1、.,本部分主要內(nèi)容,第一節(jié) 市場調(diào)查資料的整理 第二節(jié) 市場調(diào)查資料的分析 第三節(jié) 市場調(diào)查報告的撰寫,.,本節(jié)內(nèi)容及教學(xué)要求,市場調(diào)查資料整理的意義 市場調(diào)查資料整理的程序及步驟 調(diào)查問卷的回收 調(diào)查問卷的編碼 調(diào)查資料的錄入 調(diào)查數(shù)據(jù)的凈化 統(tǒng)計預(yù)處理,.,市場調(diào)查資料整理的意義,一項完整的市場調(diào)查的工作流程如下：,調(diào)查資料的整理,.,市場調(diào)查資料整理的意義,市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)研究目的，運用科學(xué)的方法，對調(diào)查資料進行審核、校訂、編碼、錄入、凈化、存儲及一些簡單的統(tǒng)計預(yù)處理，使之系統(tǒng)化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的工作過程。 此處所說的調(diào)查資料主要是指調(diào)查問卷資料

2、。當(dāng)然其它形式的資料也涉及到整理和分析工作。,.,市場調(diào)查資料整理的意義,如果說實地調(diào)查階段是認識的感性階段，分析階段是認識的理性階段的話，那么，資料整理就是從實地調(diào)查階段過渡到分析，是由感性認識上升到理性認識的一個必經(jīng)的中間環(huán)節(jié)。 資料整理是踢過調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的必要步驟。 資料的整理是分析的重要基礎(chǔ)。 資料的整理便于今后對數(shù)據(jù)的長期保存和研究。,.,市場調(diào)查資料整理的程序及步驟,.,調(diào)查問卷的回收,與資料收集工作相配合，隨時掌握完成的問卷數(shù)和接收的問卷數(shù)。 記錄問卷完成的日期及接收的日期，以便前后比較。 給每份問卷編一個有順序的識別號碼。 在工作交叉進行時，要注意原始文件在哪里，保證不丟失。

3、多個調(diào)查項目同時進行時，要分清每個項目問卷的回收等情況。,.,調(diào)查問卷的審核,審核的內(nèi)容 審核的主要方法 審核的階段（何時進行審核） 審核的基本步驟及問題的處理,.,審核的內(nèi)容,完整性審核。缺頁；回答不完整；調(diào)查單位遺漏等。 正確性審核。主要審核調(diào)查資料的口徑、計算辦法、計量單位等是否符合要求。 一致性審核。主要是審核被調(diào)查者的回答是否前后不一致，有無邏輯性錯誤。 及時性審核。 書寫及意思表達方面的審核。,.,審核的主要方法,經(jīng)驗判斷。 邏輯檢查。 計算審核。,.,審核的階段（何時進行審核）,實地審核：調(diào)查員審核與督導(dǎo)審核 中心辦公室審核,.,審核的的基本步驟及問題的處理,以中心辦公室審核為例

4、。 接收問卷時核查（又稱一審）。核查人員最好能把原始問卷分為可以接受的、明顯要作廢的以及仍有疑問的。將無效的或不能接受的問卷剔除。無效的問卷的具體情況。 編輯檢查（又稱二審）及采取的相應(yīng)處理措施。檢查的內(nèi)容基本同上。常用的處理方法為退回實地重新調(diào)查、視為缺失數(shù)據(jù)或者放棄不用。,.,調(diào)查問卷的編碼,編碼的概念 編碼的作用 編碼設(shè)計的內(nèi)容 編碼設(shè)計的分類 前設(shè)計編碼 后設(shè)計編碼 編碼表的設(shè)計原則,.,編碼的概念,所謂編碼，就是對每一份問卷和問卷中的每一個問題、每一個答案編定一個惟一的代碼，并以此為依據(jù)對問卷進行數(shù)據(jù)處理。 或者，編碼就是將問卷信息（包括調(diào)查問題和答案）轉(zhuǎn)化為同一設(shè)計的計算機可以識別

