1、專職與兼職督導(dǎo)管理方案在終端執(zhí)行的各環(huán)節(jié)，因?yàn)閳?zhí)行周期短及業(yè)務(wù)量少的原因有很多具體的工作開(kāi)展可以引用兼職督導(dǎo)來(lái)進(jìn)行。但兼職督導(dǎo)因?yàn)樽陨淼脑蚝蛯Ｂ毝綄?dǎo)有很多本質(zhì)上的區(qū)別，具體分析如下：專職：專業(yè)性較好，工作時(shí)間充裕，且工作時(shí)間和項(xiàng)目均可由公司指定安排，辦事效率和可控性相對(duì)較高，但費(fèi)用也較高，有可能還會(huì)涉及一些復(fù)雜的用工手續(xù)問(wèn)題，且管理方面需要一定的技巧和水平，否則，花費(fèi)了較高成本的專職人員還會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。兼職:最大的特點(diǎn)是靈活機(jī)動(dòng)，且用人成本低，不存在用工手續(xù)問(wèn)題，工作業(yè)績(jī)考量方式也較為簡(jiǎn)單，長(zhǎng)短期合作時(shí)間選擇也較為自由。但是工作時(shí)間不能確定，可變因素多，尤其是沒(méi)法確保在指定時(shí)間完成指定工作量。

2、另外穩(wěn)定性差，短工意識(shí)明顯，因?yàn)榧媛毴藛T一般不會(huì)把主要精力放在兼職上，其還有別的目標(biāo)或工作。一旦出于這些其它目標(biāo)或工作的需要，就可能放棄兼職工作。利益性強(qiáng)，一般這些兼職人員獲得兼職的目的并非要在該企業(yè)有所發(fā)展，而是對(duì)企業(yè)提供的報(bào)酬感興趣。其目的很明確，就是我付出勞動(dòng)，你給我報(bào)酬。忠誠(chéng)度低，由于兼職人員的目的就是未來(lái)獲得報(bào)酬，因而一旦面臨更大的誘惑，或者公司面臨困難，這些兼職人員往往是紛紛離開(kāi)公司。與公司的權(quán)利義務(wù)關(guān)系很難用合同約定，由于兼職人員的穩(wěn)定性差，忠誠(chéng)度低，其與企業(yè)之間存在很多不確定性因素，所以企業(yè)與兼職人員之間，不可能與正式員工一樣用合同明確的約定兩者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 專，兼職督

3、導(dǎo)的綜合比較兼職督導(dǎo)的工作范疇接近于各職能督導(dǎo)，現(xiàn)將兼職督導(dǎo)與督導(dǎo)作一比較，以幫助了解其中的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的管理措施。描述兼職督導(dǎo)專職督導(dǎo)來(lái)源主要來(lái)源于活動(dòng)執(zhí)行城市督導(dǎo)朋友或者熟人介紹；要求業(yè)余時(shí)間充裕，工作態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心。(事實(shí)上，兼職督導(dǎo)在選拔時(shí)之所以成為兼職督導(dǎo)而非督導(dǎo)，很大程度上是由于其個(gè)人的工作取向和當(dāng)時(shí)公司的需要）招聘為主，也有從本公司的促銷員隊(duì)伍或兼職督導(dǎo)隊(duì)伍中選拔；要求具有嚴(yán)謹(jǐn)刻苦和承受壓力的能力，責(zé)任心和溝通能力強(qiáng)。人員特點(diǎn)一般都沒(méi)有執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，但有其他相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)執(zhí)行活動(dòng)的城市比較了解，熟悉基本情況。相對(duì)專職督導(dǎo)來(lái)講有很大的地域優(yōu)勢(shì)起點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)參差不齊，來(lái)自行業(yè)新人的

