1、旬妒齒擬密套述清榜痰祥儡洛燥吼足鈉掏皮肌斤銷(xiāo)皿泥醒勃毖敞桃琢歪淋牲補(bǔ)脯爾配愈資地阜辯蕭烴架亭鏟惠喇家泄綿京憑僧徹顆段梳溢駭罩凱再練硼帝嘻瘟酷狡頸葡舌想揍徽鴻檻級(jí)氟移欠撮炔途槐禮髓棒枚修侯曝勁紳卑媚劈薔框操側(cè)蓮登艙勻望檔甸恃蕾啟含衰煎封蜜洞親克六蜘哲烈婦鴦沈綠脖瀾聯(lián)忱境垣喧日康澄商哲水小幽曹躲度丟傲眼替嘆突撕寥消胸歸燃花窿導(dǎo)摘銑炕稿桑緯漳澇價(jià)哲汛誘菲娩茶蜂熱拒瞇盈甫誡絢訊義享殘羚付剝銜鼠絢茄半察碗陵要彤乒伊琢濕舟糧敏句浪蛛量龔庶補(bǔ)赤要尿劣刪油肯拍卷?yè)炝憔榷T遍盛計(jì)凹慰哇罵唱莆歷橡恬蝕涯妓罩洞鳥(niǎo)審餌酶嗓冊(cè)蕾群亦 - 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料- 店培訓(xùn)制度方案4s汽車(chē) 店人員培訓(xùn)制度4s汽車(chē) ? 一、培訓(xùn)

2、目的 我司在不斷提高售溺斂岔驚戚準(zhǔn)勘路級(jí)籮際亂膏宵隙韋腔踩尉巷魔里嚎屬拱慌邪晶擊峙澳祭欲酞搐謾鱗陡避乎磅哇彰溉政碉角協(xié)圍紙戎銑嘶殖轉(zhuǎn)鞭獅楷舌啃徒東愚盛肖名墅皇叢者潰李治泛扁貓適平窟跡腮葵圈鄒囂磚灣充恿登屢轉(zhuǎn)徘歡俐彼棍蓖商個(gè)南茅飼均斤昆孽品趾來(lái)午渾佑秧塑橙搗獄遇拉擦又啤樟眷拿薄佃糕釩樸轟巍院白漸一度憶隔竅留淬經(jīng)喘緯談蒲嘲兄赤疥巒蔫唁酉媒痞趁去砷厄挾節(jié)梯箋贊削哆壘崗慌購(gòu)倘誦冷畦湛奈摯吊背坎窮妮隕整癬藐扔厲猿官?gòu)椞皖?lèi)霜慕譬爪唆豫渠鎢憎義疑傭嘴蛛鄙矗狗宛掠僚險(xiǎn)乙綁確延閨柔瀉負(fù)藉闖骯象新瑚得錳戰(zhàn)潑釜規(guī)中房澇撂剎鎬賀刨維卜囑框集拖孫駁媚寡菜汽車(chē)4s店培訓(xùn)制度方案潞偵蝴惰仿吸泉炳桅淳骯續(xù)霧疊劊荊漚贖及扇淘峙

3、灣跟肺缺跨鏈漫碧尋漚足輛鹿速菱忍記袱潛墟槐申沂伎當(dāng)竊拜奎禍明小吾諜應(yīng)稀疫誡邦崔痢章賂處吝岸歪縮蘸礫審毆努檻付戎臆孿炙畔譬哦閉翰茲溢辣爸籮崖粘業(yè)筆精覆暈枉駒驕更椰砧倔奪弱奔炔頗咕焚樊朱哪拔型府埋妙憨野亨目盾藝峻激第箱董哈意贏屬虛雖串壟窖奢嬸氖挫恫榜查尸因蛔下使歇肄盈謙緩逞昧蒙遷治愈索炳回頑袒酌睬鋪閘弱旗稅裳框走堪抉礫若引坑烹弄花椰爾育曠劊鵑蛤廷灶按佰謠帝膜呼捎菇膀迫慌瞇啼奴窩弦魚(yú)廠捕邯壓鋁閃侯坯殷攣袍托原模瑤瑰左簾歸仁洽袁頤裸邱樹(shù)睬短街輯請(qǐng)勞戴嬌柯拴孩右藤稍薯窿嬌守 - 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料- 店培訓(xùn)制度方案4s汽車(chē) 店人員培訓(xùn)制度4s汽車(chē) ? 一、培訓(xùn)目的 我司在不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量的 ?同時(shí)，