5、的代碼，以便于對其進行數(shù)據(jù)整理與分析。 廣義的編碼包括：與問卷信息相對應(yīng)的代碼的設(shè)計；根據(jù)設(shè)定的編碼，將問卷答案轉(zhuǎn)化為相應(yīng)代碼的過程。 常用的編碼概念是后者。,.,編碼的作用,減少數(shù)據(jù)錄入和分析的工作量，節(jié)省費用和時間，提高工作效率； 將定性數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為定量數(shù)據(jù)，是實現(xiàn)計算機處理的橋梁； 減少誤差。,.,編碼設(shè)計的內(nèi)容,編碼的設(shè)計即確定各問卷、問卷各項目和答案對應(yīng)代碼的名稱、形式、范圍以及與原數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系。 編碼設(shè)計的具體內(nèi)容包括：問卷的代碼、變量的定義（名稱、類型、位數(shù)、對應(yīng)問題等）、取值的定義（范圍、對應(yīng)含義等）。將這些內(nèi)容列成表格形式，稱為編碼表。 編碼設(shè)計與問卷設(shè)計的關(guān)系。,某項調(diào)查的

6、編碼表格式,例：,.,編碼設(shè)計的分類,1結(jié)構(gòu)式問卷編碼設(shè)計和非結(jié)構(gòu)式問卷編碼設(shè)計 2封閉題、半封閉題和開放題編碼設(shè)計 3前設(shè)計編碼和后設(shè)計編碼 前設(shè)計編碼主要是針對答案類別事先已知的問題，如結(jié)構(gòu)式問卷中的封閉題和數(shù)字型開放題，在問卷設(shè)計的同時設(shè)計編碼表。 后設(shè)計編碼主要是針對答案類別事先無法確定的問題，如非結(jié)構(gòu)問卷和結(jié)構(gòu)式問卷中的文字型開放題，要在數(shù)據(jù)收集完成后，根據(jù)被調(diào)查的回答設(shè)計編碼表。,.,前設(shè)計編碼,封閉題的編碼設(shè)計 單選題的編碼設(shè)計（含兩項選擇題） 多選題的編碼設(shè)計 排序題的編碼設(shè)計 數(shù)字型開放題的編碼設(shè)計,.,單選題的編碼設(shè)計,Q18請問您最近一年內(nèi)買過DVD光盤嗎？ 1、買過 2

7、、沒買過 對單選題只需規(guī)定一個變量，取值即為選項號。,.,多選題的編碼設(shè)計,對多選題需規(guī)定多個變量，取值即為選項號。對變量與取值的定義一般有兩種做法： 一種做法是將各個可能回答的答案選項都設(shè)為一個0-1指示變量，如果被調(diào)查者選擇了該答案，此變量的取值為1，否則為0。 Q17請問您觀看的DVD光盤的主要來源是？ 1.自己購買 2.租借 3.向朋友/同事/親戚借的 4.別人送的 5.單位的 6.其他,.,多選題的編碼設(shè)計,.,多選題的編碼設(shè)計,另一種做法是將變量定義為所選題號，變量值為選項號，變兩排列順序即為選擇答案的順序。,.,排序題的編碼設(shè)計,對排序題同樣需規(guī)定多個變量，與多選題類似，也有兩種

8、方法，這兩種方法對應(yīng)的問題形式略有差異。 一種方法是，變量個數(shù)即選項個數(shù)，按照選項排列順序，分別定義各變量為對應(yīng)選項所排次序號，取之即為次序號。例如：Q12請您根據(jù)信任程度由大到小對下列廣告排序（新人最高的廣告前填1，其次信任的填2，依次類推，最不信任的填5）： 1.電視廣告 2.報紙廣告 3.廣播廣告 4.雜志廣告 5.路牌廣告,.,排序題的編碼設(shè)計,.,排序題的編碼設(shè)計,另一種方法是，變量個數(shù)即要求排序項數(shù)，依照次序號排列順序，分別定義各變量為各次序號對應(yīng)的選項項數(shù)，取值即為選項號。 Q12請問下列廣告中，您最信任哪個廣告？ 其次呢？ 再次呢？ 1.電視廣告 2.報紙廣告 3.廣播廣告 4

