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文檔簡介

1、失敗案例的分析范文失敗的廣告案例分析 旁氏這支美白產(chǎn)品,從廣告第一集開始,我就在等待下文。畫面質(zhì)感還不錯,也挺時尚,一個老話題,面對背叛的男友,女主人公做何選擇?你要給你的目標群體怎樣的驚喜? 結(jié)果令我非常失望。最后,悔悟的他追到火車站后一句“我愛你”,她感激涕零,兩人重歸于好,仿佛就是一場歡喜大結(jié)局。我唯一的感覺,垃圾。 首先,從故事內(nèi)容講,原來訂婚的男人居然另有新歡,看到女生變白以后,又回心轉(zhuǎn)意,女生還能原諒他,這個廣告也許在王寶釧苦候寒窯十八載的年代可能有市場,可現(xiàn)在是xx年。這個年代什么都缺,唯獨不缺男人,干嘛非要找一個有不良記錄的。不要在這個時候說什么愛情真?zhèn)ゴ?,去TMD,都被背叛了

2、,還叫愛情?愛情的付出是雙方的,單方付出那叫單戀,跟愛情沒關(guān)系,跟你的美白產(chǎn)品更扯不到一塊兒。 其實,從目標消費群體看,應(yīng)該是十八到三十歲以前。說白了,就是80后,80后的女生大部分是獨生女,就算不唯我獨尊,也至少是在改革開放的背景下一路茁壯成長,自我意識跟前輩們比起來只有過之而無不不及,會看到男人跟狐貍精在一塊兒還大方原諒?沒當場跟你兩耳光,那是人家修養(yǎng)好。只能感嘆利華市場部的人完全沒有與時俱進的精神,不是在辦公室里關(guān)傻了,就是年紀太大,很久沒有與小女生們廝混了,或者同意這個CASE的是位已婚阿姨,且有親身經(jīng)歷,更或者,這壓根就是個男人設(shè)計的案子,夢著出去晃了,還有良人為你等候。 線上廣告應(yīng)

3、該是時尚的,夸張的,作為一線產(chǎn)品,會直接引導(dǎo)消費潮流。各家的產(chǎn)品差別不在于你用什么因子,他用什么技術(shù),而在于你給予你的產(chǎn)品什么樣的精神內(nèi)涵。飄柔自從幾年前大換包裝開始,廣告詞就是自信、新生,在廣告片中,沒用一個大牌,卻強調(diào)自信、個性、獨立,不管是運動型,還是學(xué)究型,叛逆型,都因其特質(zhì)表現(xiàn)出來的靈動之美,吸引男生癡癡的眼光。而這個時候,利華還在講什么背叛與原諒,原諒也許是一種美德,但是不應(yīng)該被提倡,至少,對這個年齡段的女生不適用。 我當時跟同事講,如果是我,我會火車站故事后再加這樣一個結(jié)局:教堂,盛裝的男女主人公,當神父問女生愿不原意時,女生作深情款款狀,說:我不愿意!然后扯掉潔白頭紗,奔出教堂

4、,外面,是一群等候的閨蜜,在燦爛陽光中,眾人歡呼而去。畫外音是:七日美白,幫我找回自信。而潛臺詞是:因為自信,所有美麗;因為自信,我知道我會找到更好的。 不是我女權(quán),也不是我希望女生個個都是復(fù)仇女神,這跟女權(quán)和復(fù)仇沒關(guān)系。既然銷售的是女性產(chǎn)品,那就得站到女性的立場來看問題。你首先得讓你的目標消費者覺得你們倆是一條戰(zhàn)壕的,就像咱們的婦聯(lián)一樣,處處以娘家人自居。你還得讓他們覺得,你的產(chǎn)品跟你們所倡導(dǎo)的精神一樣,用了前途一片光明。用這種產(chǎn)品的人獨立,堅強,自信,用了以后還會更添美麗,而不只是男人的配角,一句我愛你就會心生感激,不管他多么惡劣,還得終身不棄。 就說現(xiàn)在流行的沒女、剩女,在韓國那種男性社

5、會,金三順,一個完全跟美麗苗條不沾邊的女人,收視率一高再高,因為女人認可,覺得那就是在講自己。這個女人,不美且胖,還愛上一個又帥又多金的男人,卻從未喪失過自我,工作上努力勤奮,精神上獨立堅強,硬把那個嬌滴滴瘦弱弱的前女友對比得除了美麗,一無是處。且不管男人最后的選擇,這樣一個真實可愛的女人,還愁嫁不出去?還有前幾年的劉若英演得那個結(jié)婚狂,都對結(jié)婚狂成那樣了,對背叛一樣不會容忍。 最近看到利華改了結(jié)局,加了個旁白,作了個注釋:分開五年后再相逢。算是給男人的背叛找了個理由。估計是罵聲太多,市場反應(yīng)太糟糕??蓜e說五年,就是個兩三年,對于一個女人來說,她的心理成熟度難道不會成長,還停留在小女生時代?對

