驗 評價中心技術 考核法 履歷分析法,4 人才測評的原則與流程,一、人才測評的原則,科學性與實用性相結合 定性與定量相結合 精確與模糊相結合 靜態(tài)與動態(tài)相結合,二、人才測評的流程,明確人才測評的目的 選拔、培訓、考核、診斷、配置 確定人才測評的指標（維度） 設計確定測評方法與測評題目 測評方案設計與測評實施 測評結果統(tǒng)計與撰寫報告 測評結果反饋,5 人才測評與人力資源管理的關系,一、人力資源管理的三個層次,戰(zhàn)略人力資源管理 確定管理策略與管理方向，決定人力資源管理內容。 職能人力資源管理 為企業(yè)戰(zhàn)略服務、直線部門服務的具體

8、體現(xiàn)。包括招聘與選拔、培訓與開發(fā)、績效管理 基礎人力資源管理 組織設計、工作設計與分析等,二、人力資源管理的四個體系,人力資源管理的計劃體系 人力資源規(guī)劃、招聘計劃、培訓計劃、績效考核與績效管理計劃、薪酬調整計劃、繼任者計劃、崗位輪換計劃。 人力資源培訓與開發(fā)體系 崗前培訓、在職培訓、達標培訓、知識培訓、技術與技巧培訓、能力培訓、企業(yè)文化培訓、資格培訓、管理者培訓與開發(fā)。,二、人力資源管理的四個體系,人力資源評價體系 工作分析與工作評價、勝任力評價、選拔評價、試用期評價、培訓需求評價、培訓效果評價、績效考核、能力與能力改善評價、業(yè)績評價、態(tài)度評價、員工滿意度評價。 人力資源管理制度體系 工作說

9、明書、聘用制度、培訓制度、考核制度、薪酬制度、福利制度、激勵制度、行政管理制度。,三、人才測評對人力資源管理的七個價值,全面提升選拔準確率 客觀的培訓需求分析方法 卓有成效的培訓技術 顯著地提升個人績效水平 雇員關系管理：科學決策的基礎 組織發(fā)展與團隊配置 提升人力資源競爭力,本章小結,人才測評亦稱人員測評、人才素質測評，廣義理解是對各類人員進行測試和評價，這種理解包括對人才的生理特點和心理特點進行測量和評價；狹義理解是對人才的心理素質進行測試和評價，如測試其適應性、隨和性、溝通能力、親和動機等。人才測評從人力資源管理的角度出發(fā)，定義為根據(jù)特定的測評目的，利用各種有效的測評方法對人才的特定素質

10、進行測試和評價的過程，以判定被試者與崗位、組織的匹配程度。,本章小結,人才測評是為招聘選拔、培訓開發(fā)、績效管理、職業(yè)規(guī)劃、雇員關系等人力資源管理職能提供服務的技術手段，是提升人力資源管理水平的有效工具。通過測評得出的結果應直接服務于測評目的。,案例討論：,東風汽車招聘引入人才測評技術,第二章 人才測評的標準與指標 1 人才測評的標準體系 2 工作分析 3 勝任素質模型的建構及應用 4 人才測評的指標,章首案例：,萬科職業(yè)經理核心素質,1 人才測評的標準體系,一、人才測評的標準體系,人才測評的標準體系是指開展人才測評活動之前，測試者為了判定被試者的素質水平，基于測評目的而設定的測評指標、指標定義

11、、判定標準、典型行為等一系列將不同被試者的素質水平進行區(qū)別因素的集合。,二、評價標準,評價標準類別比較表,思考：,對人力資源經理的評價標準應包括哪些？,任職資格/基準勝任模型,人力資源管理專業(yè)知識,人力資源規(guī)劃能力,會議組織能力,人事系統(tǒng)規(guī)劃能力,鑒別性勝任模型,親和力,影響力,團隊組織能力,協(xié)作能力,分析決策能力,服務他人意識,2 工作分析,一、工作分析定義,工作分析，也稱崗位分析、職務分析，是以崗位分析為中心，系統(tǒng)地闡明崗位的工作目標、工作內容與任職資格。 作為員工，只有清晰的工作分析，才會了解自己的工作“為什么做”、“為誰做”和“做什么”； 作為企業(yè)，只有通過工作分析，才能對崗位與崗位之

12、間的業(yè)務流程進行優(yōu)化，崗位與崗位之間的工作聯(lián)系進行簡化，才能做到選拔員工有標準、培訓員工有方向、考核員工有依據(jù)； 作為管理者，只有通過工作分析，才能知道每個崗位需要什么樣的任職者，對任職者進行哪些培訓，如何引導任職者產生更高的績效水平，才能確定不同崗位對企業(yè)的價值貢獻程度。,二、工作設計與工作分析,工作設計：工作設計時在組織結構設計的基礎上，根據(jù)業(yè)務流程對不同崗位的工作內容、崗位與崗位之間的工作聯(lián)系進行設計的過程。它是工作分析的前提，企業(yè)只有進行了完整地工作設計才能開展工作分析。 工作分析：是通過系統(tǒng)地收集崗位相關信息，確定特定崗位的工作目標、工作內容與任職資格等信息的過程。是針對具體崗位開展

13、的分析共走，其結果是編撰崗位的工作說明書，并且為系統(tǒng)的人力資源管理工作奠定基礎。,三、工作分析的功能,人力資源規(guī)劃的依據(jù) 招聘的條件、選拔的標準 培訓的目標要求 績效考核的指標 工作評價揭示崗位的重要性 員工關系管理基礎,四、工作分析的步驟,工作分析組織工作 工作分析技術培訓 確定收集信息的內容 選擇收集信息的方法 開展信息收集工作 信息處理工作 編撰工作說明書 修訂工作說明書,工作分析的組織形式,3 勝任素質模型的建構及應用,一、勝任力的概述,勝任力概念： 麥克利蘭認為勝任力是指在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中有優(yōu)異成績者所具備的任何可以客觀衡量的個人特質，其要素是那些與工作或工作績效直

