1、什么是EIQ分析 EIQ分析是物流中心的POS系統(tǒng)，進(jìn)行物流系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃，從客戶定單的品類、數(shù)量與訂購次數(shù)等觀點(diǎn)出發(fā)，進(jìn)行出貨特征的分析。E（訂貨件數(shù)order entry）、I（貨品種類item）、Q（數(shù)量quantity），是物流特性的關(guān)鍵因素，EIQ分析就是利用E、I、Q這三個(gè)物流關(guān)鍵因素，來研究物流系統(tǒng)的特征，以進(jìn)行基本的規(guī)劃。 該理論由日本物流研究所鈴木震先生提出并積極推廣，鈴木震在日本有著很大的影響力，作為一位知名的物流顧問，在研究了眾多的物流實(shí)務(wù)案例的基礎(chǔ)上，發(fā)展出了這樣一套完整的分析管理工具。其中，E是指“Entry”，I是指“Item”，Q 是指“Quantity”。既是從

2、客戶訂單的品項(xiàng)，數(shù)量，訂貨次數(shù)等方面出發(fā)，進(jìn)行配送特性和出貨特性的分析。EIO分析的分析項(xiàng)目主要有EN（每張訂單的訂貨品項(xiàng)數(shù)量分析）（注：N為日文Nnai意“種類”的首字母）、EQ（每張訂單的訂貨數(shù)量分析），IQ（每個(gè)單品的訂貨數(shù)量分析），IK（每個(gè)單品的訂貨次數(shù)分析）（注：K為日文Kasanatsut意“重復(fù)”的首字母）。 EIQ分析是根據(jù)以上四個(gè)分析項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行綜合考量，為配送中心提供規(guī)劃依據(jù)。 編輯EIQ分析的意義1EIQ分析起著歷史訂單資料與具體分析之間的銜接作用.規(guī)劃前期通過EIQ分析，可以避免規(guī)劃人員迷失在龐大的資料數(shù)據(jù)中。通過EIQ分析.還可從訂單中詳細(xì)內(nèi)容了解客戶、品項(xiàng)以及數(shù)

3、量等關(guān)鍵規(guī)劃要素之間的關(guān)系與現(xiàn)狀對(duì)配送中心的揀選系統(tǒng)規(guī)劃和改善具有重要意義.具體概括以下五條: (1)確定貨物一般物性與特征 (2)得出符合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)各類模塊 (3)為進(jìn)一步選擇物流設(shè)備提供依據(jù) (4)提供數(shù)據(jù)仿真分析 (5)開展物流系統(tǒng)基礎(chǔ)規(guī)劃工作 編輯EIQ分析的內(nèi)容2EIQ分析法(訂單品項(xiàng)數(shù)量分析)是由日本鈴木震先生首先提出的.它是針對(duì)以市場(chǎng)需求導(dǎo)向?yàn)橹?，且具不穩(wěn)定或波動(dòng)條件的配送中心作業(yè)系統(tǒng)的一種分析方法。簡(jiǎn)單地說，就是從企業(yè)訂單出發(fā)。根據(jù)客戶的需求特性，結(jié)合PCB及ABC的交叉分析方法，進(jìn)行訂單不同層面的分析，得出客戶訂單的品項(xiàng)，數(shù)量與訂購次數(shù)的特點(diǎn)，對(duì)貨物儲(chǔ)存、揀選、出

4、貨等倉庫作業(yè)進(jìn)行分類管理和實(shí)施重點(diǎn)管理。 訂單是配送中心工作的核心，所有的工作都是為了使訂單能快速高效地完成，并降低配送運(yùn)作成本，提高客戶滿意度。 訂單資料中的E(訂單件數(shù)：OrderEntry)、I(貨品種類：Item)、Q(數(shù)量：Quantity)，是物流特性的關(guān)鍵因子。“EIQ”分析就是利用“E”，“l(fā)”、“Q”這三個(gè)物流關(guān)鍵因子，依據(jù)企業(yè)自身實(shí)際發(fā)生的訂單銷售資料，研究配送中心特性，選擇最適當(dāng)?shù)奈锪髯鳂I(yè)方式、設(shè)備使用、設(shè)施布置。 EIQ分析最重要的是如何判斷與應(yīng)用，尤其是公司的經(jīng)營變化可以由EIQ分析的圖形中識(shí)別出來。設(shè)立一個(gè)簡(jiǎn)單的4個(gè)客戶，6類商品的EIQ分析表l。 根據(jù)表格資料，即

5、可展開簡(jiǎn)單的EQ、EN、IQ、IK四個(gè)分析： (1)訂單量(EQ)分析：可以明確地了解客戶的訂貸鼉及比例，進(jìn)而掌握貨品配送的需求及客戶訂單ABC分析，以決定訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃，影響出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃。如上表所示，按照訂債數(shù)量的百分比進(jìn)行ABC管理分類，4家客戶訂單的數(shù)量不同，可以很明確地看到El客戶數(shù)鼉最少，E4客戶訂貨數(shù)量大，E4可以考慮作為重要客戶，優(yōu)先安排配送等一系列服務(wù)。 (2)品項(xiàng)數(shù)量(IQ)分析：了解各類產(chǎn)品出貨量的分布狀況，分析產(chǎn)品的重要程度與運(yùn)量規(guī)模。針對(duì)眾多商品作分類并予以重點(diǎn)管理，也就是觀察多少百分比的出貨商品，占多少百分比的出貨量，是否出貸量集中在某嶼商品

