1、現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案主講師：林俞丞第一講什么是職業(yè)化（上）1.什么是職業(yè)化2.新時代對職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.職業(yè)人的成功之路5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命第二講什么是職業(yè)化(下)1.職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一2.個體眼中的成功階梯3.職業(yè)人的特點4.個人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的5.職業(yè)人的一個中心三個基本點6.職業(yè)化的煩惱7.課程結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)方法介紹第三講挑戰(zhàn)(上)1.討論生活工作中遇到過哪些挑戰(zhàn)2.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之一-能否適應(yīng)時代的變革3.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之二-能否把握自己的角色4.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之三-能否保持良好的心態(tài)5.生活工作中

2、遇到的挑戰(zhàn)之四-能否承受工作的壓力6.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之五-工作中理解能力差、交往中不理解他人7.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之六-對自己的職業(yè)生涯感到迷茫8.生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之七-有良好的職業(yè)道德第四講挑戰(zhàn)(下)1.變革的三個層次2.引發(fā)變革的因素3.企業(yè)必須變革的原因4.企業(yè)變革對企業(yè)以及個人的影響5.企業(yè)變革的五個方面6.企業(yè)變革的類型7.人們面對變革的幾種自然反應(yīng)8.個人情感變革曲線第五講職業(yè)心態(tài)1.什么是態(tài)度2.態(tài)度的組成3.如何調(diào)整我們的態(tài)度4.影響知覺（perception）的因素5.強調(diào)積極因素、轉(zhuǎn)化消極因素第六講調(diào)整心態(tài)的技巧1.運用反面法技巧2.發(fā)揮自己的成功因子3.簡化簡

3、化再簡化4.先擱置消極因素保持積極的狀態(tài)5.把自己積極的態(tài)度給予他人6.通過改變形象調(diào)整自己的態(tài)度7.保持良好的身體狀態(tài)8.增強自己的使命感第七講態(tài)度1.真正的職業(yè)人應(yīng)追求超之在我的心態(tài)2.受制于人和超之在我的差異3.超之在我的心態(tài)對職業(yè)人的價值和意義4.真正掌握超之在我的心態(tài)要在行動上加以修煉第八講請打開你的改變之門1.知識欲望技巧習(xí)慣的關(guān)系2.習(xí)慣的建立3.成長的三個階段4.效率=產(chǎn)能和產(chǎn)出的平衡5.心靈地圖第九講企業(yè)與你（一）1.企業(yè)的本質(zhì)2.企業(yè)活動與社會的關(guān)聯(lián)3.企業(yè)生存關(guān)系鏈4.企業(yè)的組成5.常見的組織形式第十講企業(yè)與你（下）1.如何了解您的崗位2.職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識第十一講職

4、業(yè)思考力（上）1.職業(yè)思考力的涵義2.以科學(xué)的方式進行工作第十二講職業(yè)思考力（下）1.目的意識和問題意識2.墨菲定律3.風(fēng)險管理4.任何小事都不要忽視創(chuàng)意第十三講職業(yè)地完成指派的工作（上）1.接受任務(wù)的方式2.接受任務(wù)的6w3h法3.企業(yè)員工的分類4.完成工作的方法第十四講職業(yè)地完成指派的工作（下）1.解決問題的程序2.職業(yè)經(jīng)理人守則之一3.職業(yè)經(jīng)理人守則之二4.職業(yè)經(jīng)理人守則之三第十五講人際關(guān)系（上）1.英雄無用武之地時的三種選擇2.英雄無用武之地的原因3.人際關(guān)系的產(chǎn)生和定義4.人際關(guān)系的改善應(yīng)從自己做起第十六講人際關(guān)系（下）1.人際沖突產(chǎn)生的原因2.擺正交往心態(tài)改善人際關(guān)系3.如何處理組

5、織外部的人際關(guān)系4.如何處理組織內(nèi)部的人際關(guān)系第十七講團隊建設(shè)（上）1.團隊和群體的區(qū)別2.團隊的涵義及其特點3.團隊發(fā)展的四個階段第十八講團隊建設(shè)（下）1.團隊建設(shè)的階段策略2.團隊建設(shè)的四個步驟3.團隊成員的角色4.團隊不可或缺的三種角色5.團隊成員的責(zé)任和義務(wù)第十九講知識管理與學(xué)習(xí)型組織（上）1.新經(jīng)濟時代的特征2.新經(jīng)濟時代的優(yōu)點3.新經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)4.知識經(jīng)濟與知識管理第二十講知識管理與學(xué)習(xí)型組織（下）1.思維導(dǎo)圖（腦圖）的形成2.思維導(dǎo)圖理論中的興趣點3.思維導(dǎo)圖理論的核心觀點4.畫思維導(dǎo)圖的注意點5.思維導(dǎo)圖理論的應(yīng)用-個人知識管理第二十一講職業(yè)道德1.什么是職業(yè)道德2.職業(yè)道德

