1、華夏銀行青島支行自助銀行項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案（第一稿）目 錄前 言1第一篇自助銀行總體結(jié)構(gòu)2第一章系統(tǒng)結(jié)構(gòu)21硬件設(shè)備的組成22應(yīng)用系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)5第二章網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)81網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖82有關(guān)的說(shuō)明9第二篇自助銀行管理平臺(tái)的工作流程10第三章術(shù)語(yǔ)定義10第四章工作流程141概述142工作流程163交易種類344交易流程及各種交易的處理次序355交易生命周期376交易格式38第三篇自助銀行管理平臺(tái)的程序流程43第五章程序的設(shè)計(jì)方案431概述432各系統(tǒng)的功能描述443各系統(tǒng)之間的關(guān)系50第六章各系統(tǒng)的程序流程511管理系統(tǒng)的程序流程512交易處理系統(tǒng)的程序流程573交易監(jiān)控系統(tǒng)的程序流程644設(shè)備監(jiān)控系

2、統(tǒng)的程序流程65前 言經(jīng)過(guò)總行、青島支行和中軟公司的共同努力，完成了華夏銀行青島支行自助銀行項(xiàng)目需求及分析（第五稿）。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了該項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)。總體設(shè)計(jì)以依據(jù)總行確認(rèn)的需求、目前華夏卡系統(tǒng)的現(xiàn)狀和滿足未來(lái)發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)自助銀行的結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)（包括信息交換格式）進(jìn)行了設(shè)計(jì)?？傮w設(shè)計(jì)既是對(duì)需求及分析的進(jìn)一步深入，又是進(jìn)行下一步詳細(xì)設(shè)計(jì)的前提。本總體設(shè)計(jì)按照總行電腦部的要求，提出了一種新的自助銀行系統(tǒng)信息交換格式。第一篇 自助銀行總體結(jié)構(gòu)第一章 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1 硬件設(shè)備的組成自助銀行的設(shè)備除自服務(wù)終端設(shè)備外，還包括其他設(shè)備，如控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)

3、備、電源設(shè)備、照明設(shè)備、通訊設(shè)備等，下面圍繞自助銀行業(yè)務(wù)的處理過(guò)程介紹系統(tǒng)的組成。1.1 自助銀行系統(tǒng)由運(yùn)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主機(jī)（簡(jiǎn)稱業(yè)務(wù)主機(jī)）、自服務(wù)終端設(shè)備的管理和預(yù)處理機(jī)（簡(jiǎn)稱前置機(jī)）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及自服務(wù)終端設(shè)備共同組成（如圖一所示）。1.2 前置機(jī)對(duì)下實(shí)現(xiàn)對(duì)自服務(wù)設(shè)備的通訊、數(shù)據(jù)交換、實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理；對(duì)上則完成數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，向業(yè)務(wù)主機(jī)提供一致的“面向交易”的數(shù)據(jù)接口。1.3 自動(dòng)取款機(jī)（ATM）、現(xiàn)金存款機(jī)（PCD）是自助銀行的核心部分，PCD主要用于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)鈔存款，ATM主要用于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)鈔取款，根據(jù)配置不同還可實(shí)現(xiàn)查詢余額、修改密碼、轉(zhuǎn)帳、存折打印等功能。1.4 多媒體查詢機(jī)由一臺(tái)微機(jī)

4、和多媒體組件（觸摸屏、語(yǔ)音卡、音箱或電話、刷卡器、打印機(jī)等）組成。持卡人通過(guò)刷卡或人工輸入帳號(hào)查詢帳戶余額及近期交易清單，打印或語(yǔ)音輸出。同時(shí)可提供銀行業(yè)務(wù)咨詢和其他服務(wù)。1.5 對(duì)帳單打印機(jī)主要完成對(duì)帳單打印，兼或提供帳戶查詢、業(yè)務(wù)咨詢等。1.6 自助銀行系統(tǒng)的其他構(gòu)成l 安全監(jiān)控及門禁系統(tǒng)由若干個(gè)CCD攝像頭、監(jiān)視器、門卡及控制器等組成。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證合法的持卡人順利進(jìn)入自助銀行進(jìn)行操作，同時(shí)對(duì)意外情況進(jìn)行監(jiān)控。安全監(jiān)控可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控。l 金融信息系統(tǒng)由一組LED顯示或大屏幕顯示器加控制器組成，可向客戶提供實(shí)時(shí)的外匯牌價(jià)、股票行情等金融信息。l 形象及廣告宣傳由燈箱、廣告牌、

5、徽標(biāo)、LED顯示屏及控制器等組成，用于指導(dǎo)用戶操作、宣傳銀行業(yè)務(wù)和形象。l 其他服務(wù)設(shè)施主要有公用電話付費(fèi)電話、簡(jiǎn)易計(jì)算器、呼叫中心服務(wù)等組成，為用戶提供方便、周到的服務(wù)。l 夜間金庫(kù)可以在晚間為客戶提供夜間存款服務(wù)，有信封式存款和錢袋式二種。l 此外還有消防系統(tǒng)，電源配置（包括空調(diào)、UPS）、照明系統(tǒng)、徽記和24小時(shí)夜間標(biāo)識(shí)等。1.7 在本項(xiàng)目中，自助銀行的具體使用設(shè)備清單如下：l 自助銀行中：自動(dòng)取款機(jī)：NCR Personas75自動(dòng)存款機(jī)：NCR Personas73多媒體查詢機(jī)：IBM 9104對(duì)帳單打印機(jī)：Siemens PP200路由器：Cisco 2509安全監(jiān)控及門禁系統(tǒng)：L

6、ED顯示屏：夜間金庫(kù)：l 主機(jī)房中前置機(jī)：高可靠的PC Server2 應(yīng)用系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)自助銀行項(xiàng)目中開(kāi)發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)分為三部分：自服務(wù)終端設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)、前置機(jī)上的自助銀行管理平臺(tái)和銀行主機(jī)與前置機(jī)的接口函數(shù)。應(yīng)用系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如圖二所示：自服務(wù)終端設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)完成的功能主要是：根據(jù)用戶的操作組織交易請(qǐng)求；將交易請(qǐng)求發(fā)送給前置機(jī)；根據(jù)前置機(jī)返回的交易應(yīng)答對(duì)交易進(jìn)行相應(yīng)地處理，使用戶能夠完成交易；根據(jù)前置機(jī)的指令對(duì)自服務(wù)設(shè)備進(jìn)行各種控制操作；向前置機(jī)匯報(bào)自服務(wù)設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)。前置機(jī)上的自助銀行管理平臺(tái)完成的功能主要是：對(duì)前置機(jī)和自助設(shè)備進(jìn)行管理、維護(hù)和日終處理。接收來(lái)自自服務(wù)設(shè)備上的交易

