1、物流ABC成本管理方法2001年度職務(wù)能力開發(fā)課程主講人：天津師范大學(xué)李龍洙教授目錄n 第一章：物流費(fèi)概念和理解n 第二章：物流費(fèi)計(jì)算方法n 第三章：物流ABC管理方法的基礎(chǔ)知識(shí)n 第四章：物流ABC/ABM的應(yīng)用案例n 第五章：物流費(fèi)管理成功案例第一章 物流費(fèi)的概念和理解李龍洙一、日益變化著的企業(yè)物流活動(dòng)1. 傳統(tǒng)企業(yè)的物流活動(dòng)（消極的物流活動(dòng)）采購(gòu)處企業(yè)顧客采購(gòu)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)銷售活動(dòng)2. 傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的物流活動(dòng)（有些能動(dòng)的物流活動(dòng)）要求適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)交貨采購(gòu)處企業(yè)顧客采購(gòu)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)銷售活動(dòng)3. 現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的物流活動(dòng)（能動(dòng)的物流活動(dòng)）適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)多品種產(chǎn)品的交貨的要求增加要求采購(gòu)

2、處企業(yè)顧客采購(gòu)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)銷售活動(dòng)4. 未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的物流活動(dòng)（積極的物流活動(dòng)）適當(dāng)時(shí)間、適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)多品種產(chǎn)品的交貨的要求增加要求增加采購(gòu)處企業(yè)顧客采購(gòu)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)銷售活動(dòng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,環(huán)境的急變2. 物流環(huán)境的變化（1） 多品種，小批量、多次數(shù)的物流這種變化引起如下問題境問題交貨期和檢查商品等待時(shí)間的增加裝卸效率下降（2） 技術(shù)信息的革新（3） 競(jìng)爭(zhēng)的激烈化（4） 新的事業(yè)機(jī)會(huì)增加（5） 國(guó)際物流環(huán)境的變化(國(guó)際化、全球化)3、傳統(tǒng)的物流成本計(jì)算系統(tǒng)的缺陷（1）多種類型的物流共同費(fèi)(間接費(fèi))的增加（2）不同顧客的物流成本信息不夠準(zhǔn)確4、體系的物流成本信息的要求增加（1） 準(zhǔn)確測(cè)定物流費(fèi)的要求增

3、加（因多品種、多次數(shù)、小批量的物流引起的要求）（2） 為了成本節(jié)約和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，需要準(zhǔn)確有用的物流成本信息5、案例：成本節(jié)約及削減的區(qū)別產(chǎn)品價(jià)格A1000B2000C500成本8001900300利潤(rùn)(率)削減產(chǎn)品價(jià)格成本利潤(rùn)（率）A1000800200（20%）10%）C500300200（40%）200(20%)100(5%)200(40%)節(jié)約產(chǎn)品價(jià)格原價(jià)利潤(rùn)(率)A1000800200(20%)B20001800200(10%)C500300200(40%)削減成本：停止生產(chǎn)利潤(rùn)率低的產(chǎn)品的生產(chǎn)(也減少利潤(rùn)) 節(jié)約成本：為了提高利潤(rùn)率減少成本(維持利潤(rùn))第二章

4、物流費(fèi)計(jì)算方法一、物流費(fèi)計(jì)算的原則一、 物流費(fèi)計(jì)算的原則n 重要性：經(jīng)濟(jì)性原則n 持續(xù)性：維持既定的計(jì)算原則和單位 若有變更，相關(guān)資料也要變更n 明確性：根據(jù)科學(xué)的管理方法簡(jiǎn)單明確地劃分和計(jì)算n 整體性：整體系統(tǒng)的思路二、物流費(fèi)計(jì)算與管理1. 企業(yè)物流費(fèi)的分類1. 企業(yè)物流費(fèi)的分類1） 按物流領(lǐng)域類別來(lái)分：運(yùn)輸物流費(fèi)，社內(nèi)物流費(fèi)，i. 銷售物流費(fèi)，返品物流費(fèi)，ii. 廢棄物流費(fèi)等2） 按物流功能類別來(lái)分：包裝費(fèi)，運(yùn)送費(fèi)（輸/配送），iii. 保管費(fèi)（倉(cāng)庫(kù)/庫(kù)存費(fèi)），裝卸費(fèi)，iv. 流通加工費(fèi)，物流信息費(fèi)，v. 物流一般管理費(fèi)等3） 按使用方法類別來(lái)分：組織類別，產(chǎn)品類別，vi. 銷售地區(qū)類別，