14、接相關的知識、技能、能力、特征或者動機等，能夠比較好地預測實際工作績效。,勝任力類別： 從勝任力水平來看，分為基礎勝任力和鑒別勝任力。 根據(jù)個體在工作中不同的職位，勝任力分為工作勝任力、崗位勝任力和職務勝任力。 根據(jù)組織所需要的核心專業(yè)與技能，分為通用勝任力、可遷移勝任力、專業(yè)勝任力。 按勝任力的變化情況，分為硬性勝任力和軟性勝任力。,一、勝任力的概述,二、勝任素質模型,圖2-3 勝任素質、行為與意識模型,勝任素質模型概念： 勝任素質模型就是為完成某項工作，達成某一績效目標所要求的一系列不同素質的組合，包括不同的動機表現(xiàn)、個性與品質要求、自我形象與社會角色特征，以及知識與能力、技能等因素的水平

15、。 勝任素質模型特點 : 具有行業(yè)特色 具有企業(yè)特色 具有階段性,三、勝任素質模型的建立,勝任素質模型的建立原則 以戰(zhàn)略為導向，企業(yè)建立的勝任素質模型必須源于企業(yè)戰(zhàn)略。 以職位的客觀要求為依據(jù) 要考慮企業(yè)的業(yè)務性質及特點 充分考慮企業(yè)的文化,勝任素質模型建立步驟 建立績優(yōu)標準 確定收集信息的對象 選擇收集信息的方法 信息分類與編碼 確立勝任素質模型 驗證勝任素質模型,表2-4 目前企業(yè)收集信息的主要方法對比,圖2-4 勝任素質模型建立步驟,討論分析：,專業(yè)技術人員通用的勝任素質模型 銷售人員勝任素質模型 經理人員通用勝任素質模型,表2-1 專業(yè)技術人員通用的勝任素質模型,表2-2 銷售人員勝任

16、素質模型,表2-3 經理人員通用的勝任素質模型,4 人才測評的指標,打字員招聘測驗,這時我們就可以引入采取心理測驗，步驟如下： 第一步：對打字員素質要求進行工作分析。經分析發(fā)現(xiàn)，影響打字效率效果的因素一般有知識廣度、知覺廣度、手指靈活性以及反映快慢。其中知識因素又具體劃分為語文、算術與一般常識等； 第二步：針對每個因素編制一個分測驗； 第三步：測試并建立參照量表： （1）選擇有代表性的老打字員參加每個分測驗測試； （2）將每個分測驗所得分數(shù)求和，便有了老打字員的測驗總分； （3）以（2）所得的測驗總分為自變量，以打字速度為因變量建立回歸方程式：YABX；（Y為每小時打字字數(shù)，X為測驗分數(shù)）,打

17、字員招聘測驗,現(xiàn)有老打字員甲、乙兩人，甲的測試分數(shù)19分，打字速度為1538字/小時，乙的測試分數(shù)是20分，打字速度為1553字/小時。根據(jù)此可換算回歸方程式中的A、B值，其中A為1245，B為15。由此所得的回歸方程式是：Y=1245+15X。 （4）讓每個應聘打字員參加測驗，并把測驗分數(shù)代入上述回歸方程式，就可知其打字速度，決定能否錄用。 假設某人測驗分數(shù)是18，則他打字的速度可能是：Y=1245+15181515（字/小時）。如果錄用標準為1500字/小時，則該人可以錄用,測評目的,測評內容,測評目標,測評項目,測評指標,標度和計量方法設計,測評標準設計,知識廣度,知覺廣度,手指靈活性,

18、反映快慢,人員素質要素分解,指 標 結 構 測評內容、目標、項目與指標 1、測評內容 指素質測評所指向的具體對象與范圍，如：知識廣度、知覺廣度、手指靈活性以及反映快慢 內容由測評目的與所測客體的特點決定 2、測評目標 測評目標是素質測評中直接指向的內容點。如知識因素包括語文、算術與一般常識等,3、測評項目 對素質測評目標的具體規(guī)定，如語文指聽說讀寫四個方面 4、測評指標 測評指標是對素質測評項目的具體分解，如“已到會的和尚未到會的人”,指標的作用與意義 1、物化聯(lián)接作用：物理測量以物量物，具體可行，素質測評以主觀度無形，以觀念評抽象，不可操作。 2、導向統(tǒng)一作用：測評指標是一個標志，引導大家行

19、動。 3、防止主觀片面與深化認識作用：按標志分要素與標度測評，克服了主觀隨意性；同時在制定指標過程中又加深了對測評對象的認識。,人才測評指標原則,服務測評目的的原則 績效導向原則 可衡量原則 系統(tǒng)化原則 獨立性原則,本章小結,人才測評的標準就是圍繞測評目的或崗位要求所確定的測評指標的水平或等級。人才測評的標準體系是指開展人才測評活動之前，測試者未來判定被試者的素質水平，基于測評目的而設定的測評指標、指標定義、判定標準、典型行為等一系列將不同被試者的素質水平進行區(qū)別因素的集合。,確定收集信息內容,案例討論：,軟件工程師的素質測評,第三章 心理測評,1 心理測驗的發(fā)展與分類 2 人格測驗 3 能力

20、測驗 4 興趣測驗,章首案例：,頂級公司鐘情心理測試，借此了解應聘者,1 心理測驗的發(fā)展與分類,一、心理測驗的起源與發(fā)展,（一）近代心理測驗的早期嘗試 科學的心理測驗起源于西方。最早的心理測驗主要用來區(qū)分智力落后者與精神障礙者。 （二）心理測驗先驅者的探索 1、弗蘭西斯高爾頓的貢獻 英國生物學家弗蘭西斯高爾頓是倡導測驗運動的主要人物。 應用等級評定量表、問卷法以及自由聯(lián)想技術的先驅。 發(fā)展了分析個體差異資料的統(tǒng)計方法。,2、卡特爾的貢獻 在1890年撰寫了心理測驗與測量一文，首次使“心理測驗”一詞第一次出現(xiàn)于心理學文獻中。 3、比納、西蒙的貢獻 合作編制了世界上第一個科學的智力測驗比納-西蒙量

