1、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫,重點(diǎn)討論兩類市場(chǎng)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、編寫程序、呈遞方式 調(diào)研建議報(bào)告的撰寫與評(píng)估 調(diào)研結(jié)果報(bào)告的撰寫與呈式,市場(chǎng)建議報(bào)告書,市場(chǎng)調(diào)研建議報(bào)告是一份先于市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)方案之前的調(diào)研準(zhǔn)備性文件 目的：是爭(zhēng)取得到市場(chǎng)調(diào)研決策者的認(rèn)可與支持,主要任務(wù)有二： 一是闡述調(diào)研的必要性，即向市場(chǎng)調(diào)研決策者解釋說(shuō)明開(kāi)展某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研的意義，目標(biāo)，所能夠解決的市場(chǎng)問(wèn)題，以及市場(chǎng)調(diào)研所必要的費(fèi)用投入； 二是闡述該項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研的可行性，即向市場(chǎng)調(diào)研決策者解釋說(shuō)明該項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研的基本途徑，資料來(lái)源，組織方式，調(diào)研的技術(shù)與技巧，人員配備，時(shí)間安排等等。,市場(chǎng)調(diào)研建議書的基本結(jié)構(gòu)與內(nèi)容,一份完整的市場(chǎng)調(diào)研建議報(bào)

2、告書應(yīng)該包括如下部分,市場(chǎng)調(diào)研建議報(bào)告基本結(jié)構(gòu),市場(chǎng)調(diào)研建議報(bào)告的評(píng)價(jià),市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告建議書的目標(biāo)是獲得公司高層決策者的認(rèn)可和支持。因此，提交調(diào)研報(bào)告建議書的市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)該了解和掌握高層主管對(duì)一份調(diào)研報(bào)告書的審閱程序和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切中要害地說(shuō)明高層主管所關(guān)心的問(wèn)題，將會(huì)使得市場(chǎng)調(diào)研人員得到事半功倍的效果,一般而言，調(diào)研項(xiàng)目審批者會(huì)對(duì)如下方面的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)： 市場(chǎng)調(diào)研主題的確定準(zhǔn)確性，它是否能夠幫助解決當(dāng)前的市場(chǎng)問(wèn)題； 市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的全面性，它是否涵蓋了所有與調(diào)研主題相關(guān)的內(nèi)容； 市場(chǎng)調(diào)研途徑的科學(xué)性和可行性； 市場(chǎng)調(diào)研人力資源是否充足； 調(diào)研時(shí)間與調(diào)研預(yù)算的可行性。,市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果報(bào)告,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)

3、告的任務(wù)有二： 一是說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果； 二是說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程。前者使報(bào)告閱讀者清楚地了解本項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研得出的基本結(jié)論，后者可證明所得出調(diào)查結(jié)論的可信度。,調(diào)查報(bào)告文體結(jié)構(gòu),市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)與格式是多種多樣的，沒(méi)有完全統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但是，無(wú)論市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的格式如何，一些必要的內(nèi)容應(yīng)該包括其中。這些內(nèi)容概括如下六個(gè)方面,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告基本結(jié)構(gòu),調(diào)查報(bào)告寫作方法,（1）良好的調(diào)研報(bào)告基本要求 調(diào)研主題突出，結(jié)構(gòu)合理 文字流暢 選材適當(dāng) 重點(diǎn)突出 全篇報(bào)告應(yīng)打印成正式文稿，要字跡工整、清楚，方便閱讀。,（2）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告起草過(guò)程 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的起草順序與其文體結(jié)構(gòu)的順序正好相反，即從準(zhǔn)備有關(guān)的圖表和附

