1、打造自動自發(fā)的卓越團隊 培訓師： 任天行,企業(yè)競爭的五張王牌,品質(zhì) 成本 服務 創(chuàng)新 團隊,定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊伍,“政治路線確定后,干部就是決定因素” 毛澤東,員工不是沒有能力, 而是沒有心態(tài).,提升執(zhí)行力的七字真經(jīng),認真 快 堅守承諾,對三千家企業(yè)的調(diào)查表明,20%的員工,一上班就帶著情緒,跟企業(yè)對著干, 企業(yè)還要給他工資; 20%的員工蒙著眼睛干,干好干壞一個樣,不知道方 向和目標; 20%的員工,為企業(yè)的庫存和次品在干,干擦屁股的 事,返工的事,和客戶投訴的事; 20%的員工,看錢干活,給出多少錢干多少活,不肯 主動多付出一點; 只有20%的員工真正是產(chǎn)生高績效的員工,有方向有目標.,

2、企業(yè)的五個20%,第一種 非常好 非常強 精品 第二種 好 強 成品 第三種 一般 一般 半成品 第四種 不好 強 毒品 第五種 不好 差 廢品,心態(tài) 能力= 才能,“我公司聘任的標準是敬業(yè)精神,能力不是主要的,能力差一點,只要有敬業(yè)精神,能力是會提高的.如果一個人本職工作做不好,應付工作,最終失去的是信譽,再找別的工作、做其它事情都沒有可信度.如果認真做好一個工作,往往還會更好的、更大的工作等著你去做,這就是良性發(fā)展.”,柳傳志,敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度,思想觀念決定人生結(jié)果,所有事情都源于思想觀念,“觀念不變原地轉(zhuǎn) 觀念一變天地寬”,改革開放為海爾帶來的最本質(zhì)、最核心、最打動人的東西只有四個

3、字：觀念革命.海爾20多年的成就，主要不在于有形的東西，而恰恰是無形的東西，這就是觀念、思維方式的全新的變革. 張瑞敏,對待工作的觀念: 你為誰工作?,1.一切都是為公司干的? 2.公司侵占了我的財富？,對待工作的兩個觀念誤區(qū):,財富分配的是由什么決定？,一個人的地位和收入取決于他占有的資源和資源發(fā)揮的效率，而效率資源發(fā)揮的高低取決于個人所擁有資源的質(zhì)量與多寡。誰創(chuàng)造的效率資源高，誰就會得到更多的財富,效率資源,效率資源決定每個人的收入和財富,人的兩大資源,有形財富：資金、廠房、辦公室、機器設(shè)備、等 智力財富：技術(shù)、技能、經(jīng) 驗、知識、智商、等,個人特質(zhì)：觀念、心態(tài)、情商、習慣、性格、等 職業(yè)

4、特質(zhì)：責任、忠誠、敬業(yè)、勤奮、付出、 感恩、等,硬資源決定人能力大小、效率高低的基石,軟資源決定資源發(fā)揮效率的品格資源，是硬資 源的推進器,修煉好自己的軟資源是古今中外所有成功人士的法寶.一切令人羨慕的硬資源只有通過良好的軟資源才能發(fā)揮最大的價值 .,無論是軟資源還是硬資源只有通過勞動,通過工作,在實踐中獲得,無論多么努力的工作都是分內(nèi)的事，因為只有勤奮工作才能擴大個人的效率資源，積累能力、技術(shù)、經(jīng)驗，養(yǎng)成良好個人特質(zhì)和職業(yè)特質(zhì)，進而提升個人的社會地位和經(jīng)濟地位. 一切都是為自己而干！,財富的分配是由效率資源決定的,在企業(yè)分配中，收入也是按照個人在企業(yè)中所占有的效率資源的比例而分配的。而在一個