7、請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)處理后，或者直接組織交易應(yīng)答發(fā)送給自服務(wù)設(shè)備，或者將交易請(qǐng)求發(fā)送給銀行主機(jī)與前置機(jī)的接口函數(shù)；接收來(lái)自接口函數(shù)的返回信息，經(jīng)過(guò)處理后，將返回信息發(fā)送給自服務(wù)設(shè)備。實(shí)時(shí)顯示交易情況和自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。銀行主機(jī)與前置機(jī)的接口函數(shù)完成的功能主要是：接收來(lái)自前置機(jī)的交易請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)處理后，發(fā)送給主機(jī)；接收來(lái)自主機(jī)的交易處理結(jié)果，經(jīng)過(guò)處理后，將結(jié)果返回給前置機(jī)；在日終處理時(shí)，負(fù)責(zé)完成前置機(jī)和主機(jī)對(duì)帳過(guò)程中的數(shù)據(jù)傳輸功能。它以動(dòng)態(tài)函數(shù)庫(kù)的形式存放在前置機(jī)上。下面對(duì)不同自服務(wù)設(shè)備的應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步的說(shuō)明：2.1 在PP200和IBM9104運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)PP200采用Windows N

8、T 4.0 Workstation操作系統(tǒng)，IBM9104采用Windows 95操作系統(tǒng)，裝入IE4.0及隨硬件提供的驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)采用Web頁(yè)面方式進(jìn)行人機(jī)交互。自服務(wù)設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)包括：IE4.0控件（HTML）、讀卡器和打印機(jī)控制程序。Web應(yīng)用服務(wù)器采用Windows NT 4.0 Server操作系統(tǒng)，裝入Lotus Go Web Server、IBM DB2。前置機(jī)采用SCO UNIX操作系統(tǒng)。2.2 在PCD上運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)PCD采用Windows NT操作系統(tǒng)，裝入SSDS軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。PCDC是自服務(wù)設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)。前置機(jī)采用SCO UNIX操作系統(tǒng)。2.3 在A

9、TM上運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖ATM采用OS/2 Warp操作系統(tǒng)，裝入S4i軟件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。ATMC是自服務(wù)設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)。前置機(jī)采用SCO UNIX操作系統(tǒng)。第二章 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖2 有關(guān)的說(shuō)明2.1 將自助銀行視為一個(gè)遠(yuǎn)地的網(wǎng)點(diǎn)，自助銀行中的自服務(wù)設(shè)備通過(guò)DDN方式與主機(jī)房中相應(yīng)的前置機(jī)進(jìn)行通訊。2.2 在遠(yuǎn)地網(wǎng)點(diǎn)和主機(jī)房?jī)啥烁饔幸慌_(tái)路由器負(fù)責(zé)本地與遠(yuǎn)程通訊的轉(zhuǎn)換。2.3 同一自助銀行的所有自服務(wù)設(shè)備均接入同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。2.4 主機(jī)房中負(fù)責(zé)處理綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主機(jī)與前置機(jī)接入同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。2.5 兩個(gè)局域網(wǎng)均采用TCP/IP通訊協(xié)議。2.6 這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不必隨著自助銀行網(wǎng)點(diǎn)

10、的增加而改變，為今后業(yè)務(wù)的增加提供了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的保障。2.7 目前的設(shè)計(jì)方案中，前置機(jī)可以對(duì)不同的自服務(wù)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù)。第二篇 自助銀行管理平臺(tái)的工作流程第三章 術(shù)語(yǔ)定義為便于描述隨后的內(nèi)容，本章定義了在自助銀行系統(tǒng)中涉及的術(shù)語(yǔ)和名詞。l 函數(shù)調(diào)用前置機(jī)上的自助銀行管理平臺(tái)調(diào)用華夏銀行總行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的接口函數(shù)，并等待函數(shù)的返回值。l 加密為了避免非法用戶的侵入，保障數(shù)據(jù)的安全，采用適當(dāng)?shù)乃惴?，?duì)不同設(shè)備間傳送的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊處理。l 解密對(duì)加密的數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)處理，得到原始的數(shù)據(jù)內(nèi)容。l 密鑰加密和解密所使用的特殊數(shù)據(jù)。l 簽到自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)或者前置機(jī)向主機(jī)進(jìn)行注冊(cè)，確認(rèn)

11、設(shè)備的身份，以便開(kāi)始正常的工作。l 用戶使用前置機(jī)上自助銀行管理平臺(tái)的工作人員。l 用戶權(quán)限允許用戶進(jìn)行的操作。l 自服務(wù)設(shè)備參數(shù)為保證自服務(wù)設(shè)備運(yùn)行所配置的參數(shù)。包括：設(shè)備編號(hào)、設(shè)備類型、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)號(hào)、儲(chǔ)蓄操作員號(hào)、對(duì)公機(jī)構(gòu)號(hào)、對(duì)公操作員號(hào)、IP地址、端口號(hào)、安放地點(diǎn)。l 自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)在前置機(jī)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中顯示的自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)，共有四種狀態(tài)（正常、測(cè)試連接、警告和異常）。正常表示自服務(wù)設(shè)備能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)提供服務(wù)。測(cè)試連接表示由于應(yīng)用系統(tǒng)的管理使自服務(wù)設(shè)備無(wú)法提供服務(wù)。警告表示自服務(wù)設(shè)備能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)提供服務(wù)，但是處理能力已經(jīng)接近極限。異常表示自服務(wù)設(shè)備自身無(wú)法提供服務(wù)。l 自服務(wù)設(shè)備的詳細(xì)狀態(tài)

