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文檔簡介

2026年全國項目管理師資格認證模擬題及答案考試時長:120分鐘滿分:100分試卷名稱:2026年全國項目管理師資格認證模擬題考核對象:項目管理師備考人員題型分值分布:-判斷題(20分)-單選題(20分)-多選題(20分)-案例分析(18分)-論述題(22分)總分:100分---一、判斷題(共10題,每題2分,總分20分)請判斷下列說法的正誤。1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經(jīng)控制而隨意擴大。2.敏捷方法的核心是固定的時間表和詳細的計劃。3.項目管理計劃必須一次性完整制定,且在項目期間不可變更。4.PERT(計劃評審技術(shù))適用于所有類型的項目,尤其是探索性項目。5.項目干系人是指對項目有直接利益關(guān)系的個人或組織。6.風(fēng)險管理計劃應(yīng)僅在項目啟動階段編制,無需在項目執(zhí)行中更新。7.跨職能團隊比單一職能團隊更難管理,因為成員間存在目標(biāo)沖突。8.項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三個過程。9.矩陣式組織結(jié)構(gòu)中,項目經(jīng)理對項目擁有完全的決策權(quán)。10.項目收尾階段的主要任務(wù)是簽署最終合同并解散團隊。二、單選題(共10題,每題2分,總分20分)請從以下選項中選擇最符合題意的答案。1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組?()A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營E.收尾2.在甘特圖中,橫道線表示()。A.資源分配B.工作依賴關(guān)系C.時間進度D.成本預(yù)算E.風(fēng)險概率3.根據(jù)馬斯洛需求層次理論,項目經(jīng)理在激勵團隊時應(yīng)優(yōu)先考慮()。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求4.以下哪項是關(guān)鍵路徑法(CPM)的核心概念?()A.資源平衡B.最長路徑C.敏捷迭代D.精益生產(chǎn)E.六西格瑪5.項目管理中的“SMART”原則不包括()。A.具體的(Specific)B.可衡量的(Measurable)C.可實現(xiàn)的(Achievable)D.可持續(xù)的(Sustainable)E.有時限的(Time-bound)6.以下哪項不屬于項目干系人分類?()A.業(yè)主B.客戶C.項目經(jīng)理D.供應(yīng)商E.競爭對手7.在風(fēng)險應(yīng)對策略中,“規(guī)避風(fēng)險”是指()。A.接受風(fēng)險并制定預(yù)案B.改變項目計劃以消除風(fēng)險C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險給第三方D.減少風(fēng)險發(fā)生的概率E.承擔(dān)風(fēng)險并自留損失8.以下哪項是敏捷開發(fā)的核心實踐?()A.水平化匯報B.站會(DailyStandup)C.靜態(tài)評審D.詳細文檔E.強制排期9.項目管理中的“三重約束”是指()。A.范圍、時間、成本B.范圍、質(zhì)量、進度C.時間、成本、資源D.范圍、風(fēng)險、收益E.質(zhì)量、進度、成本10.以下哪項是項目章程的主要作用?()A.制定詳細的項目計劃B.獲得高層管理者的批準C.管理項目風(fēng)險D.監(jiān)控項目執(zhí)行E.評估項目績效三、多選題(共10題,每題2分,總分20分)請從以下選項中選擇所有符合題意的答案。1.項目管理中的“變更管理”流程通常包括()。A.變更請求提交B.變更影響評估C.變更審批D.變更實施E.變更記錄歸檔2.以下哪些屬于項目干系人的期望?()A.項目按時完成B.項目成本可控C.項目質(zhì)量達標(biāo)D.團隊成員滿意度E.項目收益最大化3.項目風(fēng)險管理過程包括()。A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險應(yīng)對D.風(fēng)險監(jiān)控E.風(fēng)險獎勵4.敏捷開發(fā)與瀑布模型的主要區(qū)別包括()。A.計劃驅(qū)動vs迭代驅(qū)動B.