5、顧客類別等的物流費(fèi)1. 企業(yè)物流費(fèi)的分類1. 企業(yè)物流費(fèi)的分類4） 按費(fèi)用動(dòng)態(tài)性質(zhì)來(lái)分：固定物流費(fèi)，變動(dòng)物流費(fèi)5） 按管理控制性質(zhì)來(lái)分：可控物流費(fèi)不可空物流費(fèi)2、物流費(fèi)計(jì)算步驟2、物流費(fèi)計(jì)算步驟步驟 1：選定適合于企業(yè)實(shí)際的物流費(fèi)分類體系例：選定 ABC 物流費(fèi)分類體系步驟 2：根據(jù)已選定的企業(yè)物流費(fèi)分類體系，按領(lǐng)域類別計(jì)算物流費(fèi)例：銷售物流費(fèi)屬于領(lǐng)域類別步驟 3：對(duì)重要的物流費(fèi)領(lǐng)域類別，選定更細(xì)的分類項(xiàng)目（如功能類別） 例：選擇包裝費(fèi)項(xiàng)目步驟 4：根據(jù)領(lǐng)域類別和功能類別的分類，計(jì)算物流費(fèi)例：對(duì)銷售物流費(fèi)包含的功能類別計(jì)算物流費(fèi)2、物流費(fèi)計(jì)算步驟2、物流費(fèi)計(jì)算步驟步驟 5：根據(jù)物流費(fèi)計(jì)算結(jié)果，

6、繪制圖表例：可利用矩陣圖（參見下面計(jì)算示例）步驟 6：如果以上物流費(fèi)類別的細(xì)分化程度達(dá)到給定的準(zhǔn)確度，選擇下一個(gè)重要性物流費(fèi)的領(lǐng)域類別，重復(fù)步驟 3 到步驟 5例：對(duì)企業(yè)內(nèi)物流費(fèi)包含的功能類別計(jì)算物流費(fèi)步驟 7：所有領(lǐng)域類別的物流費(fèi)計(jì)算結(jié)束后，利用新的管理方法（如 ABC 法等），將物流費(fèi)計(jì)算結(jié)果變成有用的物流成本信息3企業(yè)物流費(fèi)計(jì)算示例3. 企業(yè)物流費(fèi)計(jì)算示例功能包裝費(fèi)類別領(lǐng)域類別運(yùn)送費(fèi)保管費(fèi)裝卸費(fèi)流 通 加工費(fèi)物 流 信息費(fèi)物流一般 小計(jì)管理費(fèi)調(diào)撥物流費(fèi)社內(nèi)物流費(fèi)銷售物流費(fèi)返品物流費(fèi)廢棄物流費(fèi)小計(jì)80200250500401903010100208011080110100400600604

7、012004. 物流/后勤管理的定義4. 物流/后勤管理的定義定義機(jī)關(guān)物流/后勤管理的定義比較物流后勤管理大韓商工會(huì)議所（1995）建設(shè)交通部（1997）美國(guó)后勤管理協(xié)會(huì)（1987） 日本經(jīng)濟(jì)審議會(huì)（1980）美國(guó)后勤管理協(xié)會(huì)物流是指物質(zhì)流通有關(guān)的輸送、保管、包裝、裝卸以及信息流通的總稱，是將這些各種物流活動(dòng)體系化的整體系統(tǒng)物流是指從調(diào)撥原材料開始到將生產(chǎn)財(cái)物移交給消費(fèi)者，并在這些移交財(cái)物的返品、回收、廢棄過程中伴隨的輸送、保管、裝卸、包裝及支援這些活動(dòng)的信息及其一般管理活動(dòng)物流是指將成品從生產(chǎn)線的終點(diǎn)有效移動(dòng)到消費(fèi)者的過程中發(fā)生的廣義活動(dòng)，是包括將原材料從供應(yīng)商移動(dòng)到生產(chǎn)線的一系列活動(dòng)后勤管