12、自服務(wù)設(shè)備運(yùn)行中所具有的狀態(tài)。包括：設(shè)備編號(hào)、設(shè)備類型、流水打印機(jī)狀態(tài)、憑條打印機(jī)狀態(tài)、讀卡器狀態(tài)、存款機(jī)具狀態(tài)、保險(xiǎn)門狀態(tài)、機(jī)箱門狀態(tài)、通訊狀態(tài)、硬件加密器狀態(tài)、驗(yàn)鈔器狀態(tài)、廢鈔箱狀態(tài)、廢鈔箱張數(shù)、鈔箱狀態(tài)、鈔票幣種、鈔票面額、鈔票張數(shù)、吞卡張數(shù)。l 交易為完成某個(gè)功能，自服務(wù)設(shè)備與前置機(jī)之間，前置機(jī)與主機(jī)之間進(jìn)行的信息發(fā)送、接收的過(guò)程。交易既可以是存款、取款等業(yè)務(wù)處理，也可以是前置機(jī)為了進(jìn)行管理或?qū)?，與自服務(wù)設(shè)備或主機(jī)進(jìn)行信息發(fā)送、接收的過(guò)程。交易共分為三類：業(yè)務(wù)類交易、管理類交易和對(duì)帳類交易。l 業(yè)務(wù)類交易存款、取款、查詢、打印等客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的交易。l 管理類交易設(shè)備簽到、設(shè)備故障

13、、設(shè)備維護(hù)、清錢箱、打開(kāi)設(shè)備、關(guān)閉設(shè)備等用于設(shè)備管理的交易。l 對(duì)帳類交易前置機(jī)與設(shè)備在日終處理時(shí)進(jìn)行對(duì)帳的交易。l 交易請(qǐng)求在一個(gè)交易過(guò)程中，由一方主動(dòng)發(fā)送的交易信息包一般稱為交易請(qǐng)求，該方稱為發(fā)送方。l 交易應(yīng)答另一方接收到交易請(qǐng)求并進(jìn)行處理后，返回給發(fā)送方的交易信息包稱為交易應(yīng)答，該方稱為接收方。l 批次號(hào)在前置機(jī)向主機(jī)簽到時(shí)產(chǎn)生，用于表示該次簽到后所有交易的標(biāo)識(shí)。批次號(hào)順序增加，在增加到最大值后重新設(shè)置為初始值。l 流水號(hào)對(duì)指定的一臺(tái)設(shè)備來(lái)說(shuō)，在每次交易時(shí)產(chǎn)生，用于表示該次交易的標(biāo)識(shí)。流水號(hào)順序增加，在增加到最大值后重新設(shè)置為初始值。l 日終處理在一個(gè)交易日結(jié)束時(shí)銀行進(jìn)行帳務(wù)處理的過(guò)程

14、，主要過(guò)程是進(jìn)行對(duì)帳。l 對(duì)帳（包括與主機(jī)對(duì)帳和與設(shè)備對(duì)帳）自服務(wù)設(shè)備與前置機(jī)或前置機(jī)與主機(jī)之間按照批次號(hào)核對(duì)帳務(wù)是否平衡。l 分類總帳對(duì)指定的某一批次號(hào)，在指定的一臺(tái)設(shè)備上發(fā)生的某一種業(yè)務(wù)類交易的總筆數(shù)和總金額。l 明細(xì)帳對(duì)指定的某一批次號(hào)，在指定的一臺(tái)設(shè)備上發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)類交易的交易種類、交易日期、交易時(shí)間、交易金額、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、轉(zhuǎn)出帳號(hào)等詳細(xì)信息。第四章 工作流程本章描述了自助銀行項(xiàng)目中所有業(yè)務(wù)的工作流程。根據(jù)工作流程，歸納出了交易種類，描述了交易流程、交易的處理次序、交易的生命周期和交易格式。1 概述1.1 啟動(dòng)l 主機(jī)（綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)l 啟動(dòng)管理系統(tǒng)l 前置機(jī)向主機(jī)簽

15、到l 啟動(dòng)交易監(jiān)控系統(tǒng)l 啟動(dòng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)l 自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)簽到1.2 業(yè)務(wù)處理l 存款（活期存款、整存、零存）l 取款（活期取款）l 轉(zhuǎn)帳（卡卡轉(zhuǎn)帳、卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期、約定轉(zhuǎn)存、自助繳費(fèi)）l 查詢（查詢帳戶明細(xì)、查詢歷史明細(xì)、查詢帳戶余額、查詢貸款情況及應(yīng)付利息、還款、還貸）l 打?。ù蛴?duì)帳單、補(bǔ)打滿頁(yè)帳、打印未滿頁(yè)帳、打印交易明細(xì)、打印個(gè)人理財(cái)對(duì)帳單）l 設(shè)定交易限額l 修改密碼1.3 管理1.3.1 設(shè)備管理l 打開(kāi)某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備l 關(guān)閉某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備l 增加自服務(wù)設(shè)備l 修改自服務(wù)設(shè)備參數(shù)l 刪除自服務(wù)設(shè)備l 查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)1.3.2 系統(tǒng)配置l 修改系統(tǒng)參數(shù)l

16、 查詢系統(tǒng)參數(shù)1.3.3 數(shù)據(jù)處理l 數(shù)據(jù)查詢l 數(shù)據(jù)匯總l 數(shù)據(jù)備份l 數(shù)據(jù)清除l 數(shù)據(jù)恢復(fù)1.3.4 用戶管理l 增加用戶l 修改用戶權(quán)限l 刪除用戶1.3.5 設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)l 實(shí)時(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)l 實(shí)時(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的詳細(xì)狀態(tài)1.4 交易監(jiān)控系統(tǒng)1.5 日終處理1.6 關(guān)閉l 關(guān)閉交易監(jiān)控系統(tǒng)l 關(guān)閉設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)l 關(guān)閉交易處理系統(tǒng)l 關(guān)閉管理系統(tǒng)2 工作流程本系統(tǒng)中，前置機(jī)與主機(jī)之間通過(guò)調(diào)用函數(shù)的方式（參數(shù)傳遞）進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，因此在以下流程中，前置機(jī)向主機(jī)發(fā)送交易請(qǐng)求就是指調(diào)用函數(shù)，主機(jī)應(yīng)答就是指函數(shù)返回。因?yàn)楹瘮?shù)一定有返回值，所以前置機(jī)一定能夠得到主機(jī)應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備和前置