4、件入手，進(jìn)而草擬報(bào)告正文，最后再撰寫調(diào)研報(bào)告摘要,準(zhǔn)備分析圖表,起草報(bào)告正文,撰寫報(bào)告摘要,整理報(bào)告其他部分,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告起草過(guò)程,在草擬調(diào)查報(bào)告正文之前，調(diào)查人員應(yīng)對(duì)報(bào)告的文體結(jié)構(gòu)、章節(jié)、段落有一個(gè)大概的寫作思考框架，這需要反復(fù)的思考和構(gòu)思才能形成。在起草時(shí)要條理性和系統(tǒng)性地集中闡明市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論及其論據(jù)，注意突出重點(diǎn)，避免平輔直敘，面面俱到。報(bào)告草擬初稿形成后應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真審查，仔細(xì)進(jìn)行修改，使報(bào)告更加完整和豐滿。,（3）.圖表使用 調(diào)查報(bào)告的撰寫要充分利用種類圖表的功能。因?yàn)椋瑘D表不僅可以向閱讀者提供一個(gè)簡(jiǎn)明系統(tǒng)的資料，而且可以使閱讀者迅速地利用圖表進(jìn)行直觀的對(duì)比和分析，一目了然地了解調(diào)查工作

5、的成果。使用圖表相對(duì)使用文字，在說(shuō)明市場(chǎng)現(xiàn)象某種數(shù)量關(guān)系及其變化趨勢(shì)等問(wèn)題，可以收到更為明顯的效果。,（4）調(diào)研報(bào)告撰寫中容易出現(xiàn)的問(wèn)題 調(diào)研主題不突出：偏離主題的文字或資料堆集； 文體結(jié)構(gòu)安排不當(dāng)：結(jié)構(gòu)層次不清，線路混亂，沒(méi)有寫作提綱的平鋪直敘； 論據(jù)不夠充分：市場(chǎng)調(diào)研資料不足，或?qū)κ袌?chǎng)調(diào)研過(guò)程的說(shuō)明不充分； 定量分析不足或過(guò)量：數(shù)據(jù)過(guò)多或不足，圖表過(guò)多或不足； 資料使用不當(dāng)：對(duì)數(shù)據(jù)資料的理解或解釋不當(dāng)。,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的呈式,市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的呈遞方式（溝通方式）主要有兩類，書面呈交方式和口頭匯報(bào)的方式 口頭報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)有三：一是時(shí)間短，見(jiàn)效快，節(jié)省決策者的時(shí)間與精力；二是聽(tīng)取者對(duì)報(bào)告的印象深刻；

6、三是口頭匯報(bào)后可以直接進(jìn)行溝通和交流，提出疑問(wèn)，并做出解答等。事實(shí)上，對(duì)于一項(xiàng)重要的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，口頭報(bào)告是惟一的一種交流途徑。它可以幫助調(diào)研組織者簽到多重的目的。,在進(jìn)行口頭報(bào)告之前，市場(chǎng)調(diào)查人員要進(jìn)行兩個(gè)方面的充分準(zhǔn)備： 一方面是報(bào)告者對(duì)報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)備，它要求根據(jù)口頭報(bào)告時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)取舍，安排和控制匯報(bào)的基本內(nèi)容；在考慮報(bào)告的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)該充分注意到聽(tīng)眾的特點(diǎn)與偏好，以說(shuō)服聽(tīng)眾，并得到聽(tīng)眾的認(rèn)可為報(bào)告的基本目標(biāo)；同時(shí)可以利用現(xiàn)代化的交流手段，將報(bào)告的主體部分，如：主題，結(jié)論，圖表等，制作成各種可視性資料； 另一方面是對(duì)報(bào)告輔助材料的準(zhǔn)備，它可以是一份綱要，也可以是調(diào)研報(bào)告全文，一般在口頭報(bào)告之前應(yīng)先行發(fā)給相關(guān)人員。欲使自己的調(diào)查報(bào)告達(dá)到某種應(yīng)有的效果，應(yīng)注意報(bào)告溝通方式的鄭重性。,對(duì)于一些經(jīng)常性的，例行的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，可以采用書面報(bào)告方式。為了能夠引起上級(jí)主管的重視，