8、理是指將財(cái)物移交給需求者的過程中伴隨的輸送、保管、裝卸、包裝以及支援這些活動(dòng)的信息管理等諸多活動(dòng)，包括原資材中間調(diào)撥有關(guān)的各種活動(dòng)后勤管理是指計(jì)劃、實(shí)施與管理的活動(dòng)，這些活動(dòng)是為了滿足顧客的要求，將原材料、半成品及其有關(guān)的信息從原產(chǎn)地有效移動(dòng)到消費(fèi)者的過程移動(dòng)（Flow），保管（Store）, 效率性5. 物流費(fèi)的定義5. 物流費(fèi)的定義定 義 機(jī) 關(guān)韓國(guó)生產(chǎn)性本部（1989） 建設(shè)交通 物部（1997） 流費(fèi)日本運(yùn)輸?。?976） 美國(guó)管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)物流費(fèi)的定義物流費(fèi)是指特定制造業(yè)者，為了制造業(yè)和銷售活動(dòng)的物流（流通業(yè)包括流通活動(dòng)和銷售活動(dòng)）而消費(fèi)的本公司或其它公司的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。物流費(fèi)是指在物質(zhì)的

9、調(diào)撥或社內(nèi)或生產(chǎn)、加工、銷售、返品、廢棄、回收等過程中伴隨的物質(zhì)運(yùn)送、保管活動(dòng)以及相關(guān)的信息處理活動(dòng)和管理活動(dòng)而發(fā)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。物流費(fèi)是指將制造業(yè)者或批發(fā)商、零售商的物流費(fèi)直接或間接地消費(fèi)在特定制造業(yè)者和批發(fā)商、零售商的制造銷售活動(dòng)以及營(yíng)業(yè)活動(dòng)有關(guān)的物流的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。物流費(fèi)是指在商品從原產(chǎn)地開始移動(dòng)到消費(fèi)者手中的全過程中，對(duì)物質(zhì)的調(diào)撥、社內(nèi)物流、銷售以及庫(kù)存等過程進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、控制的費(fèi)用，它的目的是滿足顧客的需求，并以最佳的費(fèi)用效率方式保證原材料及產(chǎn)品的有效流通，集成采購(gòu)、運(yùn)輸以及保管等各種功能。6. 物流費(fèi)所占比例表（1986-1998）6物流費(fèi)所占比例表（1986-1998）區(qū)分86 大韓

10、商議 88KOTI89KPC90KPC92全經(jīng)聯(lián)93 大韓商議 95 大韓商議 98研究者 企業(yè)物流費(fèi)水平 5.90% 7.20% 7.40% 8.50% 8.80% 8.50% 14.30% 8.50% 國(guó)家物流費(fèi)（A） -17,176 20,197 23,363 33,753 30,902 43,200 -制造業(yè)銷售額（B）-110,802118,118 154,040199,722 183,261255,400 -國(guó)民生產(chǎn)總值（C）-126,231141,066 171,488238,705 206,236287,200 -國(guó)家物流費(fèi)所 A/ B占百分比（%-A/C-15.50% 13.