17、機(jī)通過(guò)規(guī)定的信息格式，以聯(lián)機(jī)交易處理的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞。2.1 自助銀行設(shè)備功能分配表由總行確認(rèn)的自助銀行系統(tǒng)功能見(jiàn)表三 自助設(shè)備功能ATMPCD9104PP200對(duì)公業(yè)務(wù)打印對(duì)帳單補(bǔ)打滿頁(yè)帳打印未滿頁(yè)帳查詢歷史明細(xì)查詢帳戶余額查詢貸款情況及應(yīng)付利息、還款、還貸個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)活期存款（本幣）活期取款（本幣）定期存款（整存整取、零存整?。┛ㄞD(zhuǎn)帳卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期修改密碼約定轉(zhuǎn)存設(shè)定交易限額自助繳費(fèi)（代收代付）查詢帳戶余額查詢交易明細(xì)查詢貸款情況（貸款申請(qǐng)、還貸、查詢）查詢貸款利息打印交易明細(xì)打印個(gè)人理財(cái)對(duì)帳單表 三說(shuō)明：ATM表示NCR P75自動(dòng)取款機(jī)PCD 表示NCR P73個(gè)人存

18、款機(jī)9104表示IBM9104多媒體查詢機(jī)PP200表示SIEMENS對(duì)帳單打印機(jī)2.2 啟動(dòng)2.2.1 主機(jī)（綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)2.2.2 啟動(dòng)管理系統(tǒng)當(dāng)在前置機(jī)上啟動(dòng)管理系統(tǒng)時(shí)，管理系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果管理系統(tǒng)已經(jīng)被啟動(dòng)，則提示用戶，程序終止，退出。如果未被啟動(dòng)，則自動(dòng)啟動(dòng)交易處理系統(tǒng)、交易監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。然后顯示登錄界面，等待用戶輸入密碼和口令，以便進(jìn)入管理系統(tǒng)。2.2.3 前置機(jī)向主機(jī)簽到管理系統(tǒng)啟動(dòng)后，可以選擇啟動(dòng)交易處理系統(tǒng)。當(dāng)交易處理系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，交易處理系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果未被啟動(dòng)，交易處理系統(tǒng)向主機(jī)發(fā)送簽到請(qǐng)求并等待主機(jī)的簽到應(yīng)答。如

19、果已經(jīng)被啟動(dòng)，交易處理系統(tǒng)自動(dòng)退出。 主機(jī)收到交易處理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的簽到請(qǐng)求后，向交易處理系統(tǒng)發(fā)送簽到應(yīng)答。交易處理系統(tǒng)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的簽到應(yīng)答后，如果主機(jī)拒絕簽到，則交易處理系統(tǒng)退出；如果主機(jī)同意簽到，則交易處理系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行，簽到交易結(jié)束。交易處理系統(tǒng)轉(zhuǎn)為正常工作狀態(tài)，等待來(lái)自自服務(wù)設(shè)備的請(qǐng)求。2.2.4 啟動(dòng)交易監(jiān)控系統(tǒng)管理系統(tǒng)啟動(dòng)后，可以選擇啟動(dòng)交易監(jiān)控系統(tǒng)。當(dāng)交易監(jiān)控系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，交易監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果未被啟動(dòng)，則交易監(jiān)控系統(tǒng)正式啟動(dòng)，進(jìn)入正常工作狀態(tài)，顯示被監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；如果已經(jīng)被啟動(dòng)，則交易監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)退出。2.2.5 啟動(dòng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)管理系統(tǒng)啟動(dòng)后，可以選擇啟動(dòng)設(shè)

20、備監(jiān)控系統(tǒng)。當(dāng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果未被啟動(dòng)，則設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)正式啟動(dòng)，進(jìn)入正常工作狀態(tài)；如果已經(jīng)被啟動(dòng)，則設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)退出。2.2.6 自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)簽到自服務(wù)設(shè)備加電后，即進(jìn)入測(cè)試連接狀態(tài)。當(dāng)自服務(wù)設(shè)備處于測(cè)試連接狀態(tài)時(shí)，自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送簽到請(qǐng)求并等待前置機(jī)的簽到應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的簽到請(qǐng)求后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送簽到應(yīng)答。在應(yīng)答中除應(yīng)答信息外，還包括前置機(jī)隨機(jī)產(chǎn)生的用于交易的密鑰和卡的識(shí)別方法。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的簽到應(yīng)答后，如果前置機(jī)拒絕該設(shè)備簽到或未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的簽到應(yīng)答，則自服務(wù)設(shè)備仍處于測(cè)試連接狀態(tài)；如果前置機(jī)同意

21、簽到，則自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為正常運(yùn)行狀態(tài)，簽到交易結(jié)束。2.3 業(yè)務(wù)處理2.3.1 存款（活期存款、整存、零存）自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的存款請(qǐng)求并等待前置機(jī)的存款應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的存款請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送存款請(qǐng)求并等待主機(jī)的存款應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送存款應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的存款應(yīng)答后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的存款應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的存款應(yīng)答是允許交易，將存款放入正式鈔箱，向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的存款完成請(qǐng)求并等待前置機(jī)的存款完成應(yīng)答。如果收到的存款應(yīng)答是不允許

22、交易，自服務(wù)設(shè)備提示用戶存款交易不成功，退卡，退鈔，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款應(yīng)答，自服務(wù)設(shè)備提示用戶存款交易不成功，退卡，退鈔，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的存款完成請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送存款完成請(qǐng)求并等待主機(jī)的存款完成應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送存款完成應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的存款完成應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的存款完成應(yīng)答是交易成功，提示用戶存款交易成功

23、，退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束。如果收到的存款完成應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶存款交易不成功，請(qǐng)到柜臺(tái)處理。退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成應(yīng)答，提示用戶到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。2.3.2 取款（活期取款）自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的取款請(qǐng)求并等待前置機(jī)的取款應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的取款請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送取款請(qǐng)求并等待主機(jī)的取款應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的取款請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送取款應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的取款應(yīng)答后，

24、記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的取款應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的取款應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的取款應(yīng)答是交易成功，提示用戶取款交易成功，退卡，打印憑條，取款給用戶，取款交易結(jié)束。如果收到的取款應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶取款交易不成功，退卡，打印憑條，取款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的取款應(yīng)答，提示用戶到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，取款交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。2.3.3 轉(zhuǎn)帳（卡卡轉(zhuǎn)帳、卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期、卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期、約定轉(zhuǎn)存、自助繳費(fèi)）自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的轉(zhuǎn)

25、帳請(qǐng)求并等待前置機(jī)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求并等待主機(jī)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答是交易成功，提示用戶轉(zhuǎn)帳交易成功，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束。如果收到的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶轉(zhuǎn)帳交易不成功，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答，提示用戶到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑

