1、快消業(yè)務(wù)員簡歷范文快消品業(yè)務(wù)員主要工作職責(zé) 快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級工作安排，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)； 2、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密，不做，不說，不私下討論有損公司利益的事情，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)，維護(hù)好公司形象，堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策； 3、出色的完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo)，根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況，合理地分解到季度、月度的銷售目標(biāo)；有計(jì)劃地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的總結(jié)工作； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，工作積極，主動(dòng)，與其他部門之間能相互積極配合；養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習(xí)慣，

2、不怕苦、不怕累、不怕臟，耐得煩，微笑服務(wù)好每一位客戶； 5、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng)、價(jià)格、保質(zhì)期、規(guī)格、口味。熟悉自己的區(qū)域路線、店名、客戶名稱、客戶電話，客戶賬期、結(jié)款、收貨等情況，登記好客戶的拜訪記錄本。 6、努力培養(yǎng)自己具有組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車上人員的能力，每天合理安排車上的工作，做好新進(jìn)的人員的傳、幫、帶工作，做好表率作用； 7、誠信服務(wù)，嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶，不超出公司規(guī)定許諾客戶，規(guī)范填寫信譽(yù)單，訂貨單，還貨收據(jù)，還貨本。嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策，及時(shí)收回貨款和欠款，所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù)； 8、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形

3、式，除有賬期的客戶外，都必須現(xiàn)金交易。有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款，并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單，而且必須要在短期內(nèi)收回欠款。信譽(yù)差的客戶不給予欠款。 9、給客戶下貨后，需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量。負(fù)責(zé)收款人，一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)?，款?xiàng)不能多收也不能少收，多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的，則自行承擔(dān)損失。 10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨，維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)，不能私自定價(jià)，改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處，損失將自行承擔(dān)。 11、認(rèn)真做好商品陳列，時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期、排面、銷售情況。維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系，完成終端市場的分銷、鋪貨和生動(dòng)化陳

4、列工作，不漏掉任何一個(gè)客戶；穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場上的銷量、知名度和市場占有率； 13、愛惜并保管好公司財(cái)物，公司產(chǎn)品碼放整齊，不準(zhǔn)亂踩、亂丟、亂放，認(rèn)真清點(diǎn)貨物，按照公司要求及時(shí)對數(shù)，少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償； 14、謙虛、禮貌、友好、和氣，舉止大方得體，不歧視客戶，不得罪客戶，客戶的需求、要求、問題要及時(shí)的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的，需誠懇解釋說明原因。切不可言詞粗暴無理。暫處理不了的，向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問題。 15、做任何事情不找借口，堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù)。 快消品業(yè)務(wù)員的工作流程 一、 出發(fā)前檢查準(zhǔn)備 1、從公司出發(fā)前，要檢查車上物品是否帶齊

5、；包括樣品籃、客戶拜訪本、陳列工具、信譽(yù)卡、還貨本、KT板、車倉鑰匙，并對車上 _，規(guī)劃好一天銷售路線；其中包括客戶拜訪本的填寫、KT板的張貼，貨架上產(chǎn)品的日期檢查、卸貨、搬貨、陳列等安排。 2、在車輛行駛途中，將要到客戶店里時(shí)，提醒司機(jī)減速慢行，并告之要銷售的店的名稱和位置； 二、 進(jìn)店銷售 1、拎樣品籃進(jìn)店，與老板進(jìn)行寒暄，打招呼； 如：某某老板或某某老總，您好！我是鼎鑫食品的小張，是給您這邊送康師傅方便面、九道灣、盼盼、邵陽老酒的（或喜之郎果凍、雀巢、家鄉(xiāng)人酸辣粉、邵陽老酒的），我先給您檢查一下貨架和倉庫的庫存數(shù)量； 2、根據(jù)事先的商定，督促安排車上人員開始工作；提醒登記客戶拜訪本，張貼

6、KT板，對貨架和倉庫的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、檢查商品日期，做衛(wèi)生，把臨期和庫存數(shù)量匯報(bào)給業(yè)務(wù)員； 3、根據(jù)貨架和倉庫的庫存數(shù)量給老板補(bǔ)貨下單，并介紹新品或其他未上商品，同時(shí)進(jìn)行開單，開單完讓店老板確認(rèn)一下銷售單，并安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷售單進(jìn)行下貨，搬到店門口，留出讓客戶進(jìn)出的通道；并請老板進(jìn)行點(diǎn)數(shù)，簽字； 3、老板點(diǎn)完數(shù)后，安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理商品上架、陳列，打價(jià)簽；業(yè)務(wù)員把臨期物品進(jìn)行處理或提醒老板放在顯眼的位置進(jìn)行售賣； 4、收錢并認(rèn)真點(diǎn)清錢數(shù)，辨認(rèn)錢的真?zhèn)危粏螕?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話和業(yè)務(wù)員的姓名；離店跟老板打招呼，如：老板，貨已經(jīng)陳列好，價(jià)簽已經(jīng)打上了，下次您需要訂貨，可隨時(shí)打單據(jù)上留給您的電