11、60% 17.10% 14.30% 15.80% 14.20% 16.90% 14.10% 16.90% 15.00% 16.90% -15.00% -7. 功能類別物流費(fèi)的變化情況表7. 功能類別物流費(fèi)的變化情況表區(qū)分 1984 1985 1986 1987 1988 國(guó)家物流費(fèi) 11,290,864 11,864,354 13,481,873 15,933,925 17,938,027 輸送費(fèi) 7,218,376（63.93） 7,489,157 (62.12) 8,529,093(63.26)9,855,727(61.85)10,888,563保管費(fèi) 2,438,608（21.60） 2

12、,701,482(22.77)3,.35,553(22.52)3,453,466(21.67)3,991,998包裝費(fèi) 255,323（2.62） 285,600(2.41)316,900(2.35)353,200(2.22)395,500裝卸費(fèi) 295,801（2.62） 264,741(2.23)320,963(2.38)793,173(4.98)1,028,682一般管理費(fèi) 1,082,756 (9.59) 1,123,374(9.47)1,279,364(9.49)1,478,359(9.28)1,633,2841989 1990 1991 1992 1993 年平均增長(zhǎng)率 20,09

13、8,106 23,457,561 29,845,649 36,826,322 41,826,900 15.66 (60.70)12,360,183(61.50)14,116,640(60.18)18,190,436(60.95)23,816,038(64.67)27,245,223(65.14) 15.9 (22.25)4,443,158(22.11)5,767,355 (24.59) 7144705 (23.94) 7,557,574(20.52)8,363,129(19.99) 14.68 (2.20)463,000(2.30)523,100(2.23615,000(2.06)623,70

14、0(1.69)699,700(1.67) 11.85 (5.73) 997,738(4.86)932,970(3.98)1,166,943(3.91)1,256,604(3.41)1,432,065(3.42) 19.15 (9.11)1,854,027(9.22)2,117,496(9.03)2,728,565(9.14)3,572,406(9.70)4,083,783(9.77) 15.9 8. 不同的計(jì)算方法對(duì)物流費(fèi)結(jié)果的影響8. 不同的計(jì)算方法對(duì)物流費(fèi)結(jié)果的影響企業(yè)物流費(fèi)的計(jì)算方法 大韓商工會(huì)議所 19931995 全國(guó)經(jīng)濟(jì)人聯(lián)合會(huì)（1994） 物流協(xié)會(huì)（1995） 大韓商議（1997

15、） 研究者（1998） 根據(jù)損益計(jì)算表計(jì)算 22.30% 28.50%34.00% 23.50% 19.20% 35.71% 根據(jù)有關(guān)基準(zhǔn)計(jì)算 18.70% 14.60% 26.50% 8.70% 30.95% 首先根據(jù)有關(guān)基準(zhǔn)計(jì)算，然后根據(jù)獨(dú)自基準(zhǔn)計(jì)算15.50% 24.10% 根據(jù)獨(dú)自基準(zhǔn)計(jì)算 42.20% 41.10%52.80% 50.00% 47.90% 33.33% 9. 不同形式的物流管理組織的百分比9不同形式的物流管理組織的百分比 物流公司 物流中心 專業(yè)部門 有關(guān)部門 外部專業(yè)企業(yè) 93 年2.5 -19.8 67.3 10.4 95 年3.0 40.6 52.5 3.9 -

16、97 年2.4 -36.8 57.7 2.6 98 年2.4 19.0 40.5 35.7 2.4 三物流費(fèi)的節(jié)約策略1. 物流費(fèi)的增減原因1. 物流費(fèi)的增減原因（大韓商工會(huì)議所（1995），全國(guó)經(jīng) 濟(jì)人聯(lián)合會(huì)（1994）的調(diào)查結(jié)果）（1） 增加原因： 物流基礎(chǔ)設(shè)施的不足（50.1%）物品品種的增加和產(chǎn)品單價(jià)下降（20.5%） 物流費(fèi)計(jì)算項(xiàng)目的增加（8.1%）對(duì)物流重視不夠而出現(xiàn)的業(yè)務(wù)非效率性（6.6%） 運(yùn)送費(fèi)、保管費(fèi)、裝卸費(fèi)等支付費(fèi)用上升（52.8%） 道路堵塞的嚴(yán)重現(xiàn)象（18.9%）（2） 減少原因： 物流管理的效率提高（50.9%）道路社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施不足的現(xiàn)象得到緩解（7.6%）2. 物