26、條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。2.3.4 查詢（查詢帳戶明細(xì)、查詢歷史明細(xì)、查詢交易明細(xì)、查詢帳戶余額、查詢貸款情況及應(yīng)付利息、還款、還貸）自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的查詢請(qǐng)求并等待前置機(jī)的查詢應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的查詢請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送查詢請(qǐng)求并等待主機(jī)的查詢應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的查詢請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送查詢應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的查詢應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的查詢應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的查詢應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的查詢應(yīng)答是交易成功，顯示查詢結(jié)果，查詢交易結(jié)束。如果收到的查詢應(yīng)

27、答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶查詢交易不成功，查詢交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的查詢應(yīng)答，提示用戶網(wǎng)絡(luò)繁忙稍后再試，退卡，查詢交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。2.3.5 打印（打印對(duì)帳單、補(bǔ)打滿頁(yè)帳、打印未滿頁(yè)帳、打印交易明細(xì)、打印個(gè)人理財(cái)對(duì)帳單）自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的打印請(qǐng)求并等待前置機(jī)的打印應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的打印請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送打印請(qǐng)求并等待主機(jī)的打印應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的打印請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送打印應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的打印應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)

28、送經(jīng)過(guò)加密的打印應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的打印應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的打印應(yīng)答是交易成功，打印結(jié)果，打印交易結(jié)束。如果收到的打印應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶打印交易不成功，打印交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的打印應(yīng)答，提示用戶網(wǎng)絡(luò)繁忙稍后再試，退卡，打印交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。2.3.6 設(shè)定交易限額自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的設(shè)定交易限額請(qǐng)求并等待前置機(jī)的設(shè)定交易限額應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送設(shè)定交易限額請(qǐng)求并等待主機(jī)的設(shè)定交易

29、限額應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送設(shè)定交易限額應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的設(shè)定交易限額應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的設(shè)定交易限額應(yīng)答是交易成功，提示用戶設(shè)定交易限額成功，設(shè)定交易限額結(jié)束。如果收到的設(shè)定交易限額應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶設(shè)定交易限額不成功，退卡，打印憑條，設(shè)定交易限額結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額應(yīng)答，提示用戶到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，設(shè)定交易限額結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試

30、連接狀態(tài)。2.3.7 修改密碼自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的修改密碼請(qǐng)求并等待前置機(jī)的修改密碼應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的修改密碼請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送修改密碼請(qǐng)求并等待主機(jī)的修改密碼應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送修改密碼應(yīng)答。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的修改密碼應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收到的修改密碼應(yīng)答是交易成功，提示用戶修改密碼交易成功，退卡，打印憑條，修改密碼交易結(jié)束。如果收到的修改密碼應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶修改密碼交易

31、不成功，退卡，打印憑條，修改密碼交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼應(yīng)答，提示用戶持卡到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，修改密碼交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。2.4 管理當(dāng)啟動(dòng)管理系統(tǒng)后，可以對(duì)前置機(jī)和自服務(wù)設(shè)備進(jìn)行各種管理工作。具體的管理內(nèi)容如下：2.4.1 打開(kāi)某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備當(dāng)日終處理完畢或者選擇打開(kāi)某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備后，管理系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備的狀態(tài)判斷該設(shè)備是否已經(jīng)打開(kāi)。如果設(shè)備已經(jīng)處于正常狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備已經(jīng)打開(kāi)，工作完成。如果設(shè)備處于非正常工作狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備目前存在故障無(wú)法打開(kāi)，工作完成。如果設(shè)備處于測(cè)試連接狀態(tài)，自服務(wù)設(shè)備會(huì)定

32、時(shí)向前置機(jī)發(fā)起簽到請(qǐng)求。管理系統(tǒng)收到簽到請(qǐng)求后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送表示同意的簽到應(yīng)答，設(shè)備狀態(tài)轉(zhuǎn)為正常工作狀態(tài)，管理系統(tǒng)的工作完成。自服務(wù)設(shè)備主動(dòng)向前置機(jī)發(fā)起簽到請(qǐng)求。2.4.2 關(guān)閉某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備當(dāng)日終處理開(kāi)始、交易處理系統(tǒng)退出或者選擇關(guān)閉某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備后，管理系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備的狀態(tài)判斷該設(shè)備是否已經(jīng)打開(kāi)。如果設(shè)備處于非正常工作狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備目前存在故障已經(jīng)關(guān)閉，工作完成。如果設(shè)備處于測(cè)試連接狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備已經(jīng)關(guān)閉，工作完成。如果設(shè)備已經(jīng)處于正常狀態(tài)，管理系統(tǒng)向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送關(guān)閉設(shè)備請(qǐng)求。自服務(wù)設(shè)備收到管理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的關(guān)閉設(shè)備請(qǐng)求后，如果正在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理并且不能取消此業(yè)務(wù)，首先處理完此業(yè)

33、務(wù)。隨即向管理系統(tǒng)發(fā)送關(guān)閉設(shè)備應(yīng)答，轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。如果管理系統(tǒng)未收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的關(guān)閉設(shè)備應(yīng)答，則記錄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)未關(guān)閉，交易結(jié)束。2.4.3 增加自服務(wù)設(shè)備選擇增加自服務(wù)設(shè)備后，輸入完整的自服務(wù)設(shè)備參數(shù)，管理系統(tǒng)增加新的自服務(wù)設(shè)備，工作完成。2.4.4 修改自服務(wù)設(shè)備參數(shù)選擇修改自服務(wù)設(shè)備后，修改指定自服務(wù)設(shè)備的參數(shù)，管理系統(tǒng)更新自服務(wù)設(shè)備參數(shù)，工作完成。2.4.5 刪除自服務(wù)設(shè)備選擇刪除自服務(wù)設(shè)備后，管理系統(tǒng)刪除指定的自服務(wù)設(shè)備，工作完成。2.4.6 查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)選擇查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)后，管理系統(tǒng)顯示指定自服務(wù)設(shè)備的參數(shù)，工作完成。2.4.7 修改系統(tǒng)參數(shù)選擇修改系統(tǒng)參數(shù)后，