5、企業(yè)中，最重要的資源有：資金、廠房、機器設(shè)備、核心技術(shù)、客戶資源、用人管理，誰擁有這些最重要效率資源誰就應該得到企業(yè)的大部分利潤,領(lǐng)導的收入和企業(yè)所有員工一樣，他的收入也是由他創(chuàng)造的效率資源決定的,領(lǐng)導也是勞動者,員工之間的收入差距，也是由各自創(chuàng)造的效率資源決定的 .,一個人的收入與他所承擔的責任和風險是成正比的 ！,對待工作的觀念：,打工總覺得為別人在做,老板是人生的總經(jīng)理 是命運的設(shè)計師,得不到嘉獎和晉升,不努力工作,更不努力工作,更得不到嘉獎和晉升,能力越來越差 資源越來越少,境況越來越困難,打工總覺得為別人在做,得到嘉獎和晉升,努力工作,更努力工作,更大的嘉獎和晉升 貴人相助更多機會,

6、能力越來越高 資源越來越多,境況越來越來好,老板是自己命運的設(shè)計師,認真做好每一件事，表面上看，好象是便宜了公司，其實真正受益的是自己，我可以在跟別人的打工的時候，積累到更多的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗會為我日后的成功奠定基礎(chǔ). 愛自己眼下的工作，積累自己的硬資源，修煉自己的軟資源，養(yǎng)成良好的職業(yè)品質(zhì)和行為習慣，日后無論做什么事情，做什么行業(yè)，都比別人更容易成功.,破窗理論,美國政治學家威爾遜和社會學家凱琳共同創(chuàng)造了破窗理論。他們發(fā)現(xiàn)，如果有人把一棟樓上的一塊玻璃打碎后，破窗如果不及時修復，這個破窗就會起到暗示作用，那么接下來，就會有其他人老想把其它的玻璃也打碎。一旦破了第一扇窗，人就會產(chǎn)生無所謂的態(tài)度，

7、繼而再破幾扇窗也沒關(guān)系了。破窗理論說明，環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導性，一定要阻止第一扇窗被打破，一旦打破了，也要及時將它修復，不然將會一破到底無法收拾.,工作中，一定要高標準要求自己，要以良好的狀態(tài)處理工作，不要給自己制造職業(yè)習慣大廈上的第一扇破窗。一旦對自己有所放縱，形成拖拉、推諉、得過且過的壞的職業(yè)習慣，突破了第一扇破窗的防線，很可能就會出現(xiàn)多米諾骨牌現(xiàn)象，很快破壞掉自身可貴而良好的職業(yè)品質(zhì).,對待工作：,把工作當成是謀生手段，會 全力應付 把工作當成是事業(yè)，會 全力以赴,主動進取 自動自發(fā),你若不想做，會找到一個借口 你若想做， 會找到一個方法,敬業(yè)的特性：,做事的態(tài)度與報償,（1）不用

8、別人告訴我，就能出色地完成工作，我總能得到最高的獎賞，包括榮譽 （2）別人僅告訴我一次，就能圓滿地完成任務，我會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應的報償 （3）別人告訴我二次，我才會去做.我不會得到榮譽，報償也很微薄,（4）我只有在形勢所迫時才會把事情做好，我得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道，我是在磨洋工 （5）即使有人追著我，告訴我怎么去做，并且盯著我做，我也不會把事情做好.我總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取,做事的態(tài)度與報償,無論從事何種工作，一定要全力以赴，一絲不茍。能做到這一點，就不會為自己的前途操心。因為世界上到處是散漫粗心的人，那些盡心盡力做事的高品質(zhì)者，始終是供不應

9、求的.,張瑞敏,團隊成員必備的心態(tài),忠誠 責任 付出 合作 積極 感恩 學習,忠 誠,一兩的忠誠 抵得上十六兩的能力,智慧有價 忠誠無價,對企業(yè)的忠誠,換回的將是 無價的信任和對重任的托付,在這個世界上,并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)追求的最理想的人才.那些忠誠于老板，忠誠于企業(yè)的員工，都是努力工作，沒有任何借口的員工。他的忠誠會讓他達到想像不到的高度. -（美）Ferrar Cape,忠 誠,忠誠于所在組織 忠誠于職業(yè)操守 忠誠于工作崗位,責 任,每個學員無論在什么時候，無論是否穿著軍裝,在西點還是在西點外,也無論是擔任警衛(wèi)、宿舍值班員還是執(zhí)勤軍官等公務,都有義務、

