1、廣西道路普通貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核評分表企業(yè)名稱：河池市譽通汽車運輸有限公司序號評分項目分數(shù)企業(yè)自評分運管所評分運管處評分一企業(yè)管理300287二經(jīng)營行為10098三車輛技術(shù)管理10075四運輸安全生產(chǎn)400385五服務(wù)質(zhì)量和社會責任10095六加分項目10090合計11001030信譽等級企業(yè)自評意見： 經(jīng)認真自查，領(lǐng)導小組加強管理，通過各部門合理分工，認真工作，進一步整理和完善資料，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了切合實際的整改措施，取得了一定的成績。但仍存在一些問題，我們在努力整改當中。 （蓋章） 2014年4月29日運管所意見： （蓋章） 年 月 日運管處意見： （蓋章） 年 月 日廣

2、西道路普通貨運企業(yè)質(zhì)量信譽考核計分表考核 項目考核內(nèi)容考核分數(shù)記分標準自評得分考評得分一企業(yè)管理一企業(yè)管理（一）辦公場所及設(shè)施1.辦公場所20專業(yè)運輸企業(yè)辦公場所應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)，并有駕駛員學習園地，缺一項扣10分。202.辦公地址10辦公地址與經(jīng)營許可證登記必須相符，未相符不得分。103.辦公場所整潔衛(wèi)生10辦公場所衛(wèi)生按現(xiàn)場檢查，按具體衛(wèi)生狀況扣分。94.辦公設(shè)施20辦公設(shè)施應(yīng)齊全，業(yè)務(wù)人員配有辦公桌，企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)管理，缺一項扣5 分。205.企業(yè)標識10企業(yè)標識應(yīng)醒目，無標識不得分，標識不醒目扣5分。10（二）機構(gòu)設(shè)置及人員情況1.機構(gòu)設(shè)置20運輸企業(yè)應(yīng)設(shè)有健全的安全管理機構(gòu)，未

3、設(shè)有安全管理機構(gòu)不得分，設(shè)有安全管理機構(gòu)無職責分工或分工不明確的扣10分。202.崗位分工及崗位職責落實20員工崗位未落實，分工不明確，未制定有崗位職責，無任職文書，每缺一項扣10 分。203.安 全 員 配 備10運輸企業(yè)50輛車以下的必須配備一個專職安全管理人員，超過50輛車以上的按每50輛車配備一個專職安全管理人員，（經(jīng)理或法人代表持證不計入專職安全管理人數(shù)內(nèi)）不足不得分。104.持證上崗15法定代表人或經(jīng)理、專職安全管理人員必須持證上崗，無證上崗不得分。155.業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一著裝，業(yè)務(wù)熟悉，文明禮貌10業(yè)務(wù)員在上班期間著裝不整齊，對員工崗位不熟悉，不文明禮貌，每項扣 5 分。5（三）安全

4、生產(chǎn)管理1.安全生產(chǎn)操作規(guī)程2.安全生產(chǎn)和崗位責任制3.安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度4.從業(yè)人員安全管理制度5.安全例會制度6.安全培訓和學習制度7.車輛設(shè)施和設(shè)備安全管理制度8.事故處理應(yīng)急預(yù)案9.事故統(tǒng)計報告制度10.安全經(jīng)費使用制度11.駕駛員聘用管理制度20每缺一項扣 10 分，缺兩項以上不得分。20（四）管理人員學習及職業(yè)教育1.企業(yè)定期組織管理人員進行安全學習會議10要求每月不少于一次，并使用專用記錄本記錄，每缺一項扣5 分。102.組織管理人員業(yè)務(wù)學習及駕駛員職業(yè)道德再教育10未開展不得分。103.有計劃安排管理人員參加行業(yè)安全和業(yè)務(wù)學習培訓10有計劃選送，并將推送人員名單報送行業(yè)備案，

5、缺一項扣 5分。10（五）年度質(zhì)量信譽考核1.按時組織開展對本企業(yè)質(zhì)量信譽考核，并做好自評工作15要求開展自評，考核總結(jié)、報表按時報送并無誤，每缺一項扣5 分。102.年度工作總結(jié)20要求企業(yè)每年進行工作總結(jié)，將當年的生產(chǎn)經(jīng)營管理、貨運量、貨運周轉(zhuǎn)量、市場分析、存在問題、下年度工作計劃書面總結(jié)，按內(nèi)容計分。203.企業(yè)對考核中存在的問題能及時整改20自評中存在問題未及時整改的不得分。184.建立企業(yè)質(zhì)量信譽考核檔案10未建立考核檔案不得分。10（六）企業(yè)檔案、臺帳管理1.檔案管理員工檔案駕駛員檔案文秘檔案車輛技術(shù)管理檔案20要求企業(yè)檔案資料齊全，在檢查中抽查每10份檔案，其中有2份資料缺失的不