6、?由此可以知道哪些品種為熱銷產(chǎn)品。適用于倉儲(chǔ)系統(tǒng)的規(guī)劃選用、儲(chǔ)位審聞的估算以及影響揀貸方式及揀貨區(qū)的規(guī)劃。上例可以看到6類商品中13的出貨量最少，可以安排在較偏僻的地方，Il商品、15商品的出貨量大，安放在進(jìn)出較便利的區(qū)域。 (3)訂單品項(xiàng)數(shù)(EN)分析：依單張訂單品種數(shù)據(jù)資料可_了解客戶訂購品種數(shù)的多寡，判斷較適用的揀貸方式。讓管理人員更容易掌握客戶訂貨品種數(shù)的分布情形，以決定使用的揀貨方式應(yīng)為批量揀取或按單揀選來提高揀貨效率，并可由分布圖判斷物品揀貨時(shí)間與揀貨人力需求，進(jìn)一步提高揀貨作業(yè)的生產(chǎn)效率。上例中E1和E4客戶選擇品類都是5種，但出貸量相差較大，可分別選擇批量揀取與按單揀選方式。

7、(4)品項(xiàng)受訂次數(shù)(IK)分析：即是統(tǒng)計(jì)各種品種披不同客戶重復(fù)訂貨次數(shù)，有助于了解各產(chǎn)品的出貨頻率?？膳浜螴Q分析決定倉儲(chǔ)與揀貨系統(tǒng)的選擇。另外當(dāng)儲(chǔ)存、揀貨方式已決定后，有關(guān)儲(chǔ)區(qū)的劃分及儲(chǔ)位配置.也可利用IK分析的結(jié)果作為規(guī)劃參考的依據(jù)。上例中12與15的出貨數(shù)量相當(dāng)，但選取的品類量不一致，12商品被選取的次數(shù)少，每次揀選量較大，揀貨工具優(yōu)先考慮自動(dòng)化，采用批量出貨的方式。 編輯EIQ分析的步驟 1、訂單出貨資料的分解。 2、訂單出貨資料的取樣。 3、能夠檢討出配合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)設(shè)備及其運(yùn)用系統(tǒng)。 4、能夠選擇物流設(shè)備。 5、能夠作模擬分析。 6、能夠進(jìn)行物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)規(guī)劃。 7、EI

8、Q統(tǒng)計(jì)分析。 8、圖表數(shù)據(jù)分析（量化資料分析過程中最重要的步驟）。 利用EIQ對(duì)物流系統(tǒng)加以分析后，可歸納出如下特征：訂單內(nèi)容、訂貨特性、接單特性、配送中心特性、EIQ特性。 編輯EIQ分析的用途 掌握了這個(gè)工具，對(duì)于你的工作是大有好處的，因?yàn)镋IQ在物流上的運(yùn)用確實(shí)非常廣泛，尤其是在銷售數(shù)據(jù)管理分析、揀貨系統(tǒng)規(guī)劃、儲(chǔ)存作業(yè)設(shè)計(jì)、人力需求評(píng)估、儲(chǔ)位規(guī)劃管理、營銷預(yù)測(cè)計(jì)劃及信息系統(tǒng)的整合等方面，其用途分述如下： 1、掌握重要客戶及需求特性。通過EQ分析，可以了解客戶的訂貨數(shù)量，哪些是大量銷售的暢銷款，哪些是滯銷款，通過PCB分析，可以了解客戶的訂貨的方式是屬于整棧、箱或單件。同時(shí)亦可提供客戶對(duì)產(chǎn)

9、品及銷售區(qū)域的特性數(shù)據(jù)。 2、確定品項(xiàng)需求特性與揀貨方式。由IQ分析與IK分析中，可以了解每一種產(chǎn)品品項(xiàng)的出庫分布狀況，作為產(chǎn)品儲(chǔ)存、揀貨、分類方式的參考，并提供產(chǎn)品成長或滯銷的情況。 3、計(jì)算庫存及相關(guān)作業(yè)空間需求。從IQ的總出貨平均數(shù)乘以品項(xiàng)數(shù)，便可作為整體需求量，再乘以庫存天數(shù)，可估計(jì)出庫存總需求量：EQ平均量乘以訂單數(shù)，即可估計(jì)出配送車輛需求或備貨區(qū)域空間。 4、評(píng)估人力需求。從PCB分析中得知出貨量與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，便能計(jì)算出棧板、箱和單件揀取所需要的設(shè)備數(shù)量及人力需求。 5、儲(chǔ)位規(guī)劃與管理。從EIQ分析數(shù)據(jù)上計(jì)算倉庫的儲(chǔ)位規(guī)劃，以使各種產(chǎn)品的儲(chǔ)位能在作業(yè)效率和空間利用率上，獲得最經(jīng)濟(jì)的效