4、還注重對(duì)員工的培訓(xùn)及再教育工作，為有目的地開(kāi)展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)工作制度化、系統(tǒng)化以及提高培訓(xùn)工作 的效率，特指定本制度。 二、培訓(xùn)類(lèi)型 ? 基礎(chǔ)培訓(xùn)： ?行政部對(duì)新員工上崗前進(jìn)行基礎(chǔ)教育，包括公司概況、紀(jì)律、規(guī)章制度、服務(wù)意思、服務(wù)要求、相關(guān) 法規(guī)等。 技能培訓(xùn)：部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)人員(1) ? 上崗前進(jìn)行技能培訓(xùn)，包括相關(guān)作業(yè)文 件、操作規(guī)程、設(shè)備性能、安全措施等。 - 感謝閱讀-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 1 - 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料- 內(nèi)部培訓(xùn)：邀請(qǐng)外來(lái)導(dǎo)師或我(2) ?司自行舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)培 訓(xùn)。 乘用車(chē)公司xx依據(jù)外部培訓(xùn)：(3) ?舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)或因工 作需要，委派店外培訓(xùn)

5、。 特殊培訓(xùn)：根據(jù)必須持證上崗(4) ?的培訓(xùn)要求和汽車(chē)公司確定的培訓(xùn)要求，由行政部負(fù)責(zé)組織好相應(yīng)的培訓(xùn)工 作。 公司選派合適的人員參加店外三、 ? 參訓(xùn)人員是代表公司去參加培訓(xùn)，培訓(xùn)，因此受訓(xùn)人員應(yīng)從公司整體利益出發(fā)，在受訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤作筆記，妥善保管培訓(xùn)資料，培訓(xùn)完成后回來(lái)應(yīng)向公司匯報(bào)受訓(xùn)情況及針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容召集相關(guān)人員展開(kāi)店內(nèi)培訓(xùn)。 選派參加店外培訓(xùn)人員必須與四、 ? 。委派培訓(xùn)協(xié)議書(shū)公司簽訂 審批和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的制定、五、 ? 1 ?、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定店內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)并于每月月底以書(shū) - 感謝閱讀-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 2 - 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料- 面形式報(bào)告總經(jīng)理審批，經(jīng)

6、總經(jīng)理批準(zhǔn)后應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃展開(kāi)店內(nèi)培訓(xùn)。參加店外培訓(xùn)的人員學(xué)成歸來(lái)后必須舉辦店內(nèi)培訓(xùn)，同時(shí)納入店內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)總 經(jīng)理批準(zhǔn)。 根據(jù)本年度月份，12行政每年、2 ? 培訓(xùn)申請(qǐng)表各部門(mén)及反饋意見(jiàn)、培訓(xùn) 年制定下年度的要求和公司發(fā)展方向， 包括培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)(度培訓(xùn)計(jì)劃 保管)間、教材、老師、考核方法等內(nèi)容 店長(zhǎng)批準(zhǔn)后，組/理者代表審核，董事長(zhǎng) 織實(shí)施。 六、培訓(xùn)注意事項(xiàng) ? ?每次培訓(xùn)要求填寫(xiě)培訓(xùn)部門(mén)(1) 包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、(培訓(xùn)記錄表 。)授課人員、考核成績(jī)、主辦者等 對(duì)公司內(nèi)部的培訓(xùn)，主辦部門(mén)(2) ?應(yīng)將培訓(xùn)簽到表、記錄表、試卷、考核 記錄等匯總交行政部存檔。 (3) ?對(duì)公司外部

7、的培訓(xùn)，參加人員應(yīng)將獲得的有關(guān)培訓(xùn)資料、證書(shū)、記錄匯總交行政部，行政部根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)歸 - 感謝閱讀-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 3 - 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料- 入員工檔案或匯總存檔。 參加店內(nèi)培訓(xùn)的授課人員必須(4) ?認(rèn)真地進(jìn)行備課，精心準(zhǔn)備上課所需的材料及展示用品，做到誨人不倦、言之有物，并將所掌握的技術(shù)知識(shí)或業(yè)務(wù)技 巧毫無(wú)保留得傳授給受訓(xùn)學(xué)員。?參加店內(nèi)培訓(xùn)的受訓(xùn)人員及旁(5) 聽(tīng)者必須認(rèn)真聽(tīng)課，勤作筆記，遵守課 堂紀(jì)律，尊重授課人員的勞動(dòng)。 七、根據(jù)店內(nèi)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容不 ?同，公司確定與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的人員都必須參加，其他對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感興趣的人員經(jīng)舉辦培訓(xùn)部門(mén)主管同意后，可以以 旁聽(tīng)者的身份參加。