4、，無(wú)任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自促銷員的，具備良好的促銷經(jīng)驗(yàn)；來(lái)自兼職督導(dǎo)的，一定的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；來(lái)自同行業(yè)督導(dǎo)的，具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；由于其對(duì)營(yíng)銷和管理的了解程度不同，需要采取的跟進(jìn)方向和措施都可能會(huì)有區(qū)別，普遍需要強(qiáng)化的是技術(shù)的規(guī)范和工作的協(xié)調(diào)；工作周期受其自身因素影響，長(zhǎng)短不一。執(zhí)行態(tài)度原則上能夠認(rèn)真工作。當(dāng)然由于其兼職的身份可能對(duì)于工作的關(guān)注和投入度低于督導(dǎo)。作為一項(xiàng)正式工作，原則上能全力投入。執(zhí)行能力由于有其他相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于我們的執(zhí)行流程不是很清楚。因此，在剛開(kāi)始的時(shí)候需要對(duì)其詳細(xì)講解每項(xiàng)兼職環(huán)節(jié)的每個(gè)細(xì)節(jié)，并配合及時(shí)到位的檢查，以保證工作完成的質(zhì)量和速度。由于在剛開(kāi)始的時(shí)候就有

5、機(jī)會(huì)同時(shí)接觸到促銷和管理兩方面的培訓(xùn)和事務(wù)，容易產(chǎn)生重管理輕促銷的情況，帶來(lái)眼高手低的局面。因此，需強(qiáng)調(diào)執(zhí)行流程的實(shí)際運(yùn)用。執(zhí)行時(shí)間靈活，可以按照工作的實(shí)際需要上班，班內(nèi)時(shí)間的工作節(jié)奏一般較均勻；存在由于其自己的其他事務(wù)，而影響到兼職督導(dǎo)的工作時(shí)間。固定，按照公司規(guī)定上班；由于項(xiàng)目的進(jìn)展不同，班內(nèi)時(shí)間的工作節(jié)奏不均勻。執(zhí)行范圍輔助性質(zhì)居多，主要是日常具體活動(dòng)的執(zhí)行，在經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)后，可以做到獨(dú)立管理項(xiàng)目執(zhí)行；但不適于安排需長(zhǎng)期連續(xù)跟進(jìn)的工作，也不適于負(fù)責(zé)涉及公司內(nèi)部管理的事宜；與單純的兼職人員相比，其工作中涉及的管理成分多。單獨(dú)管理或協(xié)助性質(zhì)居多，需要兼顧具體活動(dòng)的完成和總體的協(xié)調(diào)；可以負(fù)責(zé)

6、需連續(xù)跟進(jìn)的項(xiàng)目，及日常管理的各項(xiàng)事務(wù)；工作中實(shí)地工作和整體管理兼?zhèn)?。?zhí)行質(zhì)量因?yàn)橹盁o(wú)相關(guān)工作執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法保證執(zhí)行活動(dòng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題及總體的執(zhí)行質(zhì)量。執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)豐富，原則上可以保證活動(dòng)的執(zhí)行質(zhì)量。成本一般情況下，采用兼職督導(dǎo)時(shí)只需支付按活動(dòng)周期長(zhǎng)短的月工資，不用支付獎(jiǎng)金，同時(shí)可解決當(dāng)?shù)剞k事處租金及倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用，總體費(fèi)用相對(duì)較低，對(duì)其的管理相對(duì)簡(jiǎn)單，原則上無(wú)需納入公司的行政/人事管理范疇，只需區(qū)域主管直接全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。費(fèi)用高，需要享受公司配套的福利措施；作為公司的正式員工，對(duì)其的管理需要納入公司整體管理的范疇。小結(jié)兼職督導(dǎo)的最大特點(diǎn)是其執(zhí)行時(shí)間的靈活性，有事就掛名在公司，干完就離開(kāi)，適合執(zhí)行周期短業(yè)務(wù)

7、量少的城市；對(duì)其的引用重點(diǎn)是工作定位、執(zhí)行培訓(xùn)和工作考核等管理制度的完善。相比之下，全職督導(dǎo)，其工作時(shí)間和態(tài)度較有保證，但成本較高。從上述情況看，引用兼職督導(dǎo)制度來(lái)調(diào)整整個(gè)督導(dǎo)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，也可以在因地制宜的情況下配備足夠的人手來(lái)保證項(xiàng)目運(yùn)作；同時(shí)，有利于公司運(yùn)作固定成本的降低；并且，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，兼職督導(dǎo)可以成為培養(yǎng)公司人才的搖籃。專，兼職督導(dǎo)的管理督導(dǎo)的管理應(yīng)是配合其不同時(shí)期的感受和需要進(jìn)行的，因此我們可以嘗試了解投身這個(gè)行業(yè)人員的心理歷程，以期因時(shí)跟進(jìn)。督導(dǎo)是一個(gè)專業(yè)要求高、工作要求細(xì)致的職業(yè)，一些公司依據(jù)其初步的觀察和統(tǒng)計(jì)，提出了督導(dǎo)成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷的部分情況的描述，在此列出供大家參考：興

