1、 跟家長(zhǎng)溝通的藝術(shù) 陳村中心小學(xué) 吳燕輝人與人之間多一些交流和溝通，這個(gè)世界就多了一份溫暖與關(guān)愛(ài)，生活就多了一縷陽(yáng)光。跟家長(zhǎng)溝通也是一門藝術(shù)， 在與家長(zhǎng)接觸的過(guò)程中，我始終以學(xué)生是我們服務(wù)的對(duì)象為宗旨，積極主動(dòng)地去跟家長(zhǎng)溝通和交流，讓家長(zhǎng)認(rèn)同你、接受你。在跟家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意以下幾個(gè)方面。一、注重“說(shuō)”的藝術(shù)，讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。說(shuō)，不要一次說(shuō)得太多，不能言過(guò)其實(shí)，更不能用“這個(gè)學(xué)生很笨”這樣話。在說(shuō)到學(xué)生優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)時(shí)，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)他孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己孩子有信心，他們才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流?，F(xiàn)在教的班級(jí)有位學(xué)生叫小熙：他熱愛(ài)勞動(dòng)，對(duì)

2、老師有禮貌，但上課經(jīng)常搞小動(dòng)作，下課經(jīng)常追逐打鬧，學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想。我想放學(xué)后找他家長(zhǎng)談?wù)?，可就很少看到他家長(zhǎng)來(lái)接他。第二天，我問(wèn)這位學(xué)生每天誰(shuí)來(lái)接你，他說(shuō)每天放學(xué)后是接送班老師來(lái)接他。因?yàn)樗〉帽容^遠(yuǎn)，于是我給他媽媽打個(gè)電話，請(qǐng)他有時(shí)間到學(xué)校來(lái)一趟，談?wù)労⒆訉W(xué)習(xí)情況。他一見(jiàn)到我就說(shuō)：“吳老師，不好意思，我兒子學(xué)習(xí)成績(jī)不好，紀(jì)律又差，都不好意思來(lái)見(jiàn)你。其實(shí)我在家里每天都叫他上課要聽(tīng)老師講課，不要開(kāi)小差，認(rèn)真做作業(yè)，但他總是很快又忘記了。從與她以前電訪交談中知道，她對(duì)孩子學(xué)習(xí)也很重視，但不知怎樣去輔導(dǎo)他。于是我對(duì)她說(shuō)：“你的心情我能理解，你的孩子在學(xué)校非常喜歡勞動(dòng)，對(duì)老師又特別有禮貌，老師和同學(xué)

3、都喜歡他，在校運(yùn)會(huì)中還獲得壘球第四名呢。孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想，需要我們雙方共同找原因，沒(méi)有什么不好意思?！边€建議她不要給孩子做那么多課外題目，多點(diǎn)時(shí)間留給孩子自己復(fù)習(xí)：讀讀課文，看看課外書，不要給孩子太大壓力，對(duì)孩子要求也不要太高，只要他有小小的進(jìn)步，就要給他及時(shí)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓孩子慢慢地感到進(jìn)步的喜悅，喜歡上學(xué)習(xí)。二、跟家長(zhǎng)溝通時(shí)全面掌握學(xué)生情況，從細(xì)微處入手。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在班主任工作中我從學(xué)生日常生活細(xì)微處入手，經(jīng)常觀察學(xué)生的一舉一動(dòng)，全面掌握學(xué)生的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)有效地與家長(zhǎng)溝通，注重與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，進(jìn)一步增進(jìn)了我和家長(zhǎng)的關(guān)系，促進(jìn)了學(xué)生的健康發(fā)展。例如，我前兩年所教過(guò)的一位學(xué)

4、生小澤：他聰明、活潑討人喜歡，上課大膽發(fā)言，不懂就問(wèn)。但有一次學(xué)校組織學(xué)生去秋游，學(xué)校批準(zhǔn)可以帶10元零用錢去。早上，他回來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他背包里有一個(gè)女孩子用的小錢包，我覺(jué)得很奇怪，就拿來(lái)看看，原來(lái)里面有100多元，我問(wèn)他這些錢哪來(lái)的？他說(shuō)是自己的？我發(fā)現(xiàn)這件事后就及時(shí)打電話給家長(zhǎng)，放學(xué)后還去家訪，了解整件事情。來(lái)到他家，原來(lái)他家是開(kāi)雪糕批發(fā)店的。他媽媽說(shuō)：“這個(gè)錢包是她姐姐的，平時(shí)放學(xué)或星期天，他和姐姐都有幫忙收錢，找錢給客人。家里的抽屜經(jīng)常沒(méi)鎖，都放一些零錢。原來(lái)，他拿了姐姐的錢包，經(jīng)了解這些錢有些是平時(shí)收錢時(shí)，多拿的，有些是在家里的抽屜里拿的。家長(zhǎng)沒(méi)意識(shí)到這一點(diǎn)，為了以后不再出現(xiàn)這種情