10、有責任履行自己的職責.,每個學員無論在什么時候，無論是否穿著軍裝,在西點還是在西點外,也無論是擔任警衛(wèi)、宿舍值班員還是執(zhí)勤軍官等公務,都有義務、有責任履行自己的職責.,世界第一女CEO 卡莉費奧莉娜,責任就是對自己所負使命的忠誠和信守，是對本職工作出色的完成，責任就是忘我的堅守,責任是人性的升華.,如果你有很強的責任感，能夠接受別人不愿接受的工作，并且從中體會到辛勞和樂趣，那你就能克服困難，達到他人無法達到的境界，并得到應有的回報 比爾蓋茨,一個人能夠承擔多大的責任就意味著他能夠做多大的事業(yè).,當公司需要你多承擔一點的時候，你拒絕一份責任，就拒絕了一次自我成長的機會.,今天能承受多少壓力， 明

11、天就能得到多少成長.,“一個人是否可以被委以重任，關(guān)鍵是要看他對待責任的態(tài)度。一旦我們發(fā)現(xiàn)你曾經(jīng)有過責任心缺乏、甚至經(jīng)常逃避責任的問題，那我們通常會對你說：抱歉” 馬云,責任就是多操一份心，對額外責任的高度關(guān)注和負責，會讓一個默默無聞的人脫穎而出.,付 出,我今天的收獲,是我過去付出的結(jié)果,假如我想增加明天的收獲,就要增加今天的付出！,創(chuàng)造的價值！,收入是由什么決定的？,增加收入的兩秘訣,在同等時間創(chuàng)造更大的價值,增加工作時間量 八小時以內(nèi)求生存 八小時以外求發(fā)展 贏在別人休息時,40有余公式法,在美國每周工作40個小時是為了生存；如果你投向工作和你自己身上超出40小時以外的時間，就是你對未來

12、的投資。如果你每周工作45-50個小時，你就比你的同事有更多的機會；如果你每周工作55-60小時，你未來的成功就有了保證. 從你每周工作的時間長短，就能判斷出，從現(xiàn)在開始未來五年內(nèi)，你的發(fā)展狀況.,博恩崔西,“提供超出你所得酬勞的服務，很快酬勞就將超出你所提供的服務” 拿破侖希爾,在工作中，如果我們的每一項工作都達到了領(lǐng)導的要求，那么很好，你可以稱得上是一名稱職的員工，你不會失業(yè)，或許還可以得到晉升，但你永遠無法給領(lǐng)導留下深刻的印象，永遠無法成為領(lǐng)導重點培養(yǎng)的對象，也永遠無法在公司中達到事業(yè)的頂點。只有超過領(lǐng)導對我們的期望，才能讓他眼前一亮，才能讓在他遇到高難度工作的時候才能想起我們，給我們一

13、個施展才華的機會.,合 作,服從 犧牲 共贏 協(xié)作 執(zhí)行 欣賞,“老A”精神,服 從,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度 遵循特定的企業(yè)文化氛圍 服從具體的任務安排 服從上級命令,積 極,人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗. 拿破侖希爾,積極心態(tài)之樹,幸福,富足,信心,快樂,成功,健康,成就感,、強烈的企圖心 、的自信 、永遠樂觀 、堅持到底 、做事認真,、胸懷寬廣 、熱愛學習 、良好的人際關(guān)系 、完全承擔責任 、愛與付出,消極心態(tài)之樹,失敗,貧窮,逃避,悲傷,悔恨,恐懼,痛苦,、缺乏明確目標 、害怕失敗

14、 、害怕被拒絕 、埋怨與責怪 、總是找借口,、工作冷漠 、浪費時間 、悲觀失望 、消極想象 、情商低,生活有問題證明你還活著，企業(yè)有問題證明你還存在. 任正非,遇到問題你就說是別人的問題, 你是在原地踏步,簡稱自殺. 任天行,Juanbai zhenzhu huoba,公司為什么請你來?,一個人最大的價值就是解決問題的能力,積極心態(tài)修煉,目標導向 怕什么,做什么 誓言激勵 90/10法則 心態(tài)轉(zhuǎn)移,這個世界上沒有任何人能夠改變你, 只有你能改變自己; 也沒有任何人能夠拯救你,積極的人像太陽 照到哪里哪里亮,消極的人像月亮 初一十五不一樣,感 恩,會做事不如會做人，會做人不如會感恩，會感恩的人最