10、益。 6、提供各作業(yè)效率數(shù)據(jù)。通過對(duì)物流中心進(jìn)行EIQ分析，可以比較各個(gè)階段物流作業(yè)的效率，借此就可發(fā)現(xiàn)物流系統(tǒng)存在的問題和改善點(diǎn)，避免系統(tǒng)因外界環(huán)境有所改變，而管理者卻仍自我感覺良好，故EIQ分析可以作為物流中心的診斷工具，是物流流程優(yōu)化的一個(gè)法寶。 7、提供銷售或出貨預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)。歷史EIQ數(shù)據(jù)可作為銷售預(yù)測(cè)的重要參考，同時(shí)也可以此來預(yù)測(cè)未來的物流流量，及時(shí)合理地作好各項(xiàng)作業(yè)計(jì)劃，進(jìn)而提高庫存周轉(zhuǎn)率、作業(yè)效率和降低配送的前置時(shí)間。 8、物流設(shè)備選型的重要依據(jù)。通過對(duì)EIQ資料的分析計(jì)算，可以決定物流中心所需要的設(shè)備種類或自動(dòng)化程度，不致造成因?yàn)檫^度自動(dòng)化面造成財(cái)力上的浪費(fèi)，同時(shí)設(shè)備又無法發(fā)揮預(yù)

11、期效果，反而千擾了作業(yè)。因?yàn)椴⒉皇亲钭詣?dòng)化的設(shè)備，就能發(fā)揮最高的績(jī)效，物流中心設(shè)備系統(tǒng)必須要適合該物流特性，才能達(dá)到高效率的作業(yè)，無論采用何種程度的自動(dòng)化設(shè)施，必須要進(jìn)行成本收益Trade-off,能夠發(fā)揮長期高效益才是選擇的根本。 編輯EIQ分析的應(yīng)用2通過上述的EIQ分析能夠畫出EIQ分析圖形，得出配送中心訂單的具體特性，為配送中心規(guī)劃提供決策信息。 通過EIQ分析，了解物流特性。配送中心物流系統(tǒng)，利用EIQ加以分析之后，可歸納出訂單內(nèi)容、訂貨特性、接單特性等方面的特征。 正確選擇適合配送中心特性的物流設(shè)備及其運(yùn)用系統(tǒng)。盡管影響配送中心的設(shè)備選擇的丙素有許多，可是從EIQ分析資料都可以得到

12、決策的基本要求，依據(jù)這些要求，選擇合適的物流設(shè)備，節(jié)省一定的設(shè)計(jì)決策時(shí)間。 模擬、仿真分析。EIQ資料為日常物流資料，可以應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)，仿真分析系統(tǒng)所需作業(yè)人員數(shù)、作業(yè)時(shí)間，從而作出更好的決策。 能夠進(jìn)行配送中心物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)規(guī)劃。在規(guī)劃配送中心時(shí)，可以根據(jù)過去(歷史)數(shù)據(jù)的EIQ分析來推斷，配送中心的需求狀況、平均每日的出貨量、進(jìn)貨量等，把這些數(shù)據(jù)當(dāng)作是假定的需求，與設(shè)計(jì)中的系統(tǒng)設(shè)備條件加以對(duì)應(yīng)，即可得到基本的系統(tǒng)規(guī)劃方案。 例如：表2匯總EIQ分析的一系列數(shù)據(jù)： 根據(jù)表2我們首先可以得出配送中心的基本特點(diǎn)： (1)由于I=240，可見配送品項(xiàng)數(shù)目較少，而E=4600，客戶相對(duì)較多，Q=28

13、8000箱.出貨量較大，所以該配送中心在流程設(shè)計(jì)上，應(yīng)對(duì)貨物的進(jìn)貨與存儲(chǔ)相對(duì)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，但對(duì)貨物的出貨流程應(yīng)重點(diǎn)考慮高效與自動(dòng)化，以解決客戶數(shù)量多且平均需求量大的特性。 (2)由于平均每張訂單的需求量為63箱，同時(shí)貨物的品項(xiàng)數(shù)較少，訂單最大訂貨品項(xiàng)數(shù)是35項(xiàng)，故采用批量揀貨方式較為經(jīng)濟(jì)。同時(shí)由于訂單最大訂貨量為2000箱，最小訂貨量也有100箱，所以貨物揀選設(shè)備應(yīng)選用托盤式的自動(dòng)化機(jī)械。 (3)一般而言，如果配送中心的出貨量，每天在5000箱以內(nèi)時(shí)，只要以人機(jī)配合的物流設(shè)備即可；如果配送中心的出貨量每天在500020000箱的規(guī)模時(shí)，就可以采用自動(dòng)化的倉儲(chǔ)及自動(dòng)分類機(jī)等物流設(shè)備，如果物流中心的出貨量每天20000箱以上的規(guī)模時(shí)，就可以采用完全自動(dòng)化的物流設(shè)備和揀貨設(shè)備。上述配送中心的總訂貨量為288000箱，可以采用自動(dòng)化的物流設(shè)備。 (4)在配送中心的布置規(guī)