1、龍崗書城消防應(yīng)急疏散文案 為了加強龍崗書城的消防安全工作，提高顧客和員工對突發(fā)火災(zāi)的快速反應(yīng)能力和處理能力，維護廣大顧客及公司的人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)的安全，根據(jù)新修訂的中華人民共和國消防法，結(jié)合本單位實際，特制定本預(yù)案。 一、指導(dǎo)思想 嚴格執(zhí)行消防工作“安全第一，預(yù)防為主”的方針，充分調(diào)動每個員工的工作積極性，主動參與消防工作，發(fā)生緊急情況時，每個員工都能做到處變不驚，有條不紊的開展報警，滅火和疏散等工作，各負其責(zé)，各盡其職，最大限制的控制火災(zāi)，疏散人員，全力保障人員及財產(chǎn)安全。 二、火災(zāi)特點 1、火災(zāi)迅猛，蔓延迅速，易形成立體燃燒。 A、由于我書城經(jīng)營的商品都是易燃品，起火后易向水平方向蔓延

2、，由于書架之間的距離比較近，如果天花板上有橫幅、吊旗等商品。起火后容易迅速擴展，并上下波及，高處起火物落下又形成新的起火點，在熱對流、熱輻射的共同作用下，很容易出現(xiàn)全面燃燒的現(xiàn)象。 B、煙霧濃、毒氣重。 書城的商品都是易燃品，起火后會產(chǎn)生大量煙霧，迅速充滿樓層空間，能見度低。商品種類繁多，橡膠制品、塑料制品起火不僅產(chǎn)生大量的有毒煙霧，對疏散和撲救也極為不利。 三、組織機構(gòu)及主要職責(zé) 1、龍崗書城成立消防應(yīng)急指揮部，下設(shè)滅火、通訊、疏散、救護四個職能小組，（附組織機構(gòu)和人員名單） 2、主要職責(zé)(1)、指揮部負責(zé)平時組織單位消防員進行滅火和應(yīng)急疏散的消防安全教育，培訓(xùn)演練，應(yīng)急時指揮各職能小組和消

3、防員開展工作，迅速果斷將火災(zāi)撲滅在初起階段，并協(xié)調(diào)配合公安消防開展救援行動，以及災(zāi)后的調(diào)查等工作。(2)、滅火組；由防損部組成，根據(jù)火災(zāi)情況，熟練運用各種器材和工具，正確實施滅火工作。(3)、通訊聯(lián)絡(luò)組：由總臺、辦公室人員組成，及時實施報警和接警處置工作，迅速報告119接警中心，準確反映情況，清楚的告之公司地址和地理位置，開啟廣播，告之火災(zāi)信息，傳動上級命令，了解火場信息，上傳下達，保證通訊順暢有序。(4)、疏散引導(dǎo)組：由賣場管理部組成，負責(zé)組織火災(zāi)區(qū)域的人員從安全通道和安全門迅速撤離火場。(5)、安全防護救護組：由收銀組組成。負責(zé)對受傷人員進行緊急救護，并對火災(zāi)中出現(xiàn)的需求及時解決。(6)、

4、機動組。有人事商戶人員組成，根據(jù)滅火、通訊、疏散等工作進展情況，提供相應(yīng)保障，或適時增援。四、滅火戰(zhàn)斗力量形成程序。（1）、滅火戰(zhàn)斗力量形成，任何員工在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的情況下都應(yīng)該立即報警，并呼叫附近的員工參與救援。 （2）、火災(zāi)現(xiàn)場或附近區(qū)域的工作人員應(yīng)立即趕往起火地點，自愿組成自愿消防隊，那里發(fā)生火災(zāi)，就在那里形成第一戰(zhàn)斗力，開展初期的火災(zāi)報警、人員疏散的具體任務(wù)要求是： A、距離起火點近的員工負責(zé)利用滅火器和消防栓進行滅火。 B、距離火災(zāi)點報警點近的員工負責(zé)向物業(yè)消防中心或119報警中心報警。或通知總臺人員報警。 C、距離安全通道比較近的員工負責(zé)疏散引導(dǎo)人員離開。（3）、專業(yè)的滅火人員形成。

