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文檔簡介
1、怎樣開好一家干洗店干洗店是指一種專門為大眾提供服裝洗滌服務的商業(yè)形態(tài),干洗服務商把自己開發(fā)的產品系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、技術系統(tǒng)、品牌系統(tǒng) ( 包括商標,商號 ) ,以服務化的形式,轉化成干凈的能再穿的衣服,延長衣物的使用壽命,保障穿著的美觀。要開干洗店,你可以選擇加盟或是自己開店。加盟要選擇正規(guī)品牌的干洗店,自主開店就要弄清購機器的渠道和學習過硬的干洗技術。不管你是選擇加盟,還是自主開店,以下這些方面都要注意。開店前:先了解當地行情首先你要了解一些關于干洗、水洗的有關知識,再掌握一些基本的服裝洗滌技術。到當地已經營業(yè)多年的干洗店走走,摸摸洗衣價格情況,知已知彼才能百戰(zhàn)百勝。這是要開干洗店最基本的要求
2、。選址:最好開社區(qū)店民以食為天,而干洗店以社區(qū)為天。干洗店離開了社區(qū),就像魚兒離開了水。因此,干洗店的選址是相當重要的,一方面要考慮消費層次,另一方面要調查附近居民的居住密度,而且兩方面要結合著看,因為有的地方雖然居民居住密度大,但消費層次比較低,也不是很好的選址。技術:要有專業(yè)人員干洗店的員工不像飯店的服務員,街上隨便找一個就可以用,生手必須要經過幾個月的培訓,做這一行,需要對衣服的面料有比較專業(yè)的認識,根據面料來決定洗衣方法,否則,要么是許多有賺頭的活不敢接,要么是容易引起洗衣糾紛。首先要熟練掌握洗滌技術和熨燙技術。洗滌技術包括干洗、水洗和洗前去漬處理,這些最好找一個工作比較仔細或用心的有
3、經驗的師傅來做。這是你能否開好干洗店的主要環(huán)節(jié)。其次,熨燙的水平是給顧客的第一感觀認識,所以說熨燙師傅也是一個很主要的角色。第三,前臺服務是傳送給顧客的第一感覺,熱情規(guī)范的服務工作還要加上專業(yè)知識才能留下第一次光臨你店的顧客,最后把簡單的滿意服務提升為超值服務,這樣才能留住你的“錢源”。另外作為店主,還需要學習更多這個行業(yè)的知識?,F在的服裝面料越來越多,新品層出不窮,加上款式變化多樣,有同類面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同顏色組合的變化,只有不斷學習,才能把洗衣店開好。 管理:要敢于承擔責任正規(guī)干洗店的工作人員在收衣服的時候,都要對衣服的里外進行詳細的檢查,有問題的話當場告知顧客,并寫在收衣單上。如果收衣服時不仔細檢查,事后很容易引起許多不必要的糾紛,這是做干洗必須重視的一個方面。風險:季節(jié)性比較強干洗是一個季節(jié)性非常強的行業(yè),往往呈現出“冬暖夏涼”的態(tài)勢。夏天人們穿衣比較單薄,需要干洗的衣服不多,很多人都是自己在家里洗一下。因此,每年有四五個月的時間屬于淡季。在淡季,洗衣店很難維持,你要有相應的措施來度過。市場競爭日趨激烈,有的洗衣店老板為了爭奪更大的份額,便展開價格戰(zhàn)。此外,一些不規(guī)范的小店、黑店采取各種手段如水洗代替干洗等來降低成本,借低廉的價格來吸引
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