1、2020/10/1,1,品質(zhì)目標(biāo)與計(jì)劃制定檢討方案,編制：ZQ,2020/10/1,2,制定目標(biāo)與計(jì)劃的必要性,公司已經(jīng)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理的體系試行，品質(zhì)作為公司十分重要的一環(huán)已因各方面的不完善存在多處漏動(dòng)，以致成為當(dāng)前束縛公司進(jìn)一步發(fā)展的最大瓶頸，沒有訂立目標(biāo)，各部門各自為政，沒有壓力，沒有責(zé)任，為及時(shí)改變現(xiàn)況，步入良性發(fā)展提升，制定目標(biāo)與計(jì)劃并執(zhí)行已刻不容緩！,2020/10/1,3,目標(biāo)和前景,當(dāng)前制程作為品管最重要的一環(huán)，也是品質(zhì)不良率最高的一環(huán)，故首要應(yīng)降低制程的不良率。如能控制制程不良率在合理范圍則公司的利潤(rùn)將相當(dāng)保有。 制程每降低1個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)應(yīng)的利潤(rùn)可提升1個(gè)百分點(diǎn)，則

2、公司在各個(gè)方面可以有更大原作為。 我們提出分階段性逐步降低制程不良率完全是可行的，并且目前各個(gè)制程的主管真正擔(dān)當(dāng)起來，用心改善，初期可快速的看見成效！ 當(dāng)我們穩(wěn)步在成長(zhǎng)的時(shí)候會(huì)帶動(dòng)進(jìn)度步入良性-訂單穩(wěn)定，重復(fù)下單日漸增多-員工作業(yè)日趨熟練，收入增加，穩(wěn)定性加強(qiáng)-品質(zhì)也趨向穩(wěn)定-主管亦日漸輕松，皆大歡喜！,2020/10/1,4,目前的形勢(shì),目前制程不良率集中在產(chǎn)品的成型與砂補(bǔ)作業(yè)，故此兩個(gè)重要缺點(diǎn)是程作為首要改善的環(huán)節(jié)。品管課根據(jù)今年度所設(shè)立的定點(diǎn)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)提報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表可對(duì)當(dāng)前的現(xiàn)況有一個(gè)基本了解。,2005年9月份制程不良率柏拉圖,2005年1月-9月出貨退貨柏拉圖,2005年1月-9月出退

3、貨統(tǒng)計(jì)表,2020/10/1,8,統(tǒng)計(jì)分析-訂立公司品質(zhì)目標(biāo),公司進(jìn)料不良月漏檢率 1% 公司月制程不良率 7% 各類產(chǎn)品總報(bào)廢率 0.01% 班組之間退修率 3% 總退貨率 0.02% 月客戶抱怨件數(shù) 15件,2020/10/1,9,品質(zhì)目標(biāo)工程圖,目標(biāo)編號(hào) 001 方案計(jì)劃 進(jìn)料不良月漏檢率 1%計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 張三 應(yīng)用方法 原材料進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范書 衡量模式 退倉(cāng)單、損失報(bào)告單 衡量周期 一個(gè)月 督導(dǎo)人 王五 預(yù)定完成時(shí)間 05.12月底 備注,2020/10/1,10,品質(zhì)目標(biāo)工程圖,目標(biāo)編號(hào) 002 方案計(jì)劃 月制程不良率 7%達(dá)成計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 張三 應(yīng)用方法 產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范書 .作業(yè)指導(dǎo)

4、書 衡量模式 品檢日?qǐng)?bào)表、損失報(bào)告單 衡量周期 一個(gè)月 督導(dǎo)人 王五 預(yù)定完成時(shí)間 05.12月底 備注,2020/10/1,11,品質(zhì)目標(biāo)工程圖,目標(biāo)編號(hào) 003 方案計(jì)劃 各類產(chǎn)品總報(bào)廢率 0.01%達(dá)成計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 張三 應(yīng)用方法 產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范書 .作業(yè)指導(dǎo)書 衡量模式 品檢日?qǐng)?bào)表、損失報(bào)告單 衡量周期 一個(gè)月 督導(dǎo)人 王五 預(yù)定完成時(shí)間 05.12月底 備注,2020/10/1,12,品質(zhì)目標(biāo)工程圖,目標(biāo)編號(hào) 004 方案計(jì)劃 班組之間退修率 3%達(dá)成計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 張三 應(yīng)用方法 不合格品管制程序 .作業(yè)指導(dǎo)書 衡量模式 品檢日?qǐng)?bào)表、損失報(bào)告單、退料單 衡量周期 一個(gè)月 督導(dǎo)人 王五

5、預(yù)定完成時(shí)間 05.12月底 備注,2020/10/1,13,品質(zhì)目標(biāo)工程圖,目標(biāo)編號(hào) 005 方案計(jì)劃 總退貨率 0.02%達(dá)成計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 李四 應(yīng)用方法 產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范書 .作業(yè)指導(dǎo)書 衡量模式 退貨檢驗(yàn)報(bào)告、損失報(bào)告單 衡量周期 一個(gè)月 督導(dǎo)人 王五 預(yù)定完成時(shí)間 05.12月底 備注,2020/10/1,14,品質(zhì)目標(biāo)工程圖,目標(biāo)編號(hào) 006 方案計(jì)劃 月客戶抱怨件數(shù) 15件達(dá)成計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 趙六 應(yīng)用方法 矯正與預(yù)防措施管制程序 衡量模式 客戶抱怨處理單 衡量周期 一個(gè)月 督導(dǎo)人 王五 預(yù)定完成時(shí)間 05.12月底 備注,2020/10/1,15,方案要求,各制造部門依總目標(biāo)分別制定各自部門的品質(zhì)目標(biāo)，且與公司總目標(biāo)保持一致！ 各制造部門的主管制定品質(zhì)目標(biāo)方案執(zhí)行單，統(tǒng)一