5、物業(yè)消防中心在接到報警后，應(yīng)立即支援發(fā)生火災(zāi)的單位，并立即按照消防控制室管理及應(yīng)急程序處理，快速通知本單位消防員開展滅火和救援工作，并撥打119電話報警，同時報告單位值班領(lǐng)導(dǎo)。 公安消防隊員到達后，形成最專業(yè)的第三戰(zhàn)斗力量，所以的消防人員也密切配合并服從第三消防戰(zhàn)斗力的工作。五、報警和接警處置的方法 1、任何人員和部門發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即報警。 2、報警人員要沉著冷靜，講清楚失火場地的位置，盡可能說明火災(zāi)的基本情況，比如起火時間，有沒有被困的人員等，告之周邊的重要大型建筑物，以方便消防人員進入火災(zāi)事發(fā)點。并說清楚自己的姓名、住址聯(lián)系方式等。 3、書城的值班人員在接到火災(zāi)報警后應(yīng)立即趕往事發(fā)點，及

6、時報告物業(yè)消防控制中心，立即啟用固定的消防設(shè)施系統(tǒng)，比如滅火器、消防栓等。關(guān)閉一樓少兒區(qū)貨梯，關(guān)閉電梯口的防火卷簾門。通知總臺人員開啟廣播，疏散人群。六，應(yīng)急疏散組的措施與基本要求；1、疏散引導(dǎo)組在發(fā)生火災(zāi)時，首先應(yīng)該疏散被火勢圍困的顧客，其次在疏散周邊的人員。 2、疏散人員要不斷用手勢或喊話的方式來穩(wěn)定引導(dǎo)人員的情緒，維護秩序。 3、要逐個區(qū)域的疏散，要首先利用著火點附近的安全通道和最近的安全通道， 4、公安消防人員到達后，要服從公安消防人員的指揮。七、滅火的基本要求。 1、負責(zé)滅火的職能人員，應(yīng)在第一時間趕到失火地點，就近用消防水源撲滅初起火災(zāi)，防止火勢蔓延。 2、發(fā)現(xiàn)有人員被困，要先救人

7、，后滅火，發(fā)現(xiàn)有易燃易爆的物品時候，要注意滅火的方式。 3、滅火人員應(yīng)該聽從公安消防人員的統(tǒng)一指揮和安排，八、通訊聯(lián)絡(luò)和安全救護的基本要求 1、在接到火警后，應(yīng)該利用書城的廣播電話等工具通知各個應(yīng)急小組的人員到達現(xiàn)場。 2、根據(jù)現(xiàn)場指揮的要求，停電、供水，及時反饋火災(zāi)現(xiàn)場的信息，保證火災(zāi)現(xiàn)場和外界暢通，尋求相鄰單位的幫助等。 3、安全救護人員應(yīng)快速趕到現(xiàn)場，并控制車輛和無關(guān)人員進入現(xiàn)場，4、火災(zāi)撲滅后，要安排人員保護現(xiàn)場，消滅遺留的火種，等到公安消防部門的鑒定和監(jiān)督檢查。附：各職能部門人員名單： 1、消防應(yīng)急指揮部 組長:總經(jīng)理顏明 副組長:總經(jīng)理助理楊文淵 副組長：辦公室主任徐麗梅 2、滅火組 組長：防損隊長江碩平 副組長：防損副隊孫紅軍 組員：余悅、吳恩生、覃保益、程真、程磊、周凌、孫東洋、 謝宇翔、李利明、張清江 3、通訊聯(lián)絡(luò)組 組長：團購主管管麗紅 副組長：總臺一級營業(yè)員葉惠容、唐琪 報警員：鄭白茹、 接警員：黃小龍、 4、疏散引導(dǎo)組 組長：店務(wù)助理陳麗 副組長：樓層主管