1、縱覽線纜集團(tuán)有限公司行政管理改善方案（建議稿）一、序言我非常榮幸能為廣西縱覽線纜集團(tuán)有限公司制作行政管理方案，方案根據(jù)我先后四次去貴公司面試、參觀所見，結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷和認(rèn)識(shí)，從企業(yè)文化、安全管理、品質(zhì)要求、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)、行政部職能等方面簡(jiǎn)述個(gè)人針對(duì)貴公司行政管理的意見和建議。二、本方案主要以行政管理過程中存在的主要問題，提出具體改進(jìn)方案：1、 企業(yè)文化的培育傳播方式內(nèi)外失衡，并且不注重維護(hù)企業(yè)形象。主要體現(xiàn)在：（1）企業(yè)外出廣告宣傳多，企業(yè)內(nèi)部的宣傳卻很少。（2）員工服裝參差不齊，車間有統(tǒng)一服裝，辦公樓人員卻沒有。（3）5S執(zhí)行、監(jiān)督力度差，車間、辦公室、倉(cāng)庫(kù)、公共區(qū)域等亂擺亂放、衛(wèi)

2、生臟亂現(xiàn)象嚴(yán)重，蜘蛛網(wǎng)、廢舊物品、灰塵隨處可見。例如保安室衛(wèi)生差亂程度可以令公司的形象大打折扣。（4）辦公、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和布置，部份區(qū)域設(shè)置欠合理，無法有效識(shí)別并充分利用場(chǎng)地資源。（5）生活福利場(chǎng)所設(shè)置欠合理，配套設(shè)施單一，無法滿足員工需求。（6）保安待客方式不一，缺乏有效培訓(xùn)、管理和監(jiān)督等。在現(xiàn)代企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠(chéng)信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點(diǎn)。通過企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括：（1） 組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)

3、展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標(biāo)，更要有遠(yuǎn)期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。（2） 建立完善的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。（3） 注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4） 重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵(lì)人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時(shí)，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。可以開展相應(yīng)的活動(dòng)讓員

4、工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每個(gè)員工都能對(duì)未來都充滿信心，對(duì)公司有認(rèn)同感和歸屬感。針對(duì)上述問題以及描述，建議企業(yè)采取以下改善措施：（1） 在企業(yè)現(xiàn)有文化報(bào)刊的基礎(chǔ)上，增設(shè)“企業(yè)文化墻”，刊登與企業(yè)有關(guān)的時(shí)政要事和生活福利等文章，作品的題材采取以內(nèi)部員工創(chuàng)作為主，外部題材為輔為原則，鼓勵(lì)原創(chuàng)，并分別設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。位置地點(diǎn)可選擇于公司西門入口往辦公樓之間的通道兩側(cè)。（2）員工統(tǒng)一著裝，展示公司整潔整齊向上的精神風(fēng)貌。服裝選擇統(tǒng)一款式，并以深、淺兩種色調(diào)區(qū)分不同工作群體。（3）大力推動(dòng)推行5S，明確區(qū)域劃分，責(zé)任到人，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生狀況和整齊整潔度，提升企業(yè)形象。（4）合理規(guī)劃、利用現(xiàn)用辦公、生產(chǎn)場(chǎng)地資源，

5、有效區(qū)分辦公和生活福利場(chǎng)所（5）生活福利設(shè)施和辦公場(chǎng)所重新規(guī)劃定位，區(qū)分生活和娛樂場(chǎng)所和設(shè)施，重新規(guī)劃電動(dòng)車停車位，利用該場(chǎng)地建設(shè)統(tǒng)一的客戶接待中心等。（6）現(xiàn)有辦公、生產(chǎn)場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)物料存放地應(yīng)設(shè)立標(biāo)示，有效區(qū)分。（7）加強(qiáng)安保等服務(wù)人員培訓(xùn)，統(tǒng)一接待和管理方式。2、治安、消防和生產(chǎn)安全意識(shí)薄弱，隱患多，一旦出現(xiàn)事故，無法第一時(shí)間發(fā)生和處理，易造成重大事故，主要體現(xiàn)在：（1）工廠周邊環(huán)境情況復(fù)雜多變，內(nèi)部設(shè)施、物品多，應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制不明顯。（2）無閉路電視監(jiān)控和消防監(jiān)控系統(tǒng)等綜合安保系統(tǒng)輔助安保人員執(zhí)勤，一旦出現(xiàn)事故，缺少事實(shí)依據(jù)。（3）保安門崗、流動(dòng)崗哨、機(jī)動(dòng)應(yīng)急人員的安全網(wǎng)絡(luò)過于單一，各崗?fù)?/p>