17、流費(fèi)計(jì)算時(shí)要注意的問題2. 物流費(fèi)計(jì)算時(shí)要注意的問題（1） 正確確立經(jīng)營(yíng)人員的價(jià)值觀（注意是否費(fèi)用效益）（2） 不要回避物流體系的改革（大部分經(jīng)營(yíng)者愿意維持己存條件和己存部門的特定權(quán)）（3） 物流費(fèi)的屬性（注意物流費(fèi)不是在某幾個(gè)部門而是在所有部門）（4） 快速變化的外部環(huán)境（顧客滿意度、社會(huì)間接資本設(shè)施）（5） 要注意不能適應(yīng)環(huán)境變化的內(nèi)部環(huán)境（6） 要注意選擇合適的物流計(jì)算基準(zhǔn)（有權(quán)威的各種部門機(jī)關(guān)提出不同的基準(zhǔn) ）3. 物流戰(zhàn)略的歷史3. 物流戰(zhàn)略的歷史日本1970：物流現(xiàn)代化和物流合理化1980：物流多樣化和物流效率化1990：加強(qiáng)物流效率物流重組，物流商品化，物流業(yè)務(wù)外包海外公司、銷售

18、物流據(jù)點(diǎn)的確保及其協(xié)調(diào)韓國(guó)1980：認(rèn)識(shí)物流重要性1990：物流組織和體系的整頓物流設(shè)施投資，管理組織/體系的調(diào)整， 建立物流系統(tǒng)代表性的物流戰(zhàn)略：物流中心的建立引入和普及物流自動(dòng)化設(shè)施物流系統(tǒng)和公司經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)的連接顧客導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略4. 物流革新時(shí)代的主要物流環(huán)境和物流現(xiàn)象4. 物流革新時(shí)代的主要物流環(huán)境和物流現(xiàn)象（1） 以制造業(yè)為中心的生產(chǎn)物流轉(zhuǎn)換為以顧客為中心的消費(fèi)物流 多品種、小批量、多渠道物流時(shí)代已經(jīng)到來(lái) 基于 ABC 方法的物流重組的實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大 “零庫(kù)存”物流思想的出現(xiàn)（2） 為了物流效率的提高，設(shè)定利潤(rùn)目標(biāo)（控制成本創(chuàng)造利潤(rùn)） 把物流的地位確立為繼制造和銷售以后的第三利潤(rùn)源泉

19、物流商品價(jià)值化時(shí)代的到來(lái) 從控制成本性管理轉(zhuǎn)換到利益創(chuàng)造性管理的轉(zhuǎn)換（3） 物流費(fèi)管理系統(tǒng)的建立（為了實(shí)現(xiàn)成本減少和創(chuàng)造顧客，從局部系統(tǒng)管理轉(zhuǎn)換到整體系統(tǒng)管理） 從單純物流轉(zhuǎn)換到后勤管理 基于成本管理的成本節(jié)約時(shí)代 物流效率化及物流集成化時(shí)代的到來(lái)5. 物流費(fèi)節(jié)約的基本方法5. 物流費(fèi)節(jié)約的基本方法物流目標(biāo)的設(shè)定要仔細(xì)明確（1） 改善物流環(huán)境:物流專業(yè)化整頓物流設(shè)備生產(chǎn)/銷售業(yè)務(wù)的合作物流合理化物流標(biāo)準(zhǔn)化物流集成化（2） 改善物流管理結(jié)構(gòu)：建立物流中心建立物流信息系統(tǒng)確保物流人力教育和培訓(xùn)物流組織的重組（3） 改善物流業(yè)務(wù)流程：物流實(shí)時(shí)化輸送/配送合理化倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化裝卸機(jī)械化6. 物流費(fèi)節(jié)約的十