6、得分，缺失一份扣10 分。202.臺帳管理從業(yè)人員管理臺賬事故記錄臺帳駕駛員運輸違章記錄臺帳車輛記錄臺帳20未按規(guī)定建立臺帳不得分，每缺少一項扣5分。20二經(jīng)營行為（一）道路運輸證審驗1.道路運輸證年度審驗率達95%以上20每低于一個百分點扣5 分。202.年審信息記錄、存檔真實無誤10檢查臺帳及抽查檔案，失真率1%以上扣5分，超過3%不得分。10（二）企業(yè)行為1.年內(nèi)企業(yè)依法經(jīng)營10有違反法律法規(guī)經(jīng)營的不得分。102.年內(nèi)企業(yè)無違章記錄10有超范圍經(jīng)營的不得分。10（三）違章管理及教育1.建立有駕駛員、車輛違章管理臺帳，并能如實對違章進行登記20未登記不得分，登記不全面扣10分。202.有計

7、劃開展對違章駕駛員進行教育20有教育但未將教育記錄表存入駕駛員檔案的不得分，存入不全的扣10分。20（四）經(jīng)營違章率3.違章率按車輛違章記錄次數(shù)/車數(shù)10每增0.01/車扣2分。8三 車 輛 技 術(shù) 管 理 （一）采用科技手段對車輛進行管理1.按規(guī)定安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端的車輛（即重型貨車、半掛牽引車）達到100%，并作實時監(jiān)控20安裝未達到，未能監(jiān)控，每缺一項扣10分。102.安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端的車輛在企業(yè)車輛管理臺賬有記錄，憑證存入車輛檔案15無記錄，無存檔，每缺一項扣5分。03.設(shè)置企業(yè)監(jiān)控平臺，有監(jiān)控記錄10無平臺，無記錄，每缺一項扣5分。10（二）車輛技術(shù)管理1.車輛按時進行

8、技術(shù)等級評定，參評率達95%以上25每低于一個百分點扣5分。252.車輛按時進行二級維護，維護率達95%以上25每低于一個百分點扣5分。253.積極推廣使用符合國家標準、節(jié)能減排車型5未推廣不得分。5四 運 輸 安 全 生 產(chǎn)（一）交通責任事故1.企業(yè)建立有事故處理臺帳20未建立事故處理臺帳不得分，有事故臺帳但記錄不全面，并無法統(tǒng)計，每次扣5分。202.企業(yè)按規(guī)定使用道路運輸交通事故登記表20未使用登記表不得分，有使用，但不按格式內(nèi)容進行登記的每次扣5分。203.企業(yè)建立事故檔案20企業(yè)應(yīng)做到每次事故結(jié)案后，應(yīng)將道路運輸交通事故登記表及交警部門的事故責任認定書原件及復印件存入該車輛技術(shù)檔案，每

9、缺一次扣10分。204.交通責任事故率20每增0.01次/車，扣5分。205.交通責任事故死亡率45每增0.005人/車，扣 25分。456、交通責任事故傷人率35每增0.005人/車，扣10分。357.交通事故報表20企業(yè)應(yīng)做到每季度內(nèi)所發(fā)生的事故及經(jīng)濟損失情況上報，每缺一次扣10分。20（二）交通事故報告發(fā)生重大交通運輸事應(yīng)按規(guī)定程序及時報告，做到不遲報，不瞞報20有遲報或者瞞報的每次扣10分。20（三）應(yīng)急預(yù)案演練企業(yè)每年應(yīng)組織并結(jié)合本企業(yè)所經(jīng)營范圍內(nèi)進行一次安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練30應(yīng)有演練方案、有過程記錄、有總結(jié)及現(xiàn)場圖片每缺一項扣10分。20（四）開展專項安全活動企業(yè)能積極配合行業(yè)主