5、況。我心平氣和地和家長(zhǎng)說(shuō)，小孩子可能不知道抽屜里的錢如果不問(wèn)家長(zhǎng)是不能拿的。家長(zhǎng)平時(shí)都要注意不要隨便把錢放在抽屜，一年級(jí)的小朋友畢竟年齡小，自控能力差。希望家長(zhǎng)和老師共同配合，留意一下他平時(shí)的一舉一動(dòng)。在學(xué)校我找來(lái)小澤和他聊天，沒(méi)有批評(píng)他，只是親切地對(duì)他說(shuō)：“小澤，沒(méi)有經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)的同意就拿家長(zhǎng)的錢，這是不對(duì)的，這一次老師原諒你，知錯(cuò)能改就是好孩子?！苯?jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)共同教育，他后來(lái)再也沒(méi)這種現(xiàn)象了。后來(lái)，家長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，真的很謝謝您，吳老師，如果不是您平時(shí)班主任工作做得這么細(xì)，這么留意他，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和家長(zhǎng)溝通，又不斷地鼓勵(lì)他，他也不會(huì)進(jìn)步得這么快。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中很多家長(zhǎng)，平時(shí)只顧著上班，或者認(rèn)為

6、這些也不是什么大事情，而忽略了孩子這些細(xì)微的地方，對(duì)于細(xì)微地方不以為然，我們作為孩子成長(zhǎng)的指路明燈，應(yīng)該從細(xì)微之處入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。三、當(dāng)學(xué)生發(fā)生意想不到的事情的時(shí)候，我們應(yīng)站在家長(zhǎng)的角度去考慮。在學(xué)校，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情，當(dāng)學(xué)生不慎發(fā)生意想不到的事情時(shí)，作為老師一定要站在家長(zhǎng)角度去考慮事情。上學(xué)期我班有個(gè)學(xué)生小成在上周興趣班下課的時(shí)候，給同班的一個(gè)同學(xué)不小心用書角碰掉了眼鏡。當(dāng)時(shí)并不知道學(xué)生的眼睛有沒(méi)有受傷，因?yàn)閷W(xué)生說(shuō)眼睛不疼，直到回到接送班后學(xué)生才覺(jué)得眼睛有點(diǎn)疼。我知道后連忙與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)知道后，非常緊張地說(shuō)：“是誰(shuí)把他撞的？我要找他的家長(zhǎng)談

7、一談，我的孩子的眼睛已經(jīng)近視了，怎會(huì)這樣呢？”我就對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)：“帶他去醫(yī)院看一看，放心一些?！笨春筢t(yī)生說(shuō)是眼膜有點(diǎn)受損，你在家里再留意一下，應(yīng)該沒(méi)什么事的，過(guò)幾天就會(huì)好的。我就連續(xù)幾天都打電話給這個(gè)家長(zhǎng)，問(wèn)一問(wèn)小成的情況。 也打給了另外那個(gè)家長(zhǎng)，我提供了雙方家長(zhǎng)的電話，并給雙方家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)了良好的溝通平臺(tái)，經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商、溝通，達(dá)成了共識(shí)。她們也互相教育了自己的孩子，大家互相體諒了對(duì)方，都覺(jué)得小孩子下課難免會(huì)發(fā)生磕磕碰碰的事情。四、家訪、電訪是教師與家長(zhǎng)溝通的重要手段。家訪是傳統(tǒng)而有效的溝通手段，教師上門顯得有誠(chéng)意，有利交流。而電訪，短信，很多老師和家長(zhǎng)采用，方便、及時(shí)和有效。學(xué)生考試得了好成績(jī)，發(fā)個(gè)

8、短信報(bào)喜，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得自己的孩子得到老師的關(guān)注；學(xué)生身體不舒服，及時(shí)打個(gè)電話通知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得老師工作細(xì)致，孩子交到老師手上放心；過(guò)節(jié)日，手機(jī)上收到一條條祝福的話語(yǔ)，教師會(huì)感到舒心，電話、信息的交流，雖比不上面對(duì)面來(lái)得真實(shí)與自然，可是卻能隨時(shí)隨地，又能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，是一種靈活的溝通方式。當(dāng)個(gè)別學(xué)生有進(jìn)步時(shí)，我會(huì)主動(dòng)要告知家長(zhǎng)。平常我們聽(tīng)到最多的是：“哪個(gè)孩子不聽(tīng)話了，打個(gè)電話給家長(zhǎng)說(shuō)一下?！笨晌液苌俾?tīng)到說(shuō)：“哪個(gè)孩子有進(jìn)步了，打個(gè)電話給家長(zhǎng)說(shuō)一下?！遍L(zhǎng)此以往家長(zhǎng)只要一聽(tīng)到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽(tīng)話了?？晌艺J(rèn)為孩子不聽(tīng)話可以告知家長(zhǎng)，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長(zhǎng)，俗話說(shuō)“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€(gè)家長(zhǎng)不喜歡聽(tīng)到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長(zhǎng)，下次他就希望你多跟他聯(lián)系， 在家長(zhǎng)面前表?yè)P(yáng)學(xué)生、家長(zhǎng)在孩子面前表?yè)P(yáng)老師，你也高興、學(xué)生高興、家長(zhǎng)高興，何樂(lè)而不為呢？總之，多年來(lái)我注重與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，始終以真誠(chéng)的心，真心