21、表，并于1905年在心理學年報發(fā)表文章診斷異常兒童的新方法，介紹了該量表。 首次采用智力年齡的方法計算成績，并建立了常模，這是心理測驗史上的一個創(chuàng)新。,二、心理測驗的內涵,心理測驗是一種測量的技術。 心理測驗是測量、評估人們的某種行為，作為判斷個體心理差異的工具。 心理測驗實質是對行為樣本的客觀的、標準化的測量。,三、心理測驗的分類,按測驗功能劃分 智力測驗、特殊能力測驗、成就測驗、人格測驗 按測驗目的劃分 描述性測驗、診斷性測驗、提示性測驗 以溝通方式劃分 言語測驗、操作測驗 以測驗材料的結構程度劃分 有結構的測驗、無結構的測驗,按單次測驗的人數(shù)劃分 個別測驗、團體測驗 按測驗方法劃分 問卷

22、測驗、投射測驗、操作測驗 按測驗的應用劃分 教育測驗、職業(yè)測驗、臨床測驗,第三節(jié) 投射測驗,一、羅夏墨跡測驗 二、TAT主題統(tǒng)覺,第三節(jié) 投射測驗,理論基礎：個人把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒、性格等心理特征無意識地反應在對事物的解釋之中的心理傾向。 1，人們對外部事物的解釋性反應都是有其心理原因的，同時也是可以給予說明和預測的； 2，人們對外部刺激的反應雖然決定于所呈現(xiàn)的刺激特征，但反應者的心理因素也會滲透在他對刺激的反應過程及結果中； 3，正因為人格會無意識地滲透到刺激反應中，所以，通過受測者的情境解釋，就可能獲得其人格的認識。,投射技術的特點,1、測驗材料沒有明確的結構和意義，為受測者提

23、供了廣闊的聯(lián)想機會和空間 2、受測者不受限制，可作任何想象式解釋，因此，其解釋不決定于材料的性質，而取決于受測者的人格特征 3、測驗的目的具有隱蔽性，受測者不需偽裝和防衛(wèi) 4、測驗結果重在整體把握，不注重單個人格特質 5、投射內容不受文字限制，突破了文化界限 6、相對于其它測驗，投射測驗計分困難，主觀性強,一、羅夏墨跡測驗,羅夏墨跡測驗：由瑞士精神病學家羅夏創(chuàng)制，共10張，5張黑白的，3張彩色的，另2張除黑色外，還帶鮮艷的紅色。,一、羅夏墨跡測驗,現(xiàn)在的小學課本上有篇課文火燒云，寫看到天上的云彩一會兒象什么，一會兒變成了什么。幼年時住在一座老房子里，墻面因年代久遠而斑斑駁駁，看到墻面裂紋象什么

24、，再看一會又象另一種什么東西，這大致都與羅夏測驗相類似。不同人對云、對墻面裂紋有不同看法。,一、羅夏墨跡測驗,這些圖片在被試者面前出現(xiàn)的次序是有規(guī)定的。主試者的說明很簡單，例如：“這看上去像什么？”，“這可能是什么？”，“這使你想到什么？”主試者要記錄：逐句反應的語句，每張圖片出現(xiàn)到開始第一個反應所需的時間，各反應之間較長的停頓時間，對每張圖片反應總共所需的時間，被試者的附帶動作和其它重要行為等。,一、羅夏墨跡測驗,回答結果可以從以下幾個方面進行分析。 一、回答部位不同（區(qū)位記號：整體反應、普通局部反應、細微局部反應、特殊局部反應和空白反應）1、根據(jù)整個圖形回答。2、回答所依據(jù)的是圖形中常見的

25、細節(jié)。3、回答所依據(jù)的是圖形中不常見的細節(jié)。4、回答所依據(jù)的是圖形中的白色空間,一、羅夏墨跡測驗,二、決定因素（決定因子記號：形狀反應、運動反應、濃淡反應、色彩反應） 1、根據(jù)圖形的形狀作出回答。 2、受試者認為圖形中有運動特征而作出的回答（如巡邏的士兵、飛翔的鷹、拋出的盤子等等）。 3、彩色回答。受試者主要根據(jù)顏色的特征而作出回答，如斷定紅色部分為蝴蝶。其實常人看來除了顏色象以外，形狀并不象蝴蝶，分四種情況：純彩色回答而不包括形狀和運動；以彩色為主繼而想到形狀和運動；以形狀為主繼而想到彩色；只回答顏色的名稱如白色、黃色等。,一、羅夏墨跡測驗,4、非彩色回答。主要涉及到灰、黑、白的特點而不涉及

26、到形狀、其它艷麗色彩、運動等其它因素。 5、明暗回答。包括質地，如回答為軟綿綿的地毯。可涉及到形狀、色彩、運動等；深景，如大海中的一個小島；彌散，回答基于不定型的特點，如散亂的樹影、濃煙。 6、形狀、空間。主要基于形狀大小、空間關系而不涉及質地和明暗 7、成對回答。 8、反射回答。如將一半看為岸上的船，另一半看為船在水中的倒影。 9、以上的混合回答。 10、公共回答。根據(jù)已統(tǒng)計的若干人的回答常模，接近這一常模為公共回答,一、羅夏墨跡測驗,三、回答內容（內容記號：人、動物、解剖、性、自然、物體） 1、人體。完整的人體、人體的一部分，虛構或神話中完整的人體、虛構的或神話中人體的一部分。 2、動物。