6、問題凸現(xiàn)的原因3.大多數(shù)企業(yè)認同的職業(yè)道德4.職業(yè)道德面臨的挑戰(zhàn)5.成功企業(yè)的職業(yè)道德介紹第二十二講個人質(zhì)量管理1.質(zhì)量意識2.個人質(zhì)量標(biāo)準3.質(zhì)量的基石-三個C4.組織的目標(biāo)5.完美標(biāo)準-PS意識第二十三講商務(wù)禮儀（上）1.什么是商務(wù)禮儀2.商務(wù)禮儀之儀容儀表-男士篇3.商務(wù)禮儀之儀容儀表-女士篇4.商務(wù)禮儀的職業(yè)表現(xiàn)之社交禮儀第二十四講商務(wù)禮儀（下）1.電話禮儀中需要注意的細節(jié)2.辦公室禮儀中需要注意的細節(jié)3.會議禮儀中需要注意的細節(jié)4.商務(wù)用餐禮儀中需要注意的細節(jié)第二十五講時間管理（上）1.時間管理概述2.時間管理的好處3.優(yōu)先計劃管理第二十六講時間管理（下）1.自我組織管理加法-找出隱

7、藏時間2.自我組織管理減法-減少無謂浪費3.自我組織管理乘法-提高工作效率4.自我組織管理除法-根除浪費習(xí)慣5.溝通管理要點之一-要懂得說不6.溝通管理要點之二-要善用電話7.溝通管理要點之三-避免會議病第二十七講溝通技巧（上）1.溝通的重要性2.溝通的定義3.溝通的媒介4.溝通的模式5.溝通的要素6.溝通的種類第二十八講溝通技巧(下)1.溝通的基礎(chǔ)2.傾聽三要點3.提問的要點4.回答的技巧5.溝通的原則6.溝通的應(yīng)用第二十九講高效的會議管理技巧（上）1.會議的成本2.會議的目的3.會議有效性自問4.會議的形式5.變革中的交流方式第三十講高效的會議管理技巧（下）1.會議的流程管理及其案例2.G

8、E高效會議的案例解析3.會前準備的關(guān)鍵4.合力促進會議第三十一講商務(wù)寫作（上）1.商務(wù)寫作的首要環(huán)節(jié)2.商務(wù)寫作讀者的類型3.中西式寫作的共性與區(qū)別第三十二講商務(wù)寫作（下）1.商務(wù)寫作的四個步驟2.成文過程中語言的合理運用3.成文過程中目錄以及附件的合理運用4.成文過程中布局的合理運用5.成文過程中圖表空白標(biāo)題的合理運用第三十三講談判技巧（上）1.談判目標(biāo)的確定2.談判的四種結(jié)果3.談判人員的選擇和組織4.全面掌握對方情報的關(guān)鍵5.談判方案的制定第三十四講談判技巧（下）1.談判的原則2.談判的基本程序3.談判的基本技巧4.談判人員的基本素質(zhì)5.談判合同的簽訂第三十五講壓力管理（上）1.什么是壓

9、力2.壓力的類型3.壓力的特性4.壓力的表現(xiàn)5.壓力的評判6.STRESS的涵義7.身心系統(tǒng)模型8.壓力來源第三十六講壓力管理（下）1.如何管理壓力2.對不同的壓力采取不同的應(yīng)對措施3.不同的性格采取不同的應(yīng)對方式4.如何緩解壓力5.短期壓力的緩解6.長期壓力的緩解第三十七講簡報技巧1.成功簡報的綜合條件2.成功簡報的綜合要素3.簡報者的魅力4.簡報結(jié)束技巧5.簡報輔助工具6.簡報內(nèi)容與結(jié)構(gòu)第三十八講信息管理1.什么是情報2.情報的種類3.收集情報4.整理情報5.情報的運用和傳播第三十九講客戶滿意（上）1.客戶滿意的兩大誤區(qū)2.客戶滿意的涵義3.客戶滿意的錯誤認識4.客戶滿意的整體解決方案第四

