1、作業(yè)指導(dǎo)書和工作要素表,本次培訓(xùn)的目的,目前，公司在推進(jìn)CCPS（中國(guó)長(zhǎng)安精益生產(chǎn)管理體系）的同時(shí)，還導(dǎo)入了TS16949，以提升公司的管理水平，最大限度地滿足客戶需求，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 借次機(jī)會(huì)，生產(chǎn)技術(shù)處計(jì)劃以長(zhǎng)安版的作業(yè)指導(dǎo)書和工作要素表為模板，將公司現(xiàn)有的作業(yè)指導(dǎo)書全面換版，以加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，滿足CCPS的推進(jìn)和TS16949的導(dǎo)入的需要，實(shí)現(xiàn)精益管理和精益生產(chǎn)。,本次培訓(xùn)的目的,本次培訓(xùn)為了能讓大家了解： CCPS對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書的要求 現(xiàn)有作業(yè)指導(dǎo)書的不足 新版作業(yè)指導(dǎo)書各種內(nèi)容的含義和來(lái)源 作業(yè)指導(dǎo)書的編制、發(fā)布、觀測(cè)和更新 工作要素表和作業(yè)指導(dǎo)書的關(guān)系,CCPS對(duì)作業(yè)指導(dǎo)

2、書的要求,詳細(xì)的工序或工位名稱、零件名稱、車型等信息； 工作步驟、工作順序草圖、與工作步驟相關(guān)的批注； 安全、質(zhì)量、環(huán)境、 CTPM等符號(hào)標(biāo)示（需要時(shí)使用）； 所用工具； 作業(yè)時(shí)間； 操作者、工班長(zhǎng)、安全、設(shè)備、技術(shù)等所有參與人員的共同簽署；,現(xiàn)有作業(yè)指導(dǎo)書的不足,缺少對(duì)必要的操作步驟的描述，不能很好地指導(dǎo)生產(chǎn)； 缺少對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的明確要求，無(wú)法滿足越來(lái)越高的質(zhì)量要求； 沒有明確關(guān)鍵質(zhì)量要點(diǎn)的檢查內(nèi)容和檢查方法，不利于過(guò)程質(zhì)量控制； 沒有每個(gè)操作步驟的時(shí)間； 需要重新設(shè)計(jì)作業(yè)指導(dǎo)書的格式和內(nèi)容,新版作業(yè)指導(dǎo)書各種內(nèi)容的含義和來(lái)源,作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、發(fā)布、觀測(cè)和更新,為了給作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、更新和

3、控制管理提供指南，讓作業(yè)指導(dǎo)書反映最佳的生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，指導(dǎo)班組成員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的操作，并保證作業(yè)指導(dǎo)書成為有價(jià)值的班組培訓(xùn)工具和目視化管理工具，生產(chǎn)技術(shù)處編寫了作業(yè)指導(dǎo)書編寫規(guī)程，明確規(guī)定了作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、發(fā)布、觀測(cè)和更新的具體流程。 作業(yè)指導(dǎo)書的編寫依據(jù)是工藝資料、控制計(jì)劃、特殊特性清單及其他相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也引入了設(shè)備維護(hù)檢查、國(guó)家安全法規(guī)（含職業(yè)健康）、環(huán)境等多方面的必要信息。,技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)操作者的協(xié)助下，尋求所在工序的最佳作業(yè)狀態(tài)，并記錄下工作內(nèi)容及步驟順序； 技術(shù)人員會(huì)同班組長(zhǎng)確定操作者每個(gè)步驟的作業(yè)時(shí)間，并在作業(yè)指導(dǎo)書上標(biāo)示出來(lái)，根據(jù)確定的作業(yè)時(shí)間計(jì)算并填寫周期時(shí)間； 確

4、認(rèn)動(dòng)作記錄無(wú)誤后，將零件、工具、工藝資料、控制計(jì)劃、特性清單、設(shè)備檢查維護(hù)、國(guó)家安全法規(guī)（含職業(yè)健康）、環(huán)境等與作業(yè)內(nèi)容有關(guān)的信息填寫在作業(yè)指導(dǎo)書上，并注明對(duì)應(yīng)的要點(diǎn)標(biāo)識(shí)和工作要素表編號(hào) ； 技術(shù)人員根據(jù)作業(yè)內(nèi)容完成工作順序配置圖的圖畫或圖案，也可配置可視化教具來(lái)顯示工作順序； 生產(chǎn)安全處對(duì)車間每個(gè)班組、工位進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（SRA編號(hào)） ，確定各工位勞保用品的穿戴要求；,作業(yè)指導(dǎo)書的編寫,作業(yè)指導(dǎo)書的發(fā)布,作業(yè)指導(dǎo)書編制完成后要得到相關(guān)人員的簽字認(rèn)可，才能作為指導(dǎo)操作者操作的正式資料發(fā)布； 作業(yè)指導(dǎo)書加蓋“受控”章后張貼或存放在容易取到的地方； 作業(yè)指導(dǎo)書作為標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)操作者按最佳作業(yè)狀態(tài)進(jìn)