27、完整的動物、動物的一部分、虛構或神話中完整的動物、虛構或神話中動物的一部分。 3、抽象回答。如害怕、發(fā)怒。 4、回答為字母或阿拉伯數(shù)字。,一、羅夏墨跡測驗,5、人或動物的解剖。如顱骨、骨盆。 6、人類學回答。如圖騰、古代武士。 7、藝術的回答。如繪畫、舞蹈。 8、植物回答。 9、衣著。 10、天上的云、霧、霜等。,一、羅夏墨跡測驗,11、爆炸。 12、日常食物。 13、日常家具。 14、風景。 15、自然現(xiàn)象。 16、有關職業(yè)等。,一、羅夏墨跡測驗,解釋示例： 整體反應高：具有高度的綜合能力，但缺乏精細的分析能力 運動反應高：具有想象力和移情傾向 色彩反應高：性格外向，情緒不穩(wěn)定 形狀反應高：

28、具有良好的自我控制能力和情緒活動和諧 濃淡反應高：可能預示不安的情緒,一、羅夏墨跡測驗,回答內容、回答部位、決定因素的不同，反映了被試人不同的精神心理狀態(tài)，并可對疾病的預后作出展望。因其科學性強，計算嚴密而復雜，此不詳述。 舉幾個典型例子。有一被試者屢次將圖片看成死動物或解剖，如死熊、死蝙蝠、狗皮、人血、顱骨等，不久這個人自殺了。另一個人患了焦慮癥，但找不到病因，難以治療，作了羅夏測驗，他竟多次看到了性器官，或有性意味，如大腿、胸脯，原來是性的方面有了問題，找到病因，就容易治療了。 羅夏墨漬圖給被試人留下充分大的思維空間，同一幅圖不同人看到不同的東西，五花八門，已如上述，也符合周易仁者見仁，智

29、者見智的原則。,二、主題統(tǒng)覺測驗,心理學家默里和摩根于1935年開發(fā)主題統(tǒng)覺測驗（Thematic Apperception Test，簡稱TAT）。 TAT由30張有主題的圖片組成（其中有一張白卡），這些圖卡有為男人、女人、男孩和女孩專用的，也有共用的，組成四套，每套又分1和2兩個系列，每一系列有10張圖片。每一受試分先后作一個系列的測查。,二、主題統(tǒng)覺測驗,本測試所依據(jù)的事實是：當一個人解釋一個含義模糊的社會情境時，他很容易像他所關注的現(xiàn)象一樣暴露出他自己內心狀態(tài)來。他完全傾心于解釋那個客觀的現(xiàn)象，變得非常天真，沒有意識到他自己，也沒有想到別人正在仔細地看他，這樣一來，他也就毫無戒備，沒有

30、平日那么有警惕性參與者暴露出了自己內心深處的一些愿望而絲毫沒有察覺。羅夏測驗與主題統(tǒng)覺測驗，目的都是為了誘導出被試者的生活經驗、情感、個性傾向等心聲。,1測查方法,第一系列（不告訴受試還要作第二系列），讓受試每看一張圖卡，要求講一個短故事（一般成人含300個字，兒童含150個字）。故事必須包括如下方面：圖畫說明一件什么事；在此時發(fā)生了什么事；圖畫中的主人公此時有何感受；想些什么；結果如何。 第二系列方法基本同上，但要求更多一些想象。使故事講得更生動?？瞻卓ㄔ诘诙盗?，呈現(xiàn)白卡時，要受試想象這白卡里有畫，根據(jù)這想象的畫來編故事。如果不能，便要他閉上眼完全憑想象來編故事。,2.TAT的記分和分析,

31、（1）TAT記分常用變量：主人公（故事的主人公）；需要（主人公自己的各種需要、動機、傾向和感情）；壓力（環(huán)境對主人公的壓力或動力）；結果（環(huán)境作用使主人公快樂或不快樂）；主題（主人公的需要和受的壓力，主人公解決矛盾和焦慮的方法及其分析）。,2.TAT的記分和分析,（2）分析步驟：第一步，決定主人公；第二步檢查主人公的人格-感到什么？動機是什么？非常的或獨特的特征是什么？需要是什么，滿足與否？估計主人公環(huán)境，包括自然和社會的；分析主人公與壓力，是需要控制壓力？還是壓力控制了需要？影響主人公獲得成功的途徑有無困難？在克服困難中變得堅強還是屈從？他主動使事件發(fā)生還是事到頭來再作反應；分析主題的形式是

32、簡單的（只有主人公需要與壓力或壓力與結果的相互作用）還是復合的（簡單主題的網狀式組合）；估計興趣和情操，講故事的人把什么樣的特征、興趣和情操歸因主人公？這些興趣和情操的性質如何？如何和為何選擇它們？用何態(tài)度對待這些興趣和情感？他們與所愛的對象是怎樣的關系，其關系的形成用何機制來維持？,被評定的主要需要變量、情緒變量有：恭順、成就、攻擊、自責、關懷、順從、性、受保護、進取、歸屬、自主、矛盾、情緒變化、沮喪、焦慮、懷疑等 被評定的主要壓力變量有：歸屬、攻擊、支配、關懷、拒絕、身體危險等,3.評分,主人公的歸因（需要、情緒狀態(tài)）代表著他的人格傾向 1，他已做過的事 2，他想去做的事 3，他未意識到的

33、一些基本的人格力量 4，他當時所體驗的情緒和情感 5，他對將來行為的預測,4.解釋,受測者所統(tǒng)覺的環(huán)境壓力也代表著他的過去、現(xiàn)在和將來 1，他真正遇到過的情境 2，他出于愿望或恐懼而想象到的情境 3，他正在統(tǒng)覺的情境 4，他期望遇到或害怕遇到的情境,4.解釋,4 人格測驗,游戲：,（一）內向型與外向型測驗 1.平時生活中遇到不愉快的事情時，總是悶在心里，不喜歡輕意和旁人訴說 （1）否（2）是（3）不確定 2.平時不大喜歡交朋友，一旦交上朋友就很容易產生信任 （1）否（2）不確定（3）是 3.和朋友一起圍坐聊天時，喜歡發(fā)表自己的看法 （1）是（2）不確定（3）否 4.在大庭廣眾面前談吐自然 （1