8、奮疑惑無(wú)聊消沉習(xí)慣進(jìn)步。以下通過(guò)一名新督導(dǎo)成長(zhǎng)歷程為例，嘗試作一個(gè)簡(jiǎn)單描述： 狀態(tài)經(jīng)歷時(shí)間總體情況工作態(tài)度工作能力管理跟進(jìn)興奮頭半年初來(lái)乍到，對(duì)工作細(xì)節(jié)沒(méi)有太多的了解?？释喾矫鎳L試。處于學(xué)習(xí)，練習(xí)階段。對(duì)培訓(xùn)的期望高，這時(shí)需要系統(tǒng)的入門(mén)培訓(xùn)（包括一般的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的一般技術(shù)及質(zhì)量控制措施等），并參加實(shí)際操作。疑惑0.5-2年通過(guò)不斷實(shí)踐逐漸成熟。工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致?；咀匀绻ぷ?，可以運(yùn)用基本的技術(shù)，對(duì)更高的技術(shù)不清楚。需要對(duì)其強(qiáng)調(diào)在工作中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中積累，需要定期作深層次的培訓(xùn)及管理跟進(jìn)。無(wú)聊1.5-2.5年操作熟練。滿足于用現(xiàn)有的能力完成任務(wù)。執(zhí)行能力上無(wú)長(zhǎng)足進(jìn)步。需要在工作中得

9、到認(rèn)同，對(duì)培訓(xùn)的迫切感稍微轉(zhuǎn)淡，可加強(qiáng)對(duì)其工作的檢查和跟進(jìn)。消沉2.0-2.5年自認(rèn)發(fā)揮不完全。有些惰性。工作態(tài)度開(kāi)始松懈，執(zhí)行水平開(kāi)始下降。注意其情緒，適時(shí)給予積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)其開(kāi)始自我學(xué)習(xí)，包括閱讀相關(guān)書(shū)籍等；注意重視對(duì)其工作結(jié)果的考核。習(xí)慣2.5-3.0年接受工作本身的要求和做法。作為一項(xiàng)職業(yè)認(rèn)真對(duì)待。開(kāi)始新的積累和發(fā)揮高峰。已學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)，此時(shí)對(duì)公司的培訓(xùn)要求精、而不在多；工作已形成一基本模式，鼓勵(lì)其在工作中挖掘進(jìn)步。進(jìn)步2.5-3.0年之后認(rèn)同行業(yè)性質(zhì)。謀求工作中的進(jìn)步和滿足。保持持續(xù)的進(jìn)步。公司為其制定長(zhǎng)期的提高目標(biāo)，適時(shí)加以引導(dǎo)。上面只是簡(jiǎn)單例子，由于各人的成長(zhǎng)速度和工作環(huán)境并不相

10、同，所以實(shí)際的情形也不盡相同，因此，作為一名新督導(dǎo)，是否經(jīng)歷以上過(guò)程、經(jīng)歷時(shí)間的長(zhǎng)短、期間的細(xì)節(jié)等都可能是各不相同，甚至?xí)耆煌谏鲜雒枋觥Ｔ诙綄?dǎo)剛開(kāi)始工作時(shí)所接觸到的培訓(xùn)，對(duì)其今后的工作發(fā)展是非常重要的。一般而言，在入職后，督導(dǎo)需要在正式負(fù)責(zé)具體活動(dòng)之前先了解基本的知識(shí)和技能，同時(shí)更重要的是掌握?qǐng)F(tuán)體的工作方式、方法，能夠把握工作方向。因此，開(kāi)始階段的培訓(xùn)要點(diǎn)，一般不僅局限在某一項(xiàng)具體執(zhí)行上，而是為其將來(lái)在工作崗位上的持久進(jìn)步打下基礎(chǔ)。通常，對(duì)督導(dǎo)的培訓(xùn)采取“執(zhí)行+培訓(xùn)”相結(jié)合的方式，培訓(xùn)安排可以結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行，關(guān)鍵在于督導(dǎo)自己及時(shí)地自我總結(jié)和多做實(shí)踐工作。一般初期的系統(tǒng)培訓(xùn)可以