6、男人的看法還不會成長?看了半天,我還是只能說,又一個失敗的廣告案例。 分析出社區(qū)O2O主要有如下2種失敗類型: 1、急功近利型: 大力投入增值業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)火拼,急于“搶蛋糕”嗎,對于該類公司來說,當看到行業(yè)同行享受社區(qū)O2O利益的時候,急切希望立刻轉(zhuǎn)型,通過大力投入增值服務(wù)來實現(xiàn)新的盈利增長,但過程中也存在一些誤區(qū): (1)不顧自身實際條件大干快上,不善于整合資源。首先,資金投入有限;其次,切入成本較高,沒有規(guī)模效益,無法實現(xiàn)海量微利,固定成本較高;再次,專業(yè)性不夠,房企做社區(qū)O2O主要還是自己的客服團隊、經(jīng)營團隊和信息化團隊,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,專業(yè)性不夠。 (2)沒有打牢平臺基礎(chǔ),難以吸引

7、外部資源長期穩(wěn)定合作。有的企業(yè)希望通過整合外部資源來切入,但由于沒有打牢平臺基礎(chǔ),沒有形成用戶粘度和流量規(guī)模,也難以吸引外部資源長期合作。首先,沒有大規(guī)模的住戶人數(shù)難以形成基本的線下住戶流量基礎(chǔ);其次,沒有活躍度,難以整合外部垂直服務(wù)商。傳統(tǒng)物業(yè)沒有移動互聯(lián)經(jīng)驗,僅靠交水電費、報修等物業(yè)服務(wù)低頻次消費沒有辦法保障用戶粘性。 (3)沒有良好的合作模式,不能優(yōu)勢互補,無法形成社區(qū)O2O生態(tài)鏈。首先,平臺自身切入點要清晰,不能與外部合作資源形成競爭。其次,要與外部資源形成有效的合作模式,比如優(yōu)勢互補模式或者孵化垂直應(yīng)用模式,構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈。最后,平臺初期要以擴大流量與擴展商家資源作為主要目標,要

8、有長期投入打算,防止竭澤而漁,避免短期盈利的沖動。 2、本末倒置型 在物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)不牢的情況下,急于“甩包袱”,該類企業(yè)傳統(tǒng)物業(yè)業(yè)務(wù)入不敷出,急于扭虧為盈,存在以下三大誤區(qū): (1)對增值服務(wù)業(yè)務(wù)抱有美好幻想,對難度估計不足,期望短期賺錢。首先,目前社區(qū)O2O行業(yè)處于荒漠階段,增值服務(wù)盈利模式尚不成熟。其次,用戶消費習(xí)慣正在養(yǎng)成,短期指望賺錢不太現(xiàn)實。最后,線上運營難度高,如何讓商家和用戶對平臺形成粘性,需投入大量資源、人力物力去做,非一朝一夕之功。 (2)不重視基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),沒有滿足業(yè)主對物業(yè)的基本管理要求,造成業(yè)務(wù)對物業(yè)的滿意度和信任感急劇下降。首先,良好的物業(yè)服務(wù)是守住物業(yè)服務(wù)資格和社區(qū)

9、入口的基本要求。其次,沒有夯實物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ),就難以形成與業(yè)主的服務(wù)粘度與信任感,后續(xù)增值服務(wù)的衍生就無從談起。 (3)自身資源能力不具備獲取增值服務(wù)收入的條件。首先,要有一定的用戶基數(shù),獲取流量,有一定的規(guī)模是暢想增值服務(wù)的前提。其次,要有一定的用戶粘性。 綜上所述,上述失敗類型,歸根結(jié)底是建設(shè)心態(tài)、成本投入、服務(wù)體系和人才稀缺四大問題,需要引起企業(yè)重視。 8848-珠穆朗瑪網(wǎng)上商店由連邦軟件公司建立,1999年5月18日正式開業(yè)。該商店主要銷售軟件、計算機圖書類商品。同年11月,其銷售額達到1 250萬元人民幣,商品種類達14萬種,注冊用戶數(shù)量接近12萬人。 1999年底,8848公司從連邦