34、）是（2）不確定（3）否 5.不喜歡一個人呆在家里，只有和朋友們在一起才感到愉快 （1）是（2）不是（3）不完全是,6.很關心別人怎樣看待自己，有時看見一伙人悄聲說話，就犯嘀咕：他們是否議論我 （1）不是（2）是（3）有時如此 7.對自己抱有信心，即使把事情辦錯了也不怎么在乎，因為你認為“失敗是成功之母” （1）總是這樣（2）不是（3）有時如此 8.一旦做錯了事情就感到沮喪，常認為自己生來大概命運就不好。 （1）否（2）不確定（3）是 9.興趣不長久，常常認為能做的事情就做，進展不順利就考慮其他道路 （1）是（2）否（3）不確定,10.到商店買東西時，常在柜臺前躊躇不決，拿不準買不買，買哪種好

35、 （1）不確定（2）是（3）否 11.決定做的事情不輕易改變 （1）是（2）不確定（3）否 12.喜歡講究，經常把房間收拾得整整齊齊，平時注重自己的衣著整潔 （1）不是（2）是（3）不確定,說明：1、2、3選項分值分別為1、2、3分。 分數(shù)為12分以下，為外向型； 分數(shù)為1224分，為內外兼具型； 分數(shù)為24分以上，為內向型。,（二）意志力測驗 1.你對新年所許下的諾言所抱的態(tài)度是 （1）只能維持幾天。 （2）維持23年。 （3）懶得去想什么諾言。 （4）到適當?shù)臅r候就違背它。 2.你發(fā)現(xiàn)你的好友未將日記鎖好便離開房間，你一向很想知道她對你的評語及她和男朋友的關系，你會 （1）立即離開房間去找

36、她，不容許自己有被引誘偷看的機會。 （2）匆匆揭過數(shù)頁，直至內疚感令你停下來為止。 （3）急不可待地看，然后責問她居然敢說你好管閑事。,3.你從朋友珍妮的日記中發(fā)現(xiàn)了多個秘密，極欲與別人分享，你會 （1）立即告知海倫，說珍妮迷戀她的男朋友。 （2）不打算告訴任何人，但會讓珍妮知道你已經發(fā)現(xiàn)了她的秘密，使她不敢太放肆。 （3）什么也不做，你和珍妮能做好朋友，正因為你能守秘密。 （4）請催眠專家使你忘記一切秘密。 4.你正努力儲錢準備年底去旅行，但你看到了一條很適合與他約會時穿的裙子。你會 （1）每次經過那店鋪時都蒙住眼睛，直至過了約會日期。 （2）自己買衣料，縫制一條一樣的裙子，但價錢便宜很多。

37、 （3）不顧一切買下它，寧愿哀求父母借錢給你去旅行。 （4）放棄它，沒有任何東西能阻礙你的旅游大計。,5.你深信自己深深愛上了他，但他只在無聊時才想起你，在一個狂風暴雨的夜晚，他要求與你見面，你會 （1）立即冒著雨去找他，縱然數(shù)小時也是值得的。 （2）掛斷電話。雖然你很不情愿，但你需要一個更關心你的人。 （3）先要他答應以后更好地待你才答應去，他照例微笑著應允。 6.你正在朋友家中，茶幾上放著一盒你愛吃的巧克力，但你的朋友無意給你吃。當她離開房間時，你會 （1）立即吞下一塊巧克力，再抓一把塞進口袋里。 （2）一塊接一塊地吃起來。 （3）靜坐著，抗拒它的誘惑。 （4）對自己說：“什么巧克力?我很

38、快就有一頓豐富的晚餐?！?7.如果你能在早上6點起床溫習功課。晚間便有更多時間，令你做事更有效率。你會： （1）雖然每天早晨6點鬧鐘準時鬧醒你，但你仍然賴在床上直到8時才起來。 （2）把鬧鐘調到5時半，以便能準時在6點起床。 （3）約在6點半起床，然后淋熱水浴使自己清醒。 （4）算了吧，睡眠比溫習更重要。 8.朋友想跟你通宵看錄像帶，但你需要明早7時起床做兼職，你會 （1）看到晚上9時半回家睡覺。 （2）拒絕，好好地睡一覺。 （3）視情緒而定，要是太疲倦就告假。 （4）看通宵，然后倒頭大睡。,9.醫(yī)師建議你多做運動，你會 （1）只在一二天照做。 （2）拼命運動，直至支持不住。 （3）每天漫步去

39、買雪糕，然后乘計程車回家。 （4）最初幾天依指示去做，待醫(yī)生檢查后即放棄。 10.你要在6周內完成一項重要任務，你會 （1）在委派后5分鐘即開始進行，以便有充足的時間。 （2）限期前30分鐘才開始進行。 （3）每次想動手時都有其他事分神，你不斷告訴自己還有6周時間。 （4）立即進行，并確定在限期前兩天完成。,分值： 1.（1）2 （2）4 （3）1 （4）3 2.（1）3 （2）2 （3）1 3.（1）1 （2）3 （3）4 （4）2 4.（1）2 （2）3 （3）1 （4）4 5.（1）1 （2）3 （3）2 6.（1）1 （2）2 （3）3 （4）4 7.（1）2 （2）4 （3）3 （4

40、）1 8.（1）3 （2）4 （3）2 （4）1 9.（1）1 （2）3 （3）4 （4）2 10.（1）3 （2）2 （3）1 （4）4,說明： 分數(shù)為18分以下，你并非缺乏意志力，只不過你只喜歡做那些你有興趣的事，對于那些能即時獲得滿足感的工作，你會毫無困難地堅持下去。你很想堅持你的新年大計，可惜很少能堅持到底。 分數(shù)為1830分：你很懂得權衡輕重，知道什么時候要堅持到底，什么時候要輕松一下。你是那種堅守本分的人，但遇到極感興趣的東西時，你的好玩心會戰(zhàn)勝你的決心。 分數(shù)為3140分：你的意志力驚人，不論任何人、任何情形都不會使你改變主意；但有時太執(zhí)著并非好事，嘗試偶爾改變一下，定會更充滿趣