20、大原則1、明確物流費(fèi)節(jié)約的必要性2、造成節(jié)約物流費(fèi)的氣氛3、設(shè)定節(jié)約物流費(fèi)的目標(biāo)4、制定能夠完成物流費(fèi)節(jié)約目標(biāo)的計(jì)劃5、賦予節(jié)約物流費(fèi)的責(zé)任6、制定節(jié)約物流費(fèi)的日程表7、實(shí)施節(jié)約物流費(fèi)的計(jì)劃8、控制節(jié)約物流費(fèi)的計(jì)劃9、測(cè)定節(jié)約物流費(fèi)的成果10、持續(xù)開展節(jié)約物流費(fèi)的活動(dòng)四日本和韓國(guó)的物流成本體系和計(jì)算基準(zhǔn)的比較1日本運(yùn)輸省的物流成本體系調(diào)撥物流費(fèi) 輸送費(fèi)，保管費(fèi)，裝卸費(fèi) 領(lǐng) 社內(nèi)物流費(fèi) 輸送費(fèi)，入庫(kù)保管費(fèi)，委托保管費(fèi) 域 銷售物流費(fèi) 保管地點(diǎn)的包裝，出庫(kù)，配送費(fèi)用，出庫(kù)以后送到顧客目的地的費(fèi)用類 返品物流費(fèi) 返品檢查費(fèi)，分類費(fèi)，直送費(fèi)，保管費(fèi)，裝卸費(fèi) 廢品物流費(fèi) 輸送費(fèi)，保管費(fèi)，裝卸費(fèi)（生產(chǎn)中產(chǎn)

21、生的廢品物費(fèi)屬于生產(chǎn)費(fèi)用的一部分） 自身 物支 自身支付物流費(fèi)材料費(fèi)，人力費(fèi)，勞務(wù)費(fèi)，維持費(fèi)，一般經(jīng)費(fèi)，特殊經(jīng)費(fèi)付 流費(fèi)委托 物形流費(fèi) 態(tài)包裝布料費(fèi)，辦公用品費(fèi)，保管費(fèi)，出入庫(kù)費(fèi) 它社支付物支付采購(gòu)它社物流費(fèi)支付交貨人的勞務(wù)費(fèi)，支付購(gòu)買的勞務(wù)費(fèi)類 流費(fèi) 支付銷售它社物流費(fèi) 支付銷售的接受勞務(wù)費(fèi) 1日本運(yùn)輸省的物流成本體系1. 日本運(yùn)輸省的物流成本體系(續(xù))包裝費(fèi) 輸送包裝費(fèi)，銷售包裝費(fèi)輸送費(fèi) 自身輸送費(fèi)，營(yíng)業(yè)輸送費(fèi) 物質(zhì)流通量 保管費(fèi) 自身保管費(fèi)，營(yíng)業(yè)保管費(fèi) 裝卸費(fèi) 包裝裝卸費(fèi)（包裝費(fèi)），輸送裝卸費(fèi)（輸送費(fèi)），保管裝卸費(fèi)（保管費(fèi)）功能類 信息流通類物流管理費(fèi) 流通加工費(fèi) 生產(chǎn)加工費(fèi)，商流加工費(fèi)，物流加工費(fèi)生產(chǎn)信息流通費(fèi) 商流信息流通費(fèi) 物流信息流通費(fèi)庫(kù)存管理費(fèi)，定單處理費(fèi)，顧客服務(wù)費(fèi)現(xiàn)場(chǎng) 配送中心、流通倉(cāng)庫(kù)、指定營(yíng)業(yè)所等的人力費(fèi)，辦公費(fèi)，維持費(fèi)本社 本社物流部門的人力費(fèi)、辦公費(fèi)、維持費(fèi) 部門類 工序，倉(cāng)庫(kù)，營(yíng)業(yè)所等物流經(jīng)過的地點(diǎn)來(lái)分物流成本制品類 制品的品種，名稱，制品群，樣品等形態(tài)來(lái)分 管 適用方法