15、好用. 松下幸之助,感恩,感謝父母！ 感謝老板！ 感謝領(lǐng)導！ 感謝客戶！ 感謝同事！ 感謝自己!,凡事感謝 感謝傷害你的人，因為他磨練了你的心志； 感謝絆倒你的人，因為他強化了你的雙腿； 感謝欺騙你的人，因為他增進了你的智慧； 感謝蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊； 感謝打壓你的人，因為他激發(fā)了你的斗志； 感謝嘲笑你的人，因為他堅定了你的信念； 感謝嫉妒你的人，因為他肯定了你的成就； 凡事感謝，學會感謝，感謝一切使你成長的人； 感謝失敗，因為他可以使你邁向成功； 感謝風浪，因為他可以洗禮人生的塵埃； 感謝困難，因為困難才能使人創(chuàng)造奇跡； 感謝成長，因為他使生命鋪滿精彩，寫滿美麗； 感謝幫助和鼓

16、勵，因為他給我更大的能力和勇氣； 感謝一切使我成長的人； 感謝祖國，感謝父母，感謝老師，感謝公司，感謝老板, 感謝同事，,你認為理所當然的越來越少,你要去感謝感恩的將越來越多！,學 習,“你每天都必須和幾百萬人競爭，只有不斷提升自己的價值，增強自己的競爭優(yōu)勢以及學習新知識和適應新環(huán)境，這樣你才能更上一層樓并掌握新的技巧，才不會成為2015年失業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計里的一分子。而且千萬要記?。簭男瞧谝婚_始就要啟動這樣的程序.” 英特爾總裁,經(jīng)驗是負債，學習是資產(chǎn)，過去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗，有可能是今天失敗的原因! 李嘉誠,現(xiàn)代企業(yè)，學習有多重要？,你可以拒絕學習， 但你的競爭對手不會！ 杰克.韋爾奇,中國企業(yè)平均

17、壽命只有2.5年 企業(yè)生存超過5年的不到9% 企業(yè)生存超過8年的不到3% 經(jīng)營環(huán)境比10年前復雜2.5倍 競爭比10年前增加3.3倍 平均利潤逐年遞減10% 中國企業(yè)每天約有2740家倒閉，每小時約有114家企業(yè)破產(chǎn),中國企業(yè)的現(xiàn)狀,面對如此殘酷的市場競爭， 企業(yè)該怎么辦？,建立學習型組織,學習型組織是21世紀企業(yè)組織和管理方式的新趨勢. 學習型組織是“21世紀的金礦”，建立學習型組織就是“未來企業(yè)的應變之道”. 未來最成功的企業(yè)將是學習型組織， 因為未來惟一持久的優(yōu)勢，是有能力比你的競爭對手學習得更快.,美國排名前25家的企業(yè)中，已有20家按照學習型組織的模式改造自己。在世界排名前100家的

18、企業(yè)中，已有40按照學習型組織的模式進行徹底改造. 美國的微軟、GE、杜邦、英特爾、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞，加拿大的皇家石油、漢諾威保險公司等世界一流企業(yè)都是學習型組織企業(yè).,導入學習型組織的企業(yè),通過釀造學習型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，引領(lǐng)員工不斷學習，不斷進步，不斷調(diào)整觀念，從而使企業(yè)更具有長盛不衰的生命力. 王石,中國學習型組織的代表企業(yè),企業(yè)高層管理人員 企業(yè)中層管理人員 企業(yè)基層員工,全員學習的團隊,員工成長的速度就是企業(yè)成長的速度,學習不是任何個人的事情，而是關(guān)系到整個公司組織是否能健全運行的事。團隊中任何一個人沒能接受到相應的培訓，都會拖垮團隊的戰(zhàn)斗力。,杰克韋爾奇,比爾蓋茨的箴言:,1.生活是不公平的，要去適應它; 2.這世界并不會在意你的自尊，這世界指望你在自我感覺良好之前先 要有所成就; 3.高中剛畢業(yè)你不會成為一個公司的副總裁，直到你將此職位掙到手; 4.如果你認為你的老師