41、味。,（三）情緒型、理智型與意志型性格測驗,1.你拎著皮包到市場上買東西，很多小商販把眼光投向你，并沖你高聲叫賣，這時你買哪個小商販的東西呢? （1）到沖你叫賣最動聽的小販處去買。 （2）你逐一觀看，從質量、價錢等方面做出比較以后，再決定買誰的。 （3）他喊他的，我樂意在哪買就在哪兒買。 2.一早你心里很高興，因為你馬上要去會你久別的朋友，可是你剛出門就被一個騎自行車的冒失鬼撞了一下，那么你是否還要去會朋友呢? （1）我想：“今天真倒霉，去了也沒好事?！庇谑侨∠藭笥训挠媱?。即使去了也心神不安。 （2）你照樣去會朋友，去后告訴朋友被撞的經過，希望他（她）不計較自己的情緒。 （3）就當沒這回事

42、兒，照樣有說有笑。,3.你在家里忙家務，你5歲的孩子哭著跑來，你一看孩子滿臉是血，你怎么辦? （1）你驚慌失措，嚇得不知怎么辦，和孩子一起哭起來。 （2）你起初有點慌張，但很快鎮(zhèn)定下來，并盡快選擇了最佳急救方案。 （3）你馬上想到是孩子跟小朋友打架受傷了，很快找到傷口消毒止血，然后決定下步行動。 4.一位漂亮女孩摟著男孩的腰，乘摩托車在人流空隙中風馳電掣而過，周圍的人有以下三種議論，你同意其中哪種。 （1）“真棒!我也會這樣。” （2）“真痛快，只是有點危險?！?（3）“哼!不就是追風嘛?！?5.你穿著整齊到外地出差，下火車后還要轉乘汽車趕路。你剛出車站就被幾個衣衫襤褸的孩子圍著乞討，你怎么辦

43、? （1）怪可憐的，拿幾個硬幣施舍。 （2）你想這些孩子真沒法生活嗎?是否在騙人? （3）你推開他們：“去去去!”然后匆匆趕搭汽車。 6.在熱戀中向對方求愛的語言多種多樣，文學作品中描寫的男女青年熱戀中求愛的語言更是琳瑯滿目，下面是其中三種，你比較喜歡哪種呢? （1）“你是掛在心尖上的一顆明星，沒有你，我的全部生活將黯淡無光。” （2）“此時我心預感到你已踏上了我們共同建造的愛情之舟，如果是這樣，那我們就奮槳搖櫓吧?！?（3）“請相信我吧，只有我能給你幸福。”,7.你穿一件最滿意的新衣服上班，你的同事看到后夸你“真漂亮”。此時你會怎樣? （1）臉紅耳熱，顯得有點兒不好意思。 （2）“怎么，你想

44、讓我請客嗎?” （3）“你真有眼力，說的不錯?！?8.給親友寫信是溝通感情，交流訊息的好方式，那你信寫好以后按下面哪種樣式折起來呢? （1）左思右想，盡量別出心裁折出個花樣來。 （2）根據(jù)收信人的年齡、地位、性別等情況，折得整整齊齊。 （3）沒考慮什么樣式，隨便折起來就行。 9.你可能有時想調動工作，換一個單位上班，假如促成你做出這個決定有以下三種理由的話，那么你首先考慮其中哪個呢? （1）心情不舒暢（2）不能發(fā)揮自己的專長（3）上下班不方便,10.假若有位“神仙”能改變你身體某個部位功能的話，以下三種可能你首先會選擇的是哪種? （1）漂亮（2）聰明（3）力量 11.以下的名人你最敬佩的是哪一

45、位? （1）表演藝術家（2）科學家（3）將軍 12.紅樓夢中有很多惹人喜愛的女子，如果讓你從中選擇朋友的話，以下三位中你首先會選擇哪一位呢? （1）林黛玉（2）薛寶釵（3）史湘云,說明：1、2、3選項分值分別為1、2、3分。 分數(shù)為12分以下，為情緒型； 分數(shù)為1224分，為理智型； 分數(shù)為24分以上，為意志型。,（四）成就動機測驗,1.對于失敗，你的理解是： （1）羞辱、挫折 （2）不巧，偏偏選中你 （3）是一個教訓 2.當你在工作中遇到困難時，你會： （1）想辦法自己解決 （2）選擇逃避 （3）求助他人 3.你認為一個人在事業(yè)上的成功，主要取決于： （1）命運和際遇 （2）自身奮斗 （3）

46、兩樣都有,4.以下哪種工作你最向往： （1）輕輕松松下午5時下班 （2）新奇刺激，充滿挑戰(zhàn) （3）有權有勢做統(tǒng)帥 5.你現(xiàn)在的工作態(tài)度是： （1）要出人頭地 （2）干得和大家差不多就行了 （3）做得比別人好一點點 6.你部門剛好有一個管理職位的空缺，你認為自己可以勝任，你會： （1）當仁不讓，積極爭取 （2）等上司欽點 （3）有得做就做，沒得做就算,7.你認為駕車應該： （1）有多快開多快，享受高速快感 （2）只不過開車而已 （3）悠游看風景 8.你在公司暗戀的對象被人追求，你會： （1）當無事發(fā)生 （2）誓要把心愛的人搶到手 （3）另選第二個目標 9.“要贏人，先要贏自己”，你認為： （1）