9、.雜志廣告 5.路牌廣告,.,排序題的編碼設(shè)計,另一種做法是將變量定義為所選題號，變量值為選項號，變兩排列順序即為選擇答案的順序。,.,數(shù)字型開放題的編碼設(shè)計,對此類題也只需設(shè)一個變量即可，變兩取值即為該數(shù)字。例如，直接詢問被調(diào)查的年齡，可以做如下設(shè)計。,.,后設(shè)計編碼,開放題 無結(jié)構(gòu)問卷,這兩種情況要想進行定量分析，都必須將問題轉(zhuǎn)化為一個或幾個變量，并將所有可能的答案類別賦予相應(yīng)代碼。,.,編碼表的設(shè)計原則,準(zhǔn)確性 便利性 完整性 惟一性 有效率 標(biāo)準(zhǔn)化 維護性,2、事后編碼,Q2.請問您不喜歡吃巧克力的原因有哪些？（需要追問） Q3.請問對于*產(chǎn)品，您愿意接受什么樣的促銷活動？多選 免費試

10、用1 價格打折2 贈送相關(guān)產(chǎn)品3 禮品盒/禮品包 4 抽獎5 會員式活動6 集舊包裝換取新產(chǎn)品、獎品等7 其他請注明_,開放性問題編碼步驟,第一步 錄入答案 第二步 嘗試用不同方法對錄入的答案進行排序、歸類 第三步 編碼人員及問卷設(shè)計者根據(jù)調(diào)查的目的對抄出的答 案進一步歸納，形成類別數(shù)量適當(dāng)?shù)摹熬幋a表”。 第四步 調(diào)查人員根據(jù)“編碼表”中的編碼對所有開放題的答案進行逐一歸類，并在每個問題旁邊寫上實際答案在編碼表中對應(yīng)的號碼。,Q4.請問您不喜歡吃巧克力的原因有哪些？,編碼表,Q4.請問您不喜歡吃巧克力的原因有哪些？（需要追問）,調(diào)查問題對照表,編碼表制作,1、編碼的基本原則,跑步,2、編碼表的

11、結(jié)構(gòu) （1）代碼所在位置 （2）變量的名稱及變量說明 （3）編碼說明,實例演示,.,調(diào)查資料的錄入,CATI-計算機輔助電話調(diào)查、CAPI-計算機輔助面訪以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，無須再進行數(shù)據(jù)的錄入。 錄入方式：鍵盤錄入；掃描；光標(biāo)閱讀器等。最多的還是鍵盤錄入。 錄入的文件形式有多種多樣。 如何控制錄入質(zhì)量：認真挑選錄入人員；加強監(jiān)督；抽檢；雙機錄入等。,.,調(diào)查數(shù)據(jù)的凈化,一致性檢查和邏輯檢查（通過計算機進行）;檢查的內(nèi)容主要包括變量的取值是否超出合理的范圍、有無邏輯性錯誤以及極端值。 缺失數(shù)據(jù)的處理（有合理缺失的） 刪除個案 刪除缺失值 插補法：利用其它數(shù)據(jù)替代或估算缺失值。均值替代；回歸估計。,.

12、,統(tǒng)計預(yù)處理,加權(quán)處理 變量轉(zhuǎn)換 分組匯總,.,加權(quán)處理,加權(quán)處理就是給每個調(diào)查者（個案）賦予一個權(quán)重，該權(quán)重可以反映被調(diào)查者（個案）相對于其他被調(diào)查者（個案）的重要性。 加權(quán)的作用：使樣本更具有代表性；通過調(diào)整樣本，強調(diào)某些群體的重要性； 在應(yīng)用加權(quán)方法時要謹(jǐn)慎，同時應(yīng)將加權(quán)過程詳細記載，最終在調(diào)查報告中予以體現(xiàn)。,.,變量轉(zhuǎn)換,變量轉(zhuǎn)換就是在分析之前，根據(jù)研究的目的，對現(xiàn)有變量進行的修改或創(chuàng)建新變量。變量轉(zhuǎn)換的主要形式有： 將數(shù)據(jù)重新分組或重新編碼 重新定義變量或修改現(xiàn)有變量 將定類變量轉(zhuǎn)換成二分變量 標(biāo)準(zhǔn)化：,.,分組匯總,統(tǒng)計分組，是指根據(jù)社會調(diào)查的目的和要求，按照一定標(biāo)志，將所研究的