34、管理系統(tǒng)更新系統(tǒng)參數(shù)，提示用戶退出管理系統(tǒng)并重新啟動(dòng)。2.4.8 查詢系統(tǒng)參數(shù)選擇查詢系統(tǒng)參數(shù)后，管理系統(tǒng)顯示系統(tǒng)參數(shù)，工作完成。2.4.9 數(shù)據(jù)查詢選擇數(shù)據(jù)查詢后，管理系統(tǒng)顯示根據(jù)條件查詢出的交易記錄，工作完成。顯示的內(nèi)容從屏幕左起依次為：自服務(wù)設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)號(hào)、卡號(hào)、交易時(shí)間、交易類型、交易金額、交易結(jié)果。2.4.10 數(shù)據(jù)匯總選擇數(shù)據(jù)匯總后，管理系統(tǒng)顯示最新的分類交易的總筆數(shù)和總金額，工作完成。顯示的內(nèi)容從屏幕左起依次為：自服務(wù)設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)號(hào)、交易類型、交易總筆數(shù)、交易總金額。2.4.11 數(shù)據(jù)備份選擇數(shù)據(jù)備份后，管理系統(tǒng)將交易數(shù)據(jù)備份到指定的設(shè)備上，工作完成。2.4.12 數(shù)據(jù)清除選

35、擇數(shù)據(jù)清除后，管理系統(tǒng)刪除符合條件的交易記錄，工作完成。2.4.13 數(shù)據(jù)恢復(fù)選擇數(shù)據(jù)恢復(fù)后，管理系統(tǒng)從指定的設(shè)備上復(fù)制交易數(shù)據(jù)到目前的數(shù)據(jù)文件中，工作完成。2.5 用戶管理2.5.1 增加用戶選擇增加用戶權(quán)限后，管理系統(tǒng)增加用戶和指定的權(quán)限，工作完成。2.5.2 修改用戶權(quán)限選擇修改用戶權(quán)限后，管理系統(tǒng)修改指定用戶的權(quán)限，工作完成。2.5.3 刪除用戶選擇刪除用戶權(quán)限后，管理系統(tǒng)刪除指定用戶，工作完成。2.6 設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)可以完成兩部分工作能夠?qū)崟r(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的狀態(tài)，包括：實(shí)時(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和自服務(wù)設(shè)備的詳細(xì)狀態(tài)。2.6.1 實(shí)時(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)自服務(wù)設(shè)備的狀

36、態(tài)信息是隨交易信息一并發(fā)送到前置機(jī)的。前置機(jī)定時(shí)測(cè)試與各個(gè)自服務(wù)設(shè)備間的通訊是否正常，如果不正常，則監(jiān)控系統(tǒng)只能顯示與該設(shè)備的通訊存在故障，而無(wú)法得到該設(shè)備的狀態(tài)信息。前置機(jī)從交易信息中提取各個(gè)自服務(wù)設(shè)備的狀態(tài)信息，實(shí)時(shí)顯示給用戶。2.6.2 實(shí)時(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的詳細(xì)狀態(tài)根據(jù)指定的設(shè)備編號(hào)，顯示自服務(wù)設(shè)備的詳細(xì)狀態(tài)。2.7 交易監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示每筆交易情況以及交易分類總筆數(shù)和總金額。顯示的每筆交易內(nèi)容包括：自服務(wù)設(shè)備類型、自服務(wù)設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)號(hào)、卡號(hào)、交易時(shí)間、交易類型、交易金額、交易結(jié)果。2.8 日終處理2.8.1 前置機(jī)向所有自服務(wù)設(shè)備發(fā)起關(guān)閉設(shè)備請(qǐng)求2.8.2 前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備的關(guān)閉

37、應(yīng)答2.8.3 前置機(jī)與自服務(wù)設(shè)備對(duì)帳前置機(jī)按自服務(wù)設(shè)備的不同分別整理分類總帳后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送對(duì)帳請(qǐng)求并等待自服務(wù)設(shè)備的對(duì)帳應(yīng)答。自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的對(duì)帳請(qǐng)求后，對(duì)分類總帳，記錄對(duì)帳結(jié)果，向前置機(jī)發(fā)送對(duì)帳應(yīng)答。前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的對(duì)帳應(yīng)答后，記錄對(duì)帳結(jié)果，前置機(jī)與自服務(wù)設(shè)備對(duì)帳交易結(jié)束。如果總帳不平，前置機(jī)打印分類的明細(xì)帳。如果前置機(jī)未收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的對(duì)帳應(yīng)答，提示用戶網(wǎng)絡(luò)故障。用戶可以選擇重新對(duì)帳或者打印分類的明細(xì)帳。2.8.4 前置機(jī)與主機(jī)對(duì)帳前置機(jī)向主機(jī)發(fā)送對(duì)帳請(qǐng)求并等待主機(jī)的對(duì)帳應(yīng)答。主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的對(duì)帳請(qǐng)求后，對(duì)分類總帳，向前置機(jī)發(fā)送對(duì)帳應(yīng)答。如果帳不平，向前

38、置機(jī)發(fā)送對(duì)帳應(yīng)答和明細(xì)帳。前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的對(duì)帳應(yīng)答后，如果總帳平，前置機(jī)與主機(jī)對(duì)帳交易結(jié)束；如果總帳不平，前置機(jī)對(duì)明細(xì)帳并打印不平的明細(xì)帳。前置機(jī)與主機(jī)對(duì)帳交易結(jié)束。2.8.5 前置機(jī)等待自服務(wù)設(shè)備的簽到請(qǐng)求2.9 關(guān)閉2.9.1 關(guān)閉交易監(jiān)控系統(tǒng)在交易監(jiān)控系統(tǒng)中選擇退出，交易監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出。2.9.2 關(guān)閉設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)在設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中選擇退出，設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出。2.9.3 關(guān)閉交易處理系統(tǒng)在管理系統(tǒng)中選擇關(guān)閉交易處理系統(tǒng)后，管理系統(tǒng)判斷交易處理系統(tǒng)是否已經(jīng)運(yùn)行。如果交易處理系統(tǒng)未運(yùn)行，則提示用戶交易處理系統(tǒng)已經(jīng)關(guān)閉，工作完成。如果交易處理系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行，則向交易處理系統(tǒng)發(fā)送關(guān)閉請(qǐng)