47、是真理 （2）未必人人做到 （3）十分老套,10.公司突然停電，你會： （1）幫忙查明停電原因并想辦法解決 （2）等人維修后再繼續(xù)工作 （3）反正停電，不如出去歇歇 分值： 1.（1）1 （2）2 （3）3 2.（1）3 （2）1 （3）2 3.（1）1 （2）3 （3）2 4.（1）1 （2）3 （3）2 5.（1）3 （2）1 （3）2 6.（1）3 （2）1 （3）2 7.（1）3 （2）1 （3）2 8.（1）1 （2）3 （3）2 9.（1）3 （2）2 （3）1 10.（1）3 （2）2 （3）1,分析： 如果你的得分在2630分之間，那么你的成就動機很強烈；如果你的得分在1625

48、分之間，那么你的成就動機還不錯；如果你的得分在1015分之間，那么你缺少成就動機。,（五）責任心測驗,1.你經常運動以保持健康嗎? （1）是（2）否 2.你認為你這個人可靠嗎? （1）是（2）否 3.你會因未雨綢繆而儲蓄嗎? （1）是（2）否 4.發(fā)現(xiàn)朋友犯法，你會通知警察嗎? （1）是（2）否 5.出外旅行，找不到垃圾桶時，你會把垃圾帶回家去嗎? （1）是（2）否 6.與人約會，你通常準時赴約嗎? （1）是（2）否 7.你忌吃垃圾食物、脂肪性過高和其他有害健康的食物嗎? （1）是（2）否,8.你永遠將正事列為優(yōu)先，再做其他休閑嗎? （1）是（2）否 9.你從來沒有錯過任何選舉權利嗎? （1）

49、是（2）否 10.小時候，你經常幫忙做家務嗎? （1）是（2）否 11.“既然決定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信這句話嗎? （1）是（2）否 12.與人相約，你從來不會耽誤，即使自己生病時也不例外嗎? （1）是（2）否 13.你曾經犯過法嗎? （1）是（2）否 14.在求學時代，你經常拖延交作業(yè)嗎? （1）是（2）否 15.收到別人的信，你總會在一兩天內就回信嗎? （1）是（2）否,說明：如果你回答“是”，請為自己計上1分，如果回答“否”，請為自己計上0分。 分數(shù)為1015分：你是個非常有責任感的人。你行事謹慎、懂禮貌、為人可靠，并且相當誠實。 分數(shù)為39分：大多數(shù)情況下，你都很有責任

50、感，只是偶爾有些率性而為，沒有考慮得很周到。分數(shù)為2分以下：你是個完全不負責任的人。,一、人格的概念及特點,人格，是個人獨特的、穩(wěn)定的對待現(xiàn)實的態(tài)度和習慣化的行為方式，是一個人區(qū)分他人的穩(wěn)定的心理特征，是人的先天因素與后天因素交互作用而形成的。人格可以分為外在的自我、公開的自我，以及真實的、內在的、內隱的自我。 人格是人的不同于認知能力的其他心理成分，通常包括情感、動機、態(tài)度、性格、興趣、品德、價值觀等。,2、人格的特點,人格的整體性與層次性； 人格的獨特性與共同性； 人格的穩(wěn)定性； 人格的可變性；,3、人格的測量方法,自陳量表法； 投射測驗； 評定量表； 情景測驗；,二、人格測驗的種類,1、

51、問卷類； 問卷類主要指自陳式人格問卷或人格調查表，又稱結構化人格測驗。是由特質、思想、情感、行為的真假或多項選擇條目組成，要求被試者根據(jù)自己的經驗、態(tài)度選擇一個答案。 特征：結構明確； 非蒙蔽性； 經濟、記分簡單，易作解釋； 應用廣泛；,2、投射測驗類 投射測驗又稱投射技術。其基本假設為個體不是被動地接受外界的刺激，而是主動地、有選擇地給外界的刺激賦予某種意義，然后表現(xiàn)出適當?shù)姆从?，人們可從這些反應中推論他的人格。 特征：模糊而相對無結構的刺激情境； 測驗的目的是蒙蔽的； 回答方式自由； 測驗注重人格的整體分析；,3、其他類； 主要有詞聯(lián)想技術、形容詞校核表、態(tài)度測量、興趣調查、場獨立和場依存

52、測量、內外控制感測量等。,三、常用的人格測驗,卡特爾16種人格因素測驗 （A）樂群性（F）活潑性（L）懷疑性（Q1）變革性 （B）敏銳性（G）規(guī)范性（M）想象性（Q2）獨立性 （C）穩(wěn)定性（H）交際性（N）隱秘性（Q3）自律性 （E）影響性（I）情感性（O）自慮性（Q4）緊張性,3 能力測驗,一、能力及其特點,能力是指順利完成某種活動所必需的，并直接影響活動效率的個性心理特征。能力存在于人的具體活動之中，通過活動表現(xiàn)出來。 能力的特點： 人的能力再具體的活動中表現(xiàn)出來； 人的能力再具體的活動那個中能夠得到提升和發(fā)展； 人與人之間存在明顯的某一種能力水平差異； 人與人之間存在明顯的能力類型的差異

53、；能力可以通過人所表現(xiàn)出來的行為進行測量。,二、行政職業(yè)能力測驗,行政職業(yè)能力測驗是政府在選拔公務員的過程中所采用的一般能力測驗。測驗的維度包括：言語理解與表達、數(shù)學運算能力、邏輯推理能力、判斷能力、資料分析能力等。,三、管理能力測驗,管理能力是領導者在團隊管理過程中所表現(xiàn)出的行為特點。管理能力的水平高低對領導者的管理水平會產生關鍵性的影響。,表3-1 中國企業(yè)中高層管理者八項核心管理能力（測試維度及評價因子）,四、特殊能力測驗,特殊能力是指在某些專業(yè)活動所表現(xiàn)出來的能力。特殊能力測驗能夠預測被試者在特定領域未來的發(fā)展?jié)摿Α?特殊能力測試主要是機械能力測驗，也稱心智運動測驗，用來測驗心智與體力