7、話提前訂貨； 5、把樣品籃、打價(jià)機(jī)等物品拎上車，督促司機(jī)把車廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡單，并檢查車廂是鎖好； 6、按照事先的 _的，在客戶拜訪本上對離店時(shí)間進(jìn)行登記； 三、 回公司交賬，補(bǔ)貨 1、回公司的途中，業(yè)務(wù)員在車上對今天的銷售錢數(shù)進(jìn)行清點(diǎn)，并點(diǎn)清記錄在自己的本子上； 2、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售單，對今天的產(chǎn)品銷售品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行，并對要補(bǔ)貨的清單進(jìn)行，并填寫補(bǔ)貨單，補(bǔ)貨單上要求注明時(shí)間、車輛號碼、業(yè)務(wù)員名字； 3、業(yè)務(wù)員上樓交賬，并安排業(yè)務(wù)助理和司機(jī)把車上剩余貨物進(jìn)行，清點(diǎn)，把退貨下車；并根據(jù)補(bǔ)貨清單進(jìn)行補(bǔ)貨；尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本，把補(bǔ)貨單上所有產(chǎn)品撿全，點(diǎn)清數(shù)量再上車，如果是對數(shù)的時(shí)間

8、，在清點(diǎn)完剩數(shù)后，應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對數(shù)； 一、快速消費(fèi)品KA業(yè)務(wù)員的工作流程如下： 1、早上看超市訂單，有貨的超市要及時(shí)與超市有關(guān)人員溝通，保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品（指銷量好的，斷貨的或促銷產(chǎn)品）； 2、到超市拜訪要有一定的目的性，先到排面看一下具體情況，有無斷貨的情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)斷貨，立即與超市主管人員聯(lián)系，及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競品，了解競品的銷售情況； 3、與促銷人員溝通，了解賣場的動(dòng)態(tài)（人員變化、最近大事）及對公司和產(chǎn)品的建議； 4、與其它促銷員溝通，了解競品動(dòng)態(tài)； 5、有檔期產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢，促銷前爭取到好的地堆位置； 6、促銷員忙不過來時(shí)必須幫助促銷員擦貨、上貨、

9、理貨、售貨。 二、快速消費(fèi)品KA業(yè)務(wù)員工作要求： 1、每天完成并上傳工作日志，包括銷售情況、促銷活動(dòng)、有無地堆等； 2、每周周五之前提交周工作計(jì)劃表并上傳給主管領(lǐng)導(dǎo)； 3、每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃； 4、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售額、回款額、竟品情況及分析(表 格)、所遇問題、下月的工作計(jì)劃、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確； 5、電話早8:00 至晚20:00 必須開機(jī)（根據(jù)每個(gè)公司具體規(guī)定，略不同！），如果沒能接聽公司電話，在看到未接電話后，必須及時(shí)回復(fù)。 首先你要把我的答案設(shè)為最佳，然后在仔細(xì)看我給你的答案，最后，需要您謝謝我給你的好意見，知道否！ 快速品， _完全吃青春

10、飯的行業(yè)，畢竟那也是業(yè)務(wù)。 業(yè)務(wù)行業(yè)就不分什么年齡和學(xué)歷，只要你能吃苦，堅(jiān)持，還有臉皮厚就可以做。 但是在快速品行業(yè)好處就是門檻比較低，做個(gè)三年如果業(yè)績不錯(cuò)，就可以網(wǎng)上升職了。 如果三年內(nèi)你還是業(yè)務(wù)，那你就可以走人了，在做下去就沒有意義了。 因?yàn)槔^續(xù)做下去的結(jié)果就是長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。 快速品行業(yè)有一個(gè)好處就是不用特別的辛苦，壓力相對少。 但是不好的地方就是比較浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)槟阋叩?，溝?小事特多。大事還沒有的那種，如果你是新人，可以學(xué)習(xí)一下，如果你是老業(yè)務(wù)，不用我說，你也不會做這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)。 做業(yè)務(wù)就要做有發(fā)展前景的，否則年級大了還是一個(gè)業(yè)務(wù)多丟人，最起碼也要混成一個(gè)業(yè)務(wù)管理

11、或督導(dǎo)吧。 到此結(jié)束，回答完畢。 拜訪終端門店，管理經(jīng)銷商。我是伊利酸奶的業(yè)務(wù)員，伊利品牌大，市場鋪貨已經(jīng)很高了，你主要做的是維護(hù)，順便開發(fā)門店。所以你的業(yè)績成績很大程度取決于你被分到的片區(qū)。而業(yè)績又決定了你的工資水平。剛開始做多向老業(yè)務(wù)學(xué)學(xué)，伊利在快消品行業(yè)算大公司，有很多大公司的弊端，程序規(guī)律多，沒人情味，效率低，主要靠跟領(lǐng)導(dǎo)處關(guān)系，有很多門道道，并不是一味苦干就能賺錢升職的 你首先要了解商場里已經(jīng)有銷售的同類產(chǎn)品是哪一些，了解完了你可以問里面的促銷員商場里的一些情況，只有了解了銷售情況是什么樣你才好去做費(fèi)用的預(yù)算，比如日銷售情況是多少等等，然后你可以去找采購經(jīng)理洽談進(jìn)場費(fèi)，費(fèi)用有貨架費(fèi)，條碼費(fèi)，還有一些什么過節(jié)促銷費(fèi)等等。如果是新商場可能還要招投標(biāo)。 基層業(yè)務(wù)員現(xiàn)在基本可以分為兩種1、廠家駐地業(yè)代，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的鋪貨 陳列 維護(hù) 促銷等、也就是常說的3個(gè)固定（固定的拜訪周期、路線、內(nèi)容）4個(gè)基本動(dòng)作 開店、鋪市、陳列、維護(hù) 圍繞著拜訪把步驟進(jìn)行。2、就是經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員 一般都是跟車下鄉(xiāng)鋪貨 這是比較辛苦的 車上還有個(gè)司機(jī) 裝貨 卸貨一般都是由這兩個(gè)人來完成（尤其是在快速消費(fèi)品中師