11、包括：公司文化/制度、各部門(mén)基本情況介紹、團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練、督導(dǎo)基本技能，另外還包括市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)施方法，總之，督導(dǎo)的訓(xùn)練應(yīng)是循序漸進(jìn)、融合在工作實(shí)踐中的，所有的培訓(xùn)安排應(yīng)當(dāng)能與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)，切忌不作培訓(xùn)就草草上馬、導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量滑坡及人員流失；也忌只講不做，脫離實(shí)際，造成眼高手低缺乏工作實(shí)際能力的情況。督導(dǎo)的檔案管理 督導(dǎo)的檔案，記錄著督導(dǎo)加入公司后的經(jīng)歷，一般包括個(gè)人資料、接受過(guò)的培訓(xùn)類型、實(shí)際執(zhí)行過(guò)的項(xiàng)目情況等。(1) 督導(dǎo)的個(gè)人資料督導(dǎo)在加入公司時(shí)需要填寫(xiě)個(gè)人的背景情況，主要包括其電話、住址、通信地址、身份證導(dǎo)碼、家庭成員及聯(lián)系、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、在公司發(fā)展計(jì)劃等，用于幫助公司

12、了解督導(dǎo)的當(dāng)時(shí)狀況；入職之后的職位、工資變更、檔案保管、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)等由公司負(fù)責(zé)記錄。(2) 培訓(xùn)檔案在加入公司時(shí)給督導(dǎo)發(fā)一份培訓(xùn)記錄卡，上面列出督導(dǎo)應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容及計(jì)劃時(shí)間，督導(dǎo)每接受一項(xiàng)培訓(xùn)應(yīng)及時(shí)做好記錄；同時(shí)，公司也保存一份內(nèi)容一致的記錄卡，用于幫助公司和督導(dǎo)了解自己受訓(xùn)情況及需安排的培訓(xùn)內(nèi)容。(3) 項(xiàng)目檔案 由公司做記錄，記錄督導(dǎo)所有參與過(guò)的項(xiàng)目類型、所分擔(dān)的角色、工作評(píng)估情況等，這些措施用于幫助公司了解督導(dǎo)項(xiàng)目操作技術(shù)，以便合理安排項(xiàng)目跟進(jìn)及獎(jiǎng)勵(lì)。督導(dǎo)的評(píng)估對(duì)督導(dǎo)的評(píng)估主要集中在項(xiàng)目的完成情況、項(xiàng)目操作能力等方面。一般先由督導(dǎo)自評(píng)，再由區(qū)域主管結(jié)合項(xiàng)目完成情況核評(píng)，一般評(píng)估時(shí)應(yīng)考慮包

13、括如下因素：與客戶上司同事溝通、協(xié)調(diào)、合作情況 執(zhí)行的質(zhì)量：包括活動(dòng)計(jì)劃、項(xiàng)目排班表，活動(dòng)照片，以及客戶的電話回訪 促銷員員質(zhì)量：包括整體隊(duì)伍素質(zhì)、促銷質(zhì)量、活動(dòng)請(qǐng)的促銷員相片反饋質(zhì)量的控制：包括報(bào)表的真實(shí)性，活動(dòng)物資的管理進(jìn)度的控制：包括是否按時(shí)上交活動(dòng)結(jié)案資料，是否及時(shí)報(bào)帳，對(duì)突發(fā)問(wèn)題的處理 督導(dǎo)的綜合能力：包括培訓(xùn)促銷員的培訓(xùn)效果、雙休巡點(diǎn)、活動(dòng)后的自我總結(jié)每項(xiàng)可規(guī)定一定的分值，并規(guī)定不同分值所代表的水平。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用后，判定其所屬的級(jí)別是基本的合格水平、良好水平還是優(yōu)秀水平。評(píng)估結(jié)果可連同項(xiàng)目情況小結(jié)歸入督導(dǎo)的項(xiàng)目檔案。 督導(dǎo)的級(jí)別 根據(jù)工作能力、工作態(tài)度、工作時(shí)間的不同，可以將