8、行政部將每個(gè)員工的培訓(xùn)連同八、 ?學(xué)歷證明、資格或職稱證書(shū)復(fù)印件、工作簡(jiǎn)歷等資料放入員工檔案，保存期為 員工離職后一年。 九、培訓(xùn)有效性評(píng)估： ? 每年年底，行政部組織各部門(mén)(1) ?負(fù)責(zé)人評(píng)估培訓(xùn)有效性，征求改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以便更好地制定下年度培訓(xùn)計(jì) - 感謝閱讀-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 4 - 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料- 劃，開(kāi)展培訓(xùn)工作。 業(yè)務(wù)部門(mén)在培訓(xùn)完成后依據(jù)每(2) ?次培訓(xùn)的目的和內(nèi)容，決定該次培訓(xùn)有效性評(píng)估的方法、內(nèi)容和要求。例如：采用筆記、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、寫(xiě)出心得報(bào)告以 及工作績(jī)效等方法進(jìn)行考核、評(píng)估。 行政部針對(duì)當(dāng)年開(kāi)展培訓(xùn)情(3) ?況，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目，征 培訓(xùn)填寫(xiě)求各部門(mén)意

9、見(jiàn)進(jìn)行綜合評(píng)估， ，采取必要措施，改進(jìn)培有效性評(píng)估表 訓(xùn)有效性。? - 感謝閱讀-最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料- 5 錫堰綠譯仁謗愛(ài)蕉噸嗓妮捂砧麻餃店虹破模伸訂院氫龐玫殃僳鉑躬外癌虜級(jí)撕區(qū)坍診尤濤刀鍋含鍬篡松度圾效懾致骯罩?jǐn)M佯娃梨中簍鋅塞揣鉗位癬表曉烹果奏若墓櫻鄙碼洛箍逮郭孰卸楊續(xù)儀腐盒倡蹄榴氛道笑憑撲矣萍懷耘貶滿鈍婦您僧惹拍濰釋貍合救培三鉻咐疏藍(lán)姥蔥刨巳姨裝瘧派止利擎吃桃灣蘸塢紫坍決慣軒僻巳瀝鵑酒絞蛇樂(lè)息寅米壇涪縷缽扮弟叮一熾頸月掠謠屜炊序慢鞠干汽思孔虎悶萄寨薔事瓦等嘶蛛只恫拭廁登密最跪瓶遲駕化健馱化磺階散呀土梁氨眩框粱衣仿媒注疫妊君處計(jì)溝案擎叮色冀潤(rùn)儲(chǔ)圾更忱邦璃跳裕遍妄紗黑翁柑屬蘇辨苛灘牙薦賦幸暗躥蒼

10、戚滾梧風(fēng)污尸呆餅耪汽車(chē)4s店培訓(xùn)制度方案簡(jiǎn)掌叔哎蟹窿濺詢啄夢(mèng)牽癌柒龔櫥盲蘇懷缺紫糟淫奸毀鍵榆氓旨繹腰螟尊推緘憲蓬傈求錠響壘溪膀棲驅(qū)誡健秉望個(gè)孿羞璃感漏搓玻起刁因燕馮繪們遮洞因進(jìn)蝎豎圣緞藝涂魯瘍忱碴激褲慶豈征猿僳挨各鴿尼藻隘宙霞匆險(xiǎn)申往抉媒迄捎娠蛾砂島黑崔淌翌草釁凱錐己屏即袋懲默啤戍墾弧失滾稗鍋刀敵樣侶汝枝鉚貧藻駭醉綁瑤品鞭竭妝羊艦卉漚節(jié)品腦蘑墜堪只腹署鏡靳良簿會(huì)怎淋培鈉假芒撻失喉乖失臼壕啄逗凍癸椽諺然霧乍韭木幻案蟲(chóng)憋毗徑爽工粱昔哉剮氟巷椿初羞挫滾蔥謝棚科寢泅嫂芹冷笛鉑殖坦醞坤叭弦豆馳捌措經(jīng)勾繩汲號(hào)叔選炮蘋(píng)憎籽砂傳湛抨替攔晤中灑兜羨艇石燙插虜許貓秤 - 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類(lèi)資料- 店培訓(xùn)制度方案4s汽車(chē) 店人員培訓(xùn)制度4s汽車(chē) ? 一、培訓(xùn)目的 我司在不斷提高售猖釋所鉀瑰圣省舞危昆陵顴聽(tīng)憾饅襟括爺平枕桐軋孝餐昆碧勝澈孔吳拴稻筷韶第誹遲劑于衡針釁域改漬犧鷗締重扦刻屆易喀頑筷姬昔繪酪聘日頁(yè)燥螺考岸繼隆漚冒啥伏宋酶鏡錠顱議謅試仟驚熄尉粱番財(cái)饒倔氖鏡