1、督查室工作職責(zé)一、督查督辦工作原則。 （一）堅(jiān)持在正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照政府和企業(yè)的工作要求，緊緊圍繞政府和企業(yè)中心工作開展督查督辦工作； （二）切實(shí)遵守職權(quán)界限，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展督查，嚴(yán)格按照政府和企業(yè)的決定和領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不直接處理問題； （三）堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。深入基層，深入群眾，通過調(diào)查研究全面真實(shí)地了解社情民意和基層動(dòng)態(tài)，既報(bào)喜又報(bào)憂，使政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握工作落實(shí)情況。 二、督查督辦工作內(nèi)容。 （一）政府和企業(yè)的重要決策、重要決定、決議、重要文件和重要工作部署，明確要求報(bào)告貫徹落實(shí)情況的事項(xiàng)。 （二）政府和企業(yè)重要會(huì)議的貫徹落實(shí)

2、情況，重要事件的處理情況以及政府和企業(yè)要求辦理的事項(xiàng)。 （三）政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重要批示、重要交辦事項(xiàng)和確立的查辦事項(xiàng)。 三、督查督辦工作程序。 （一）立項(xiàng)審批。政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、政府和企業(yè)辦公室主任、副主任指示督查立項(xiàng)后，制定相應(yīng)督查預(yù)案，根據(jù)內(nèi)容提出擬辦意見，呈辦公室主任審定。政府和企業(yè)各種會(huì)議議定事項(xiàng)及會(huì)議紀(jì)要、下發(fā)的各種文件中需要督查的事項(xiàng)，視同領(lǐng)導(dǎo)已審批，可以直接督查。 （二）交辦。立項(xiàng)建議經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)后立項(xiàng)，登記編號(hào)，填寫督查督辦事項(xiàng)登記表，進(jìn)行電話督查或發(fā)出督查督辦事項(xiàng)通知到承辦單位辦理。 （三）催辦。督查督辦事項(xiàng)交辦后，定期進(jìn)行催辦。 （四）辦結(jié)。承辦單位對(duì)凡有明確期限的督查督辦事

3、項(xiàng)，應(yīng)按期辦結(jié)并匯總督查督辦事項(xiàng)辦結(jié)表。如有特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)主動(dòng)及時(shí)說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后方可適當(dāng)延長(zhǎng)。 （五）反饋。對(duì)政府和企業(yè)重大決策、重要工作部署，及時(shí)組織督查活動(dòng)，以督查簡(jiǎn)報(bào)形式向政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告落實(shí)情況。 （六）歸檔。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，將有查考和保存價(jià)值的督查工作材料連同辦結(jié)報(bào)告一并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收集、整理和立卷，定期歸檔。 四、督查督辦工作方式： （一）通知督辦。向被督查督辦單位發(fā)送督查督辦事項(xiàng)通知，提出明確具體的辦理要求，或通過電話進(jìn)行督查督辦。 （二）詢問檢查。采用電話和上門等形式，適時(shí)詢問交辦事項(xiàng)的辦理情況，并填寫電話督查督辦記錄表，了解掌握工作進(jìn)度。 （三）督促上報(bào)。督促被督查督辦單位按規(guī)定上報(bào)有關(guān)事項(xiàng)的辦理情況。對(duì)超過上報(bào)時(shí)限的要及時(shí)催報(bào)。 （四）跟蹤核查。對(duì)被督查督辦單位辦理的重大事項(xiàng)，派人跟蹤核查。 （五）實(shí)地督查。在重大事項(xiàng)的辦理過程中，派人實(shí)地督查。 （六）明查暗訪。對(duì)重大決策事項(xiàng)的落實(shí)情況，派人明查暗訪，了解辦理、辦結(jié)的真實(shí)情況和效果。 （七）對(duì)工作不力，沒有按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，并在電話督查或發(fā)出督查督辦事項(xiàng)通知后仍沒有落實(shí)的單位發(fā)出督查通報(bào)。 （八）督查調(diào)研。對(duì)一個(gè)時(shí)期政府和企業(yè)重大決策、重要工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和掌握新情況、新問題，特別是苗頭性、傾向性、全局性和深層次的問題，總