14、督導(dǎo)分類，不同級(jí)別的督導(dǎo)在工作性質(zhì)相同的情況下分擔(dān)不同范疇工作，明確工作職責(zé)的同時(shí)給人以進(jìn)步的方向。 各公司制定的級(jí)別名稱不一樣，但大同小異,舉例如下: 級(jí)別崗位時(shí)間崗位工作助理督導(dǎo)36個(gè)月做促銷員或者搭建工學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)和基本技術(shù)協(xié)助項(xiàng)目工作訓(xùn)練培訓(xùn)能力(基礎(chǔ)培訓(xùn)/項(xiàng)目培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)等)項(xiàng)目督導(dǎo)12年掌握基礎(chǔ)技術(shù)（包括基本執(zhí)行流程/促銷員管理/突發(fā)問(wèn)題處理）獨(dú)立管理項(xiàng)目協(xié)助開(kāi)展異地項(xiàng)目高級(jí)督導(dǎo)2年或以上熟練掌握技術(shù)獨(dú)立管理項(xiàng)目帶新人操作異地項(xiàng)目項(xiàng)目主管2年或以上熟練掌握技術(shù)協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作帶教新人到外地出差管理當(dāng)?shù)毓ぷ鞲呒?jí)主任2年或以上熟練掌握技術(shù)協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作招聘、培訓(xùn)新人可以到外地出差跟進(jìn)當(dāng)?shù)?/p>

15、工作分擔(dān)項(xiàng)目管理控制工作從上表可以看出，作好督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)是“執(zhí)行+管理”，以此為基礎(chǔ)循序漸進(jìn)地提高。兼職督導(dǎo)的管理成立專門(mén)的兼職督導(dǎo)體系，以統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范、靈活機(jī)動(dòng)的組織方式承擔(dān)部分具體活動(dòng)實(shí)施及項(xiàng)目管理工作；促使整個(gè)督導(dǎo)隊(duì)伍具有因項(xiàng)目量的大小、項(xiàng)目要求的不同快速調(diào)整、迅速擴(kuò)張的能力，以適應(yīng)各個(gè)不同時(shí)段工作量和工作重點(diǎn)的要求；同時(shí)，通過(guò)從兼職督導(dǎo)培養(yǎng)專職督導(dǎo)的做法，使公司可以有步驟地積累和培訓(xùn)人才。管理原則：工作定位，兼職督導(dǎo)承擔(dān)的工作以具體執(zhí)行為主，但并不是只局限于抄抄寫(xiě)寫(xiě)，而是屬于督導(dǎo)管理項(xiàng)目工作的一個(gè)有益的補(bǔ)充；伴隨其輔助工作的深入，給予相關(guān)的培訓(xùn)；統(tǒng)一管理，資源共享。 具體管理方法可

16、以參照前面提到的督導(dǎo)管理方法，所不同的是兼職督導(dǎo)的管理更多地集中在工作的配合和支持上以及與此有關(guān)的執(zhí)行培訓(xùn)，在工作中培訓(xùn)的特點(diǎn)較全職督導(dǎo)更為突出。針對(duì)兼職督導(dǎo)的這些特點(diǎn)，公司在管理中可遵循以下幾個(gè)原則：1，委派次要、對(duì)公司的發(fā)展不會(huì)產(chǎn)生決定作用的工作，這是由兼職人員的穩(wěn)定性差、忠誠(chéng)度低決定的。一般公司不宜讓兼職人員參與重要的核心工作或機(jī)密的、不宜為外界所知的工作。如果必須委派重要的工作，則遵守A、B角原則 即給兼職督導(dǎo)配備兼職助理B角，當(dāng)兼職督導(dǎo)（A角）空缺（如辭職）時(shí)，B角能很快地承擔(dān)起A角的職責(zé)?？善鹨患p雕之功效：一方面由于B角對(duì)同一業(yè)務(wù)也相當(dāng)熟悉，即使兼職督導(dǎo)因偶然事件或“跳槽”離開(kāi)公

17、司，能立馬上任，不至于造成整個(gè)組織束手無(wú)策另一方面，這也是防止兼職督導(dǎo)驕傲自滿的有利武器。這主要是指在公司有辦事處的城市執(zhí)行其他活動(dòng)的一個(gè)較有力的管理方法。2，將利益明確化 必須將公司所應(yīng)給予的利益明確化，不宜承諾給予不明確的未來(lái)期望收入。這樣兼職督導(dǎo)就會(huì)很明確的知道自己將會(huì)得到的收入，減少以后發(fā)生糾紛的可能性，也會(huì)大大減少兼職人員的不滿情緒。同時(shí)讓兼職督導(dǎo)明確工作量，核算工作成本及工作報(bào)酬，因?yàn)閷?shí)際的單位匯報(bào)率還是很高的。活動(dòng)執(zhí)行的管理通常我們可以由兼職督導(dǎo)負(fù)責(zé)執(zhí)行的城市是一些二級(jí)城市，執(zhí)行店家數(shù)量少，活動(dòng)周期短，在周邊一般都有我們的辦事處，路程一般也不會(huì)超過(guò)三個(gè)小時(shí)。執(zhí)行前：在活動(dòng)開(kāi)始前期