6、保安之間缺乏互相監(jiān)督。（4）安全消防隱患多，無有效執(zhí)行和監(jiān)督部門。（5）生產(chǎn)安全意識(shí)薄弱，集中在機(jī)床、升降機(jī)、吊重裝置、起重機(jī)等特種作業(yè)、污水處理站、試驗(yàn)站周邊無明顯安全警示標(biāo)示，設(shè)施設(shè)備上/周邊雜物多，也是易滋生發(fā)生事故的原因之一。針對(duì)上述問題，建議采取以下改善措施：（1）建立健全安全管理制度,結(jié)合工廠的具體情況制定切實(shí)可行的安全管理方案,明確安全責(zé)任制，落以實(shí)處并確實(shí)有效地實(shí)施。（2）貫徹技防為主，人防為輔的原則，在主要生產(chǎn)場(chǎng)地、辦公場(chǎng)所、出入口安裝閉路電視監(jiān)控和消防監(jiān)控系統(tǒng)等綜合安保系統(tǒng)，輔之以保安門崗、流動(dòng)崗哨、機(jī)動(dòng)應(yīng)急人員,建立一個(gè)嚴(yán)密、可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。（3）加強(qiáng)安全知識(shí)和技能培訓(xùn)，

7、使所有員工都具備相應(yīng)的安全知識(shí),能夠熟練使用各種安全器材、設(shè)施。（4）在出入口處及醒目位置處設(shè)置嚴(yán)禁火種入內(nèi)、嚴(yán)禁吸煙、嚴(yán)禁煙火等標(biāo)示牌,禁止員工和外來人員攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入生產(chǎn)車間,在入口處設(shè)置存物柜,大件物品、提包等在入口處存放。（5）加強(qiáng)安全狀態(tài)控制和管理。（6）加強(qiáng)突發(fā)事件的處理。3、品質(zhì)要求高，但現(xiàn)場(chǎng)管理存在明顯缺陷。如上述兩點(diǎn)所述中存在的問題描述。具體管理方式可以借鑒富士康等大型公司的品質(zhì)管理方法及方式。4、執(zhí)行力不強(qiáng)，部門間工作缺乏有效執(zhí)行和監(jiān)督。作為企業(yè)而言，完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更

8、快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個(gè)員工。企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持。作為管理者應(yīng)該知道，員工決不僅是一種工具，其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性將對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工積極性是管理激勵(lì)的主要功能。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，是提高員工積極性、主動(dòng)性的重要途徑。 我認(rèn)為一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制重點(diǎn)要包括以下4個(gè)方面的內(nèi)容：一是獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)；二是職位系列的設(shè)計(jì)；三是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)；四是其他激勵(lì)方法的設(shè)計(jì)，包括員工參與、溝通等。設(shè)計(jì)好一套激勵(lì)機(jī)制后需要進(jìn)行實(shí)施，以檢驗(yàn)激勵(lì)機(jī)制的有效性。5、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，尤其是跨部門的溝通與協(xié)調(diào)。以行政部外圍保潔人員離職半月左右內(nèi)，無人打掃外圍清潔為例。新人未到崗，行政部無人可用，怎么辦？此時(shí)，完全可以通過與生產(chǎn)車間溝通和協(xié)調(diào)，請(qǐng)車間安排人員協(xié)助保潔，保持外圍環(huán)境衛(wèi)生。溝通不順暢或未進(jìn)行溝通，工作質(zhì)量沒有保障，行政部沒有起到橋梁和紐帶的作用6、現(xiàn)有行政部職能單一，其主要工作以后勤服務(wù)為主，缺乏對(duì)各部門工作有效協(xié)調(diào)、監(jiān)督的權(quán)利及義務(wù)。在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，