39、求并等待交易處理系統(tǒng)的關(guān)閉應(yīng)答。同時(shí)向所有的自服務(wù)設(shè)備發(fā)送關(guān)閉設(shè)備請(qǐng)求。自服務(wù)設(shè)備收到管理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的關(guān)閉設(shè)備請(qǐng)求后，如果正在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理并且不能取消此業(yè)務(wù)，則處理完此業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)，否則立即轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。交易處理系統(tǒng)收到管理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的關(guān)閉請(qǐng)求后，拒絕所有新的簽到請(qǐng)求。如果在一個(gè)預(yù)定的時(shí)間內(nèi)有業(yè)務(wù)交易發(fā)生，則處理完現(xiàn)有的業(yè)務(wù)交易。隨即向管理系統(tǒng)發(fā)送關(guān)閉應(yīng)答，自動(dòng)退出。管理系統(tǒng)收到交易管理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的關(guān)閉應(yīng)答后，提示用戶交易處理系統(tǒng)已經(jīng)停止，工作完成。2.9.4 關(guān)閉管理系統(tǒng)關(guān)閉管理系統(tǒng)時(shí)，先自動(dòng)關(guān)閉交易監(jiān)控系統(tǒng)、交易處理系統(tǒng)和設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，然后自動(dòng)退出。2.10 錯(cuò)誤處理A：提示用戶交

40、易不成功，吞卡，打印憑條，交易結(jié)束。B：提示用戶交易不成功，退卡，交易結(jié)束。C：提示用戶請(qǐng)與銀行聯(lián)系，打印憑條，交易結(jié)束D：提示交易不成功，退鈔，退卡，交易結(jié)束交易種類交易名稱錯(cuò)誤原因錯(cuò)誤處理日終處理前置機(jī)與自服務(wù)設(shè)備對(duì)帳分類總帳不平各自打印分類明細(xì)帳前置機(jī)未收到對(duì)帳應(yīng)答提示用戶網(wǎng)絡(luò)故障。用戶可以選擇重新對(duì)帳或者打印分類的明細(xì)帳。前置機(jī)與主機(jī)對(duì)帳分類總帳不平對(duì)明細(xì)帳分類明細(xì)帳不平各自打印分類明細(xì)帳業(yè)務(wù)處理存款卡號(hào)不存在、卡號(hào)未被識(shí)別、卡已失效、帳戶被凍結(jié)、主機(jī)繁忙輸入的帳號(hào)不存在、輸入的帳號(hào)不符、存款金額與要求的存款金額不符、不能進(jìn)行第二次補(bǔ)存、本月已經(jīng)續(xù)存、存款已經(jīng)到期、不能續(xù)存D取款卡號(hào)不

41、存在、卡號(hào)未被識(shí)別、卡已失效、密碼錯(cuò)誤、帳戶被凍結(jié)、主機(jī)繁忙、帳戶余額不足B轉(zhuǎn)帳卡號(hào)不存在、卡號(hào)未被識(shí)別、卡已失效、密碼錯(cuò)誤、帳戶被凍結(jié)、主機(jī)繁忙、帳戶余額不足、轉(zhuǎn)入方卡號(hào)不存在、轉(zhuǎn)入方帳戶被凍結(jié)、輸入的帳號(hào)不存在、輸入的帳號(hào)不符、轉(zhuǎn)存金額與要求的轉(zhuǎn)存金額不符、不能進(jìn)行第二次補(bǔ)存、本月已經(jīng)續(xù)存、存款已經(jīng)到期，不能續(xù)存、存款未到期、該帳號(hào)已經(jīng)設(shè)立約定轉(zhuǎn)存、該帳號(hào)已經(jīng)取消約定轉(zhuǎn)存、輸入的繳費(fèi)金額與要求不符、已經(jīng)超過(guò)繳費(fèi)期限B查詢卡號(hào)不存在、卡號(hào)未被識(shí)別、卡已失效、密碼錯(cuò)誤、帳戶被凍結(jié)、輸入的帳號(hào)不存在、輸入的帳號(hào)不符、主機(jī)繁忙B打印卡號(hào)不存在、卡號(hào)未被識(shí)別、卡已失效、密碼錯(cuò)誤、帳戶被凍結(jié)、此滿頁(yè)帳

42、還未在柜臺(tái)打出、主機(jī)繁忙B設(shè)定交易限額卡號(hào)不存在、卡號(hào)未被識(shí)別、卡已失效、密碼錯(cuò)誤、帳戶被凍結(jié)B修改密碼卡號(hào)不存在、卡號(hào)未被識(shí)別、卡已失效、密碼錯(cuò)誤B密碼輸入錯(cuò)誤累計(jì)達(dá)到三次A2.11 超時(shí)處理2.11.1 前置機(jī)超時(shí)處理前置機(jī)在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)，如果獲得主機(jī)的應(yīng)答為主機(jī)處理超時(shí)，則在該筆交易流水中記錄超時(shí)標(biāo)志。在日終對(duì)帳時(shí)，將交易流水按交易種類計(jì)算總筆數(shù)和總金額，然后與主機(jī)對(duì)帳。2.11.2 自服務(wù)設(shè)備超時(shí)處理在進(jìn)行取款、轉(zhuǎn)帳、設(shè)定交易限額、修改密碼等交易中，如果自服務(wù)設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求后沒(méi)有等到應(yīng)答，記錄流水，提示用戶請(qǐng)與銀行聯(lián)系，打印憑條，退卡，交易結(jié)束。在進(jìn)行查詢、打印和等交易中，如果

43、自服務(wù)設(shè)備發(fā)送業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求后沒(méi)有等到應(yīng)答，記錄流水，提示用戶交易不成功，退卡，交易結(jié)束。在進(jìn)行存款交易時(shí)，如果自服務(wù)設(shè)備發(fā)送存款請(qǐng)求后沒(méi)有等到應(yīng)答，記錄流水，提示用戶交易不成功，退卡，退鈔，交易結(jié)束；如果自服務(wù)設(shè)備發(fā)送存款完成請(qǐng)求后沒(méi)有等到應(yīng)答，記錄流水，提示用戶與銀行聯(lián)系，打印憑條，退卡，交易結(jié)束。2.12 安全性說(shuō)明由于前置機(jī)和主機(jī)之間是通過(guò)調(diào)用函數(shù)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送，因此前置機(jī)和主機(jī)之間的數(shù)據(jù)安全性由華夏銀行總行來(lái)負(fù)責(zé)。前置機(jī)和自服務(wù)設(shè)備之間的安全性分不同的設(shè)備進(jìn)行描述：l PCDC和PCDP之間的數(shù)據(jù)傳送采用傳統(tǒng)的56位DES算法，需要加密和解密的內(nèi)容包括：用戶卡號(hào)、金額、用戶密碼。P

