1、多媒體一體機的使用及常見故障, 2011.7,一、一體機系統(tǒng)安裝,1.安裝操作系統(tǒng),制作U盤啟動盤 下載U盤啟動制作文件或在信息中心的網(wǎng)絡存儲上拷貝，網(wǎng)絡存儲的IP地址為：192.168.33.234。 軟件位置：public標準化教室安裝軟件備份恢復軟件,注意：Win7系統(tǒng)下映射時進入未設置密碼的文件夾，用戶名填文件夾名稱，密碼為空。,將帶有啟動程序的U盤插入usb連接線，開機按“F2”鍵進入BIOS設置界面，選至“BOOT”菜單。如下圖：,將“Boot Device Priority”選項的第一啟動順序調(diào)整至硬盤啟動；在“Hard Drive Order”處，將U盤設置為第一位，保存設置后

2、退出。,重啟后進入PE系統(tǒng)開始安裝。,2.安裝觸摸驅(qū)動軟件,注意：“校準”前要點選“USB”，否則校準無效。如下圖：,二、一體機及實物展臺常見故障,1.一體機,1).開機無法進入系統(tǒng)，進BIOS看是否檢測到硬盤信息，若硬盤無連接顯示，先更換硬盤數(shù)據(jù)線測試，無效則需更換新硬盤。,2).開機無法進入系統(tǒng)，或者進系統(tǒng)前不斷重啟，需重做系統(tǒng)。,3).開機屏幕不斷跳動，運行一段時間后依然跳動，顯卡重新驅(qū)動，問題依然存在，則用另一臺主機接一體機下方處的VGA線，將電視作為顯示器圖像輸出，如果屏幕依然跳動則為液晶屏故障，需故障報修。,PROJECTOR,OUT-COMPUTER-IN,講臺內(nèi)顯示器,4).一

3、體機運行一段時間后無故關機或者重啟，重做系統(tǒng)并殺毒后依然出現(xiàn)該現(xiàn)象，可能是內(nèi)部主機部分電源供電問題，需更換主機電源。,5).開機自檢時有報警提示且無法進入系統(tǒng)，摘機開箱檢查內(nèi)存是否松動或更換內(nèi)存插槽進行測試，若內(nèi)存條金手指燒壞則需更換內(nèi)存。,6).觸摸屏幕無反應或觸摸時光標隨意移動，重裝觸摸驅(qū)動軟件并校準，若問題依然存在則需更換紅外邊框。,7).開機黑屏無任何顯示，按一體機遙控器上的“背光”鍵。 8).鼠標無反應，將usb延長線換接一體機上另一usb插口，若無效則換延長線或換另一鼠標用同樣方法交替測試，或直接將鼠標插在電視插口上測試，鍵盤同上。9).講臺內(nèi)小尺寸液晶屏不亮，檢查電源或VGA線是

4、否接好。10).啟機屏幕上方有波紋，可能是一體機內(nèi)潮濕氣體導致，烤機一段時間如波紋依然存在則需報修。,2.實物展臺 1).視頻切換后黑屏，檢查展臺是否開機（開機鍵顯示為藍燈），檢查鏡頭蓋是否打開。 2).視頻切換后屏幕顏色不正常（偏色），調(diào)整展臺上VGA接線口，問題未解決則需更換VGA線。 3).按放大縮小鍵液晶電視圖像無反應，實物展臺報修。,網(wǎng)絡存儲安裝,TS-439 Pro II TurboNAS,硬件安裝,A 安裝硬盤,B 插入硬盤托盤,C 連接網(wǎng)絡和電源,D 開啟NAS,硬件說明,自動備份按鈕,USB 2.0,系統(tǒng)狀態(tài)燈,電源按鈕,選擇,輸入,電源接頭,Giga LAN x 2,USB

5、 2.0 x 4,eSATA x 2,VGA (保留),重置鈕,安全鎖,系統(tǒng)配置,輸入,選擇,。,通過 NAS LCD 面板，能讓您快速完成系統(tǒng)安裝。 A 設定RAID 組態(tài) 系統(tǒng)將根據(jù)偵測到的硬盤數(shù)量詢問是否執(zhí)行預設組 態(tài)，按下確認鍵“Enter”。 B 執(zhí)行RAID 組態(tài)，完成 請確認要執(zhí)行的磁盤組態(tài)，并選擇是否加密磁盤， 磁盤一經(jīng)加密便無法移除，預設的加密密碼為“admin”,注意事項,1.插入硬盤抽取盒至末端。,若您要安裝之硬盤從未被安裝至 NAS， 硬盤將會自動被 格式化，且硬盤上的 數(shù)據(jù)會被清除。,2.按下電源按鈕啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)會發(fā)出一嗶聲開始 啟動。 請等待約一分鐘，直到聽到系統(tǒng)發(fā)出另一 嗶聲，表示開機完成。,3.非正常的關機方式會造成在下次開機程序中硬盤進行 數(shù)據(jù)檢查， 此過程會導致較長的開機時間。檢查的時 間會因硬盤容量的大 小而有差異，過程可能需時數(shù)分鐘之久。,4.菜單設置時選擇鍵的功能只有向下沒有向上，若輸入有誤則需返回第一條菜單重新輸入。,常見故障,1.IP地址沖突 映射網(wǎng)絡存儲時斷時續(xù)，有時甚至無法連接。關閉網(wǎng)絡存儲，ping網(wǎng)絡存儲的IP，如果通則說明網(wǎng)內(nèi)有使用相同地址的計算機。（有