靜態(tài)文檔vs口頭溝通C.線性順序vs并行開發(fā)D.持續(xù)反饋vs一次性評審E.詳細計劃vs靈活調(diào)整5.項目團隊建設(shè)活動可能包括()。A.建設(shè)團隊規(guī)則B.訓(xùn)練團隊技能C.獎勵團隊績效D.解決團隊沖突E.制定項目預(yù)算6.項目溝通管理計劃應(yīng)涵蓋()。A.溝通目標(biāo)B.溝通方法C.溝通頻率D.溝通渠道E.溝通工具7.以下哪些屬于項目質(zhì)量管理工具?()A.流程圖B.控制圖C.偏差分析D.質(zhì)量審計E.風(fēng)險矩陣8.項目采購管理過程包括()。A.采購規(guī)劃B.詢價C.招標(biāo)D.合同管理E.支付結(jié)算9.項目干系人沖突的解決方法包括()。A.協(xié)商B.強制C.合作D.回避E.威脅10.項目收尾階段的主要工作包括()。A.項目驗收B.經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)C.資金結(jié)算D.團隊解散E.后續(xù)維護計劃四、案例分析(共3題,每題6分,總分18分)案例一:某科技公司計劃開發(fā)一款新型智能家居系統(tǒng),項目經(jīng)理小王負責(zé)該項目。項目啟動階段,團隊收集了以下干系人需求:-業(yè)主:系統(tǒng)操作簡單,功能全面。-技術(shù)部門:采用最新AI技術(shù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定性。-銷售部門:系統(tǒng)價格需低于市場同類產(chǎn)品。-供應(yīng)商:硬件采購周期需控制在3個月內(nèi)。項目進入執(zhí)行階段后,技術(shù)部門發(fā)現(xiàn)AI模塊開發(fā)難度較大,可能導(dǎo)致延期;同時,銷售部門要求降價以增強競爭力,但供應(yīng)商無法按時交付硬件。小王面臨以下選擇:-延期項目以完成AI功能。-降低AI功能標(biāo)準以按時交付。-要求銷售部門接受原價。-與供應(yīng)商協(xié)商延長交付時間。問題:1.該項目存在哪些干系人沖突?(3分)2.小王應(yīng)如何應(yīng)對這些沖突?(3分)3.該案例體現(xiàn)了項目管理的哪些核心原則?(3分)案例二:某建筑公司承接一項政府辦公樓建設(shè)項目,合同工期為12個月,預(yù)算為5000萬元。項目執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)以下問題:-原計劃未考慮地下管線拆遷,導(dǎo)致工期延誤2個月。-某次暴雨導(dǎo)致施工現(xiàn)場積水,進一步影響進度。-成本超支約15%,主要原因是材料價格上漲。項目經(jīng)理李明制定了以下應(yīng)對措施:-與業(yè)主協(xié)商延長工期,并申請追加預(yù)算。-調(diào)整施工計劃,優(yōu)先完成關(guān)鍵路徑工作。-優(yōu)化材料采購渠道以降低成本。問題:1.該項目面臨哪些風(fēng)險?(3分)2.李明采取的應(yīng)對措施是否合理?請說明理由。(3分)3.該案例對項目風(fēng)險管理有何啟示?(3分)案例三:某制造企業(yè)采用敏捷開發(fā)模式,開發(fā)一款自動化生產(chǎn)線控制系統(tǒng)。團隊采用Scrum框架,每兩周進行一次迭代評審。在第二次迭代中,客戶提出增加一項新功能,但團隊已接近迭代目標(biāo)。團隊討論后,決定:-將新功能納入下一迭代。-調(diào)整當(dāng)前迭代的工作量,確保按時交付。-與客戶協(xié)商新功能的優(yōu)先級。問題:1.敏捷開發(fā)如何處理需求變更?(3分)2.該團隊的做法是否合理?請說明理由。(3分)3.敏捷開發(fā)對項目管理的優(yōu)勢有哪些?(3分)五、論述題(共2題,每題11分,總分22分)1.論述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。(11分)要求:結(jié)合實際案例或場景,說明每個過程組的核心任務(wù)及與其他過程組的聯(lián)系。2.論述項目團隊建設(shè)的重要性及常用方法。(11分)要求:分析團隊建設(shè)對項目成功的影響,并列舉至少三種有效的團隊建設(shè)活動,說明其目的和實施方式。---標(biāo)準答案及解析一、判斷題1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.×解析:2.敏捷方法強調(diào)適應(yīng)性而非固定計劃。