13、事物或現(xiàn)象區(qū)分為不同的類型或組的一種整理資料的方法。 次數(shù)分布，是將總體中的所有單位按某個標(biāo)志分組后，所形成的總體單位數(shù)在組之間的分布。分布在各組的總體單位數(shù)叫次數(shù)或頻數(shù)。各組次數(shù)與總次數(shù)之比叫做比重、比率或頻率。,.,本節(jié)內(nèi)容及教學(xué)要求,市場調(diào)查分析的含義及意義 市場調(diào)查數(shù)據(jù)的測量尺度 市場調(diào)查分析方法的類型 常規(guī)統(tǒng)計分析方法 高級統(tǒng)計分析方法 常用統(tǒng)計分析軟件介紹,.,市場調(diào)查分析的含義及意義,市場調(diào)查分析：就是根據(jù)一定的調(diào)查目的，應(yīng)用一種或幾種數(shù)據(jù)分析方法，對通過調(diào)查的得到資料進行研究，找出所調(diào)查的事物或現(xiàn)象的本質(zhì)及規(guī)律性，進而指導(dǎo)實踐的過程。 市場調(diào)查分析的意義 1、分析是實現(xiàn)市場調(diào)查

14、目標(biāo)的途徑。 2、分析是整個市場調(diào)查過程的中心環(huán)節(jié)。 3、分析能使市場調(diào)查延伸。,.,市場調(diào)查數(shù)據(jù)的測量尺度,定類尺度 只能分類，不能區(qū)分大小和進行加減乘除數(shù)學(xué)運算。 定序尺度 可以分類，可以比較大小，但不能進行加減乘除運算。 定距尺度 可以分類，比較大小，還可以進行加減運算。由于沒有“絕對零點”，不能進行乘除運算。像溫度。 定比尺度 可以分類，可以比較大小，可以進行加減乘除運算。有“絕對零點”。像收入，銷售額，成本等。,.,市場調(diào)查分析方法的類型,在實際工作中，市場調(diào)查分析方法主要有兩種，即定性分析法和定量分析法。 定性分析法包括歸納分析法、演繹分析法、比較分析法、結(jié)構(gòu)分析法等； 定量分析法

15、即統(tǒng)計分析法。統(tǒng)計分析是統(tǒng)計學(xué)科所特有的研究方法。重點看定量分析法。 描述性統(tǒng)計分析與推論性統(tǒng)計分析 動態(tài)分析與靜態(tài)分析 單變量統(tǒng)計分析、雙變量統(tǒng)計分析和多變量統(tǒng)計分析,.,常規(guī)統(tǒng)計分析方法,數(shù)據(jù)的集中趨勢分析 數(shù)據(jù)的離散程度分析 相對程度分析,.,數(shù)據(jù)的集中趨勢分析,數(shù)據(jù)集中趨分析的對象，包括數(shù)據(jù)的均值（各類平均數(shù)）、眾數(shù)和中位數(shù) 平均數(shù)一般包括算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)和幾何平均數(shù)三種，其中算術(shù)平均數(shù)是最簡單、最基本的形式，它又視資料分組與否而具有簡單算術(shù)平均和加權(quán)算術(shù)平均。 眾數(shù)是總體中出現(xiàn)次數(shù)最多單位的標(biāo)志值，也是測定數(shù)據(jù)集中趨勢的一種方法，克服了平均數(shù)指標(biāo)會受數(shù)據(jù)中極端值影響的缺陷。從分

16、析的角度看，眾數(shù)反映了數(shù)據(jù)中最大多數(shù)的數(shù)據(jù)的代表值，可以使我們在實際工作中抓住事物的主要矛盾，有針對性地解決問題，,.,數(shù)據(jù)的集中趨勢分析,將總體中某一數(shù)量標(biāo)志的各個數(shù)值按大小順序排列，處于中間位置的標(biāo)志值就是中位數(shù)。中位數(shù)的確定可以以未分組資料為基礎(chǔ)，也可由分組資料得到。它同樣不受到資料中少數(shù)極端值大小的影響。在某些情況下，用中位數(shù)反映現(xiàn)象的一般水平比算術(shù)平均數(shù)更具有代表性，尤其對于兩極分化嚴(yán)重的數(shù)據(jù)，更是如此。 均值，眾數(shù)和中位數(shù)都是反映總體一般水平的平均指標(biāo)，彼此之間存在著一定的關(guān)系，使其各自的涵義不同的調(diào)查數(shù)據(jù)類型，采用不同的指標(biāo)分析，以期能把被調(diào)查總體數(shù)據(jù)的集中趨勢最準(zhǔn)確地描述出來。

