1、內(nèi)部 培訓師培訓課程方案 培訓對象： 內(nèi)部培訓師培養(yǎng)對象 培訓目標：通過授課， 培訓一支具有職業(yè)水準的內(nèi)部培訓師隊伍 具體包括： 識別現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)教育的異同 熟練掌握現(xiàn)代培訓的專業(yè)授課技巧 感受并掌握現(xiàn)代培訓常用教學方法 樹立良好的培訓師職業(yè)形象 提高培訓資源配置能力 了解培訓體系的構成及建立維護的方法 接受前沿培訓理論洗禮 培訓人數(shù) ： 40人以內(nèi) 培訓助理： 2名（一名負責攝影、錄相，一名負責計時、配合活動、發(fā)放資料、維持紀律等） 授課時間： 33課時，67小時/天 培訓方法：講授法 演示法 案例分析法 角色扮演法 游戲法 小組討論法等 課程特色 ： 關注實際運用，關注行為改變，快速提高

2、培訓師的授課技能、課程開發(fā)能力、提高培訓效果。 操作流程 我們認為，要使培訓真正的有效果，達成培訓目標，必須結合教練技朮，采用一系列的方法，對學員進行全面的輔導，而授課只是眾多環(huán)節(jié)的一個。因此，我們規(guī)范了操作流程，采取了最全面的培訓方法。 1 、調查：培訓師采用員工電話訪談、書面交流等形式獲取有關資料，發(fā)現(xiàn)、分析企業(yè)的真正需求，及現(xiàn)在的狀況，并輔導培訓管理者選拔合適的學員； 2 、開發(fā)：培訓師根據(jù)所獲得的信息，針對學員實際情況及企業(yè)真正需求調整授課內(nèi)容 3 、授課：培訓師為學員授課，傳授理念、知識和技能； 4 、練習：學員自己學習、實踐培訓師在課堂所傳授的理念、知識和技能； 5 、輔導：學員開

3、發(fā)課程，培訓師提供資料、建議，進行一對一輔導。 6 、點評：學員試講開發(fā)的課程，培訓師進行面對面、一對一的輔導。 7 、后續(xù)輔導：培訓師為培訓管理者、所有學員提供一年內(nèi)的免費電話、電子郵件輔導。第一期 初級入門 ( 1.5天9課時) 1培訓與培訓師 什幺是培訓？ 培訓的最終目的 現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)教育的異同 培訓與演講的異同 什幺是培訓師？ 培訓師的職業(yè)素質 企業(yè)培訓師的角色定位 企業(yè)內(nèi)部培訓體系 2成人學習的原則 學習金字塔 身體就是思想 十分鐘理論 3培訓師專業(yè)授課技巧 壓力緩解技巧 如何自我介紹 開場與破冰 收尾技巧 問話技巧 應答技巧 與學員溝通技巧 運用聲音技巧 講故事的技巧 互動技巧

4、理性與感性 4打造培訓師專業(yè)形象 服 飾 姿 態(tài) 眼 神 手 勢 禮儀 個人風格造型 形象禁忌 第二期 中級提升 ( 2天12課時) 1 培訓師專業(yè)教學方法 課堂講授法 案例分析法 角色扮演法 游戲法 演示法 小組討論法 體驗式培訓法 2.培訓課程開發(fā) 培訓課程的分類 培訓課程目錄 培訓課程管理 課程開發(fā)的原則 課程開發(fā)的方法 課程開發(fā)的步驟 培訓講義及 ppt的制作 3. 培訓課程組織實施 規(guī)范運用培訓輔助設備 編輯印刷教材 安排培訓場地 利用助教等輔助人員 4.培訓師促動技巧 trainer和facilitator facilitator的六種能力 facilitator的成功模式 facilitation的步驟 第三期 高級教練 ( 2天12課時) 1.培訓課堂掌控 課堂點評技巧 課堂掌控技巧 自己講錯 遺忘內(nèi)容 學員走神 課堂私語 學員睡覺 課堂混亂 有意抬杠 惡意挑釁 遭遇高手 2.教練技朮在培訓中的運用 什么是教練技朮與教練？ 教練與培訓的區(qū)別 教練的工作內(nèi)容、技能及素質要求 教練過程 sage 教練模型 教練技朮在培訓中的運用 教練技朮在工作中的運用 3. 加速學習法解剖 人腦特征和原理對