10、十講客戶滿意（下）1.客戶滿意的實戰(zhàn)技巧2.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)3.客戶關(guān)系管理流程第四十一講項目管理概要（上）1.項目管理的重要性2.項目管理概述3.項目的特征4.項目管理要素5.項目中的角色6.項目周期7.項目說明書第四十二講項目管理概要（中）1.制定項目目標(biāo)2.制定項目計劃第四十三講項目管理概要（下）1.任務(wù)細分2.矩陣圖的應(yīng)用3.項目工期的確定與項目預(yù)4.甘特圖第四十四講在追求成功的路上體味成功1.職業(yè)化給企業(yè)和員工帶來的好處2.課程內(nèi)容的總結(jié)講師介紹：講師介紹：講師姓名：林俞丞實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司簽約講師超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士北京大學(xué)、清華大學(xué)

11、總裁班客座教授 時代光華、前沿講座、財富講壇特約講師盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者“4+1”執(zhí)行運營系統(tǒng)創(chuàng)始人“三五一”實戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人 曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團咨詢顧問曾任（美資）華信投資集團執(zhí)行總裁資歷介紹： 執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家林俞丞老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身，92年大學(xué)畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟管理部門、外資華信投資集團公司、萬歲制藥集團、華雨科技集團公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。 林老師出身企業(yè)一線，對一線運營管理非常

12、熟悉，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作； 在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟南等地進行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn)，聽眾達3萬多人，其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運營為出發(fā)點，以團隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段，其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，實操性強，受到學(xué)員一致好評。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽！授課風(fēng)格： 風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個性；

13、互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。課程特點：課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實踐思路，拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。擅長領(lǐng)域：執(zhí)行力、職業(yè)化、管理技能、營銷類課程核心課程：執(zhí)行力課程：總裁執(zhí)行力訓(xùn)練營、高層執(zhí)行力訓(xùn)練營、中層執(zhí)行力訓(xùn)練營、中層執(zhí)行方法與工具、中層角色認知與管理思維訓(xùn)練、營銷執(zhí)行力訓(xùn)練營、卓越團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練營職業(yè)化訓(xùn)練：QBQ 責(zé)任訓(xùn)練、責(zé)任勝于能力、讓

14、自己無可替代職業(yè)精神、團隊職業(yè)化訓(xùn)練、員工自驅(qū)力/樂在工作、職業(yè)化思維訓(xùn)練中層管理技能類課程：創(chuàng)造性解決管理問題、高績效的經(jīng)理人自我修煉智慧、高績效團隊建設(shè)訓(xùn)練、系統(tǒng)思維訓(xùn)練、系統(tǒng)盈利思維訓(xùn)練、中層經(jīng)理核心管理技能營銷類課程：電信業(yè)大客戶精益營銷訓(xùn)練營、電信業(yè)精益營銷訓(xùn)練、醫(yī)藥業(yè)銷售團隊建設(shè)訓(xùn)練、醫(yī)藥企業(yè)營銷系統(tǒng)再造訓(xùn)練、畜牧企業(yè)銷售渠道開發(fā)與管理學(xué)員、部分服務(wù)客戶：畜牧業(yè)：河北九州集團、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達集團、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團等房地

15、產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達集團、21世紀不動產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀、中原地產(chǎn)、南山集團、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團、邢臺天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團、國藥集團、華藥集團、滇虹藥業(yè)、藥都集團、東盛英華、萬歲制藥集團、遼寧益康生物制品有限公司等其它行業(yè)：聯(lián)想集團、三星集團、上海盛世影響力、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團、博深工具集團、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團、家樂園集團、河北焦化集團、一天電氣集團、唐車集團、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等學(xué)員見證： 林老師

16、的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果，這是一般課程達不到的。 中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團董事長：楊雪崗； 林老師的執(zhí)行力課程講的很實在，內(nèi)容很充實，所授方法很有實戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對客戶的負責(zé)精神讓我感動，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點很可貴。中燃控股集團總裁：劉明輝； 我很欣賞林老師的一點是認真和負責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準備，而且對企業(yè)運營相當(dāng)內(nèi)行，好些細節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年； 真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的，他的案例很多就是我們廠的實際案例，不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮。北車集團唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平； 林老師是我生命中的貴人，林老師對我的幫助太大了，干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準，不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了，全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念，三級執(zhí)行力訓(xùn)練