3.項目管理計劃需動態(tài)調(diào)整以應(yīng)對變化。9.三重約束是范圍、時間、成本。10.項目收尾還包括經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)等。二、單選題1.D2.C3.D4.B5.D6.C7.B8.B9.A10.B解析:5.SMART原則不包括“可持續(xù)的”。9.三重約束是范圍、時間、成本。10.項目章程是項目正式啟動的依據(jù)。三、多選題1.ABCDE2.ABCE3.ABCD4.ADE5.ABCDE6.ABCDE7.BCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCE解析:4.敏捷開發(fā)強調(diào)迭代、反饋和靈活調(diào)整。7.質(zhì)量管理工具包括控制圖、偏差分析等。9.沖突解決方法包括協(xié)商、強制、合作等。四、案例分析案例一:1.干系人沖突:-業(yè)主與銷售部門:功能全面vs價格低。-技術(shù)部門與供應(yīng)商:AI開發(fā)vs硬件交付。解析:沖突源于不同干系人需求優(yōu)先級不同。2.應(yīng)對措施:-協(xié)商優(yōu)先級,優(yōu)先滿足核心功能。-與供應(yīng)商協(xié)商延長交付時間,同時調(diào)整施工計劃。-向銷售部門解釋技術(shù)限制,爭取理解。解析:綜合平衡各方需求,靈活調(diào)整計劃。3.核心原則:-干系人管理:識別并協(xié)調(diào)沖突。-風(fēng)險管理:提前應(yīng)對潛在問題。-溝通管理:保持信息透明。解析:項目管理需關(guān)注多方利益。案例二:1.風(fēng)險:-外部風(fēng)險:政策變化、自然災(zāi)害。-內(nèi)部風(fēng)險:計劃不周、成本控制。解析:風(fēng)險源于計劃外因素和執(zhí)行問題。2.應(yīng)對措施合理性:-合理,需與業(yè)主協(xié)商以獲得支持。-合理,優(yōu)先關(guān)鍵路徑可縮短總工期。-合理,需持續(xù)監(jiān)控成本。解析:應(yīng)對措施符合風(fēng)險管理原則。3.啟示:-風(fēng)險需提前識別并制定預(yù)案。-項目計劃應(yīng)考慮不確定性。-溝通與協(xié)商是解決沖突的關(guān)鍵。解析:風(fēng)險管理需貫穿項目始終。案例三:1.敏捷處理變更:-通過迭代評審動態(tài)調(diào)整需求。-優(yōu)先交付核心功能,次要需求延后。-與客戶協(xié)商優(yōu)先級。解析:敏捷強調(diào)適應(yīng)性而非僵化執(zhí)行。2.團隊做法合理性:-合理,需平衡需求與迭代目標(biāo)。-合理,調(diào)整工作量可確保交付。-合理,優(yōu)先級協(xié)商是敏捷實踐。解析:敏捷開發(fā)需靈活應(yīng)對變化。3.敏捷優(yōu)勢:-快速響應(yīng)市場變化。-提高客戶滿意度。-增強團隊協(xié)作。解析:敏捷適合需求不確定的項目。五、論述題1.項目管理的五大過程組及其關(guān)系:項目管理的五大過程組是:啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。-啟動:定義項目目標(biāo),獲得授權(quán)。例如,某IT公司啟動新系統(tǒng)開發(fā)項目,需高層批準立項。-規(guī)劃:制定詳細計劃,包括范圍、時間、成本等。例如,制定甘特圖和風(fēng)險清單。-執(zhí)行:按計劃開展項目工作,如團隊開發(fā)、采購等。例如,程序員編寫代碼,采購商購買設(shè)備。-監(jiān)控:跟蹤進度,識別偏差并糾正。例如,通過周報檢查項目是否按計劃進行。-收尾:完成項目,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。例如,客戶驗收系統(tǒng),團隊撰寫報告。關(guān)系:五過程組是循環(huán)迭代而非線性順序。例如,監(jiān)控階段發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,需返回規(guī)劃階段調(diào)整計劃;收尾階段的經(jīng)驗教訓(xùn)可指導(dǎo)新項目啟動。2.項目團隊建設(shè)的重要性及方法:團隊建設(shè)對項目成功至關(guān)重要,原因如下:

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