10、軟件公司分離,成為獨立公司,即北京珠穆朗瑪電子商務(wù)服務(wù)有限公司。由于有多家外資機構(gòu)對其進行投資,8848公司很快取得了國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的龍頭地位。2000年11月,快速膨脹的8848公司進行了業(yè)務(wù)拆分,由8848公司和深圳某投資發(fā)展有限公司共同投資成立北京時代珠峰科技發(fā)展有限公司(my8848)。8848公司出讓全部電子商務(wù)業(yè)務(wù)及部分相關(guān)資產(chǎn),授權(quán)my8848獨家使用8848的電子商務(wù)域名。這使得my8848一成立就享有了一個明星企業(yè)的市場知名度和信譽度,也讓一些人誤解my8848就是8848。 由于種種原因,my8848網(wǎng)站從xx年6月開始拖欠供貨商的貨款,9月出現(xiàn)收取客戶預(yù)付款卻不送貨的情

11、況。被公司拖欠貨款的有200多家供貨商,其中有20余家向法院提起了訴訟。xx年9月20日法院查封了my8848網(wǎng)站,中國電子商務(wù)起步較早、知名度很高的品牌網(wǎng)站由此陷入破產(chǎn)的境地。 原因分析:(黑體為關(guān)鍵因素) (1)資金短缺、經(jīng)營模式大而全抓不住客戶,網(wǎng)絡(luò)廣告賣得不好,內(nèi)外管理都存在漏洞、拖欠貨款以至渠道堵塞是其失敗的幾個主要原因。My8848最大的失誤是沒有有效利用電子商務(wù)網(wǎng)站吸引到的大量用戶注意力,從而未帶來新的盈利增長點。電子商務(wù)公司供貨商建立信譽時比傳統(tǒng)商場更為困難。如果想使渠道穩(wěn)定,建立信譽的唯一方法是在合作初期保持結(jié)款的順利。因為一旦資金緊張,供貨商的賬期會立即縮緊。這些問題都在M

12、y8848資金難以到位后瞬時顯現(xiàn)出漏洞,并且最終難以彌補。合作中后期,公司和供貨商之間是以賒銷的方式進行業(yè)務(wù)交往的,一般3090天結(jié)算一次貨款。由于公司銷售不暢,使得公司大量拖欠供貨商貨款,供貨渠道受阻。My8848的商品結(jié)構(gòu)是“大而全”的模式,是中國B2C網(wǎng)站中供貨品種最為齊全的網(wǎng)站。從電腦到香水,從絨毛玩具到圖書音像,甚至家電都有。而不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售,而且商業(yè)門類跨度越大,涉及相應(yīng)的商務(wù)模式就會越多,并給企業(yè)帶來經(jīng)營上的負擔。在管理上,My8848也失去了信譽。管理層和經(jīng)營層之間的分歧導(dǎo)致“內(nèi)部經(jīng)營狀況混亂不堪,業(yè)務(wù)停滯,團隊面臨解散的危險?!?(2)my8848在成立之初就

13、為自己埋下了股權(quán)混亂的種子。股東沒能認清電子商務(wù)的優(yōu)劣, _現(xiàn)行國情下的電子商務(wù)持觀望態(tài)度,對自己所投資的新興事物沒信心,導(dǎo)致資金不能及時到位,高層管理混亂;作為公司第一大股東的深圳某公司被籠罩在神秘色彩中未公開露面。各股東之間一直協(xié)調(diào)不善,甚至到my8848遭到法院查封時,應(yīng)當投入的資金還未能全部到位。正是由于公司股東過多,對于人才的吸收與合理的職位安排有較強的阻力,通俗來講就是誰都想安排自己的人去監(jiān)視公司的動態(tài),真正的人才反而得不到培養(yǎng),即使有真正的人才也找不到合適的位置,不能發(fā)揮自己的所長,人心渙散,何談發(fā)展。 (3)雖然my8848的董事長具有很高的知名度,但公司管理團隊的經(jīng)營能力卻不

14、強。公司一直由主要投資方指派的不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷的人員運作。缺乏優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊,直接影響著企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行、市場開拓與內(nèi)部管理。 (4)my8848采用大而全的商業(yè)模式,號稱有商品十幾萬種,商品種類跨度太大,像個百貨商場。公司缺乏多品種商品的銷售經(jīng)驗和明晰的收益模式,盲目使用折扣手段,而且折扣促銷的銷售策略,許多商品實際上是虧本銷售。加上物流、結(jié)算等環(huán)節(jié)不配套,最后導(dǎo)致網(wǎng)站的垮臺。 (5)8848在品牌上的投入和公司董事長的知名度,使8848成立時就擁有巨大的品牌影響力。為維持這一品牌,my8848不得不繼續(xù)在宣傳上投入大量資金。然而品牌與產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)直接掛鉤, my 8848 一心做品牌,為其投入大量的資金,確忽視營銷最主要的

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