10、管部門開展各種專項安全管理活動20制定有貫宣方案及活動基本情況記錄和總結(jié)，并按時上報，每缺一項扣5分。20（五）目標管理企業(yè)應(yīng)每年與行業(yè)主管部門簽訂一次安全生產(chǎn)目標管理責任狀20未按時簽訂及簽訂未按時送報的扣一次 10分。20（六）道路運輸責任事故企業(yè)年內(nèi)未發(fā)生有死亡交通責任事故20如發(fā)生，每死亡1人扣2分，扣完為止。20四 運 輸 安 全 生 產(chǎn)（七）安全學習開展情況1.企業(yè)每月按規(guī)定組織安全學習一次（學習方式有：集中學習、發(fā)資料學習、通訊網(wǎng)絡(luò)等）20每缺一次扣5分。202.參加學習人員應(yīng)達到人員總數(shù)的95%以上（以簽到表為準）20每一次未達到人數(shù)的扣5 分。153.學習內(nèi)容廣泛并有針對性的

11、貫徹宣傳、強調(diào)，并有專用記錄本30學習內(nèi)容過于簡單且形式化的，每次扣5分；未有專用記錄本及簽到出現(xiàn)造假的每次扣5分。30（八）安全檢查企業(yè)每個月應(yīng)組織開展一次安全檢查（檢查的主要內(nèi)容是：駕駛員安全駕駛及持證情況以及車輛的安全技術(shù)狀況），并按規(guī)定檢查記錄20檢查每缺一次扣10分；有記錄但對存在的安全隱患未督促消除的每次扣5分。20（九） 安全工作總結(jié)企業(yè)每年應(yīng)在12月底前對本年度的安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)上報。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)有：安全生產(chǎn)管理情況事故及經(jīng)濟損失情況存在問題及分析整改措施 下年度安全管理計劃20總結(jié)過于簡單形式化的不得分；其他每缺一項扣5分。20五服務(wù)質(zhì)量和社會責任（一）服務(wù)質(zhì)量企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)

12、營，提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)建文明窗口30如因服務(wù)質(zhì)量及管理上造成社會投訴或造成社會負面影響的不得分。30（二）社會責任1.有組織、有方案開展突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案處置工作30無方案不得分。252.積極化解矛盾，未出現(xiàn)有群體性上訪、停運及擾亂社會秩序穩(wěn)定行為40出現(xiàn)3人以上集體上訪及擾亂社會秩序的不得分。情節(jié)嚴重經(jīng)企業(yè)出面批評教育后及時整改的扣10分。40六 其 他加分項目1.企業(yè)形象20營運車輛統(tǒng)一標識和外觀的，加10分；從業(yè)人員統(tǒng)一服裝的，加10分。102.科技設(shè)備應(yīng)用30除按規(guī)定（即重型貨車、半掛牽引車）車輛外，其他車輛超過50%安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端的車輛并有效應(yīng)用的，加20分；全部營運車輛安

13、裝并有效應(yīng)用的，加30分。303.縣級以上榮譽稱號20獲得省、部級及以上榮譽稱號的加20分，市級榮譽稱號的加10分，縣級榮譽的加5分。204.完成政府指令性運輸任務(wù)30圓滿完成縣級以上人民政府、交通主管部門或道路運輸管理機構(gòu)指令性應(yīng)急運輸任務(wù)的，加30分；未按要求完成的，不加分。30說明：1.所有項目的考核分，不計負分，扣完本項目規(guī)定考核分數(shù)為止。2.交通責任事故限于考核周期內(nèi)道路運輸企業(yè)承擔同責及同責以上、有人員傷亡的交通事故。交通責任事故率=企業(yè)發(fā)生交通責任事故的次數(shù)/或營運貨車數(shù)交通責任事故死亡率=企業(yè)發(fā)生交通責任事故導致的死亡人數(shù)/營運貨車數(shù)交通責任事故傷人率=企業(yè)發(fā)生交通責任事故導致的受傷人數(shù)/營運貨車數(shù)3.經(jīng)營違章限于企業(yè)及其從業(yè)人員違反交通行業(yè)管理行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，受到各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)行政處罰的違章行為。經(jīng)營違章率=企業(yè)被查處的違章行為的次數(shù)/營運貨車數(shù)4.服務(wù)質(zhì)量的社會投訴是指道路運輸企業(yè)及其從業(yè)人員違反有關(guān)規(guī)定，損害他人正當權(quán)益，貨主、其他相關(guān)人向道路運輸管理機構(gòu)進行投訴，或新聞媒體對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量事件曝光，經(jīng)查屬實的。社會投訴率=服務(wù)質(zhì)量投訴次數(shù)/營運貨車