5、行生產(chǎn)作業(yè)； 作業(yè)指導(dǎo)書作為班組的培訓(xùn)教材和工具，指導(dǎo)新進(jìn)人員的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作；,作業(yè)指導(dǎo)書的觀測(cè),班組長(zhǎng)每?jī)芍芨鶕?jù)作業(yè)指導(dǎo)書觀測(cè)工位的實(shí)際操作，將觀測(cè)結(jié)果記錄在班組的作業(yè)指導(dǎo)書觀測(cè)記錄表上并簽名； 班組長(zhǎng)及相關(guān)工程師根據(jù)安全數(shù)據(jù)及內(nèi)外部質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)確定的問(wèn)題按月對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行審核； 生產(chǎn)技術(shù)處會(huì)同車間按季對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行評(píng)估，看實(shí)際生產(chǎn)操作過(guò)程是否與作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)一致； 如果實(shí)際操作與作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)一致，維持現(xiàn)有操作； 如果實(shí)際操作與作業(yè)指導(dǎo)書不一致，檢查現(xiàn)有操作，列出存在的問(wèn)題，針對(duì)性地提出改善方案，糾正操作者的操作或修正作業(yè)指導(dǎo)書；,作業(yè)指導(dǎo)書的更新,當(dāng)下列情況之一發(fā)生時(shí)，必須對(duì)作

6、業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行審核或更新： 過(guò)程和產(chǎn)品改變時(shí)。 工位調(diào)整或人員變更時(shí)。 事故或高風(fēng)險(xiǎn)虛驚事件發(fā)生時(shí)。 產(chǎn)品特性（關(guān)鍵特性、特殊特性）改變時(shí)。 定期評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞒绦颉?操作人員的改善提案被批準(zhǔn)時(shí)。 如果需要對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修正和更改，由小組成員填寫作業(yè)指導(dǎo)書改善申請(qǐng)表，相關(guān)人員認(rèn)可改善方案，并驗(yàn)證符合安全及品質(zhì)要求后，方可對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修正和更改 。,工作要素表和作業(yè)指導(dǎo)書的關(guān)系,工作要素表和作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容是一致、互補(bǔ)的： 作業(yè)指導(dǎo)書明確了詳細(xì)的零件名稱和件號(hào)、操作步驟、作業(yè)時(shí)間、使用工具和勞保用品，并用符號(hào)標(biāo)示指出了有關(guān)安全、質(zhì)量、環(huán)境、 CTPM等各項(xiàng)需注意的關(guān)注點(diǎn)； 工作要素表

7、作為作業(yè)指導(dǎo)書的補(bǔ)充，用語(yǔ)言和圖像更細(xì)化的介紹了作業(yè)指導(dǎo)書中影響安全、質(zhì)量的作業(yè)步驟，內(nèi)部和外部質(zhì)量反饋指標(biāo)、安全法規(guī)以及企業(yè)已找出的其它關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)等重要信息，并對(duì)其作業(yè)要領(lǐng)和要點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明，同時(shí)加入了控制方法和反映計(jì)劃； 作業(yè)指導(dǎo)書和工作要素表的配合使用，明確了要達(dá)到最好效率和最高質(zhì)量所必須按執(zhí)行的作業(yè)內(nèi)容，能夠指導(dǎo)操作者高效率的生產(chǎn)出低成本、高品質(zhì)的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)。,工作要素表和作業(yè)指導(dǎo)書的關(guān)系,工作要素表與作業(yè)指導(dǎo)書的編寫方法基本一致： 技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)操作者的協(xié)助下編制工作要素表，工作要素表應(yīng)與作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容保持對(duì)應(yīng)，并使用操作者熟悉的文字和直觀的可視化圖片來(lái)描述作業(yè)指導(dǎo)書上標(biāo)注有要點(diǎn)標(biāo)識(shí)（尤其是安全、質(zhì)量方面標(biāo)識(shí)）的動(dòng)作步驟； 要得到操作者、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間CCPS工程師、安全與健康代表等所有相關(guān)人員的簽字認(rèn)可，才能作為指導(dǎo)操作