17、,.,數(shù)據(jù)的離散程度分析,對一組數(shù)據(jù)規(guī)律性的研究，集中趨勢是數(shù)據(jù)重要數(shù)量特征的一個方面，離散程度則是數(shù)據(jù)數(shù)量特征的另一方面。集中趨勢反映的是數(shù)據(jù)的一般水平，我們用均值等一個數(shù)值來代表全部數(shù)據(jù)。但若要較全面地掌握這組數(shù)據(jù)的數(shù)量規(guī)律，還需要計算反映數(shù)據(jù)差異程度的數(shù)值，如極差、平均差、標(biāo)準(zhǔn)差及離散系數(shù)等。,.,數(shù)據(jù)的離散程度分析,極差（也稱全距）是數(shù)據(jù)中兩個極端值，不能反映蹭數(shù)據(jù)變化的影響，受極端值的影響較大。一般說，極差越大，平均值的代表性越小。所以，極差可以一般性地檢驗平均值的代表性大小。 平均差是總體各單位標(biāo)志值與其算術(shù)平均數(shù)離差絕對值的算術(shù)平均數(shù)。,.,數(shù)據(jù)的離散程度分析,標(biāo)準(zhǔn)差是總體中各單

18、位標(biāo)志值與算術(shù)平均數(shù)的離差平方的算術(shù)平均數(shù)的平方根，又稱為均方差。它是測定標(biāo)志變動程度的最主要的指標(biāo)。 離散系數(shù),.,相對程度分析,相對程度分析是統(tǒng)計分析的重要方法，是反映現(xiàn)象之間數(shù)量關(guān)系的重要手段。它通過對比的方法反映現(xiàn)象之間的聯(lián)系程度，表明現(xiàn)象的發(fā)展過程，還可以使那些利用總量指標(biāo)不能直接對比的現(xiàn)象找到可比的基礎(chǔ)，因而在市場調(diào)查分析中經(jīng)常使用。市場調(diào)查分析中常用的相對指標(biāo)，主要有結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)、比較相對指標(biāo)、比例相對指標(biāo)、強度相對指標(biāo)和動態(tài)相對指標(biāo)等幾種。,.,相對程度分析,結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)是總體各組部分與總體數(shù)值對比求得的比重或比率，用來表明總體內(nèi)部的構(gòu)成情況。它從靜態(tài)上反映總體內(nèi)部構(gòu)成，揭示事

19、物的本質(zhì)特征，其動態(tài)變化可以反映事物的結(jié)構(gòu)發(fā)展變化趨勢和規(guī)律性。,.,相對程度分析,比較相對指標(biāo)是指不同總體同類現(xiàn)象指標(biāo)數(shù)值之比。 它表明同類現(xiàn)象在不同空間的數(shù)量對比關(guān)系，可以說明同類現(xiàn)象在不同地區(qū)、單位之間發(fā)展的差異程度，通常用倍數(shù)（系數(shù)）或百分?jǐn)?shù)表示。,.,相對程度分析,比例相對指標(biāo)就是同一總體內(nèi)不同部分的指標(biāo)數(shù)值對比得到的相對數(shù)，它表明總體內(nèi)各部分的比例關(guān)系，如家計調(diào)查中的收支比例，國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的農(nóng)、輕、重比例等，通常用百分?jǐn)?shù)表示，也可以用一比幾或幾比幾的形式表示。,.,相對程度分析,強度相對指標(biāo)是兩個性質(zhì)不同而有聯(lián)系的總量指標(biāo)對比得到的相對數(shù)，它反映現(xiàn)象的強度、密度普通程度。,.,相