54、動作相結合的機械工作能力，還包括機械的推理測驗等。它適合于選拔須掌握機械操作技能的人員，如機械師、修理工、裁剪師、繪圖員、牙科醫(yī)生等。,、 麥夸里機械能力測驗：,麥夸里機械能力測驗是一種測試候選人運動能力的性向實驗。包括以下7個項目：循軌：在若干條垂直線的很狹窄的斷裂空間劃一條線；敲擊：盡快在紙上和圓圈里打上點。模畫：模畫簡單的圖樣。定位：在一個縮小的圖形中定出具體的點。定塊：在一個圖樣中確定有多少塊。追視：在迷津中追視各線條。,、明尼蘇達關系測驗：,該測驗是測驗候選人把握空間關系的能力。所用材料為ABCD四塊木板，每塊木板上挖有58個形狀不同大小各異的空洞，另有同樣數(shù)量的木塊，其大小與形狀和

55、木板上的空洞一一對應。可分別放置空洞中。AB兩個板上的空洞除位置不同外，其形狀和大小是一樣的，因此合用一組木塊；同理，CD兩板也合用一組木塊。測驗時，要求應試者將一板木塊放置另一板之空洞內，評分方法以時間和正確率為標準，該測驗適用于各種機械工種、修理工種、設計師和工程師等。,、視覺測試：,視覺測試就是測試員工的視力及以下4個方面。視覺對任何行業(yè)都具有不同程度的重要性。根據(jù)工業(yè)心理學的研究成果，人的視覺具有以下幾種特性：（1） 適當距離的視覺敏感度：即在一定距離下辨認黑白符號。（2） 距離的知覺深度：即依據(jù)雙眼判斷物體的距離。（3） 判斷顏色：不僅可以辨認不同的顏色，同時能說出其深淺及顏色的名稱

56、。（4） 視野范圍：即在一定距離可以看到上下左右的視野。根據(jù)美國學者的研究，發(fā)現(xiàn)視覺要素對工作的影響決定于不同的工作性質，視覺技巧與工作績效的相關程度并不高，即一個視覺能力好的人并不能保證工作效率高。當然，如果視覺有重大缺陷則可能影響到工作效率與安全。以視覺技巧因素和各種行業(yè)工作對視力的要求加以分析歸納，一共可分為六類視覺標準：文書行政類、精細檢查類、駕駛操作類、機械操作類、勞工類和工匠類。,、運動神經能力測試,運動神經能力測試，又叫運動及身體協(xié)調能力的測驗。它是衡量力量、協(xié)調性和靈活性的測試。 通常使用的測驗方法有插入、調換、組裝、分解等。插入(place)：手腕作業(yè)檢查盤的上部和下部各有個

57、孔，上部盤插著根圓棒，被測驗者兩手同時從上盤中一個一個拔出圓棒，將其插在對應的下盤的孔中，以檢查手及胳膊的靈活性。調換(turn)：使用的檢查盤同上，用單手拔出一根棒，用同一只手將拔出的棒上下翻轉，插入原來的孔中，以檢查其反應速度。組裝(assemble)：手指靈巧檢查盤有個孔，在這里附有金屬的小柳釘和座圈，被檢查者從上半部盤的孔中，用一只手拔出圓形的柳釘，同時用另一只手從旁邊圓柱中拔出座圈，把它按在柳釘上，仍然用一只手將其插入與拔出的孔相對應的下半部的孔，以次來檢測手指的靈活性。,、明尼蘇達文書測驗,這是一種集體速度測驗，它由數(shù)字比較和名字比較兩部分組成。測驗要求是，如果左右兩個數(shù)字完全相同

58、，則在他們中間的橫線上打鉤，不完全相同則打“”。測驗目的是確定在規(guī)定時間候選人的辨認準確度，準確度高則證明候選人的文書性工作能力較強。,6、一般性測驗組合：,一般性測驗組合由美國職業(yè)服務中心所設計，最初目的是測驗低階層工作人員，包括12種計時測驗，將12種測驗得分合并可測出智力、語文、數(shù)學、空間、圖形知覺、瞄準、動作速度、手指靈巧和手掌靈巧等九個特征。,4 興趣測驗,一、興趣的概念與特點,1、概念 興趣是指個體力求認識某種事物或從事某種活動的心理傾向，它表現(xiàn)為個體對某種事物、某項活動的選擇性態(tài)度或積極的情緒反應。 2、特點 興趣的多樣性；興趣的分化型；,二、職業(yè)興趣,職業(yè)興趣是興趣在職業(yè)活動方

59、面的表現(xiàn)形式，是復雜的職業(yè)特點與個人興趣的多樣性相互聯(lián)系后所表現(xiàn)出的特殊的心理現(xiàn)象，是個人擇業(yè)與機構選擇合適人才的重要依據(jù),案例討論：,中外運敦豪選拔人員方法：人職匹配,本章小結,心理測驗是心理測量的方法之一，是人才測評的方法之一。心理測驗使用的各種工具稱為心理測驗量表。人才測評以心理測量為基礎，針對特定的管理目的，對人的素質進行多方面的綜合評價。 人格是個人獨特的、穩(wěn)定的對待現(xiàn)實的態(tài)度和習慣的行為方式，是一個人區(qū)分他人的穩(wěn)定的心理特征，人格是先天因素與后天因素交互作用而成的。人格測試方法主要分三類：問卷類、投射類和其他類。,能力是指順利完成某種活動所必需的，并直接影響活動效率的個性心理特征。能力存在于人的具體活動之中，通過活動表現(xiàn)出來。 一般能力指在某些活動中能夠表現(xiàn)出來的共同能力，而特殊能力是某些特殊的專業(yè)活動中表現(xiàn)出來的能力。 興趣是指個體力求認識某種事物或從事某種活動的心理傾向，它表現(xiàn)為個體對某種事物、某項活動的選擇性態(tài)度或積極的情緒反應。興趣具有多樣性和分化性的特點。,職業(yè)興趣