44、CDC端采用硬件加密的方式，PCDP端采用軟件加密的方式。l MMQP由兩部分（Web Server和SCO UNIX）組成。MMQC和Web Server之間的數(shù)據(jù)傳送采用SSL方式，對(duì)整個(gè)消息包進(jìn)行加密和解密。l Web Server和SCO UNIX之間的數(shù)據(jù)傳送采用TEA方式，TEA算法與DES算法類似，也是一種對(duì)稱密鑰分塊加密系統(tǒng)。但它與DES算法相比，有如下優(yōu)點(diǎn)：TEA算法的密鑰位數(shù)更多，達(dá)128位，具有很高的加密強(qiáng)度，而DES算法的密鑰長(zhǎng)度只有56位；TEA算法加密解密速度均快于DES算法，適用于軟件加密，而且容易實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)包加密，而不僅是對(duì)其中某幾個(gè)域加密。l ATMC和ATM

45、P之間的數(shù)據(jù)傳送采用DES算法，需要加密和解密的內(nèi)容包括：用戶卡號(hào)、金額、用戶密碼。l 數(shù)據(jù)校驗(yàn)。為防止交易包在途中被惡意更改，在加密之前先為整個(gè)包計(jì)算出個(gè)字節(jié)的校驗(yàn)和，再將原包與校驗(yàn)和一同做加密處理。這樣，如果有人對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行惡意更改就很容易被識(shí)別，而不被識(shí)別的概率則只有1264, 即約千億億分之一。l 數(shù)據(jù)的一致性。自服務(wù)設(shè)備與前置機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳輸基于TCP/IP協(xié)議，TCP/IP協(xié)議本身完全可以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊恢?、有序。l 密鈅管理。每天做第一筆交易之前由前置機(jī)生成一個(gè)隨機(jī)密鑰, 傳給Web服務(wù)器（PP200/9104）或自服務(wù)設(shè)備(PCD), 傳送過(guò)程中用前一天的密鑰進(jìn)行加密; 該密鑰

46、就成為當(dāng)天的工作密鑰。加密傳送第一天工作密鑰的密鑰是Web服務(wù)器與前置機(jī)事先約定的。每一個(gè)交易的數(shù)據(jù)都用隨機(jī)產(chǎn)生的密鑰進(jìn)行加密，該隨機(jī)密鑰用工作密鑰加密后放在數(shù)據(jù)包的頭部。接收方收到交易包后，首先用工作密鑰將隨機(jī)密鑰解出，然后用該隨機(jī)密鑰將整個(gè)包解密。這樣，由于每一個(gè)包的密鑰都不同，極大地增加了解密的困難。而且因?yàn)槊刻斓墓ぷ髅荑€隨機(jī)生成，也就不會(huì)有人知道該密鑰是什么。l 此外可以使用防火墻將將銀行內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)隔離開(kāi)，這樣即使非法人員侵入廣域網(wǎng)，亦無(wú)法繞過(guò)防火墻攻擊前置機(jī)和主機(jī)，而前置機(jī)只向主機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)合法的交易信息，這樣就達(dá)到了系統(tǒng)安全的目的。l 操作員權(quán)限管理。在前置機(jī)上設(shè)置不同權(quán)限級(jí)別的操作

47、員：執(zhí)行各種操作時(shí)對(duì)操作員的權(quán)限有嚴(yán)格的檢查，只有具有高級(jí)權(quán)限的操作員才能進(jìn)行諸如設(shè)定密鑰，修改系統(tǒng)參數(shù)，設(shè)置權(quán)限等操作；普通柜員只能做日常處理，如查詢，監(jiān)控，日結(jié)等。l 密碼對(duì)于系統(tǒng)的安全來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因此要從規(guī)章制度上對(duì)帳號(hào)密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保敏感用戶的密碼不被泄露，以免對(duì)系統(tǒng)安全造成嚴(yán)重的不良后果。2.13 交易信息要素2.13.1 主機(jī)和前置機(jī)交互的信息要素交易名稱交互的信息要素前置機(jī)簽到交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、返回代碼存款交易交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼取款交易交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水

48、號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼卡卡轉(zhuǎn)帳交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入卡號(hào)、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、轉(zhuǎn)入帳號(hào)余額定期轉(zhuǎn)活期交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、定期類型、期限、轉(zhuǎn)入帳號(hào)余額活期轉(zhuǎn)定期交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、定期類型、期限自助繳費(fèi)交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交

49、易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、留存金額、繳費(fèi)類型、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、自助繳費(fèi)類型設(shè)定約定轉(zhuǎn)存交易代碼、處理類型、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)出帳號(hào)、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、定期類型、期限查詢帳戶余額交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢交易明細(xì)交易代碼、交易時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢貸款情況交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備

50、編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼打印對(duì)帳單交易代碼、交易時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)打印未滿頁(yè)帳交易代碼、交易時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)打印滿頁(yè)帳交易代碼、交易時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)設(shè)定交易限額交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、

51、用戶卡號(hào)、返回代碼修改密碼交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶新密碼、用戶卡號(hào)、返回代碼前置機(jī)與主機(jī)對(duì)帳交易代碼、交易時(shí)間2.13.2 自服務(wù)設(shè)備和前置機(jī)交互的信息要素自服務(wù)設(shè)備簽到交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、返回代碼、密鑰、卡種類、銀行標(biāo)識(shí)、卡標(biāo)識(shí)、磁道標(biāo)識(shí)、卡起始位、卡號(hào)長(zhǎng)度、有效期限、卡類型、是否支持多幣種、是否本行卡存款交易交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼取款交易交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼卡卡轉(zhuǎn)帳交易代碼

52、、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入卡號(hào)、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、轉(zhuǎn)入帳號(hào)余額定期轉(zhuǎn)活期交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、定期類型、期限、轉(zhuǎn)入帳號(hào)余額活期轉(zhuǎn)定期交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、定期類型、期限自助繳費(fèi)交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、留存金額

53、、繳費(fèi)類型、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、自助繳費(fèi)類型設(shè)定約定轉(zhuǎn)存交易代碼、處理類型、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼、轉(zhuǎn)出帳號(hào)、轉(zhuǎn)入帳號(hào)、定期類型、期限查詢帳戶余額交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢交易明細(xì)交易代碼、交易時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼查詢貸款情況交易代碼、交易時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、貨幣代碼打印對(duì)帳單交易代碼、交易時(shí)間、起始時(shí)間、終止時(shí)間、設(shè)備編號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼、交易流水號(hào)、用戶密碼、用戶卡號(hào)、用戶帳號(hào)、帳號(hào)余額、交易金額、返回代碼、積數(shù)打印未滿頁(yè)帳交