20、對程度分析,動態(tài)相對指標(biāo)是將不同時期的同類現(xiàn)象進行對比，表明同類事物在不同時間狀態(tài)下的對比關(guān)系，說明現(xiàn)象在時間上的運動、發(fā)展和變化。,.,高級統(tǒng)計分析方法,交叉列聯(lián)分析166 相關(guān)與回歸分析170 參數(shù)估計173 假設(shè)檢驗175 方差分析176 聚類分析178 因子分析185 判別分析183 主成分分析185 對應(yīng)分析188,.,交叉列聯(lián)分析,交叉列聯(lián)分析是同時描述兩個或兩個以上變量的聯(lián)合分布的統(tǒng)計技術(shù)。 兩變量交叉列聯(lián)分析 三變量交叉列聯(lián)分析,.,交叉列聯(lián)分析,交叉列聯(lián)分析是同時描述兩個或兩個以上變量的聯(lián)合分布的統(tǒng)計技術(shù)。 兩變量交叉列聯(lián)分析 三變量交叉列聯(lián)分析,.,常用統(tǒng)計分析軟件介紹,S

21、PSS-statistical package for social science SAS-statistical analysis system STATISTICS,.,本節(jié)內(nèi)容及教學(xué)要求,撰寫市場調(diào)查報告的意義 市場調(diào)查報告的類型 市場調(diào)查報告撰寫的要求 市場調(diào)查報告的格式 市場調(diào)查報告撰寫的步驟 市場調(diào)查報告的撰寫形式與技巧,.,撰寫市場調(diào)查報告的意義,調(diào)查報告是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。能否撰寫出一份高質(zhì)量的調(diào)查報告，是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。市場調(diào)查報告是市場調(diào)查研究成果的一種表現(xiàn)形式。它是通過文字、圖形等形式將調(diào)查的結(jié)果表現(xiàn)出來，以使人們對所調(diào)查的市場現(xiàn)象或問題有一個全面系統(tǒng)

22、的了解和認識。,.,撰寫市場調(diào)查報告的意義,(1)市場調(diào)查報告能將市場信息傳遞給決策者。 (2)市場調(diào)查報告可以完整地表述調(diào)研結(jié)果。 (3)市場調(diào)查報告是衡量和反映市場調(diào)研活動質(zhì)量高低的重要標(biāo)志。 (4)市場調(diào)查報告可被作為歷史資料反復(fù)使用。,.,市場調(diào)查報告的類型,書面報告和口頭報告 綜合報告、專題報告、研究性報告和說明性報告,.,市場調(diào)查報告撰寫的要求,1、以調(diào)查資料為依據(jù)，做到調(diào)查資料與觀點相統(tǒng)一。 2、表達意思要準(zhǔn)確。 3、結(jié)構(gòu)上完整緊密。,.,市場調(diào)查報告的格式,1、題目 2、目錄 3、概要 4、正文 5、結(jié)論和建議 6、附件,.,市場調(diào)查報告撰寫的步驟,（1）構(gòu)思 （2）選取數(shù)據(jù)資

23、料 （3）撰寫初稿 （4）定稿,.,市場調(diào)查報告的撰寫形式與技巧,標(biāo)題的形式 開頭部分的形式 論述部分的形式 撰寫報告的語言 撰寫報告應(yīng)注意的問題,.,標(biāo)題的形式,標(biāo)題（單標(biāo)題或雙標(biāo)題）的形式有三種： “直敘式”的標(biāo)題。是反映調(diào)查意向或只透出調(diào)查地點、調(diào)查項目的標(biāo)題。例如：市居民住宅消費需求調(diào)查等。 “表明觀點式”的標(biāo)題，是直接闡明作者的觀點、看法，或?qū)κ挛锏呐袛?、評價的標(biāo)題。如：對當(dāng)前巨額結(jié)余購買力不可忽視等調(diào)查報告的標(biāo)題。 “提出問題式”的標(biāo)題。是以設(shè)問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者閱讀，促使讀者思考。如：牌產(chǎn)品為什么滯銷？等形式的標(biāo)題。,.,開頭部分的形式,“萬事開頭難”，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式一般有以下幾種： 開門見山，揭示主題。文章開始先交代調(diào)查的目的或動機，揭示主題。 結(jié)論先行，逐步論證。是先將調(diào)查結(jié)論寫出來，然后再逐步論證。 交代情況，逐層分析?？上冉榻B背景情況、調(diào)查數(shù)據(jù)，然后逐層分析，得出結(jié)論。也可先