18、我們一般第一個(gè)工作就是和當(dāng)?shù)乜蛻舻某醪綔贤?。因?yàn)橹皼](méi)有任何合作所以第一次的見(jiàn)面極為重要。在去客戶辦事處之前一定要電話預(yù)約，因?yàn)樗麄円话愣己苊?，約好時(shí)間后準(zhǔn)備好自己要帶的資料著正裝去客戶處拜訪。同時(shí)注意說(shuō)話的技巧，不要告訴客戶我們只是臨時(shí)負(fù)責(zé)這個(gè)活動(dòng)的，以免客戶對(duì)我們產(chǎn)生不信任。同時(shí)在去拜訪客戶之前要先熟悉一下活動(dòng)店家的基本情況，在和客戶談事的過(guò)程中以顯示我們公司的專業(yè)性。另外在活動(dòng)前期可安排周邊最近的城市督導(dǎo)用一天的時(shí)間過(guò)去指導(dǎo)兼職督導(dǎo)的工作，盡量將指導(dǎo)內(nèi)容安排為協(xié)作談點(diǎn)及促銷員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。這個(gè)需要主管其他協(xié)商好雙方的時(shí)間來(lái)安排。對(duì)于談點(diǎn)的一些技巧問(wèn)題和注意的細(xì)節(jié)可由專職督導(dǎo)帶著兼職督導(dǎo)在談點(diǎn)

19、的過(guò)程中面授；在促銷員基礎(chǔ)培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)過(guò)程中，可以采取兼職督導(dǎo)培訓(xùn)，專職督導(dǎo)補(bǔ)充的方法操作。當(dāng)然了，在活動(dòng)前期，區(qū)域主管必須詳細(xì)的跟督導(dǎo)講解活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)以及執(zhí)行細(xì)節(jié)問(wèn)題，以及如何招牌兼職促銷員，活動(dòng)物資的接收及存放。因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行店家數(shù)量少，相對(duì)來(lái)說(shuō)商場(chǎng)代墊費(fèi)用也不是很多，同時(shí)是由當(dāng)?shù)氐呐笥呀榻B過(guò)來(lái)的有一定的信任基礎(chǔ)，所以在財(cái)務(wù)管理上面區(qū)域主管可以明確告之兼職督導(dǎo)所有活動(dòng)費(fèi)用先自己代墊，等拿到活動(dòng)票據(jù)后再簽其活動(dòng)借款單通知財(cái)務(wù)匯款。在這點(diǎn)上面，因?yàn)榧媛毝綄?dǎo)沒(méi)有公司的財(cái)務(wù)單據(jù)，同時(shí)為了公司的利益著想，對(duì)于此類情況可與區(qū)域主管直接掛鉤，對(duì)于兼職督導(dǎo)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，由區(qū)域主管負(fù)全責(zé)。由主管請(qǐng)款然后將費(fèi)用撥給兼職督導(dǎo)，一方面可以由主管監(jiān)控資金的安全同時(shí)也可以保證及時(shí)的報(bào)帳。根據(jù)活動(dòng)的執(zhí)行場(chǎng)次和物資到貨量，告之兼職督導(dǎo)核算出每個(gè)場(chǎng)次的平均物資用量，根據(jù)店家的具體情況合理安排進(jìn)店促銷物資，也可以參考當(dāng)?shù)劁N售的意見(jiàn)，將所有的到貨告訴銷售，由他們根據(jù)實(shí)際執(zhí)行店家的不同合理安排促銷物資，以保證活動(dòng)中不至于促銷物資短缺。執(zhí)行中：在活動(dòng)開(kāi)始前要求兼職督導(dǎo)上交活動(dòng)巡點(diǎn)安排表，另外根據(jù)兼職督導(dǎo)上交的項(xiàng)目排班表和談點(diǎn)